„A személyzet képzése nehéz” – sok munkaadó nehezen tudja képezni a fiatal személyzetet, különösen az olyan generációkat, mint az Y (Millennials) és a Z generáció, amelyek a jelenlegi és a következő évtizedekben a domináns munkaerő. Előfordulhat, hogy a hagyományos képzési módszerek már nem illeszkednek a tech-hozzáértő generációk preferenciáihoz.
Tehát készen áll a személyzet képzésének átalakítására szervezetében? Íme a 8 lépésből álló képzési modell arról, hogyan képezheti ki munkatársait a jövő munkavégzésére.
Tartalomjegyzék
- A személyzeti képzés innovációjának jelentősége 2024-ben
- A személyzet képzése – teljes útmutató (+ példák)
- 1. lépés: Ismerje meg alkalmazottai igényeit
- 2. lépés: Személyre szabott képzés népszerűsítése
- 3. lépés: Szerelje be a személyzeti képzési szoftvert
- 4. lépés: Használja ki az e-learning platformokat
- 5. lépés: Gamified-alapú értékelések
- 6. lépés: Az együttműködési tér bevonása
- 7. lépés: Valós idejű visszacsatolási mechanizmusok
- 8. lépés: Folyamatos tanulási kultúra kialakítása
- Kulcs elvezetések
- Gyakran ismételt kérdések
Fogadja el munkatársait
Indítson értelmes beszélgetést, kapjon hasznos visszajelzést és képezze munkatársait. Regisztráljon az ingyenes használathoz AhaSlides sablon
🚀 Szerezz ingyenes kvízt☁️
A személyzeti képzés innovációjának jelentősége 2024-ben
Az innovatív személyzetképzés jelentősége a következő évtizedben aktuális és időszerű téma, hiszen a munka világa a negyedik ipari forradalom következtében gyors és mélyreható változásokon megy keresztül.
A Világgazdasági Fórum szerint 1-ra több mint 2030 milliárd embert kell átképezni, mivel a meglévő munkák elvégzéséhez szükséges alapvető készségek 42%-a várhatóan megváltozik 2022-ig. Ezért a személyzet képzésének innovatívnak, alkalmazkodónak és reagálónak kell lennie. a munkaerő és a piac változó igényeihez és igényeihez.
A személyzet képzése – teljes útmutató (+ példák)
Hogyan képezheti hatékonyan alkalmazottait? Íme egy 8 lépésből álló képzési modell, amely segíti Önt lebilincselő és sikeres személyzeti képzésben.
1. lépés: Ismerje meg alkalmazottai igényeit
A sikeres munkavállalói képzés első lépése a munkavállalók közötti tanulási készségek hiányossága. Ha tudja, hogy alkalmazottai mit akarnak és mire van szükségük a munkájuktól, olyan képzési programokat tervezhet és hajthat végre, amelyek relevánsak, vonzóak és előnyösek számukra.
A képzési igények elemzése egy szisztematikus folyamat a jelenlegi és a kívánt közötti szakadékok azonosítására tudás készségek és képességek alkalmazottainak. Különféle módszereket használhat, például megfigyelést, értékelést, dokumentáció áttekintést vagy benchmarkingot, hogy adatokat gyűjtsön alkalmazottai jelenlegi teljesítményéről, erősségeiről, gyengeségeiről és fejlesztendő területeiről.
2. lépés: Személyre szabott képzés népszerűsítése
A személyzet képzését az egyes dolgozók egyéni szükségleteihez, preferenciáihoz és céljaihoz kell igazítani ahelyett, hogy egy mindenkire érvényes megközelítést alkalmaznánk.
Személyre szabott edzésterv növelheti a tanulók motivációját, elégedettségét és megtartását, valamint javíthatja a tanulási eredményeket és teljesítményt. A személyzet képzése felhasználhatja az adatelemzést, az adaptív tanulást és a visszacsatolási mechanizmusokat, hogy személyre szabott tanulási élményeket biztosítson.
A személyre szabott személyzeti képzés nem olyan drága, mint gondolná. Az SHRM cikke szerint a személyre szabott tanulás a tehetségek vonzásának és a képzési költségek csökkentésének egyik módja.
Például a McDonald's meglehetősen sikeresen népszerűsítette az Archways-t az Opportunity kategóriába. Ez a program segít az alkalmazottaknak fejleszteni angoltudásukat, érettségit szerezni, főiskolai diploma megszerzésére törekedni, valamint karrier-tanácsadók segítségével oktatási és karriertervet készíteni.
3. lépés: Szerelje be a személyzeti képzési szoftvert
Személyzeti képzési szoftver értékes eszköz az üzleti eredmények javítására olyan belső oktatási programok végrehajtásával, amelyek elősegítik az alkalmazottak növekedését és megtartását. Egyre több szervezet használja ezt a szoftvert, hogy vonzó és tartalmas tanulási oldalt alakítson ki alkalmazottai számára. Része lehet egy hatékony munkahelyi képzési programnak vagy a betanításnak.
A szakértők által javasolt népszerű személyzeti képzési szoftverek közé tartozik a Spiceworks, az IBM Talent, a Transformation és a Connecteam.
4. lépés: Használja ki az e-learning platformokat
Az oktató személyzetnek ki kell használnia a benne rejlő lehetőségeket e-learning platformok rugalmas, hozzáférhető és költséghatékony tanulási megoldásokat kínálni. Ez egy átfogó és olcsóbb platform, mint a személyzeti képzési szoftver. Lehetővé teszi a személyzet számára, hogy bármikor, bárhol és saját tempójukban tanuljanak, valamint különféle tanulási formátumokat biztosít számukra, például videókat, podcastokat, kvízeket, játékokat és szimulációkat. Elősegíthetik a munkatársak közötti együttműködést, interakciót és egymástól való tanulást is.
Például az Air Methods, egy helikoptergyártó cég az Amplifire felhőalapú tanulási rendszert használta arra, hogy személyre szabott képzést biztosítson pilótái számára.
5. lépés: Gamified-alapú értékelések
Mi motiválja az alkalmazottakat a munkában? Mi készteti őket arra, hogy mindennap fejlesszék magukat? A munkavállalók közötti egészséges belső verseny megoldhatja ezt a problémát. A kihívásoknak nem kell nehéznek lenniük, mert arra összpontosít, hogy mindenki jól érezze magát, és sürgős az átképzés és a készségfejlesztés.
Manapság sok cég használja gamification a munkahelyen, különösen a munkavállalói képzési programokban. Például a Forbes 500 legjobb vállalatai használták AhaSlides hogy új alkalmazottaikat vezetői készségekre képezzék. A képzési program egy sor online képzésből állt vetélkedők és a munkaadók előtt álló kihívások. A tanulók pontokat, jelvényeket és ranglistákat szereztek a küldetések teljesítése során, és valós idejű visszajelzést kaptak társaiktól és mentoraitól.
6. lépés: Az együttműködési tér bevonása
Az alkalmazottak képzésének kiemelt része az interakció javítása és együttműködés a csapat tagjai között. Sok többfunkciós csapatnak szüksége van egy ilyen rövid képzésre, mielőtt egymással dolgozna. Úgy gondolják, hogy a kollaboratív munkaterület-bútorok használata fizikai együttműködési terek létrehozására a személyzet számára számos előnnyel jár.
Az együttműködésen alapuló munkaterület-bútorokat úgy tervezték, hogy megkönnyítsék a csapatmunkát, a kommunikációt és a kreativitást az alkalmazottak között. Például moduláris asztalok, székek és táblák segítségével rugalmas és alkalmazkodó képzési tereket hozhat létre, amelyek különböző méretű csoportok és tevékenységek számára alkalmasak. Ergonómikus és kényelmes bútorokkal is növelheti munkatársai közérzetét és termelékenységét.
7. lépés: Valós idejű visszacsatolási mechanizmusok
A visszajelzés adása és fogadása fontos folyamat a munkatársak hatékony képzéséhez. A gyakornokok és oktatók visszajelzései elengedhetetlenek ahhoz, hogy a vállalatok jobban igazítsák képzési programjukat és jobb tanulási eredményeket érjenek el.
Meglepődhet, hogy a képességek vagy készségek hiánya szakadékot hoz létre az alkalmazottak és a szervezet között. A mentális egészség és a munka-magánélet egyensúlya lehet a tényező, és a visszajelzések gyűjtése előrevetítheti a negatív eseményeket. Ez a rész is kapcsolódik a munka árnyék Ez a jelenség manapság a munkahelyeken, ahol a munkavállalók arra kényszerülnek, hogy olyan munkát végezzenek, amit nem akarnak.
Rendszeresen gyűjtsön visszajelzéseket, és ami még fontosabb, biztosítson kényelmes helyet a személyzetnek a visszajelzési és értékelési űrlapok kitöltésére. Az utóellenőrzések vagy a képzés utáni ellenőrzések szintén kulcsfontosságúak; Folyamatos és továbbképzések a munkavállaló beilleszkedését követően azonnal megvalósíthatók.
8. lépés: Folyamatos tanulási kultúra kialakítása
A személyzet képzésében meg kell teremteni az innovációs kultúrát és folyamatos tanulás a szervezeten belül, ahol a személyzetet arra ösztönzik és támogatják, hogy új ismereteket, készségeket és növekedési lehetőségeket keressenek.
A személyzet hosszú távú képzése elősegítheti az innováció és a folyamatos tanulás kultúráját azáltal, hogy ösztönzőket, elismerést és jutalmat biztosít a személyzetnek a tanulásért, valamint biztonságos és támogató környezetet teremt, ahol a munkatársak kísérletezhetnek, kudarcot vallanak, és tanulhatnak a hibáikból.
Kulcs elvezetések
💡Interaktív és lebilincselő személyzeti tréningekre törekednek manapság a vezető cégek. Csatlakozzon több mint 12 ezer szervezet közösségéhez, akikkel együtt dolgoznak AhaSlides hogy a legjobb képzési és fejlesztési programot hozzanak dolgozóik számára.
Gyakran ismételt kérdések
Hogyan képezze ki alkalmazottait?
Az alkalmazottak képzése során kulcsfontosságú, hogy mind a puha, mind a kemény készségekre összpontosítson. Ösztönözze alkalmazottait, hogy legyenek proaktívak és önállóak a tanulás és a munkavégzés terén. Biztosítsd számukra az eszközöket és készségeket, hogy megoldásokat találjanak, kísérletezzenek és tanuljanak a hibáikból.
Hogyan képezi a meglévő munkatársakat?
A meglévő munkatársak számára hatékony lehet a személyre szabott képzés. Olyan képzést tervezzen, amely illeszkedik a tanulási szintjükhöz, tempójukhoz és stílusukhoz. Egy másik ötlet a keresztképzés megvalósítása, amely javíthatja az együttműködést és a csapat sokszínűségét.
Milyen készségekre van szükség a személyzet képzéséhez?
Néhány alapvető készség, amely jó a személyzet képzéséhez, a kommunikáció, a prezentáció, a vezetés és a technikai készségek.
ref: HBR | Lélegzik | McDonal's
