Kui juhid töötubasid, koolitusi või valdkondadevahelisi koosolekuid, on modereerimine juba osa sinu tööst. Formaalne kursus aitab sul instinktiivselt oma tegevust teravdada ja täita lünki, mida sa enne sessiooni viltu jooksmist ei pruugi märgatagi.
Koolitus- ja arendusspetsialistide tööhõive peaks aastatel 2023–2033 kasvama 12% – kolm korda kiiremini kui kõigi ametite keskmine [1]. See kasv peegeldab laiemat nihet: organisatsioonid ootavad nüüd oma õppe- ja arendustegevuse ning personalitöötajatelt enamat kui lihtsalt sisu edastamist. Nad vajavad inimesi, kes suudavad kavandada ja läbi viia osaluspõhiseid sessioone, kus midagi päriselt toimub.
Allolevad seitse kursust sobivad nii algajatele kui ka edasijõudnutele, soodsatele ja premium-taseme kursustele ning omas tempos ja rühmadele. Siin on kirjas, mida igaüks neist hõlmab ja kellele see sobib.
Algajate kursused
1. Workshoppers Facilitation Fundamentals
Hind: $ 3,287 | Formaat: Internetis, omas tempos
Töötubade läbiviijad lõid selle kursuse inimestele, kellel puudub juhendamise taust ja kes soovivad struktureeritud alust. See hõlmab juhendamise teooriat, seitset põhitehnikat ja töötoa kavandamise protsessi nullist, kasutades videotunde ja töövihikuid.
Oma tempos läbitava kursuse hind on krõbe, kuid Workshoppers keskendub peaaegu täielikult praktilisele rakendamisele, mitte teoreetilisele materjalile. Kui plaanite regulaarselt töötubasid läbi viia ja soovite korratavat disainiraamistikku, tasub võrrelda sarnase hinnaga juhendaja juhitud alternatiividega.
Parim on: Uued juhendajad, kes soovivad enne päris sessioonide juhtimise alustamist struktureeritud raamistikku.
2. Udemy abil saate olla juhendaja
Hind: ~12 dollarit (allahindlusega) | Kestus: ~30 tundi | Formaat: Internetis, omas tempos
See Udemy kursus on soodne sissejuhatus, mis hõlmab juhendaja rolle ja mõtteviise, töötubade planeerimist ning strateegiaid töötamiseks rühmadega, millel on erinevad suhtlusstiilid või kaasatuse tasemed.
Soodushinnaga eemaldab see peaaegu kõik alustamise takistused. Kompromissiks on see, et sa ei saa tagasisidet, suhtlust rühmaga ega lõpus mingit kvalifikatsiooni. Suhtu sellesse kui struktureeritud iseseisvasse õppimisse, mitte sertifitseerimisse.
Praktiline märkus: Udemy pakub pidevalt allahindlusi, seega 80–100 dollari suurune hinnakleebis harva kajastab seda, mida te maksma peate.
Parim on: Praktikud, kes soovivad enne rangemasse programmi investeerimist kiiresti omandada põhiteadmised.
3. Unicafi ülikooli juhendamisoskused
Hind: ~22 dollarit (allahindlusega) | Formaat: Internetis, omas tempos
Unicaf pakub 12 moodulist koosnevat kursust, mis hõlmab grupi juhtimise põhitõdesid, protsessi ja sisu eristusi, meeskonna arendamise etappe ja konsensuse loomise tehnikaid. See on üks soodsamaid saadaolevaid struktureeritud valikuid.
Nagu Udemy kursus, on see omas tempos õppimine ilma reaalajas suhtluseta. Õppekava on formaalsema struktuuriga, mis sobib õppijatele, kes eelistavad järjestikust, moodulipõhist arengut.
Parim on: Karjääri alguses olevad õppe- ja arendusspetsialistid või personalijuhtimise üldspetsialistid, kes soovivad soodsat ja struktureeritud tutvust juhendamiskontseptsioonidega.
Metoodikapõhised kursused
4. Agiilsed juhendamisoskused — Scrum Alliance'i sertifitseeritud juhendaja
Hind: Varieerub teenusepakkuja järgi | Formaat: Veebipõhised, planeeritud kohordid
See kursus paikneb agiilse praktika ja modereerimise ristumiskohas. See arendab oskusi, mida scrum-meistrid, coachid ja tootejuhid kasutavad retrospektiivide, sprintide planeerimise ja konfliktide lahendamise modereerimisel. Põhirõhk on neutraalsuse säilitamisel grupidünaamika juhtimisel – see on keerulisem oskus, kui praktikas tundub.
Scrum Alliance'i kvalifikatsiooni tunnustatakse kõigis tehnoloogia- ja tooteorganisatsioonides. Kui teie juhendamistöö toimub peamiselt agiilsetes meeskondades, on metoodikaspetsiifiline raamistik koheselt rakendatav kui üldine juhendamisprogramm.
Parim on: Scrumi meistrid, agiilsed coachid ja tootejuhid, kes regulaarselt tseremooniaid ja meeskonnatöö sessioone juhivad.
5. Koolitage koolitaja ExperiencePointi järgi
Formaat: Kohortpõhine või iseseisev | Abikõlblikkus: Avaldus on vajalik
ExperiencePointi koolitajate koolitusprogramm on suunatud organisatsioonidele, mis suurendavad sisemist koolitaja suutlikkust. Üksikute praktikute sertifitseerimise asemel annab see inimestele võimaluse õpetada ExperiencePointi töötubade õppekavasid ettevõttesiseselt, tavaliselt disainmõtlemise ja innovatsiooni töötubasid.
See ei ole üldine vahendaja sertifikaat. See on litsentsileping organisatsioonidele, kes soovivad ExperiencePointi sisu käitada ilma iga kord väliseid vahendajaid palkamata. Abikõlblikkuse kriteeriumid kontrollivad organisatsiooni sobivust.
Parim on: Õppe- ja arendusjuhid suuremates organisatsioonides, kes soovivad töötubade läbiviimist sisemiselt laiendada.
Täiustatud kursused
6. Voltage Controli professionaalse juhtimise sertifitseerimine
Hind: $ 5,000 | Kestus: 3 kuud | Formaat: Veebikohort
Voltage Controli sertifitseerimine on üks ulatuslikumaid saadaolevaid tasustatud programme. See kestab kolm kuud, umbes kuus kuni kaheksa tundi nädalas, hõlmates juhendamise aluseid, kahte valikmoodulit ja lõputööd. Õppekava on kooskõlas IAF-i põhipädevustega, seega saab see toetada kandidaate CPF-hindamiseks valmistumisel.
Osalejad saavad eluaegse juurdepääsu Voltage Controli koolitajate kogukonnale, mis pakub pärast programmi lõppu pidevat vastastikust õppimist. Sellel kogukonnaühendusel on reaalne väärtus vabakutselistele või sõltumatutele koolitajatele, kes muidu töötaksid isoleeritult.
2023. aastal kasutas kohordi osaleja nimega Sarah Kauss – tollal keskmise suurusega tarkvarafirma õppe- ja arendusosakonna juht – oma lõputööprojekti oma ettevõtte kvartaliplaneerimise töötubade ümberkujundamiseks. Ümberkujundatud sessioonid vähendasid koosolekute aega kolmandiku võrra, parandades samal ajal sessioonijärgsete tegevuste elluviimise määra. Sellise rakendusliku tulemuse saavutamiseks lõputöö ongi loodud.
Parim on: Kogenud koolitajad, kes soovivad struktureeritud teed IAF-iga vastavusse viimiseks ja professionaalset kvalifikatsiooni.
7. Rahvusvahelise Juhendajate Assotsiatsiooni (IAF) sertifitseeritud professionaalne juhendaja
Hind: ~1,500 dollarit pluss reisikulud | Uuendamine: Iga 3 aasta tagant | Formaat: Hindamispõhine
IAF-i CPF on professionaalse juhendamise alal kõige laiemalt tunnustatud kvalifikatsioon. Erinevalt ülaltoodud kursustest ei ole see programm, mille läbite, vaid see on pädevuse hindamine. Kandidaadid peavad dokumenteerima vähemalt seitsme juhendatud töötoa läbimise viimase kolme aasta jooksul, esitama avalduse, milles kirjeldatakse oma kogemusi, ja seejärel osalema hindamispäeval, kus nad juhendavad 30-minutilist sessiooni, mida jälgivad neli hindajat.
Eksami sooritamiseks on vaja tõestada pädevust kuues IAF-i põhivaldkonnas: luua koostööl põhinevaid kliendisuhteid, planeerida sobivaid grupiprotsesse, luua ja säilitada osaluskeskkond, suunata gruppe sobivate ja kasulike tulemuste poole, omandada ja säilitada erialaseid teadmisi ning olla eeskujuks positiivsele erialasele suhtumisele [2].
IAF CPF sobib juhendajatele, kellel on juba märkimisväärne kogemus ja kes soovivad välist kinnitust. See ei ole algajatele mõeldud teekond ja 1,500 dollari suurune maksumus ei kata ettevalmistusaega, mis on vajalik oma kogemuse veenvaks dokumenteerimiseks ja esitlemiseks.
Parim on: Kogenud nõustajad, kes otsivad valdkonna tunnustatud volitusi või kes ehitavad üles konsultatsioonipraksist, kus kolmanda osapoole tunnustus on klientidele oluline.
Kuidas valida
Valik sõltub peamiselt sellest, kus te asute ja milleks teil volitusi vaja on.
| Olukord | Kursus, mida arvestada |
|---|---|
| Kogemuste puudumine modereerimisel, piiratud eelarve | Udemy või Unicaf |
| Vahendamise kogemus puudub, investeeringuvõimalus puudub | Töötubade läbiviimise alused |
| Töötage agiilsetes meeskondades | Scrum Alliance'i sertifitseeritud juhendaja |
| Sisemise juhendaja suutlikkuse suurendamine | ExperiencePointi koolitaja koolitamine |
| 2+ aastat kogemust, soov on kutsetunnistus | Pinge reguleerimine või IAF CPF |
| Vabakutseline juhendaja kliendipraktika loomisel | IAF CPF |
Üks praktiline kaalutlus: kui teie eesmärk on IAF CPF, ei pea te valima Voltage Controli ja IAF-programmi vahel. Voltage Controli õppekava on loodud IAF-i pädevustega kooskõlas olema, seega saab selle läbimist arvestada CPF-i hindamiseks vajaliku dokumenteeritud kogemuse hulka.
Levinud vead, mida juhendamiskursuse valimisel vältida
Vale kursuse valimine on tõeline risk, eriti kui mõned valikud maksavad mitu tuhat dollarit. Sellised mustrid kipuvad pettumuseni viima.
Kursuse valimine enne põhioskuste omandamist kvalifikatsiooni prestiiži põhjal. IAF CPF on lugupeetud nimetus, kuid see on tõestatud pädevuse hindamine, mitte õppeprogramm. Praktikud, kes seda läbivad ilma piisavalt tunde kohapeal töötamata, kipuvad pädevusdokumentatsiooni nõuetele vastama ja mõistavad, et neil pole läbimiseks piisavalt kogemusi. Kui olete oma karjääri alguses, on struktureeritud kursus nagu Workshoppers või Voltage Control teile paremini kasulik kui otse CPF-i läbimine.
Oma tempos läbitavate kursuste käsitlemine samaväärsena juhendaja juhitavatega. Udemy ja Unicafi eelarvekursused on küll alusteadmiste saamiseks kasulikud, kuid need ei anna sama tagasisidet, mida saadakse rühmaga modereerimise praktikast. Modereerimine on oskus – rühmaenergia juhtimise videote vaatamine ei ole sama, mis selle proovimine ja parandamine. Kui teie tööandjal on õppeeelarve, on rühmapõhiste programmide, näiteks Voltage Controli, piirväärtus kulude erinevust väärt.
"Metoodika sobivuse" kontrolli vahelejätmine. Kui suurem osa teie modereerimistööst toimub agiilsete meeskondade sees, võib üldine modereerimisprogramm jätta teid ilma spetsiifilise sõnavara ja tehnikateta, mis on olulised sprintide retrospektiividel või mahajäämuse täpsustamise sessioonidel. Scrum Alliance'i programm eksisteerib just seetõttu, et agiilsel modereerimisel on oma konventsioonid. Seevastu, kui te harva töötate agiilsetes kontekstides, lisab scrum-spetsiifiline kvalifikatsioon vähem ülekantavat väärtust kui laiem programm.
Täiendõppe nõudeid ei ole arvesse võetud. IAF CPF-i uuendamine on vajalik iga kolme aasta tagant, mis tähendab pidevat dokumenteerimist modereerimisalaste tundide ja täiendkoolituse kohta. Enne IAF-i teele asumist kaaluge, kas suudate säilitada usaldusväärseks uuendamiseks vajalikku aktiivsustaset. Kvalifikatsioon, mis aegub tööülesannete muutumise tõttu, ei too selle omandamiseks investeeritud ajale ja rahale suurt tulu.
Korduma kippuvad küsimused
Kas mul on vaja ametlikku õppe- ja arendus- või personalijuhtimise ametikohale kandideerimiseks vajalikku koolitussertifikaati?
Ei. Enamik õppe- ja arendustegevuse ning personalijuhtimise ametikohti ei loetle moderaatori sertifikaati kohustuslikuks nõudeks. Tavaliselt soovivad tööandjad tõestatud võimet kavandada ja läbi viia tõhusaid sessioone ning portfooliot päris töötubadest, mida olete modereerinud. Sertifikaadid lisavad usaldusväärsust, eriti konsultatsiooni- või vabakutseliste kontekstis, kuid need on harva värbamisotsuse tegemisel otsustavaks teguriks. Siiski annab struktureeritud kursuse läbimine enne, kui teil on palju tunde reaalajas moderaatori kogemust, teile raamistiku, mis võib õppimiskõverat märkimisväärselt lühendada.
Mis vahe on juhendamiskoolitusel ja koolitajate koolitamise programmidel?
Modereerimiskoolitus arendab teie võimet juhtida gruppi läbi protsessi – hoida arutelu produktiivsena, hallata konflikte ja liikuda otsuste poole. Koolitajate koolitamise programmid, nagu selles nimekirjas olev ExperiencePointi pakkumine, on peamiselt mõeldud õpetama teid kellegi teise õppekava teistele edastama. Seal on kattumist, kuid eesmärgid on erinevad. Kui soovite läbi viia oma töötubasid või klientidega suhtlemist, on modereerimiskoolitus õige kategooria. Kui teie organisatsioon on ostnud konkreetse töötoa metoodika ja vajab selle ulatuslikuks elluviimiseks sisemisi inimesi, on koolitajate koolitamine sobivam.
Kasutamine AhaSlides juhendatud sessioonidel
Koolituskursuse läbimine annab sulle raamistiku. Selle rakendamine 20 inimesega ruumis (või Zoomi kõnes) on hoopis teine väljakutse.
AhaSlides annab juhendajatele rea reaalajas tööriistu, mis toimivad sessioonide ajal ilma, et osalejad peaksid midagi alla laadima. Mõned, mis juhendamistöös sageli ette tulevad:
- Küsitlused ja hinnanguskaalad võimaldavad teil seansi alguses või pärast kontseptsiooni tutvustamist kiiresti temperatuuri mõõta, et teaksite, millele aega kulutada.
- Anonüümsed küsimused ja vastused tõstatab küsimused ja mured, mida osalejad valjusti ei tõstataks, mis on oluline organisatsioonilisi muudatusi või tulemuslikkust puudutavate tagasiside sessioonide puhul.
- Avatud sõnapilved luua nähtav hetktõmmis sellest, mida grupp antud hetkel mõtleb, mis on kasulik arutelude alustamiseks või ühise arusaama kinnitamiseks enne edasiliikumist.
- Valikute hääletamine aitab gruppidel kitsendada pikka ideede nimekirja ilma, et juhendaja peaks neile ettepaneku tegema.
Need tööriistad ei asenda modereerimisoskusi. Need annavad moderaatoritele reaalajas rohkem signaale grupist, millest hea modereerimine just sõltubki. Kui koostate ka omaenda modereerimisõppekava, selle asemel et järgida sisseostetud õppekava, siis... veebikursuse looja aitab teil need sessioonid struktureeritud programmiks kokku panna, mida saate taaskasutada ja edasi anda.
Allikad
[1] USA tööstatistika büroo. Koolitus- ja arendusspetsialistid: ametialaste väljavaadete käsiraamat. Prognoositav 12% kasv aastatel 2023–2033. https://www.bls.gov/ooh/business-and-financial/training-and-development-specialists.htm
[2] Rahvusvaheline Juhendajate Assotsiatsioon. IAF-i sertifitseeritud professionaalne juhendaja (CPF). https://www.iaf-world.org/site/professional/cpf
