Uno studio dell'Associazione per lo sviluppo dei talenti ha rilevato che i dipendenti che ricevono formale sulla formazione professionale hanno 2.5 volte più probabilità di sentirsi autorizzati a svolgere il proprio lavoro rispetto a coloro che non ricevono tale formazione.
Con molti vantaggi, sempre più aziende adattano i loro programmi di formazione sul posto di lavoro con nuovi insegnamento e metodi di formazione, nonché tecnologia per garantire l'efficacia della formazione e cercare più talenti.
In questo articolo, imparerai di più sui programmi di formazione sul posto di lavoro e perché sono identificati come uno dei modi migliori per affrontare le lacune di competenze nella forza lavoro e aumentare la fidelizzazione dei dipendenti.
Sommario
- Qual è il significato dei programmi di formazione sul posto di lavoro?
- Qual è lo scopo dei programmi di formazione sul posto di lavoro?
- Quali sono i 6 tipi di programmi di formazione sul posto di lavoro?
- Quali sono esempi di programmi di formazione sul posto di lavoro?
- Suggerimenti per costruire un programma di formazione sul posto di lavoro
- Punti chiave
Suggerimenti per un migliore coinvolgimento
- Come formare il tuo personale in maniera efficace
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Qual è il significato dei programmi di formazione sul posto di lavoro?
I programmi di formazione sul posto di lavoro si riferiscono a un tipo di formazione che si svolge in un contesto o ambiente di lavoro reale piuttosto che in un'aula o in una struttura di formazione.
Questo tipo di formazione consente ai dipendenti di apprendere il competenze necessarie e le conoscenze per il loro lavoro durante lo svolgimento delle loro effettive mansioni lavorative sotto la supervisione di un collega o formatore più esperto.
Inoltre, vengono spesso utilizzati anche programmi di formazione sul posto di lavoro introdurre nuovi dipendenti alle politiche, alle procedure e alla cultura di un'azienda, nonché per fornire formazione continua e opportunità di sviluppo ai dipendenti esistenti.
Qual è lo scopo dei programmi di formazione sul posto di lavoro?
Come accennato in precedenza, lo scopo dei programmi di formazione sul posto di lavoro è fornire ai dipendenti le conoscenze, le competenze e l’esperienza di cui hanno bisogno per svolgere il proprio lavoro in modo efficace.
Questa formazione è generalmente pratica e consente ai dipendenti di imparare facendo piuttosto che semplicemente ascoltando lezioni o leggendo manuali.
Alcuni dei vantaggi dei programmi di formazione sul posto di lavoro includono:
- Aumento della produttività: Quando i dipendenti ricevono formazione adeguata, sono meglio attrezzati per svolgere le loro responsabilità lavorative e possono lavorare in modo più efficiente.
- Errori ed errori ridotti: Una formazione adeguata può aiutare i dipendenti a capire come eseguire correttamente le attività ed evitare costosi errori.
- Servizio soddisfazione lavorativa: Quando i dipendenti si sentono sicuri della propria capacità di svolgere le proprie responsabilità lavorative, è più probabile che siano soddisfatti del proprio lavoro.
- Tassi di ritenzione più elevati: I dipendenti che ricevono opportunità di formazione e sviluppo hanno maggiori probabilità di rimanere con il proprio datore di lavoro e di impegnarsi maggiormente nel proprio lavoro.
Quali sono i 6 tipi di programmi di formazione sul posto di lavoro?
Apprendistato
Un apprendistato è un tipo di programma di formazione sul posto di lavoro che richiede istruzioni in aula. È progettato per fornire alle persone le competenze e le conoscenze di cui hanno bisogno per avere successo in un particolare mestiere o professione.
Durante i programmi di formazione sul posto di apprendistato, le persone lavorano sotto la guida di un professionista esperto, noto come mentore o operaio. Imparano il abilità pratiche del mestiere o della professione eseguendo un lavoro pratico e osservando le tecniche del mentore. Ricevono anche istruzione in aula, in genere attraverso una scuola professionale o un college della comunità, che copre le conoscenze teoriche e i principi alla base del lavoro.
Gli apprendistati possono variare in durata a seconda del mestiere o della professione, ma generalmente durano da uno a cinque anni. Al termine del programma, agli apprendisti viene spesso richiesto di superare un esame di certificazione per dimostrare la propria competenza sul campo.
Istruzione di lavoro
Un altro popolare programma di formazione sul posto di lavoro, Job instructions, mira a insegnare ai dipendenti come svolgere compiti o mansioni lavorative specifiche. Si tratta di suddividere un lavoro in una serie di passaggi e quindi insegnarli al dipendente in modo strutturato e organizzato.
Le quattro fasi dell'istruzione del lavoro sono:
- PREPARAZIONE: Il formatore esamina il lavoro, lo scompone nelle sue parti componenti e prepara uno schema delle fasi da insegnare.
- Presentazione del concorso: Il formatore presenta le istruzioni per il lavoro al dipendente, spiegando ogni passaggio in dettaglio e dimostrando come eseguire il compito.
- Prestazione: Il dipendente pratica il compito sotto la guida del formatore, con feedback e correzioni se necessario.
- Follow-up: Il formatore controlla il lavoro del dipendente e fornisce ulteriore coaching o istruzione se necessario per garantire che il dipendente abbia padroneggiato il compito.
Rotazione delle mansioni
Se i tuoi programmi di formazione sul posto di lavoro si concentrano sullo sviluppo di una strategia in cui i dipendenti vengono spostati attraverso diversi lavori all'interno dell'organizzazione per un determinato periodo di tempo, dovrebbe essere la rotazione del lavoro. Questo approccio aiuta i dipendenti ad acquisire esposizione a diverse funzioni, dipartimenti e responsabilità lavorative e li aiuta a sviluppare un insieme più ampio di competenze e conoscenze.
La rotazione del lavoro può assumere molte forme diverse, da incarichi a breve termine all'interno di un singolo dipartimento a incarichi a lungo termine in diverse unità aziendali o posizioni geografiche. In genere è strutturato e pianificato in anticipo, con scopi e obiettivi specifici per ogni rotazione.
Sostituto
Un sostituto è una persona che è addestrata ad assumere le funzioni e le responsabilità di un altro dipendente nel caso in cui il dipendente sia assente o impossibilitato a svolgere il proprio lavoro. I sostituti sono comunemente usati nelle produzioni teatrali programmi di formazione sul posto di lavoro, in cui un attore o un'attrice può avere un sostituto che può intervenire se non è in grado di esibirsi a causa di malattia o altri motivi.
In un contesto lavorativo, questo tipo di formazione professionale viene spesso utilizzata in posizioni chiave in cui l'assenza del dipendente principale potrebbe avere conseguenze significative per l'organizzazione. Ad esempio, un CEO può avere un sostituto addestrato a intervenire se il CEO è temporaneamente non disponibile.
Coaching e mentoring
Sebbene il coaching e il mentoring condividano alcune somiglianze, ci sono alcune differenze fondamentali tra i due approcci. Il coaching è in genere focalizzato su compiti o abilità specifici, mentre il mentoring è focalizzato su obiettivi di sviluppo della carriera più ampi. Il coaching è spesso un impegno a breve termine, mentre le relazioni di mentoring possono durare diversi anni.
Il coaching è un processo per fornire feedback, guida e supporto a un individuo per aiutarlo a migliorare le proprie prestazioni in un compito o ruolo specifico. Il mentoring, d'altra parte, è un processo per fornire guida e supporto a un individuo per aiutarlo a sviluppare la propria carriera o obiettivi personali.
Stage
Lo stage è un po' diverso rispetto a un apprendistato. Uno stage è un'esperienza di lavoro temporaneo che viene generalmente offerta a studenti o neolaureati per fornire loro una formazione pratica sul posto di lavoro in un particolare settore o settore. I tirocini possono essere retribuiti o non retribuiti e possono durare alcune settimane, mesi o anche un anno.
I tirocini possono essere strutturati in vari modi, a seconda delle esigenze dell'organizzazione e degli obiettivi del tirocinante. Alcuni stage possono comportare il lavoro su progetti o compiti specifici, mentre altri possono comportare l'osservazione di dipendenti o la partecipazione a riunioni ed eventi. In alcuni casi, i tirocini possono portare a un'offerta di lavoro presso l'organizzazione una volta completato il tirocinio di formazione sul posto di lavoro.
Quali sono gli esempi di programmi di formazione sul posto di lavoro?
Programmi di formazione sul posto di lavoro in hotel
Il settore dei servizi, in particolare hotel e F&B, offre una gamma di programmi di formazione sul lavoro, in particolare posizioni di stage, ogni anno, normalmente da 3 mesi a 1 anno. Nel primo mese, il tirocinante seguirà un formatore esperto della reception, osservando le loro interazioni con gli ospiti, come gestiscono il check-in e il check-out e come gestiscono le richieste comuni degli ospiti.
Quindi, il tirocinante avrebbe avuto l'opportunità di esercitarsi in attività chiave, come il check-in degli ospiti, la prenotazione e la risposta al telefono. Potrebbero lavorare con un supervisore o un receptionist medio-alto per ricevere feedback e indicazioni sul loro performance.
Programma di formazione sul posto di lavoro per assistente alla didattica
Nei programmi di assistente didattico di formazione sul posto di lavoro, al tirocinante verrebbero fornite disposizioni per esercitarsi nell'assistenza in classe, come aiutare gli studenti con i compiti o supervisionarli durante le attività.
Inoltre, quando il tirocinante mostra il proprio miglioramento durante la formazione sul posto di lavoro, è probabile che venga addestrato a compiti più complicati come fornire supporto agli studenti che necessitano di ulteriore aiuto o attenzione, ad esempio studenti con bisogni speciali o quelli che sono alle prese con determinati argomenti.
Programmi di formazione IT sul posto di lavoro
A seconda delle esigenze dell'organizzazione e del ruolo del professionista IT, possono ricevere programmi di formazione sul posto di lavoro specializzati in diverse aree come la sicurezza informatica, l'amministrazione di rete o lo sviluppo di software.
Il professionista IT riceverebbe in corso sviluppo professionale opportunità per rimanere aggiornati con le ultime tecnologie, le migliori pratiche e le tendenze del settore.
Suggerimenti per creare programmi di formazione sul posto di lavoro
Costruire un efficace programma di formazione sul posto di lavoro richiede un'attenta pianificazione ed esecuzione. Ecco alcuni suggerimenti per aiutarti a creare un programma di successo:
Identificare gli obiettivi di apprendimento
Inizialmente, i manager devono determinare le competenze e le conoscenze che i dipendenti devono acquisire attraverso il programma di formazione. Questo ti aiuterà a creare un programma di allenamento più mirato ed efficace.
Crea un piano di allenamento
È anche importante sviluppare un piano completo che includa gli scopi, gli obiettivi e la tempistica del programma di formazione. Questo ti aiuterà a rimanere in pista e ad assicurarti che la formazione sia completata entro il tempo assegnato.
Fornire esperienza pratica
La formazione sul posto di lavoro è tutta una questione di esperienza pratica. Assicurati che il tuo programma di formazione offra ampie opportunità ai dipendenti di mettere in pratica ciò che hanno appreso.
Assegna mentori
Assegna con attenzione mentori o formatori che possano guidare i dipendenti durante la formazione per un lavoro, poiché non tutti gli anziani sono bravi nel coaching e nel mentoring. I mentori possono aiutare a rispondere alle domande, fornire feedback e offrire supporto durante tutto il programma di formazione.
Usa scenari del mondo reale
Assicurati che la tua azienda utilizzi scenari del mondo reale per aiutare i tirocinanti ad applicare ciò che hanno appreso durante la formazione a situazioni di vita reale. Ciò contribuirà a rafforzare l'apprendimento e garantire che i dipendenti siano meglio attrezzati per gestire le sfide sul posto di lavoro.
Fornire feedback
Ancora più importante, i formatori devono fornire regolarmente feedback ai dipendenti sui loro progressi e prestazioni durante il programma di formazione, il che li aiuta a rimanere motivati e coinvolti nel processo di apprendimento.
Valuta il programma
Anche la valutazione dell'efficacia del programma di formazione è fondamentale per il loro miglioramento e sviluppo. Aiuta a identificare le aree di miglioramento e ad apportare le modifiche necessarie per garantire che il programma soddisfi le esigenze sia dei dipendenti che dell'organizzazione.
Raccogli sondaggi
Oltre a offrire valutazioni delle prestazioni dei tirocinanti, è importante chiedere loro la loro esperienza e le loro opinioni durante l'intero programma di formazione sul posto di lavoro. Poiché diversi tirocinanti avranno ritmi diversi nell'apprendimento e nella pratica. Alcuni potrebbero addirittura incontrare difficoltà e avere paura di parlare apertamente.
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Adottare nuove tecnologie per i programmi di formazione sul posto di lavoro
Nell'era del digitale, è vantaggioso utilizzare le nuove tecnologie nella formazione, ad esempio utilizzando il quiz e il modello AhaSlides per testare i tirocinanti su ciò che hanno imparato senza sottoporli a troppa pressione. Oppure utilizzando lo strumento di brainstorming AhaSlides per aiutare tutti i tirocinanti a condividere pari opportunità di mostrare le proprie opinioni e idee creative.
Punti chiave
I programmi di formazione sul posto di lavoro sono un investimento prezioso nello sviluppo dei dipendenti che può ripagare in molti modi sia per i dipendenti che per i datori di lavoro. Anche se sono tra i modi più efficaci per formare i dipendenti, le organizzazioni devono ancora aggiornare e far progredire frequentemente la loro formazione in modo che non siano obsolete e più adattive per la nuova generazione.
Domande frequenti:
Perché la formazione professionale è importante?
I programmi di formazione sul posto di lavoro aiutano i dipendenti ad acquisire le competenze necessarie per il loro lavoro con un approccio pratico in modo che possano adattarsi rapidamente e ottenere risultati migliori. Osservando e imparando dai colleghi, possono gradualmente acquisire familiarità con gli strumenti e i processi utilizzati nel loro lavoro.
Qual è uno dei principali svantaggi della formazione sul posto di lavoro?
Se il nuovo personale non possiede le competenze di base richieste, ciò potrebbe costituire uno svantaggio per l'organizzazione. In altre parole, ci vorrà più tempo per formare i dipendenti e aumenteranno anche i costi di formazione.
