Virtuaalse koosolekuruumi täidab vaikus. Kaamerast väsinud näod vaatavad tühja pilguga ekraane. Energiatase treeningu ajal on tasane. Meeskonna kokkusaamine tundub pigem kohustusena kui võimalusena luua uusi sidemeid.
Kõlab tuttavalt? Oled tunnistajaks kaasatuse kriisile, mis vaevab tänapäeva töökohti. Gallupi uuring näitab, et ainult 23% töötajatest kogu maailmas tunneb end tööl kaasatunaja halvasti juhitud koosolekud on selle eemaldumise peamine põhjus.
See põhjalik juhend pakub hoolikalt valitud huvitavaid küsimusi küsida, mis on loodud spetsiaalselt professionaalseteks kontekstideks: meeskonnatöö tegevused, koolitused, koosolekute „jäämurdjad“, konverentside võrgustike loomine, sisseelamisprogrammid ja juhtimisvestlused. Sa õpid mitte ainult seda, milliseid küsimusi esitada, vaid ka seda, millal neid esitada ja kuidas vastuseid tõhusalt suunata.
Sisukord
Professionaalse kaasamise küsimuste mõistmine
Mis teeb küsimuse heaks
Kõik küsimused ei tekita kaasatust. Erinevus halva küsimuse ja hea küsimuse vahel, mis loob sisuka sideme, seisneb mitmes põhiomaduses:
- Avatud küsimused kutsuvad esile vestluse. Küsimused, millele saab vastata lihtsa jaatava või eitava vastusega, lõpetavad dialoogi enne selle algust. Võrdle küsimust „Kas sulle meeldib kaugtöö?“ küsimusega „Millised kaugtöö aspektid toovad esile sinu parima soorituse?“. Viimane kutsub üles mõtisklema, isiklikule vaatenurgale ja siirale jagamisele.
- Head küsimused näitavad üles ehtsat uudishimu. Inimesed tajuvad, millal küsimus on pealiskaudne või ehtne. Küsimused, mis näitavad, et hoolid vastusest – ja oled valmis seda ka tegelikult kuulama – loovad psühholoogilise turvatunde ja julgustavad ausaid vastuseid andma.
- Kontekstile vastavad küsimused austavad piire. Professionaalne olukord nõuab teistsuguseid küsimusi kui isiklik. Küsimus „Mis on teie suurim karjääripüüdlus?“ toimib juhtimisoskuste arendamise töötoas suurepäraselt, kuid lühikese meeskonnavestluse ajal tundub see pealetükkiv. Parimad küsimused sobivad suhte sügavusele, keskkonna formaalsusele ja olemasolevale ajale.
- Progressiivsed küsimused kuhjuvad järk-järgult. Esimesel kohtumisel ei esitataks sügavalt isiklikke küsimusi. Samamoodi järgib professionaalne suhtlus loomulikku progresseerumist pealiskaudselt („Mis on teie lemmikviis päeva alustamiseks?“) mõõduka sügavuseni („Millise tööalase saavutuse üle olete sel aastal kõige uhkem?“) ja sügavama ühenduseni („Millise väljakutsega te praegu tegelete, mille puhul te tuge ootaksite?“).
- Kaasavad küsimused tervitavad mitmekesiseid vastuseid. Küsimused, mis eeldavad ühiseid kogemusi ("Mida te jõulupühade ajal tegite?"), võivad tahtmatult välistada meeskonnaliikmete erineva kultuurilise tausta. Kõige tugevamad küsimused kutsuvad esile igaühe ainulaadse vaatenurga, eeldamata sarnasust.
Kiirjuhendamise küsimused jäämurdja kohta
Need küsimused sobivad ideaalselt koosolekute soojenduseks, esmasteks tutvustusteks ja kergeks meeskonnatööks. Enamikule neist saab vastata 30–60 sekundiga, mistõttu sobivad need ideaalselt voorudeks, kus kõik jagavad lühidalt oma mõtteid. Kasutage neid jää murdmiseks, virtuaalsete koosolekute ergutamiseks või rühmade üleviimiseks keskendunumale tööle.
Tööeelistused ja -stiilid
- Kas oled hommikuinimene või öökull ja kuidas see mõjutab sinu ideaalset töögraafikut?
- Kohv, tee või midagi muud, mis tööpäeva ergutab?
- Kas eelistate töötada taustamuusika, täieliku vaikuse või ümbritseva müra saatel?
- Kas eelistate probleemide lahendamisel esmalt valjusti koos teistega mõelda või iseseisvalt töötada?
- Mis on üks väike asi, mis teie tööpäeva jooksul juhtub ja mis teid alati naeratama paneb?
- Kas oled inimene, kes planeerib terve päeva või eelistab vooluga kaasa minna?
- Kas eelistate kirjalikku suhtlust või kiiret kõnet?
- Mis on teie lemmikviis lõpetatud projekti või verstaposti tähistamiseks?
Loominguline "Kas te pigem" meeskondadele
- Kas osaleksite pigem igal koosolekul telefonikõne teel või videokõne teel?
- Kas eelistaksite neljapäevast töönädalat pikemate päevadega või viiepäevast töönädalat lühemate päevadega?
- Kas sa töötaksid pigem kohvikus või kodust?
- Kas eelistaksite pigem pidada 200 inimesele esitluse või kirjutada 50-leheküljelise aruande?
- Kas eelistaksite piiramatut puhkust madalama palgaga või kõrgemat palka standardsete puhkustega?
- Kas sa pigem töötaksid alati uute projektide kallal või täiustaksid olemasolevaid?
- Kas sa pigem alustaksid tööd kell 6 hommikul ja lõpetaksid kell 2 pärastlõunal või alustaksid kell 11 hommikul ja lõpetaksid kell 7 õhtul?
Turvalised isikliku huvi küsimused
- Milline hobi või huvi sul on, mis võiks su kolleege üllatada?
- Mis on parim raamat, taskuhääling või artikkel, millega oled viimasel ajal kokku puutunud?
- Kui saaksid koheselt omandada ükskõik millise oskuse, siis millise valiksid?
- Mis on teie lemmikviis vaba päeva veetmiseks?
- Milline on koht, kus oled käinud ja mis ületas sinu ootusi?
- Mis on midagi, mida sa praegu õpid või milles sa püüad paremaks saada?
- Mis on sinu lemmiktoit, kui sa ei viitsi süüa teha?
- Mis on see väike luksus, mis muudab teie elu oluliselt paremaks?
Kaugtöö ja hübriidmeeskonna küsimused
- Mis on teie praeguse tööruumi korralduse juures parim asi?
- Mis on üks ese sinu tööruumis, mis tekitab rõõmu või omab erilist tähendust?
- Skaalal 1–10, kui põnevil sa oled, kui videokõne esimesel katsel ühenduse loob?
- Milline on teie strateegia tööaja ja isikliku aja eraldamiseks kodust töötades?
- Mis on midagi ootamatut, mida sa enda kohta kaugtöö käigus teada said?
- Kui saaksite virtuaalsete koosolekute juures ühte asja paremaks muuta, mis see oleks?
- Mis on teie lemmik virtuaalne taust või ekraanisäästja?
AhaSlidesi kiired küsitlusstiilis küsimused
- Milline emotikon kirjeldab kõige paremini sinu praegust meeleolu?
- Kui suur osa teie päevast kulub koosolekutele?
- Skaalal 1-10, kui energilisena sa end praegu tunned?
- Milline on teie eelistatud koosoleku pikkus: 15, 30, 45 või 60 minutit?
- Mitu tassi kohvi/teed sa täna joonud oled?
- Milline on teie ideaalne meeskonna suurus koostööprojektide jaoks?
- Millist rakendust sa ärgates esimesena kontrollid?
- Mis kellaajal oled sa kõige produktiivsem?
Kasutage neid küsimusi AhaSlides'i reaalajas küsitlusfunktsiooniga, et koheselt vastuseid koguda ja tulemusi reaalajas kuvada. Ideaalne iga koosoleku või koolituse alguse ergutamiseks.
Koolitus- ja töötubade kaasamise küsimused
Need huvitavad küsimused aitavad koolitajatel õppimist hõlbustada, arusaamist hinnata, refleksiooni ergutada ja sessioonide vältel energiat säilitada. Kasutage neid strateegiliselt kogu töötubade vältel, et muuta passiivne sisu tarbimine aktiivseks õpikogemuseks.
Koolituseelsete vajaduste hindamine
- Millise konkreetse väljakutse lahendamisel loodate selle koolituse abil abi leida?
- Skaalal 1-10, kui tuttav sa tänase teemaga enne, kui me alustame?
- Millisele küsimusele loodate selle sessiooni lõpuks vastust saada?
- Mis teeks selle treeningaja sinu jaoks uskumatult väärtuslikuks?
- Milline õpistiil sobib sulle kõige paremini – visuaalne, praktiline, arutelupõhine või nende kombinatsioon?
- Mis on üks asi, mida sa tänase teemaga seoses juba hästi teed?
- Milliseid muresid või kõhklusi teil täna õpitu rakendamise kohta on?
Teadmiste kontrolli küsimused
- Kas keegi saaks meie käsitletud põhipunkti oma sõnadega kokku võtta?
- Kuidas see kontseptsioon seostub millegagi, mida me varem arutasime?
- Millised küsimused teil selle raamistiku kohta tekivad?
- Kus võiksite seda põhimõtet oma igapäevatöös rakendada?
- Milline on üks "ahaa-hetk", mis sul selle sessiooni jooksul seni on olnud?
- Milline osa sellest sisust seab kahtluse alla teie praeguse mõtlemise?
- Kas suudad oma kogemusest tuua näite, mis seda kontseptsiooni illustreerib?
Küsimused refleksiooni ja rakendamise kohta
- Kuidas saaksite seda kontseptsiooni praeguse projekti või väljakutse puhul rakendada?
- Mis peaks teie töökohal muutuma, et seda tõhusalt rakendada?
- Millised takistused võivad takistada teil seda meetodit kasutamast?
- Kui saaksid tänasest sessioonist rakendada ainult ühe asja, mis see oleks?
- Kes teie organisatsioonis veel peaksid selle kontseptsiooni kohta õppima?
- Mis on üks tegevus, mida sa järgmisel nädalal õpitu põhjal ette võtad?
- Kuidas te mõõdate, kas see lähenemisviis teie jaoks toimib?
- Millist tuge oleksite selle edukaks rakendamiseks vaja?
Energiat andvad küsimused
- Tõuse püsti ja siruta end – milline sõna kirjeldab sinu praegust energiataset?
- Skaalal "vajan uinakut" kuni "valmis maailma vallutama", kus on teie energia?
- Mis on üks asi, mida sa täna õppisid, mis sind üllatas?
- Kui sellel koolitusel oleks tunnuslaul, siis mis see oleks?
- Mis on seni kõige kasulikum õppetund?
- Kiire käetõstmine – kes on proovinud midagi sarnast sellele, millest me just arutasime?
- Mis on seni sessiooni lemmikosa olnud?
Lõpp- ja pühendumisküsimused
- Mis on kõige olulisem arusaam, mille sa tänasest õppetunnist kaasa võtad?
- Millist käitumist hakkad täna õpitu põhjal teisiti tegema?
- Skaalal 1-10, kui kindlalt te end käsitletu rakendamisel tunnete?
- Milline vastutus või järelkontroll aitaks sul õpitut rakendada?
- Mis küsimus sul meie lõpetamise ajal ikka veel ees on?
- Kuidas kavatsed oma meeskonnaga õpitut jagada?
- Millised ressursid toetaksid teie edasist õppimist sellel teemal?
- Kui me 30 päeva pärast uuesti kokku tuleksime, milline oleks edu?
Treeneri nipp: Kasutage AhaSlides'i küsimuste ja vastuste funktsiooni, et koguda küsimusi anonüümselt kogu seansi vältel. See vähendab eakaaslaste ees küsimuste esitamise hirmutamist ja tagab, et tegelete ruumi kõige pakilisemate muredega. Kuvage kõige populaarsemaid küsimusi ja vastake neile ettenähtud küsimuste ja vastuste ajal.
Sügava ühenduse küsimused juhtimisele
Need huvitavad küsimused toimivad kõige paremini individuaalsetes vestlustes, väikerühma aruteludes või meeskondlikes retriitides, kus on loodud psühholoogiline turvalisus. Kasutage neid arenguvestlusi läbiviiva juhina, kasvu toetava mentorina või suhete tugevdajana meeskonnajuhina. Ärge kunagi sundige vastuseid peale – pakkuge alati keeldumisvõimalusi küsimustele, mis tunduvad liiga isiklikud.
Karjääriareng ja püüdlused
- Milline professionaalne saavutus paneks sind viie aasta pärast uskumatult uhke olema?
- Millised sinu rolli aspektid annavad sulle kõige rohkem energiat ja millised kurnavad?
- Kui saaksid oma rolli ümber kujundada, mida muudaksid?
- Milline oskuste arendamine avaks teie järgmise mõjutaseme?
- Milline on lisatöö või võimalus, mida sooviksite täita?
- Kuidas sa defineerid enda jaoks karjääriedu – mitte seda, mida teised ootavad, vaid seda, mis sulle tõeliselt oluline on?
- Mis takistab sind püüdlemast eesmärgi poole, mis sind huvitab?
- Kui saaksite lahendada ühe suure probleemi meie valdkonnas, mis see oleks?
Töökoha väljakutsed
- Millise väljakutsega sa praegu tegeled ja mille kohta ootaksid tagasisidet?
- Mis tekitab sinus tööl kõige suuremat stressi või ülekoormust?
- Millised takistused takistavad teil oma parimat tööd tegemast?
- Mis on midagi, mis sind frustreerib ja mida oleks ehk lihtne parandada?
- Kui saaksid meie koostöös ühte asja muuta, mis see oleks?
- Milline toetus muudaks teie jaoks praegu kõige rohkem?
- Mis on midagi, mida sa oled kõhelnud üles tooma, aga pead oluliseks?
Tagasiside ja areng
- Milline tagasiside tüüp on teie jaoks kõige kasulikum?
- Milline on üks valdkond, kus sa tervitaksid juhendamist või arendustegevust?
- Kuidas sa tead, millal oled head tööd teinud?
- Millist tagasisidet olete saanud, mis teie vaatenurka oluliselt muutis?
- Mida sa parendad, millest ma ehk teadlik ei ole?
- Kuidas saaksin teie kasvu ja arengut paremini toetada?
- Mille eest sooviksite rohkem tunnustust?
Töö ja eraelu integratsioon
- Kuidas sul tegelikult läheb – peale tavapärase "trahvi"?
- Milline näeb teie jaoks välja jätkusuutlik tempo?
- Milliseid piire on vaja heaolu säilitamiseks kaitsta?
- Mis sind väljaspool tööd laeb?
- Kuidas saaksime teie elu väljaspool tööd paremini austada?
- Mis toimub teie elus, mis mõjutab teie tööalast keskendumist?
- Milline näeks teie jaoks välja parem töö- ja eraelu integratsioon?
Väärtused ja motivatsioon
- Mis annab tööl sinu jaoks tähendusrikka tunde?
- Mida sa viimati tegid, kui tundsid end tööl tõeliselt kaasatuna ja energilisena?
- Millised väärtused on teie jaoks töökeskkonnas kõige olulisemad?
- Millise pärandi sa selles rollis endast maha jätta tahad?
- Millist mõju sa oma tööga kõige enam avaldada soovid?
- Millal sa tööl end kõige ehtsamalt iseendana tunned?
- Mis sind rohkem motiveerib – tunnustus, autonoomia, väljakutse, koostöö või midagi muud?
Oluline märkus juhtidele: Kuigi need küsimused loovad võimsaid vestlusi, ei sobi need AhaSlides'iga ega grupikeskkondades kasutamiseks. Nende tekitatud haavatavus nõuab privaatsust ja psühholoogilist turvalisust. Hoidke interaktiivsed küsitlused kergemate küsimuste jaoks ja sügavamad küsimused üks-ühele aruteludeks.
Konverentsi- ja üritusvõrgustiku küsimused
Need küsimused aitavad spetsialistidel kiiresti ühendust luua valdkonnaüritustel, konverentsidel, töötubades ja võrgustikukoosolekutel. Need on loodud selleks, et liikuda edasi üldisest lobisemisest, jäädes samas sobivaks uute professionaalsete tutvuste jaoks. Kasutage neid ühiste aluste leidmiseks, koostöövõimaluste uurimiseks ja meeldejäävate sidemete loomiseks.
Valdkonnaspetsiifilised vestluse alustajad
- Mis teid sellele üritusele tõi?
- Mida sa loodad tänastest sessioonidest õppida või saada?
- Millistele meie valdkonna trendidele te praegu kõige enam tähelepanu pöörate?
- Mis on kõige huvitavam projekt, mille kallal te praegu töötate?
- Milline väljakutse meie valdkonnas sind öösiti üleval hoiab?
- Milline hiljutine areng või innovatsioon meie valdkonnas on teid erutanud?
- Kellega sellel üritusel veel peaksime ühendust võtma?
- Millist sessiooni ootad täna kõige rohkem?
Professionaalse huvi küsimused
- Kuidas sa algselt selle valdkonna juurde sattusid?
- Milline oma töö aspekt sind kõige rohkem kirglikult huvitab?
- Mida sa praegu tööalaselt õpid või uurid?
- Kui saaksid osaleda ükskõik millisel teisel konverentsil peale selle, siis millise valiksid?
- Milline on parim professionaalne nõuanne, mida oled saanud?
- Milline raamat, taskuhääling või ressurss on teie loomingut viimasel ajal mõjutanud?
- Millise oskuse arendamisega sa aktiivselt tegeled?
Õppimis- ja arenguküsimused
- Mis on seni kõige väärtuslikum asi, mida sellelt ürituselt õppinud oled?
- Kuidas te oma valdkonna arengutega kursis olete?
- Milline on hiljutine "ahaa-hetk" sul tööalaselt olnud?
- Millist tänasest päevast saadud arusaama kavatsed ellu viia?
- Keda meie valdkonnas te jälgite või kellelt õpite?
- Millist professionaalset kogukonda või gruppi peate kõige väärtuslikumaks?
Koostöö uurimine
- Milline koostöövorm oleks teie töö jaoks praegu kõige väärtuslikum?
- Milliste väljakutsetega te silmitsi seisate, mille kohta teistel siin võiks olla teadmisi?
- Millised ressursid või kontaktid oleksid teie praeguste projektide jaoks abiks?
- Kuidas saavad inimesed siin pärast üritust teiega kõige paremini ühendust hoida?
- Millises valdkonnas võiks tutvustus või kontakt olemas olla?
Ürituse korraldajatele: Kasutage AhaSlidesi kiirete suhtlusringide hõlbustamiseks. Kuvage küsimus, andke paaridele arutamiseks 3 minutit, seejärel vahetage partnereid ja kuvage uus küsimus. See struktuur tagab, et kõik loovad ühenduse mitme inimesega ja neil on alati vestluse alustaja valmis. Koguge osalejate teadmisi reaalajas küsitluste abil, et luua ühiseid vestluspunkte, mis sütitavad pauside ajal orgaanilist suhtlust.
Täiustatud küsimuste tehnikad
Kui oled põhiküsimuste esitamisega harjunud, tõstavad need edasijõudnud tehnikad sinu juhtimise taset.
Paarisküsimuste raamistik
Üksikute küsimuste esitamise asemel paaritage need sügavuse huvides:
- "Mis läheb hästi?" + "Mis võiks olla paremini?"
- "Mida me teeme, mida peaksime jätkama?" + "Mida peaksime alustama või lõpetama?"
- "Mis annab sulle energiat?" + "Mis sind kurnab?"
Paarisküsimused pakuvad tasakaalustatud perspektiivi, tuues esile nii positiivseid kui ka keerulisi reaalsusi. Need hoiavad ära vestluste liiga optimistlikuks või liiga pessimistlikuks muutumise.
Küsimuste ahelad ja järelküsimused
Esialgne küsimus avab ukse. Järelküsimused süvendavad uurimist:
Esialgne: "Millise väljakutsega te praegu silmitsi seisate?" Järelküsimus 1: "Mida olete juba proovinud selle lahendamiseks?" Järelküsimus 2: "Mis võib selle lahendamist takistada?" Järelküsimus 3: "Milline tugi oleks abiks?"
Iga järeltegevus näitab kuulamist ja kutsub üles sügavamale mõtisklemisele. Edasi liikumine pinnapealselt jagamiselt sisuka uurimiseni.
Vaikuse efektiivne kasutamine
Pärast küsimuse esitamist ära taha kohe vaikust täita. Loe vaikselt seitsmeni, andes küsimusele aega. Kõige läbimõeldumad vastused tulevad sageli pärast pausi, kui inimene on küsimuse üle tõsiselt järele mõelnud.
Vaikus tekitab ebamugavust. Moderaatorid kiirustavad sageli oma küsimuste selgitamise, ümbersõnastamise või ise vastamisega. See röövib osalejatelt mõtlemisruumi. Harjuta end tundma end mugavalt viie kuni kümne sekundi pikkuse vaikusega pärast küsimuste esitamist.
Virtuaalsetes oludes tundub vaikus veelgi ebamugavam. Tunnista seda: „Annan meile hetke selle üle järelemõtlemiseks“ või „Võta 20 sekundit, et oma vastust kaaluda.“ See moonutab vaikuse pigem tahtlikuks kui ebamugavaks.
Peegeldamis- ja valideerimistehnikad
Kui keegi vastab küsimusele, siis enne edasiliikumist mõtiskle kuuldu üle:
Vastus: „Viimasel ajal on muutuste tempo mind ülekoormanud.“ Kinnitus: „Tempo tundub üle jõu käiv – see on loogiline, arvestades, kui palju on muutunud. Tänan teid selle ausa jagamise eest.“
See tänusõna näitab, et olete kuulanud ja et nende panus on oluline. See julgustab jätkama osalemist ja loob teistele psühholoogilise turvatunde autentseks jagamiseks.
Küsimuste kultuuri loomine meeskondades
Küsimuste kõige võimsam rakendus ei ole üksikjuhtumid, vaid käimasolevad kultuuripraktikad:
Püsivad rituaalid: Alustage iga meeskonnakoosolekut sama küsimuseformaadiga. „Roos, okas, pung” (midagi läheb hästi, midagi on keeruline, midagi, mida ootate) muutub etteaimatavaks võimaluseks ühenduse loomiseks.
Küsimuste seinad: Loo füüsilisi või digitaalseid ruume, kus meeskonnaliikmed saavad meeskonnale arutamiseks küsimusi esitada. Igal koosolekul käsitle ühte kogukonnaküsimust.
Küsimustel põhinevad tagasivaated: Pärast projekte kasutage õppetundide väljaselgitamiseks küsimusi: "Mis toimis hästi, mida peaksime kordama?" "Mida saaksime järgmisel korral parandada?" "Mis meid üllatas?" "Mida me õppisime?"
Küsimuste vahelduvad moderaatorid: Selle asemel, et lasta juhil alati küsimusi esitada, tuleks vastutust vahetada. Igal nädalal esitab erinev meeskonnaliige küsimuse meeskonnatööks. See jagab häält ja loob erinevaid vaatenurki.
Küsimus-esmalt otsuste langetamine: Enne oluliste otsuste langetamist kehtestage küsimustevoorude tava. Koguge otsuse, käsitlemist vajavate murede ja kaalumata jäänud vaatenurkade kohta küsimusi. Käsitlege neid enne valiku lõplikku langetamist.
Raamistik "Kaks tõde ja üks vale"
See mänguline tehnika toimib suurepäraselt meeskonnatöö arendamisel. Iga inimene jagab enda kohta kolm väidet – kaks tõest ja ühe vale. Meeskond arvab ära, milline neist on vale. See loob kaasatuse mängumehaanika kaudu, tuues esile huvitavaid isiklikke fakte, mis loovad sideme.
Professionaalne variatsioon: „Kaks professionaalset tõde ja üks professionaalne vale” – keskendumine karjääri taustale, oskustele või töökogemustele, mitte isiklikule elule.
AhaSlidesi rakendamine: loo valikvastustega küsitlus, kus meeskonnaliikmed hääletavad selle väite poolt, mida nad peavad valeks. Avalikusta tulemused enne, kui inimene tõde jagab.
Progressiivse avalikustamise tehnikad
Alustage küsimustega, millele igaüks saab kergesti vastata, seejärel kutsuge järk-järgult sügavamalt kaasa rääkima:
1. voor: „Mis on teie lemmikviis tööpäeva alustamiseks?“ (pinnapealne, lihtne) 2. voor: „Millised töötingimused toovad esile teie parima soorituse?“ (keskmine sügavus) 3. voor: „Millise väljakutsega tegelete, mille puhul sooviksite tuge?“ (põhjalikum, valikuline)
See areng loob järk-järgult psühholoogilise turvalisuse. Varased küsimused loovad mugavust. Hilisemad küsimused kutsuvad esile haavatavuse alles pärast usalduse tekkimist.
Kas olete valmis oma meeskonna kaasatust muutma?
Lõpetage leppimine passiivsete koosolekute ja koolitustega. AhaSlides muudab nende kaasamisküsimuste rakendamise imelihtsaks interaktiivsete küsitluste, sõnapilvede, küsimuste ja vastuste sessioonide ning viktoriinide abil, mis toovad teie meeskonna kokku – olgu siis näost näkku või virtuaalselt.
Alustage kolme lihtsa sammuga:
- Sirvi meie eelvalmistatud malle - Vali meeskonnatöö, koolituse, koosolekute ja võrgustike loomise jaoks valmis küsimuste komplektide hulgast
- Kohanda oma küsimusi - Lisa oma küsimused või kasuta otse meie enam kui 200 soovitust
- Kaasake oma meeskond - Jälgige osalusmäära tõusu, kuna kõik panustavad samaaegselt mis tahes seadme kaudu
Proovige AhaSlides'i juba täna tasuta ja avastage, kuidas interaktiivsed küsimused muudavad unised slaidid kaasahaaravateks kogemusteks, mida teie meeskond tegelikult ootab.
Korduma kippuvad küsimused
Mitu küsimust peaksin tüüpilisel koosolekul kasutama?
Tunniajase koosoleku jaoks piisab tavaliselt 2-3 strateegilisest küsimusest. Üks kiire jäämurdja alguses (kokku 2-3 minutit), üks kokkuvõtlik küsimus koosoleku keskel, kui energia kaob (2-3 minutit) ja potentsiaalselt üks lõpetuseks refleksiooniküsimus (2-3 minutit). See säilitab kaasatuse ilma koosoleku aega domineerimata.
Pikemad sessioonid võimaldavad rohkem küsimusi. Poolepäevane töötuba võib sisaldada 8–12 küsimust, mis on jaotatud laiali: sissejuhatav jäämurdja, moodulitevahelised üleminekuküsimused, sessiooni keskel energiat andvad küsimused ja kokkuvõttev refleksioon.
Kvaliteet on olulisem kui kvantiteet. Üks hästi ajastatud ja läbimõeldult esitatud küsimus loob rohkem kaasatust kui viis kiirustades esitatud küsimust, mis tunduvad nagu ruudud, mida tuleb kontrollida.
Mis siis, kui inimesed ei taha vastata?
Paku alati loobumisvõimalusi. „Võid lahkuda ja me võime sinuga uuesti ühendust võtta“ või „Jaga ainult seda, mis tundub mugav“ annab inimestele otsustusvabaduse. Iroonilisel kombel suurendab inimeste otsene loobumisvõimaluse lubamine sageli nende osalemisvalmidust, sest nad tunnevad pigem kontrolli kui survet.
+ Kui mitu inimest järjepidevalt läbib testi, siis hinda oma küsimusi uuesti. Need võivad olla järgmised:
+ Liiga isiklik psühholoogilise turvalisuse taseme jaoks
+ Halvasti ajastatud (vale kontekst või hetk)
+ Ebaselge või segane
+ Ei ole osalejate jaoks oluline
Madala osalusmäära signaalid vajasid kohandamist, mitte osalejate ebaõnnestumist.
Kuidas ma saan introvertid küsimustepõhiste tegevustega mugavalt tundma panna?
Esitage küsimused ette võimaluse korral introvertidele mõtlemisaega andes. „Järgmisel nädalal arutame seda küsimust” võimaldab pigem ettevalmistust kui kohese suulise vastuse nõudmist.
Paku mitut osalemisviisi. Mõned inimesed eelistavad rääkimist; teised eelistavad kirjutamist. AhaSlides võimaldab kirjalikke vastuseid kõigile näha, andes introvertidele võrdse hääle ilma verbaalset esitust nõudmata.
Kasutage mõtlemispaari jagamise struktuure. Pärast küsimuse esitamist andke individuaalset mõtlemisaega (30 sekundit), seejärel paaris arutelu (2 minutit) ja lõpuks terve grupi arutelu (valitud paarid jagavad oma mõtted). See areng võimaldab introvertidel enne panustamist analüüsida.
Ära kunagi sunni avalikku jagamist peale. „Jaga julgelt vestluses, mitte suuliselt“ või „Kogume kõigepealt küsitluse vastused ja seejärel arutame mustreid“ vähendab survet.
Kas ma saan neid küsimusi virtuaalsetes keskkondades tõhusalt kasutada?
Absoluutselt – tegelikult on strateegilised küsimused virtuaalselt veelgi olulisemad. Ekraaniväsimus vähendab kaasatust, mistõttu on interaktiivsed elemendid hädavajalikud. Küsimused aitavad Zoomis kurnatust vähendada järgmiselt:
+ Passiivse kuulamise lõpetamine aktiivse osalemisega
+ Mitmekesisemate interaktsioonirežiimide loomine
+ Anda inimestele midagi teha peale ekraanide vahtimise
+ Ühenduse loomine vaatamata füüsilisele kaugusele
Kuidas ma peaksin toime tulema ebamugavate või ebamugavate vastustega küsimustele?
Kõigepealt valideeri: „Tänan, et seda ausalt jagasid” tunnustab julgust panustada, isegi kui vastus oli ootamatu.
Vajadusel suuna õrnalt ümber: Kui keegi jagab midagi täiesti teemavälist või sobimatut, tunnusta tema panust ja seejärel keskendu ümber: „See on huvitav – keskendume selles vestluses [algsele teemale].”
Ära sunni selgitust: Kui keegi tundub pärast vastamist ebamugavalt tundvat, siis ära suru peale. "Aitäh" ja edasi liikumine austavad tema piire.
Ilmse ebamugavuse leevendamine: Kui keegi tundub omaenda või teiste reaktsioonide pärast ärritunud olevat, küsi pärast seanssi privaatselt: "Märkasin, et see küsimus tundus olevat kuidagi närviline – kas sinuga on kõik korras? Kas on midagi, mida ma peaksin teadma?"
Õpi vigadest: Kui küsimus annab pidevalt kohmakaid vastuseid, ei sobi see tõenäoliselt konteksti. Järgmiseks korraks kohanda.
