“La formazione del personale è difficile” – molti datori di lavoro trovano difficile formare personale giovane, in particolare generazioni come la Gen Y (Millennials) e la Gen Z, la forza lavoro dominante per i decenni attuali e futuri. I metodi di formazione tradizionali potrebbero non essere più in linea con le preferenze delle generazioni esperte di tecnologia.
Allora, sei pronto a trasformare la formazione del personale nella tua organizzazione? Ecco il modello formativo in 8 fasi su come formare il tuo personale per il futuro del lavoro.
Sommario
- L’importanza di innovare la formazione del personale nel 2024
- Come formare il personale: una guida completa (+ esempi)
- Passaggio 1: comprendere le esigenze dei dipendenti
- Fase 2: promuovere la formazione personalizzata
- Passaggio 3: implementare il software di formazione del personale
- Passaggio 4: sfruttare le piattaforme di e-learning
- Passaggio 5: valutazioni basate sul gioco
- Passaggio 6: coinvolgere lo spazio di collaborazione
- Passaggio 7: meccanismi di feedback in tempo reale
- Passo 8: Costruisci una cultura dell’apprendimento continuo
- Punti chiave
- Domande frequenti
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L’importanza di innovare la formazione del personale nel 2024
L’importanza di innovare la formazione del personale nel prossimo decennio è un tema rilevante e attuale, poiché il mondo del lavoro sta subendo rapidi e profondi cambiamenti a causa della Quarta Rivoluzione Industriale.
Secondo il World Economic Forum, dobbiamo riqualificare più di 1 miliardo di persone entro il 2030, poiché si prevede che il 42% delle competenze chiave richieste per svolgere i lavori esistenti cambieranno entro il 2022. Pertanto, la formazione del personale deve essere innovativa, adattiva e reattiva. alle mutevoli esigenze e richieste della forza lavoro e del mercato.
Come formare il personale: una guida completa (+ esempi)
Come formare efficacemente il tuo personale? Ecco un modello di formazione in 8 fasi per aiutarti ad avere una formazione del personale coinvolgente e di successo.
Passaggio 1: comprendere le esigenze dei dipendenti
Il primo passo per una formazione di successo dei dipendenti è l’apprendimento delle lacune di competenze tra i dipendenti. Sapendo cosa vogliono e di cosa hanno bisogno i tuoi dipendenti dal loro lavoro, puoi progettare e offrire programmi di formazione che siano pertinenti, coinvolgenti e vantaggiosi per loro.
L'analisi dei fabbisogni formativi è un processo sistematico volto a identificare il divario tra ciò che è attuale e ciò che si desidera competenze e abilità conoscitive dei tuoi dipendenti. Puoi utilizzare vari metodi, come l'osservazione, la valutazione, la revisione della documentazione o il benchmarking, per raccogliere dati sulle prestazioni attuali, sui punti di forza, sui punti deboli e sulle aree di miglioramento dei tuoi dipendenti.
Fase 2: promuovere la formazione personalizzata
La formazione del personale deve essere adattata alle esigenze, alle preferenze e agli obiettivi individuali di ciascun lavoratore, anziché adottare un approccio unico e valido per tutti.
Piano di allenamento personalizzato può aumentare la motivazione, la soddisfazione e la fidelizzazione degli studenti, nonché migliorare i risultati e le prestazioni dell’apprendimento. La formazione del personale può sfruttare l’analisi dei dati, l’apprendimento adattivo e i meccanismi di feedback per offrire esperienze di apprendimento personalizzate.
La formazione personalizzata del personale non è così costosa come potresti pensare. Secondo un articolo di SHRM, l’apprendimento personalizzato sta diventando un modo per attrarre talenti e ridurre i costi di formazione.
Ad esempio, McDonald's ha promosso Archways to Opportunity con discreto successo. Questo programma aiuta i dipendenti a migliorare le proprie competenze in inglese, a conseguire un diploma di scuola superiore, a conseguire una laurea e a creare un piano di istruzione e carriera con l'aiuto di consulenti di carriera.
Passaggio 3: implementare il software di formazione del personale
Software per la formazione del personale è uno strumento prezioso per migliorare i risultati aziendali implementando programmi formativi interni che promuovono la crescita e la fidelizzazione dei dipendenti. Sono sempre più numerose le organizzazioni che utilizzano questo software per personalizzare un sito di apprendimento coinvolgente e significativo per i propri dipendenti. Può far parte di un efficace programma di formazione sul posto di lavoro o di onboarding.
Alcuni popolari software di formazione del personale consigliati dagli esperti sono Spiceworks, IBM Talent, Transformation e Connecteam.
Passaggio 4: sfruttare le piattaforme di e-learning
Il personale addetto alla formazione deve sfruttare il potenziale di piattaforme di e-learning per offrire soluzioni di apprendimento flessibili, accessibili ed economicamente vantaggiose. Si tratta di una piattaforma inclusiva e meno costosa rispetto al software di formazione del personale. Può consentire al personale di apprendere sempre, ovunque e secondo i propri ritmi, oltre a fornire loro una varietà di formati di apprendimento, come video, podcast, quiz, giochi e simulazioni. Possono anche facilitare la collaborazione, l’interazione e l’apprendimento tra pari tra il personale.
Ad esempio, Air Methods, una società di elicotteri, ha utilizzato Amplifire, un sistema di apprendimento basato su cloud, per fornire formazione personalizzata ai suoi piloti.
Passaggio 5: valutazioni basate sul gioco
Cosa motiva i dipendenti al lavoro? Cosa li spinge a migliorarsi ogni giorno? Una sana competizione interna tra i dipendenti può risolvere questo problema. Le sfide non dovranno essere difficili perché il tuo obiettivo è far sentire tutti a proprio agio e con urgenza di riqualificarsi e migliorare.
Molte aziende oggigiorno utilizzano gamification sul posto di lavoro, soprattutto nei programmi di formazione dei dipendenti. Ad esempio, le migliori aziende della classifica Forbes 500 hanno utilizzato Ah diapositive per formare i nuovi assunti sulle capacità di leadership. Il programma formativo consisteva in una serie di attività on-line quiz e le sfide che i datori di lavoro devono affrontare. I tirocinanti hanno guadagnato punti, badge e classifiche man mano che completavano le missioni e ricevevano feedback in tempo reale dai loro colleghi e mentori.
Passaggio 6: coinvolgere lo spazio di collaborazione
Una parte focalizzata della formazione dei dipendenti è migliorare l'interazione e collaborazione tra i membri del team. Molti team interfunzionali necessitano di una breve formazione come questa prima di lavorare insieme. Si ritiene che l'utilizzo di mobili per spazi di lavoro collaborativi per creare uno spazio fisico di collaborazione per il personale offra una vasta gamma di vantaggi.
I mobili per spazi di lavoro collaborativi sono progettati per facilitare il lavoro di squadra, la comunicazione e la creatività del personale. Ad esempio, puoi utilizzare tavoli, sedie e lavagne modulari per creare spazi di formazione flessibili e adattabili in grado di ospitare gruppi di diverse dimensioni e attività. Puoi anche utilizzare mobili ergonomici e confortevoli per migliorare il benessere e la produttività del tuo personale.
Passaggio 7: meccanismi di feedback in tempo reale
Dare e ricevere feedback è un processo importante su come formare il personale in modo efficace. Il feedback dei tirocinanti e dei formatori è essenziale affinché le aziende possano adattare meglio il proprio programma di formazione e creare migliori risultati di apprendimento.
Potresti essere sorpreso dal fatto che non avere capacità o competenze stia creando un divario tra i dipendenti e l'organizzazione. La salute mentale e l’equilibrio tra lavoro e vita privata potrebbero essere il fattore, e la raccolta di feedback può anticipare che si verifichino eventi negativi. Questa parte è anche correlata a ombra del lavoro fenomeno presente oggi sul posto di lavoro, dove i dipendenti sono costretti a lavorare per ciò che non vogliono.
Organizzare occasioni frequenti per raccogliere feedback e, cosa ancora più importante, offrire al personale uno spazio confortevole per compilare i moduli di feedback e valutazione. Anche i follow-up o i controlli post-formazione sono cruciali; la formazione continua e avanzata può essere implementata non appena il dipendente si è insediato.
Passo 8: Costruisci una cultura dell’apprendimento continuo
La formazione del personale deve creare una cultura dell'innovazione e apprendimento continuo all’interno dell’organizzazione, dove il personale è incoraggiato e supportato nella ricerca di nuove conoscenze, competenze e opportunità di crescita.
La formazione a lungo termine del personale può promuovere una cultura dell’innovazione e dell’apprendimento continuo fornendo al personale incentivi, riconoscimenti e ricompense per l’apprendimento, oltre a creare un ambiente sicuro e di supporto in cui il personale può sperimentare, fallire e imparare dai propri errori.
Punti chiave
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Domande frequenti
Come dovresti formare i tuoi dipendenti?
Quando si formano i dipendenti, è fondamentale concentrarsi sia sulle soft skills che sulle hard skills. Incoraggia i tuoi dipendenti a essere proattivi e autosufficienti quando si tratta di apprendere e lavorare. Fornire loro gli strumenti e le competenze per trovare soluzioni, sperimentare e imparare dai propri errori.
Come si forma il personale esistente?
Per il personale esistente, la formazione personalizzata può essere efficace. Progettare una formazione adatta al loro livello, ritmo e stile di apprendimento. Un’altra idea è implementare la formazione trasversale, che può migliorare la collaborazione e la diversità del team.
Quali competenze sono necessarie per formare il personale?
Alcune competenze di base utili per la formazione del personale sono la comunicazione, la presentazione, la leadership e le competenze tecniche.
