Pokud jste unaveni z neefektivních, časově náročných brainstormingových sezení, kde lidé často nechtějí mluvit nebo jen debatovat o tom, čí nápady jsou lepší. Potom Technika nominální skupiny je vše, co potřebujete.
Tato technika zabraňuje všem uvažovat stejným způsobem a povzbuzuje je k kreativitě a nadšení pro skupinové řešení problémů. Bez nadsázky lze říci, že jde o super nástroj pro každou skupinu, která hledá jedinečné nápady.
Pojďme se tedy dozvědět o této technice, jak funguje a tipy pro úspěšný skupinový brainstorming!
Obsah
Lepší brainstorming s AhaSlides
- Šest myslících klobouků | Nejlepší kompletní průvodce pro začátečníky v roce 2024
- Vytvoření Diagram afinity | Průvodce krok za krokem pro začátečníky v roce 2024
- Nástěnka | Online nástroj pro brainstorming zdarma
Potřebujete nové způsoby brainstormingu?
Použijte zábavný kvíz na AhaSlides a generujte více nápadů v práci, ve třídě nebo během setkání s přáteli!
🚀 Zaregistrujte se zdarma☁️
Jaká je technika nominální skupiny?
Nominální skupinová technika (NGT) je metoda skupinového brainstormingu pro vytváření nápadů nebo řešení problému. Je to strukturovaná metoda zahrnující tyto fáze:
- Účastníci samostatně generují nápady (mohou psát na papír, používat kresby atd. v závislosti na nich)
- Účastníci pak budou sdílet a prezentovat své nápady celému týmu
- Celý tým prodiskutuje a seřadí dané nápady na základě bodovacího systému, aby se zjistilo, která možnost je nejlepší.
Tato metoda pomáhá podporovat individuální kreativitu spolu s rovným zapojením všech účastníků a zvýšením zapojení do procesu řešení problémů.
Kdy použít techniku nominální skupiny?
Zde je několik situací, ve kterých může být NGT obzvláště užitečný:
- Když existuje mnoho nápadů ke zvážení: NGT může pomoci vašemu týmu zorganizovat a stanovit priority nápadů tím, že každému členovi poskytne stejnou příležitost přispět.
- Když existují omezení skupinového myšlení: NGT pomáhá snižovat dopad skupinového myšlení tím, že podporuje individuální kreativitu a rozmanitost nápadů.
- Když mají někteří členové týmu hlasitější než ostatní: NGT zajišťuje, aby každý člen týmu měl stejnou příležitost vyjádřit svůj názor bez ohledu na jeho pozici.
- Když členové týmu lépe myslí v tichu: NGT umožňuje jednotlivcům přijít s nápady pro sebe, než je sdílet, což může být užitečné pro ty, kteří dávají přednost práci v tichosti.
- Když je potřeba týmové rozhodování: NGT může zajistit, aby se do rozhodovacího procesu zapojili všichni členové týmu a měli na konečné rozhodnutí stejný názor.
- Když tým chce vygenerovat velké množství nápadů v krátkém časeNGT může pomoci zorganizovat a upřednostnit tyto nápady.
Kroky Nominální Skupiny Techniky
Zde jsou typické kroky Nominální skupinové techniky:
- Krok 1 – Úvod: Facilitátor/vedoucí představí týmu Nominální skupinovou techniku a vysvětlí účel a cíl schůzky nebo brainstormingu.
- Krok 2 – Generování tichých nápadů: Každý člen si promyslí své nápady k probíranému tématu nebo problému, poté je zapíše na papír nebo digitální platformu. Tento krok trvá asi 10 minut.
- Krok 3 – Sdílení nápadů: Členové týmu sdílejí/prezentují své nápady postupně s celým týmem.
- Krok 4 – Vyjasnění nápadů: Po sdílení všech nápadů celý tým diskutuje, aby si každý nápad vyjasnil. Mohou klást otázky, aby se ujistili, že každý rozumí všem myšlenkám. Tato diskuse obvykle trvá 30 – 45 minut bez kritiky nebo hodnocení.
- Krok 5 – Hodnocení nápadů: Členové týmu obdrží určitý počet hlasů nebo skóre (obvykle mezi 1-5), aby mohli hlasovat o nápadech, které považují za nejlepší nebo nejrelevantnější. Tento krok pomáhá určit priority nápadů a identifikovat nejoblíbenější nebo nejužitečnější nápady.
- Krok 6 – Závěrečná diskuse: Tým bude mít závěrečnou diskusi, aby upřesnil a vyjasnil nejlépe hodnocené nápady. Poté se domluvte na nejúčinnějším řešení nebo akci.
Dodržováním těchto fází vám Nominální skupinová technika může pomoci k efektivnějšímu brainstormingu řešení problémua rozhodovací procesy.
Zde je například návod, jak byste mohli použít Nominální skupinovou techniku ke zlepšení služeb zákazníkům v maloobchodě
| Krok | Objekt | Detail |
| 1 | Úvod a vysvětlení | Moderátor přivítá účastníky a vysvětlí účel a postup setkání: „Jak zlepšit služby zákazníkům“. Poté poskytuje stručný přehled NGT. |
| 2 | Generování tichých myšlenek | Moderátor poskytne každému účastníkovi list papíru a požádá ho, aby zapsal všechny nápady, které je napadnou při zvažování výše uvedeného tématu. Účastníci mají 10 minut na zapsání svých nápadů. |
| 3 | Sdílení nápadů | Každý účastník prezentuje své nápady a facilitátor je zaznamená na flipchart nebo tabuli. V této fázi neprobíhá žádná debata ani diskuse o nápadech a zajišťuje to všem účastníkům příležitost k rovnocennému příspěvku. |
| 4 | Vyjasnění myšlenek | Účastníci mohou požádat o vysvětlení nebo více podrobností o nápadech členů svého týmu, kterým nemusí plně rozumět. Tým může navrhovat nové nápady k diskusi a spojovat nápady do kategorií, ale žádné nápady nesmí být vyřazeny. Tato fáze trvá 30–45 minut. |
| 5 | Žebříček nápadů | Účastníci dostanou stanovený počet bodů, aby mohli hlasovat pro nápady, o kterých si myslí, že by mohly být nejlepší. Mohou se rozhodnout přidělit všechny své body jednomu nápadu nebo je rozdělit mezi několik nápadů. Poté facilitátor sečte body za každý nápad, aby určil nejdůležitější nápady pro zlepšení zákaznických služeb v obchodě. |
| 6 | Závěrečná diskuse | Skupina diskutuje o tom, jak implementovat nejlepší nápady a vypracuje akční plán pro zlepšení. |
Tipy, jak efektivně používat techniku nominální skupiny
Zde je několik tipů, jak efektivně používat Nominální skupinovou techniku:
- Jasně definujte problém nebo otázku, kterou je třeba vyřešit: Zajistěte, aby otázka byla jednoznačná a aby všichni účastníci problému rozuměli stejně.
- Poskytněte jasné pokyny: Všichni účastníci musí porozumět postupu Nominální skupinové techniky a tomu, co se od nich v každé fázi očekává.
- Mít facilitátora: Kvalifikovaný facilitátor dokáže udržet diskusi soustředěnou a zajistit, aby měl každý šanci se zúčastnit. Mohou také řídit čas a udržovat proces na správné cestě.
- Podpořte účast: Povzbuďte všechny účastníky, aby přispěli svými nápady, a vyvarujte se dominance v diskusi.
- Použijte anonymní hlasování: Anonymní hlasování může pomoci snížit zaujatost a podpořit upřímnou zpětnou vazbu.
- Udržujte diskusi v tempu: Je důležité udržet diskusi zaměřenou na otázku nebo problém a vyhnout se odbočkám.
- Držte se strukturovaného přístupu: NGT je strukturovaný přístup, který povzbuzuje lidi k účasti, vytváří velké množství nápadů a řadí je podle důležitosti. Měli byste se držet procesu a zajistit, aby váš tým dokončil všechny kroky.
- Použijte výsledky: Se spoustou cenných informací a nápadů po setkání. Ujistěte se, že výsledky využijete při rozhodování a řešení problémů.
Dodržováním těchto tipů můžete pomoci zajistit, že NGT je využíváno efektivně a že tým vytváří inovativní nápady a řešení.
Key Takeaways
Doufám, že vám tento článek poskytl užitečné informace o Nominální skupinové technice. Je to účinná metoda pro motivování jednotlivců a skupin k vytváření nápadů, řešení problémů a rozhodování. Podle výše uvedených kroků a tipů může váš tým přijít s kreativními řešeními a činit informovaná rozhodnutí.
Pokud plánujete použít Nominální skupinovou techniku pro příští setkání nebo workshop, zvažte použití AhaSlides pro usnadnění procesu. S našimi předem připravenými knihovna šablon a funkce, můžete snadno získávat zpětnou vazbu od účastníků v reálném čase pomocí anonymního režimu, díky čemuž je proces NGT ještě efektivnější a poutavější.
