מהי חשיבותה של עבודת צוות עבורך? כדי להצליח בעבודה, מיומנויות קוגניטיביות אינן מספיקות; מיומנויות לא קוגניטיביות נדרשות כיום יותר ויותר על ידי מעסיקים. מיומנויות אלו הופכות בהדרגה למדד החדש לביצועי עבודה. הסוד של צוות בעל ביצועים גבוהים הוא עבודת צוות.
אתה יכול להתפתח מיומנויות עבודת צוות מבית הספר המוקדמים כאשר אתה עובד עם חברים לכיתה כדי להשלים מטלות. וכאשר אתה נמצא במקום העבודה, עבודת צוות יעילה אפילו הופכת לקריטית יותר, המהווה לפחות 50% מהצלחת הפרויקט. העובדים צריכים להבין את חשיבות עבודת צוות בחברה ושמירה על יעילות בשיתוף פעולה חיוניים לשיפור הפרודוקטיביות.
לפיכך, הבנת מהות עבודת הצוות, חשיבותה, ודוגמאות חיוביות ושליליות כאחד, יכולה לעזור לעסקים להתמודד עם עבודת צוות לקויה ולשפר את שיתוף הפעולה בעסק שלהם.
תוכן העניינים
- החשיבות של עבודת צוות: 5 יתרונות של עבודת צוות יעילה
- עבודת צוות גרועה שכדאי להימנע ממנה: 6 דוגמאות
- טיפים לשיפור מיומנויות עבודת צוות
- 8 כישורי עבודת צוות לשלוט בהם
- בשורה התחתונה
- שאלות נפוצות
החשיבות של עבודת צוות: 5 יתרונות של עבודת צוות יעילה
מדוע עבודת צוות חשובה במקום העבודה? עבודת צוות נהדרת יכולה להביא יתרונות רבים הן ליחידים והן לארגונים. זו גם הסיבה שעסקים מנסים לשפר מיומנויות עבודת צוות בתוך צוותים וחברות.
# 1. צמצם קונפליקט במקום העבודה
קונפליקטים מתרחשים לעיתים קרובות במקום עבודה לא בריא ותחרותי, כאשר חברי צוות זוכים ליחס לא שוויוני ולניגודי אינטרסים. במקום העבודה, נפוץ לראות קונפליקטים במשימות, קונפליקטים במערכות יחסים וקונפליקטים בערכים. בפרט, קונפליקטים במשימות מתייחסים לחילוקי דעות ופעולות כאשר חברי צוות שונים הם בעלי נקודות מבט ורקעים שונים. כאשר הם עושים עבודת צוות טובה, הם יכולים להישאר יחד כדי לפתור בעיות, למצוא פתרונות יעילים לסכסוכים ולחבר מחדש את הקשר עם חברי הצוות. פורבס מציין שמניעת כל הקונפליקטים יכולה לעזור לצוותים לצמוח במהירות ולממש את מלוא הפוטנציאל שלהם.
#2. עודדו חדשנות ויצירתיות
כאשר עובדים מבצעים עבודת צוות, סיעור מוחות ופעילויות גיבוש צוות, קל יותר לקבל השראה. כאשר חברי צוות אחרים מוכנים להקשיב ולתמוך בדעותיהם ובמחשבותיהם של אחרים, הם יכולים להיות חופשיים לחשוב מחוץ לקופסה ולהביע את רעיונותיהם. כאשר אדם אחד מעלה רעיון, חבר צוות אחר עשוי להראות ביקורת ועצות ישירות והגיוניות תוך כדי עבודה משותפת כדי להגשים את הרעיונות הללו, מה שמניע חידושים ופריצות דרך.
# 3. לשמור על מקום עבודה חיובי
עבודת צוות חשובה, שכן עבודת צוות טובה יוצרת עובדים מאושרים יותר ושומרת על סביבת עבודה חיובית כל הזמן. עבודת צוות יכולה למנוע נוסעים חופשיים, אי הבנות וויכוחים מיותרים. גם לאחר ריב קשה, חברים יכולים להבין זה את זה טוב יותר. חבר צוות טוב עשוי לחלוק את נכונותו לעזור לכסות עבודה או לתת הוראות לחברי צוות אחרים כאשר הם חסרי ניסיון במצבים חדשים או צריכים להתמודד עם מצבי חירום אישיים.
# 4. הגברת הצמיחה האישית והארגונית
בצוות בעל ביצועים גבוהים, יהיו לכם הזדמנויות ללמוד ממומחים או מעובדים בכירים מנוסים. כאשר יש בצוות שלכם אדם בעל משמעת עצמית, ניהול זמן טוב ושימת לב לפרטים, תוכלו ללמוד את כישורי משחק הצוות הטובים הללו ולשלוט בהם, מה שיעזור לכם לשפר את הידע שלכם, להשיג ביצועים גבוהים יותר בעבודה, לקבל החלטות טובות יותר ולהביא לקידום גבוה יותר. חברה עם צוותים רבים בעלי ביצועים גבוהים היא חברה משגשגת; הם הגורם העיקרי המסביר את הצלחת החברה בשוק, השגת מוניטין טוב יותר ומשיכת כישרונות נוספים.
# 5. הפחת חרדה ושחיקה
מדוע עבודת צוות חשובה במקום העבודה? היתרונות של עבודת צוות ניכרים גם בהפחתת חרדה ושחיקה בקרב עובדים. יעילות עבודת הצוות פירושה שהם בדרך כלל עומדים בדד-ליין, מייצרים את התוצאות הטובות ביותר ונמנעים מטעויות וטעויות. כל חברי הצוות אחראים לתפקידיהם, כך שהם פחות נוטים לעבוד יתר על המידה או לקבל תרומות. הם יכולים להיות פחות עצבניים ומתוסכלים כשהם יודעים שהם יכולים לקבל גיבוי מלא מהצוות האמין שלכם כשהם נמצאים במצב קשה.
עבודת צוות גרועה שיש להימנע ממנה: 6 דוגמאות
האם תהיתם פעם מדוע הצוות שלכם לא עובד? יש לכם הרבה כישרונות בצוותים שלכם, אבל כשמדובר בעבודת צוות, נראה שהם מהססים לשתף פעולה עם אחרים או מעדיפים לעבוד באופן עצמאי. ייתכנו סיבות לכך. הנה 5 דוגמאות לעבודת צוות גרועה שעשויות לעזור לכם לבדוק את רמת שיתוף הפעולה בצוות שלכם:
- התמקדות בתוצאות בלבד
מנהיגים רבים אינם מבינים את חשיבות עבודת הצוות. סביר להניח שהם ימשיכו לשים לב לתוצאות ולהתעלם מהאופן שבו הצוות שלהם עובד יחד כדי לייצר את התוצאות. טוב לצוות לקבוע מטרה, אך חוסר אכפתיות לגבי האופן שבו הצוות מבצע משימה, חלוקת עומס עבודה בצורה לא הוגנת, וחוסר יציבות בתקנות ובתרבות הצוות הן חלק מהסיבות המובילות לסכסוכים וחוסר קוהרנטיות בצוות.
- חוסר אמון
אחת הדוגמאות האופייניות לעבודת צוות לקויה היא חוסר אמון. צוות ללא אמון אינו צוות טוב. כאשר שחקני צוות מאבדים אמון במישהו בצוות שלהם, זהו אסון קבוצתי וארגוני. חוסר אמונה מתייחס למצבם של עובדים ששומרים על ספקנות כלפי העסק או עמיתיהם לעבודה ואינם מוצאים אף אחד אמין מספיק כדי לבצע משימות יחד. הם נוטים יותר לחוות מתח ושחיקה כאשר הם מנסים לנשוך יותר ממה שהם יכולים ללעוס. ובטווח הארוך, זה יכול להוביל לשימור עובדים גבוה ולשיעורי תחלופה נמוכים.
- חוסר אחריות
"רכיבה חופשית" מתרחשת כל הזמן, אפילו לצוות היעיל ביותר יש "רוכב חופשי". אלו עובדים שתורמים מעט מאוד לעבודת הקבוצה. מה שמנהיג יכול לעשות הוא לנסות למנוע מאנשים חסרי אחריות ואחריותיות להיות בצוות שלו. עובדים פרודוקטיביים יושפעו ויאבדו את ההשראה והמוטיבציה שלהם לעבוד קשה ולשפר את עצמם כשהם רואים "רוכבים חופשיים" אחרים עם תגמולים דומים להם.
- תחרותיות שלילית
בין רבים סיבות שעלולות להרוס את הצוות שלךמנהיג יכול לשקול מניעת תחרות מזיקה. תחרות טובה כדי לגרום לאנשים להשתפר. כל חבר צוות יעשה כמיטב יכולתו לקבל הכרה ותגמולים על ביצועיו המצוינים. אבל כשזה מגיע רחוק מדי, עובדים רבים מנסים לעשות טריקים מלוכלכים כדי לפגוע בעובדים אחרים או להשוויץ בידע ובכישרונות שלהם ללא התחשבות, מה שעלול לחסל את תחושת עבודת הצוות ואת הלכידות הצוותית.
- אגוס
כאשר עובדים מתעלמים מחשיבות עבודת הצוות, נראה שהם שמים את האגו שלהם במקום הראשון ונוטים להיות עקשנים בהקשבה לעצות של אחרים. הם מאמינים בעצמם ופחות מוכנים ללמוד דברים חדשים. הם לא ירצו לתקשר עם הצוות שלהם ויתמקדו רק בלכפות אחרים ללכת בעקבותיהם. יחד עם זאת, ישנם שחקני צוות ספציפיים שמטילים את האשמה באופן עקבי על אחרים. זוהי אחת הדוגמאות הגרועות ביותר לעבודת צוות ויכולה לגרום לעצבן ולהתעצבן חברי צוות אחרים.
- תקשורת גרועה
תופעה נפוצה בעבודת צוות לאחרונה היא תקשורת לקויה, במיוחד בכל הנוגע לצוותים וירטואליים. יותר ויותר אנשים עצלנים מכדי לתקשר ולקיים אינטראקציה עם חברי הצוות שלהם. חוסר תקשורת יעילה יכול לגרום למגוון בעיות כגון שכחת משימות, עבודה כפולה, טעויות, עליית מתחים, החמצת דד-ליינים, הנחות שגויות ועוד.
טיפים לשיפור מיומנויות עבודת צוות
אם שמעתם על חמשת ה-C של עבודת צוות, המייצגים תקשורת, אחווה, מחויבות, ביטחון ויכולת אימון, אולי תמצאו את זה מועיל בתהליך של תכנון אסטרטגיית עבודת צוות יעילה. אתה יכול לשלב מושגים אלה והטיפים הבאים כדי לשפר את עבודת הצוות בצוות ובמקום העבודה שלך.
- הבהרת חוקי הצוות וחובות אישיות
חשוב שצוות יגדיר כללים ומדיניות ברורים לפני שמתחילים לעבוד אחד עם השני. פגישות היכרות יכולות להיות רעיון טוב לצוותים חדשים או לחדשים, כך שיוכלו להתיישר במהירות עם מטרות הצוות ולקחת אחריות על תפקידיהם. כאשר כולם מסתגלים לעבודה עם אחרים, הם יכולים להרגיש חופשיים לשתף את רעיונותיהם ולהתחייב לצוות ולארגון בטווח הארוך.
- להגדיל פעילות גיבוש צוותים
אז מהן פעילויות גיבוש הצוות הטובות ביותר כדי לגרום לאנשים להבין את החשיבות של עבודת צוות? כשמדובר בתכנון פעילויות גיבוש צוות, ישנם 5 סוגים עיקריים: פתיחת פגישה, תקשורת, פתרון בעיות, סיעור מוחות ויצירת קשרים עם עובדים. בהתאם לקביעת המטרה של כל אירוע, תוכלו לתכנן פעילויות מתאימות. אתם יכולים לחשוב על אירוח שוברי קרח וסקרים חיים כדי להתחיל פגישה. אתם יכולים להתאים אישית חידון טריוויה כדי לבחון כמה כל חבר צוות יודע על השני. או לארגן טיול תמריץ לחוף ים או לאזור קמפינג מפורסם כדי לתגמל את הצוות שלכם, ובמקביל לתת להם הזדמנות לתקשר ולבנות את הקשר עם חבריהם לקבוצה.
- יישום כלים הייטק
בעידן הדיגיטלי, אל תשכח לשדרג את הצוות שלך עם תוכנת היי-טק כדי לשפר את הפרודוקטיביות ולהפחית את עומס העבודה של העובדים. כיום, ישנם יותר ארגונים המעדיפים מודלים של עבודה היברידיים, ושימוש בפלטפורמות ועידות וירטואליות מתאימות ובכלי מצגות מועיל. AhaSlides כלי אידיאלי עבורכם להתאמה אישית של מצגת מוצלחת ומרתקת. תוכלו לערוך במהירות את הסקרים החיים, החידונים האינטראקטיביים והמשחקים בזמן אמת כדי להפתיע את הצוות והארגון שלכם. לדוגמה, תוכלו להגדיר גלגל טוויה שיקרא באופן אקראי את שמות המשתתפים במשחק "הכירו את הצוות שלכם" חידון טריוויה.
8 כישורי עבודת צוות לשלוט בהם -החשיבות של עבודת צוות
#1 - תקשורת
בין אם זה חדר ישיבות או כיתה - תקשורת יעילה היא המפתח להצלחה. אתה חייב להיות מסוגל לתקשר ולהעביר את המידע הדרוש, כך שאין מקום לספק, בין אם זה באופן אישי, דרך סביבות עבודה של פגישות או באמצעות מיילים וטלפונים.
תקשורת כוללת את שניהם בעל פה ו לא מילולי רמזים. תקשורת מילולית כוללת את נקודת המבט שלך, המילים שלך ואת הביטחון והבהירות שבה אתה משתמש במילים אלה, ואת טון הדיבור שבו אתה משתמש כדי להעביר את הנקודה שלך.
תקשורת לא מילולית היא איך אתה מגיב כשאחרים מדברים. שפת הגוף שלך, הבעות הפנים שלך (גלגול העיניים, האנחות העמוקות), רמת הקשב (זה כולל את טווח הקשב שלך או את הזמנים שבהם אתה מתרחק) וקשר עין (בין אם אתה משתנה, שומר על קשר עין רגיל או משחק משחק בהייה) כולן דוגמאות לתקשורת לא מילולית.
#2 - שיתוף פעולה
מיומנויות עבודת צוות
מיומנויות שיתוף פעולה מעניקות לאנשים וצוותים את היכולת לעבוד היטב אחד עם השני כדי להשיג מטרה משותפת. בתרחיש הנוכחי, זה אומר, יחד עם כישורי תקשורת טובים, עליך להיות מאזין פעיל, להיות אחראי, להבין את המשימות והצעדים הכרוכים בכך, להיות אמפתי ולהכיר במטרות האישיות, באתגרים ובמגוון של עמיתיך.
לדוגמה, אפשר לחברי הצוות שלך להציג את ה-POV שלהם לסביבה חיובית של שיתוף פעולה. אם אינכם מבינים, בקשו הבהרות, וסכמו זאת כדי להראות שאתם באותו עמוד לפני שתתקדם. שימו לב אם חבר צוות עצבני או שקט ואינו מופיע בעצמו הרגיל; אולי הם צריכים מישהו לדבר איתו. עם אנשים שמגיעים מרקעים שונים, עשויים להיות מקרים שבהם מתעלמים כל הזמן מעמית או מדברים עליו במהלך פגישות.
עשה מאמץ מכוון להחזיר את הדיון לאותו אדם וליצור סביבה פתוחה. אלו הן רק כמה דרכים להשתמש בכישורי שיתוף הפעולה שלך וליצור צוות מצליח.
מס' 3 - הקשבה פעילה
למרות שהקשבה פעילה היא חלק מתקשורת לא מילולית, היא אחת מכישורי עבודת הצוות החשובים ביותר, והיא ראויה לאזכור מיוחד משלה. אם אתה מאזין פעיל מיומן, לא תשים לב רק למה שהדובר אומר בקול; אבל אתה גם תוכל להבין את המסר שלא נאמר. כמאזין פעיל, אתה מקשיב ללא שיפוט ומבינים מהיכן מגיעים חברי הצוות שלך כשהם חולקים את הרעיונות, השקפותיהם ורגשותיהם בנושא מסוים.
לדוגמה, בזמן העבודה על פרויקט, רוב הצוות עשוי להסכים על מספר מוגדר של אבני דרך בפרויקט. לכמה קולות מתנגדים אולי יש דאגות תקפות, אבל הם נסגרים. אתה, כראש צוות, או אפילו כעמית תומך, יכול להחזיר את השיחה שבה מעודדים את ה-POV שלהם ודנים בהם עם חשיבה פתוחה ולא שיפוטית.
#4 - תודעה
בעבודת צוות, אתה צריך תמיד להיות מודעים לדינמיקה של הצוות. התודעה הזו נובעת מהכרת האישיות של חברי הצוות שלך, וזה לא תמיד משהו שתקבל מיד, אלא משהו שנבנה עם הזמן.
לאחר שהבנת מיהו מי בצוות, קל יותר לנווט איך ומתי אתה מתכוון להשמיע את עצמך או לעזור לאחרים להשמיע את עצמם.
לדוגמה, נניח שאתה יודע שחבר צוות הוא ביישן והיו לו רעיונות בעבר. במקרה כזה, סביר להניח שתתקלו במצבים שבהם לא יהיה להם נוח להציג את הרעיונות שלהם בפומבי. אל תשכח אותם. אתה יכול לבקש מהם להגיש את הרעיונות שלהם באופן פרטי איתך, שאתה יכול להבטיח להם שיקרה ללא שיפוט.
דרך נוספת היא להשתמש תוכנת מעורבות אינטראקטיבית. פלטפורמות חינמיות כמו AhaSlides יכול לאפשר לכל אחד להגיש את הרעיונות שלו באופן אנונימי מכל מקום, כלומר הם מרגישים מעודדים יותר לשתף את מחשבותיהם.
#5 - ניהול קונפליקטים
בואו נקבל את זה, קונפליקטים בתוך צוותים הם שכיחים ובלתי נמנעים. אבל מה שקורה אחר כך יכול ליצור או לשבור צוות, ובהרחבה, את הארגון. לכן, כישורי ניהול קונפליקטים מומחים הם תמיד מבוקש.
צוות מורכב מאנשים מגוונים. אנשים בעלי רקעים, התנהגויות, ניסיון חיים, אישיויות, אתוסים ומטרות מקצועיות ואישיות שונות. ככזה, מקובל שאנשים לא יחלקו נקודת מבט דומה בכל שלבי הקמפיין או הפרויקט.
זוהי אחריותו של המנהיג לצלול עמוק לתוך מערך ניהול הקונפליקטים שלו ולבנות קונצנזוס בין כולם. עליך לקחת את תפקיד המשא ומתן, לספק משוב בונה ולפתור מחלוקות בין חבריך לצוות. ובסוף הם צריכים לקבל את החלטת הקבוצה בלב שמח.
#6 - אחריות
בין אם אתה ראש צוות או חבר צוות, אתה חייב להיות אחראי על הפעולות וההחלטות שלך. אתה חייב להיות אמין ואחראי כך הקולגות שלך יכולים לסמוך עליך - בין אם זה עם המידע האישי שלהם, או כל מידע רגיש הקשור לחברה.
עשויים להיות מקרים שבהם אתה צריך לקבל החלטות מהירות כדי לפתור בעיות מורכבות, כגון חסימות דרכים בלתי צפויות שעלולות לעכב את הפרויקט שלך, או התמודדות עם עמית לעבודה על משיכת הצוות שלו. אלו הם מצבים לא רצויים שבהם עליכם, כצוות, למצוא את המקור לבעיות הללו, להבין את ה'למה' וה'איך' של העיכובים הללו, ולפעול בהתאם. תחושת האחריות והאחריות שלך תעודד את הצוות שלך לעשות מאמץ ולעבוד יחד לקראת סטנדרט גבוה של איכות עבודה ומוסר עבודה.
#7 - הרשעה
לא נכון לקוות שתמיד יהיו לצוות או לארגון ימים טובים. יהיו נסיגות, דחיות, חסימות דרכים בלתי צפויות, עיכובים בפרויקטים ואפילו הפסדים אישיים שעלולים לפגוע בצמיחת החברה. בזמנים אלו, עליך לגייס תחושת שכנוע ולגשת לזמנים קשים עם חשיבה צמיחה. במילים פשוטות, אתה צריך לחזק את האמונה ש'אתה יכול לעשות את זה' בתוך הצוות שלך ולהתקדם עם עבודה קשה והתמדה.
הבינו שיש לכם ברירה: לתת למכשול הזה להגדיר אתכם, או להתמקד בלמידה ובמציאת דרכים חדשות לפתור אתגרים. לדוגמה, אם אתר האינטרנט החדש שלכם לא זכה לתשואות שציפיתם להן, נתחו את הפגמים שלו. גלו מה לא בסדר בו, למדו ממנו ובנו גרסה חדשה ומשופרת שלו. לחלופין, אם הבנתם שאסטרטגיית הגיוס אינה פועלת לשביעות רצון החברה שלכם, אל תתנו לאסטרטגיה הזו להשפיע עליכם עוד יותר בזמן שאתם בונים אסטרטגיה חדשה מאפס.
#8 - חמלה
חמלה היא כנראה מערך הכישורים המוערך ביותר של חבר צוות. ובכל זאת, בתרחיש הכלכלי הנוכחי, זה ה תוספת הערך הגבוהה ביותר לארגון. חמלה מאפשרת לך להסתכל מעבר לפני השטח. זה פותח אותך להבנה טובה יותר של המניעים והרגשות של עמיתיך ומניע אותך לפעולה מכוונת.
חמלה היא למעשה צעד אחד קדימה מאמפתיה, שבה אתה לא רק מרגיש את מה שהאדם האחר מרגיש אלא גם נוקט בצעדים כדי להפחית את הכוח השלילי הזה של רגשות. אתה מקשיב להם, מבין מאיפה הם באים, שם את עצמך בנעליים ויוצר מענה מתאים למצב. ייתכן שתצטרכו לגלות חמלה בכל מקום - במפגשי צוות, ראיונות אחד על אחד, מפגשים וירטואליים או מיילים.
ברגע שאתה יכול להעביר את המיומנות הזו לכל אחד מחברי הצוות, זה יכול לעשות פלאים לביטחון העצמי שלו ולאופן שבו הם מגיבים למצבים דומים בשלב מאוחר יותר בחיים. כישורי עבודת הצוות הנ"ל אינם מיועדים רק למקום העבודה. אתה יכול להשתמש בהם בכיתה, במהלך סיעור מוחות קבוצתי, ואפילו בתיאטרון. המפתח הוא להמשיך להתאמן. צפו כיצד הם עושים את ההבדל בפעם הבאה שאתם משלבים אותם בפגישות היומיות שלכם.
בשורה התחתונה
אין להכחיש את כוחה של עבודת צוות, שכן ניתן לראות את החשיבות של עבודת צוות. עכשיו כשאתה מבין את החשיבות של עבודת צוות, המפתח לפתיחת צוותים בעלי ביצועים גבוהים בכל עבודה בכל תעשייה.
זכור שהצוותים של היום שונים מהצוותים של פעם, הם מגוונים יותר, דינמיים, בעלי ביקוש גבוה ובעלי ידע טכנולוגי. אל תאכזב אותם עם טעויות קלות במנהיגות ובעבודת צוות.
נעילה AhaSlides תכונות בחינם כדי לחקור דרך אצילית לשיפור עבודת צוות וחיבור צוות.
שאלות נפוצות:
מה הדבר הכי חשוב בעבודת צוות?
תקשורת היא המרכיב המכריע ביותר בעבודת צוות, שכן היא עוזרת לחברי הצוות לעדכן תהליכים של אחרים, ליצור אסטרטגיה יעילה יחד ולהימנע מאי הבנה בזמן העבודה.
מדוע עבודת צוות היא בעלת ערך?
תחושה חזקה של עבודת צוות יכולה להציע לאנשים הזדמנויות לשתף את הרעיונות שלהם בביטחון, להיות מוכנים לשתף פעולה ולשפר מערכות יחסים חיוביות בצוות. לכן, הצוות שלך עשוי להשיג את המטרות המשותפות במהירות.
מהם היתרונות של עבודת צוות?
ישנם 5 יתרונות עיקריים של עבודת צוות:
1. הפחת קונפליקט במקום העבודה
2. עודדו חדשנות ויצירתיות
3. שמרו על מקום עבודה חיובי
4. להגביר את הצמיחה האישית והארגונית
5. הפחת חרדה ושחיקה
Ref: הווארד סקירת עסקים
