Kultura angažovanosti byla významným faktorem při získávání a udržení talentů v příštích desetiletích. Žádná firma nemůže ignorovat důležitost vytváření kultury zapojení zdola nahoru.
Každý zaměstnanec, od vstupních pozic až po manažerskou úroveň, je nenahraditelnou součástí udržování této kultury. Jaké jsou tedy nejlepší strategie pro budování kultury zapojení zaměstnanců? Podpořte kulturní zapojení pomocí těchto 10 účinných nápadů!
Obsah:
- Jaké jsou výhody kulturní angažovanosti?
- 10 způsobů, jak podpořit kulturu zapojení
- Key Takeaways
- Nejčastější dotazy
Jaké jsou výhody kulturní angažovanosti?
Investice do kultury zapojení zaměstnanců není jen iniciativa pro dobrý pocit; je to strategická investice do budoucího úspěchu vaší organizace. Pokud se stále ptáte, proč je kultura zapojení zaměstnanců pro organizaci klíčová, zde jsou některé výhody se zvýrazněnými statistikami.
Angažovaní zaměstnanci jsou tajnou omáčkou k úspěchu
- Společnosti s vysoce angažovanými zaměstnanci převyšují výkon svých kolegů o 20 % v klíčových metrikách, jako je ziskovost a tržby. (Gallup)
- Angažovaní zaměstnanci jsou o 17 % produktivnější a mají o 21 % vyšší ziskovost. (CIPD)
- Vysoce angažované týmy zažívají o 50 % nižší fluktuaci zaměstnanců. (Gallup)
V dynamickém a konkurenčním prostředí nadcházejících desetiletí jsou angažovaní zaměstnanci jádrem firemních výhod. Je pravděpodobnější, že budou investováni do své práce, což povede ke zvýšení produktivity. Když se jednotlivci cítí propojeni se svými rolemi a věří, že na jejich přínosu záleží, jsou motivováni jít nad rámec.
Spokojení zaměstnanci znamenají spokojené zákazníky
- Angažovaní zaměstnanci přispívají k 12% nárůstu skóre spokojenosti zákazníků. (Aberdeen Group)
- Vysoce angažovaní zaměstnanci zajišťují o 10 % vyšší spokojenost zákazníků. (Gallup)
Někdo se ptal: „Co je důležitější, spokojenost zaměstnanců nebo spokojenost zákazníků?“. Pravdou je, že pozitivní zkušenosti zákazníků mohou utvářet pouze šťastní zaměstnanci. Když se zaměstnanci cítí oceňováni, podporováni a motivováni, přirozeně poskytují lepší služby zákazníkům. Jejich nadšení a odhodlání se promítají do pozitivních interakcí a zanechávají trvalý dopad na zákazníky.
Engagement znamená inovace a agilitu
- Společnosti s angažovanými zaměstnanci mají dvakrát vyšší pravděpodobnost, že budou lídry v oblasti inovací. (Hay Group)
- Angažovanost koreluje s 22% nárůstem organizační agility. (Aon Hewitt)
Kultura angažovanosti podporuje proaktivní přístup k řešení problémů a zlepšuje celkovou zákaznickou zkušenost. Důvodem je angažovanost zaměstnanců s větší pravděpodobností přispívat inovativními nápady a řešeními. V kultuře angažovanosti jsou povzbuzováni k tomu, aby riskovali a mysleli ve velkém. Když jsou jednotlivci zapálení pro své role a cítí se povzbuzení, aby přispěli svými myšlenkami, vede to k nepřetržitému toku inovativních nápadů.
Finanční dopad je nepopiratelný
- Neangažovaní zaměstnanci stojí americké společnosti ročně přibližně 550 miliard dolarů. (Gallup)
- 10% nárůst angažovanosti zaměstnanců může vést k 3% nárůstu čistého příjmu. (Hay Group)
Pokud víte o termínu „tiché odvykání“, možná pochopíte, jak neangažovaní zaměstnanci souvisí s firemními financemi. Tichí lidé, kteří se vzdávají, jsou často fyzicky přítomni, ale duševně neangažovaní. Procházejí pohyby, aniž by investovali plné úsilí, což má dopad na celkový výkon týmu a kvalitu práce. Kultura angažovanosti navíc přispívá ke snížení dopadů na obrat. Vysoká fluktuace je nákladná, společnosti každoročně vynakládají značné prostředky na nábor, školení a nábor nových zaměstnanců.
10 způsobů, jak podpořit kulturu zapojení
Vytváření a udržování silné kultury zapojení může společnostem vyžadovat obrovské úsilí s nepřetržitou cestou. Zde je 10 nejlepších akčních strategií, které můžete použít:
1/ Budujte psychologickou bezpečnost
Základem silné kultury angažovanosti je psychologicky bezpečné pracovní prostředí. Je to místo, kde se zaměstnanci cítí pohodlně riskovat, sdílet nápady a mluvit bez obav z negativních důsledků. Když se zaměstnanci cítí bezpečně sdílet nekonvenční nápady, podporuje to kulturu inovací a kreativity. To umožňuje vaší společnosti udržet si náskok a přizpůsobit se měnícím se tržním podmínkám.
2/ Podporujte otevřenou komunikaci
Transparentnost a otevřenost jsou klíčem k zapojení zaměstnanců. Zkuste pěstovat otevřená komunikace na pracovišti, kde jsou se zaměstnanci sdíleny relevantní informace, i když to nejsou všechny pozitivní zprávy. Je také potřeba vysvětlit důvody rozhodnutí a dopad, který mohou mít na různé týmy nebo jednotlivce. Dá se to perfektně udělat vytvořením bezpečných prostorů pro otevřený dialog, jako jsou anonymní schránky na návrhy nebo zasedání radnice.
3/ Podporujte osobní konverzaci
Dalším účinným krokem při budování kultury angažovanosti je propagace individuální chat – což znamená, že zaměstnanci a jejich manažeři nebo vedoucí týmů mohou přímo a osobně komunikovat v hlubším a soustředěném rozhovoru. Tento přístup přesahuje tradiční hierarchie a podporuje otevřený, neformální dialog, který zahrnuje personalizovanou zpětnou vazbu, koučování a vedení.
4/ Usnadnit uznání a ocenění
V klíčových motivátorech zaměstnanců uznání a ocenění jsou vždy na prvním místě. Je to pochopitelné, protože každý chce být oceněn za své úsilí a příspěvky. Implementace robustního programu uznání zaměstnanců je účinnou strategií pro posílení angažovanosti a vytvoření pozitivní kultury na pracovišti.
- Přečtěte si také: Jak udělat poutavý den uznání zaměstnanců | 2024 Odhalit
5/ Organizujte zábavné teambuildingové aktivity
Pokud chcete, aby vaši zaměstnanci cítili více sounáležitosti a začlenění, nejjednodušším způsobem je organizovat teambuildingové aktivity. Mohou to být týdenní rychlý ledoborec, měsíční setkání, ústupy a vycházky, večírky na konci roku, každodenní kancelářské cvičení, a více. Neomezujte je pouze na fyzické aktivity, virtuální akce s firemními drobnostmi a hospodské kvízy jsou také skvělé nápady, zejména pro vzdálené týmy.
6/ Provádějte pravidelné kontroly
Pravidelné kontroly pomáhají včas odhalit potenciální problémy, obavy nebo zátarasy. Je to nejlepší ukázka toho, jak vám záleží na pohodě zaměstnanců, což vede k angažovanější a motivovanější pracovní síle. Kromě toho nabízejí příležitost identifikovat oblasti, kde mohou zaměstnanci potřebovat podporu, ať už jde o další školení, zdroje nebo úpravy pracovní zátěže.
7/ Investujte do školení a profesního rozvoje
Jednotlivci v dnešní době hledají společnosti, které mají velkou investici do školení zaměstnanců možnosti kariérního růstu. Chtějí pracovat pro společnosti, které staví své lidi na první místo, prokázané investicemi do jejich rozvoje a blahobytu, příležitostmi mentorství a jasnými cestami pro kariérní postup.
- Přečtěte si také: 15+ typů příkladů firemního školení pro všechna odvětví | 2024 odhaluje
8/ Zvýšit autonomii a flexibilitu
Silnou kulturu angažovanosti lze pozorovat také prostřednictvím úrovně autonomie a flexibility. Když mají zaměstnanci autonomii nad svou prací, cítí se důvěryhodní a oceňování, což vede ke zvýšené motivaci a silnějšímu pocitu odpovědnosti za své úkoly. Kromě toho flexibilita, pokud jde o plánování a umístění, umožňuje zaměstnancům sladit svou práci s osobními závazky, snižuje stres a syndrom vyhoření a v konečném důsledku vede k větší životní spokojenosti a angažovanosti.
9/ Podporujte povědomí o duševním zdraví
Při hodnocení velké kultury angažovanosti mnozí vidí, jak firmy usnadňují povědomí o duševním zdraví or zvládání stresu programy. Důvodem tohoto rostoucího zájmu jsou dnešní zaměstnanci, zejména mladší generace, upřednostňující pohodu a rovnováhu mezi pracovním a soukromým životem. Už to není o tradičním „nejdřív pracuj, později žij“, nová generace preferuje „život je příliš krátký, ať se počítá“. Cítí, že jejich práce přispívá k něčemu většímu, než jsou oni sami. A společnosti, které chtějí přilákat více talentů, také potřebují vyvinout své řízení a strategii, aby se přizpůsobily těmto dramatickým společenským změnám.
10/ Využijte konstruktivní zpětnou vazbu
Zpětná vazba je zásadní pro osobní růst a celkovou výkonnost. Jak sbírat poutavé průzkumy a poskytovat konstruktivní zpětnou vazbu na pracovišti? Je lepší sbírat zpětnou vazbu s vysokou mírou anonymity, kde každý může svobodně vyjádřit svůj názor. To lze provést prostřednictvím AhaSlides, tento interaktivní nástroj pro průzkum nabízí rychlé a poutavé šablony průzkumů, kde se zaměstnanci cítí motivováni vyplnit průzkum co nejupřímněji. Současně mohou odesílatelé také přistupovat k výsledkům a posílat zpět své odpovědi a zpětnou vazbu účastníkům v reálném čase.
Key Takeaways
💡Pokud hledáte ty nejlepší nástroje pro organizování virtuálních obchodních akcí, jako jsou ledoborce, kvízy kvízů, živé hlasování, zpětnou vazbu, brainstorming, setkání s otázkami a odpověďmi a další, podívejte se AhaSlides rovnou! Nenechte si ujít nejlepší období roku a získejte nejlepší nabídku na zlepšení zapojení zaměstnanců a firemní kultura!
Nejčastější dotazy
Jak měříte kulturu a angažovanost?
K měření firemní kultury existuje několik účinných metod, které jsou doporučovány mnoha odborníky, jako je provádění zaměstnaneckých průzkumů, využívání nástrojů pro řízení výkonu, provádění výstupních pohovorů a zapojování schůzek Q&A a porad na radnici.
Co je příkladem kulturní angažovanosti?
Smyslem kulturní angažovanosti je, že každý má stejnou šanci promluvit za to, co je správné. Lze je provádět prostřednictvím pravidelných týmových setkání, osobních rozhovorů a častých průzkumů zpětné vazby.
Ref: Lepší Up | Kvantové pracoviště
