Utolsó ellenőrzés: 2026. november 10., a bejegyzésben hivatkozott forrásokkal összehasonlítva.
Melyik viselkedésegészségügyi képzést kellene először elvégeznie egy klinikai csapatnak? Kezdje az öngyilkossági kockázattal és a deeszkalációval foglalkozó kurzusokkal, majd az adatvédelemmel és a jelentéstétellel. Az Egyesült Államok Nemzeti Mentális Egészségügyi Intézete (NIMH) 49 316 öngyilkos halálesetet jelentettek az Egyesült Államokban 2023-ban, ezért a kockázat az első helyen áll az alábbi 9 kész kurzuson.
Ez a lista klinikai igazgatók és csoportvezetők számára készült mentálhigiénés és viselkedésegészségügyi szolgáltatások terén. Először is egy fontos megjegyzés: ezek a sablonok nem minősülnek engedélynek, technikusi képesítésnek vagy továbbképzési kreditnek. Tartalmat és egy élő paklit biztosítanak, amelyet önállóan kell vezetni, és minden csoport egy… A mi választásunk.
Mind a 9 kurzus áttekintése
| Tanfolyam | Mit takar | Hossz | Az amerikai szabályozás vagy iránymutatás a téma mögött |
|---|---|---|---|
| Öngyilkossági kockázatfelmérés és terápiás beavatkozás | Közvetlen kérdés, biztonsági tervek, megfigyelés és átadás | 40 min | Nincs itt idézve |
| Elsősegélynyújtás mentális egészséggel kapcsolatban | Kockázattal kapcsolatos beszélgetések, hirtelen viselkedésváltozás, naloxon | 45 min | Nincs itt idézve |
| Munkahelyi erőszak megelőzése az egészségügyben | Figyelmeztető jelek, deeszkaláció és jelentéstétel | 40 min | Nincs itt idézve |
| Idősek és függő felnőttek bántalmazása: kötelező jelentéstétel | A bántalmazás jelei és hol kell jelenteni | 35 min | Állami törvény; 42 USC 1320b-25 a hosszú távú ápolásra vonatkozóan |
| A HIPAA adatvédelmi szabályainak lényege | Mikor használhatók fel vagy oszthatók meg a betegadatok? | 35 min | 45 CFR 164.530 (b) |
| Zaklatásmegelőzés: alkalmazottak (USA szövetségi) | Mi a zaklatás és hogyan lehet jelenteni | 45 min | A zaklatás jogellenes lehet (EEOC) |
| Tiszteletteljes munkahely és zaklatásellenesség | A mindennapi tiszteletlenség megnevezése és megválaszolása | 35 min | Nincs itt idézve |
| Vészhelyzeti intézkedések és tűzmegelőzési tervek | Riasztás megvonása és biztonságos kijutás | 30 min | OSHA 29. CFR 1910.38 |
| Rugalmasság, stressz és jóllét a munkahelyen | A megterhelés felismerése és a támogatás kérése | 35 min | Nincs itt idézve |
Kockázat- és válságkezelés
Ez a három azokat a pillanatokat fedi le, amikor az ügyfél veszélyben van, szorong vagy agresszív.
Öngyilkossági kockázatfelmérés és terápiás beavatkozás
Ez a 40 perces kurzus hat leckéből áll: miért fontos a beszélgetés, kockázati és védő tényezők, közvetlen kérdezés egy döntési rutinnal, biztonsági tervek és megfigyelés, gyógyszerek és átadás, valamint egy végső értékelés. Az oldal szerint a tanfolyam regisztrált ápolók és egészségügyi asszisztensek számára készült, és a rutin minden klinikai csapatnak megfelel. A csapatok gyakran attól tartanak, hogy a kérdezés csak ront a helyzeten. Az első kérdés erre a kérdésre keresi a választ: egy kolléga attól tart, hogy az öngyilkossággal kapcsolatos kérdés csak ronthat a helyzeten, tehát mi a legjobb válasz?
Elsősegélynyújtás mentális egészséggel kapcsolatban
Ez a 45 perces kurzus olyan gyakori tüneteket tárgyal, mint a depresszió, a szorongás, a pszichózis és a delírium, majd az öngyilkossággal és önkárosítással kapcsolatos beszélgetéseket is tárgyal, és azt, hogy miért kell a hirtelen viselkedésváltozást esetleg fizikainak tekinteni. Kitér továbbá a szerhasználatra és a naloxonra, beleértve az opioid-túladagolás felismerését, valamint a stigmát és a jelzéseket. A túladagolásról és a kockázatokról szóló beszélgetések mindennapos események a viselkedésegészségügyben. A következő kérdést kell feltenni az ülésen: egy beteg azt mondja, hogy már nem látja értelmét, akkor mi a leghasznosabb következő lépés?
Munkahelyi erőszak megelőzése az egészségügyben
Ez a 40 perces kurzus megtanítja, hogyan ismerjük fel a korai figyelmeztető jeleket, hogyan alkalmazzuk a verbális és nonverbális deeszkalációt, hogyan alkalmazzuk a környezeti kontrollokat, valamint hogyan jelentsük és hogyan gyógyuljunk meg. Az oldal megjegyzi, hogy a betegek és a látogatók részéről érkező erőszak a leggyakoribb forrás az egészségügyben, és a személyzet naponta találkozik bajba jutott ügyfelekkel. Futtassuk le a deeszkalációs forgatókönyvet, és kérjük meg a csapatot, hogy mondja el, mit tennének. Útmutatónk a következőhöz: munkahelyi erőszak az egészségügyben tovább megy a vezetők esetében.
A mi választásunk: Öngyilkossági kockázatfelmérés és terápiás beavatkozás. Begyakorolja azt az egyetlen beszélgetést, amelyet minden csapat el szeretne kerülni, egyértelmű rutinnal arra vonatkozóan, hogy mit kérdezzenek és kinek mondjanak el.
Jelentési és adatvédelmi kötelezettségek
A mentális egészségügyi nyilvántartások érzékenyek, és a személyzetet gyakran kérik fel, hogy jelentsék a veszélyeztetett felnőttekkel kapcsolatos aggályaikat.
Idősek és függő felnőttek bántalmazása: kötelező jelentéstétel
Azokban a hosszú távú ápolást nyújtó intézményekben, amelyek az előző évben legalább 10 000 dollár szövetségi támogatást kaptak a társadalombiztosítási törvény alapján, a szövetségi törvény kimondja, hogy minden biztosított személy (tulajdonos, üzemeltető, alkalmazott, vezető, ügynök vagy vállalkozó) be kell jelentenie a lakos elleni bűncselekmény alapos gyanúját az Egészségügyi és Humán Szolgáltatások Minisztériumának és a helyi bűnüldöző szerveknek, súlyos testi sérülés esetén 2 órán belül, ha nem, és 24 órán belül, ha nem. Az, hogy ki számít kötelező bejelentőnek máshol, az államtól függ. Ez a 35 perces tanfolyam megtanítja a bántalmazás és az elhanyagolás jeleit, azt, hogyan kell reagálni egy bejelentésre (figyelj oda, ne nyomozz, ne ígérj titoktartást), és hogy hová kell bejelentést tenni. Próbáld ki a kérdését: egy lakos azt súgja: „Kérlek, ne mondd el senkinek”, szóval mit mondasz?
A HIPAA adatvédelmi szabályainak lényege
A HIPAA adatvédelmi szabálya szerint egy lefedett entitás köteles minden munkavállalóját betanítani a szabályzatokra és eljárásokra védett egészségügyi információkhoz, amennyiben az a feladataik ellátásához szükséges. Ez a 35 perces tanfolyam elmagyarázza, hogy mi számít védett információnak, mikor használható vagy osztható meg, mi a minimálisan szükséges szabvány, és hogyan lehet jelenteni egy feltételezett adatvédelmi incidenst. A nyitó kérdés egy klinikára illik: a munkatárs is beteg, tehát meg tudja nyitni a dokumentációját, hogy lássa, hogyan van?
A mi választásunk: A HIPAA adatvédelmi szabályainak lényege. A csapat minden tagja hozzányúl a feljegyzésekhez, és a „barát vagy munkatárs betegként” forgatókönyvek azok, ahol a jó szándékú munkatársak elsiklanak.
Biztonságos, tisztelettudó csapat
A kis klinikai csapatok közösen végzik a nehéz érzelmi munkát. Ez a négy ember védi azokat, akik ezt végzik.
Zaklatásmegelőzés: alkalmazottak (USA szövetségi)
Az EEOC a zaklatást olyan nemkívánatos viselkedésként írja le, amely védett tulajdonságon, például fajon, nemen, valláson, életkoron vagy fogyatékosságon alapul, és azt állítja, hogy jogellenessé válik, ha a sértő magatartás elviselése a folyamatos foglalkoztatás feltételévé válik, vagy ahol a viselkedés elég súlyos vagy átható ahhoz, hogy olyan munkakörnyezetet teremtsen, amelyet egy józan gondolkodó személy félelmetesnek, ellenségesnek vagy bántalmazónak tekintene. Ez a 45 perces tanfolyam megtanítja, hogy mi a zaklatás, hogyan lehet felismerni és reagálni rá, valamint hogyan lehet jelenteni. A kis csapatoknak világos csatornákra van szükségük a felszólaláshoz. Kérje meg a résztvevőket, hogy a példákat jogellenes zaklatás, szabályzatsértés vagy elfogadható viselkedés szerint csoportosítsák.
Tiszteletteljes munkahely és zaklatásellenesség
Ez a 35 perces kurzus elkülöníti a zaklatástól a zaklatást, a durva viselkedést és a kemény, de igazságos vezetést, majd egyszerű forgatókönyveket ad a reagáláshoz, a helyrehozáshoz és a beavatkozáshoz. A személyzet tiszteletteljes viselkedése az ügyfelek által megtapasztalt kultúrát példázza. Használja a kérdést a foglalkozáson: miért fontos a mindennapi tiszteletlenség egy csapat számára?
Vészhelyzeti intézkedések és tűzmegelőzési tervek
Az OSHA szabálya szerint a munkáltató ki kell jelölnie és ki kell képeznie az alkalmazottakat a biztonságos és rendezett evakuálás segítésére más alkalmazottaké, és csak akkor érvényes, ha az OSHA szabvány vészhelyzeti cselekvési tervet ír elő, ezért egyeztessen a biztonsági vezetőjével. Ez a 30 perces tanfolyam a riasztás megadásáról, a evakuálási útvonalakról és a gyülekezési pontokról, a menedékkeresésről és a segítségre szoruló kollégák segítéséről szól. A bentlakásos és fekvőbeteg-ellátásban részt vevő ügyfelek számára tervre van szükség, akik nem tudnak önállóan távozni.
Rugalmasság, stressz és jóllét a munkahelyen
Ez a 35 perces kurzus megtanítja, hogyan ismerd fel a feszültséget önmagadban és másokban, egy ötlépéses felépülési folyamatot, hogyan tartsd be a munkaterhelés határait, és hol kérhetsz támogatást. Az érzelmileg megterhelő munka miatt ez gyakorlatias szükséglet. Kérdezd meg a csapattól egy szófelhőben, milyen érzés egy nehéz incidens utáni héten.
A mi választásunk: Rugalmasság, stressz és jóllét a munkahelyen. Azoknak a csapatoknak, amelyek mások válságait cipelik, közös módra van szükségük arra, hogy felmérjék egymás állapotát.
Hogyan valósítsuk meg a tervet
Kezdjük a szabályokhoz kötött tanfolyamokkal: HIPAA adatvédelem, vészhelyzeti cselekvési terv, ha az OSHA szabvány előírja ezt a telephelyünkön, és – a minősített hosszú távú ápolási intézményekben – a visszaélések bejelentése. A betanítási folyamatot egészítsük ki a tiszteletteljes tanfolyamokkal és a krízishelyzetben lévő ügyféllel való foglalkozással, mivel egy új alkalmazott már az első héten találkozhat egy krízishelyzetben lévő ügyféllel. Ezután ütemezzünk be éves továbbképzéseket, és fejezzük be a képzést szerepkör-specifikus részletességgel, például havi deeszkalációs gyakorlattal. Adjuk hozzá az állam saját követelményeit, ahol az adott telephelyen szükség van rájuk.
Minden egyes foglalkozást ugyanarra a tényre kell alapozni: a NIMH-re 49 316 öngyilkos haláleset 2023-banEgy olyan csapat számára, amelyben ápolók is részt vesznek, az útmutatónk a következőhöz: képzés regisztrált ápolók számára a klinikai oldalát fedi le.
Helyettesíti-e egy sablon a technikus tanúsítványát vagy a CE-t?
Nem. A viselkedésegészségügyi technikus képesítését és a továbbképzési kreditet attól a szervtől kapják, amelyik kiadja azokat, és sok képzést kereső pontosan ezt keresi. Egy tanúsítvány egy AhaSlides A sablon a képzés elvégzését igazoló dokumentum, nem pedig engedély vagy képesítés. Ellenőrizd az állami hivatalnál, a munkáltatódnál és az akkreditálódnál, hogy mire van szükséged a munkakörödben, és használd ezeket a sablonokat a saját belső képzésedhez.
A kurzusok lebonyolításának módjai AhaSlides
Mind a 9-at három formátumban kínálhatod:
- Saját tempójú tanfolyamok. Használja a AhaSlides a kurzuskészítő minden új kezdőnek küldjön egy kurzust, amelyet az első felügyelet nélküli műszakja előtt be kell fejeznie.
- Élő kérdezz-felelek stream. Gyűjtsd össze a kérdéseket a foglalkozás előtt, majd válaszolj rájuk a teremben. A hatékony lebonyolításhoz lásd a 9 tipp a sikeres kérdezz-felelek üléshez.
- Felmérések. Használd az egyes sablonokhoz mellékelt kurzus utáni kérdőívet és bejelentkezést, vagy adj hozzá egy előtte-utána értékelő skálát az élő pakliban, és nézd meg, hogyan. nyomon követheti az alkalmazottak képzésének befejezését.
Négy diatípus végzi el a munka nagy részét:
- Válasz kiválasztása. Kérdezd meg: „Egy ügyfél azt mondja, hogy már nem látja értelmét. Mi a legjobb következő lépés?” Mutasd meg a felosztást, mielőtt felfeded a választ.
- Szófelhő. Kérdezd meg: „Milyen érzés egy nehéz incidens utáni hét?” A legfontosabb szavak megmutatják, hogy hol van szüksége a csapatnak támogatásra.
- Értékelési skála. Kérdezd meg előtte és utána: „Mennyire magabiztosan kérdez közvetlenül egy klienst az öngyilkosságról?” Értékelj 1-től 5-ig, és hasonlítsd össze az átlagokat.
- Nyílt végű. Kérdezd meg: „Mit mondana egy olyan ügyfélnek, aki kiabál a váróteremben?” A válaszok névtelenek lehetnek, így az emberek elmondhatják, amit gondolnak.
FAQ
Milyen képzésre van szükségük a viselkedésegészségügyi személyzetnek?
Kockázatértékelés, deeszkaláció, adatvédelem, kötelező jelentéstétel és öngondoskodás, melyeket a munkáltató és az állam határoz meg. Az engedélyeket és a technikusok képesítését a kibocsátó szerv adja ki, és A HIPAA adatvédelmi képzést ír elő egy lefedett szervezet minden munkaerő-állományának tagja számára.
Mi az öngyilkossági kockázatértékelési képzés?
A személyzet megtanítása arra, hogyan kérdezzenek közvetlenül, hogyan értékeljék a kockázatokat és hogyan tervezzék meg a biztonságot az ügyféllel. A fenti kurzus a kérdezéssel kapcsolatos döntési rutint, a felvett adatok rögzítésének és a biztonsági terv követésének módját tárgyalja.
Hogyan lehet enyhíteni egy krízishelyzetben lévő ügyfél helyzetét?
Maradj nyugodt, adj teret, hallgass meg ítélkezés nélkül, és kínálj választási lehetőségeket. A munkahelyi erőszakkal foglalkozó tanfolyam verbális és nonverbális technikákat, korai figyelmeztető jeleket és a korai segítségkérés módszereit tanítja.
Ez a bejegyzés általános tájékoztatást nyújt, nem jogi tanácsadást. A saját munkahelyével kapcsolatos döntéshez forduljon szakképzett ügyvédhez vagy a szabályozó hatósághoz.
