Dave Choura — Associé gérant, Elite Training Innovations, LLC
J'ai passé plus de 30 ans à former des professionnels de la vente, et je peux vous dire une chose… j'adore travailler avec eux.
Mais soyons honnêtes, ce sont des individus à part.
Ils débordent d'énergie. Ils sont farouchement compétitifs. Ils bougent vite. Et oui… ils se laissent facilement distraire. La réalité est la suivante : les retirer du terrain, même pour deux jours ? C'est une tâche ardue.
Pendant des années, mon plus grand défi était simple : comment maintenir leur intérêt suffisamment longtemps pour que cela ait réellement une importance ?
Ce que j'ai découvert a tout changé…
Ce n'étaient pas de meilleures diapositives. Ce n'était pas plus de contenu. C'était créer une atmosphère plus chaleureuse.
De la narration… à l’exploitation
Prenons l'exemple du traitement des objections.
Avant, je passais en revue chaque technique et j'expliquais laquelle fonctionnait le mieux.
Maintenant ? Nous les explorons ensemble, et ensuite je demande :
Lequel utiliseriez-vous en premier ? Lequel correspond le mieux à votre style de vente ?
Soudain, ce n'est plus un cours magistral, mais une séance de travail. Je ne leur dis plus comment penser ; ils me montrent comment ils pensent… et maintenant, je peux les guider là où c'est vraiment important.
Du bruit… à la véritable perspicacité
Après une vidéo ou une lecture, j'ai arrêté de faire le tour de la salle. Vous savez comment ça se passe : une personne parle, la suivante développe l'idée, et très vite, on entend la même idée exprimée de cinq manières différentes.
Aujourd'hui ? Grâce à une plateforme de présentation interactive, chacun soumet ses idées individuellement via son téléphone. Anonyme. Sans filtre. Original.
Et voilà, la conversation devient plus profonde… plus intelligente… plus authentique.
Ils ne se contentent pas d'assister à l'atelier… ils le façonnent.
Après les passages clés, je demande : Qu'est-ce qui a atterri ? Qu'est-ce qui n'a pas atterri ?
Et les commerciaux ? Ils vous le diront. 😄
Grâce à ces retours, je m'adapte constamment. Chaque atelier est unique. Et honnêtement ? Ils n'ont jamais été aussi bons.
L'évolution du « Pitch-Off »
Un de mes moments préférés est la finale du « Pitch-Off ».
Avant, c'était : « Voici un scénario… allez construire quelque chose. »
Je leur fournis désormais un cadre structuré : des questions directrices sur AhaSlides qui orientent leur réflexion au fur et à mesure de leur élaboration. Et voici le point crucial : je peux voir leurs réponses en temps réel.
Si une équipe est en train de dériver, j'interviens. Si elle est sur la bonne voie, je la pousse encore plus loin.
Le résultat ? Une réflexion plus efficace. Des présentations plus percutantes. De meilleurs résultats. Car ils ne se sont pas contentés de présenter… Ils l'ont construit.
Qu'est-ce qui a changé ? Tout ce qui compte.
La fidélisation a progressé – je le constate dans les résultats. La qualité de l'engagement s'est améliorée – car leur avis compte vraiment. Et l'ambiance ? Complètement différente.
Inutile de tout changer. Commencez petit. Posez une meilleure question. Donnez la parole à tous.
Mais le véritable changement ? Accepter de lâcher prise. Car une session un peu brouillonne – où les participants réfléchissent, débattent, construisent – sera plus efficace qu’une session parfaitement rodée où ils ont déjà décroché.
Car au final… le but n’est pas d’informer, mais de transformer.
Vous avez une histoire à raconter sur vos diapositives ? Nous serions ravis de la partager. Envoyez-moi un courriel à amy@ahaslides.com et parlons-en.
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