תובנה חדשה לגבי החשיבות של עבודת צוות | 2024 עודכן

מה המשמעות של עבודת צוות עבורך? כדי להצליח בעבודה, כישורים קוגניטיביים אינם מספיקים; כישורים לא קוגניטיביים בימינו נדרשים יותר על ידי מעסיקים. מיומנויות אלו הופכות בהדרגה למדידה החדשה של ביצועי העבודה. הסוד של צוות בעל ביצועים גבוהים הוא עבודת צוות.

אתה יכול להתפתח מיומנויות עבודת צוות מבית הספר המוקדמים כאשר אתה עובד עם חברים לכיתה כדי להשלים מטלות. וכאשר אתה נמצא במקום העבודה, עבודת צוות יעילה אפילו הופכת לקריטית יותר, המהווה לפחות 50% מהצלחת הפרויקט. העובדים צריכים להבין את חשיבות עבודת צוות בחברה והשארת שיתוף הפעולה האפקטיבי חיונית לשיפור הפרודוקטיביות.

לפיכך, הבנת המהות של עבודת צוות, חשיבותה ודוגמאות חיוביות ושליליות כאחד יכולה לעזור לעסק להתמודד עם עובדי צוות גרועים ולשפר את שיתוף הפעולה בעסק שלהם.

תוכן העניינים

• סקירה כללית
• החשיבות של עבודת צוות: 5 יתרונות של עבודת צוות יעילה
• עבודת צוות גרועה שכדאי להימנע ממנה: 6 דוגמאות
• טיפים לשיפור מיומנויות עבודת צוות
• 8 כישורי עבודת צוות לשלוט בהם
• בשורה התחתונה
• שאלות נפוצות

סקירה כללית

טיפים נוספים למעורבות עם AhaSlides

• כישורי תעסוקה
• תיבת זמן טכניקות ודוגמאות
• היתרונות של עבודה מרחוק

החשיבות של עבודת צוות: 5 יתרונות של עבודת צוות יעילה

מדוע עבודת צוות חשובה במקום העבודה? עבודת צוות נהדרת יכולה להביא יתרונות רבים הן ליחידים והן לארגונים. זו גם הסיבה שעסקים מנסים לשפר מיומנויות עבודת צוות בתוך צוותים וחברות.

# 1. צמצם קונפליקט במקום העבודה – החשיבות של עבודת צוות

קונפליקטים קורים לעתים קרובות במקום עבודה תחרותי לא בריא, שכן חברי הצוות מקבלים יחס ואינטרסים לא שוויוניים. במקום העבודה, מקובל לראות קונפליקטים של משימות, קונפליקטים ביחסים וקונפליקטים ערכיים. בפרט, קונפליקטים במשימה מתייחסים לחוסר הסכמה בדעות ובפעולות כאשר לחברי צוות שונים יש נקודות מבט ורקע שונים. כאשר עושים עבודת צוות טובה, הם יכולים להישאר יחד כדי לפתור בעיות, למצוא פתרונות יעילים לקונפליקטים ולהתחבר מחדש עם חברי הצוות. פורבס מציין שמניעת כל הקונפליקטים יכולה לעזור לצוותים לצמוח במהירות ולממש את מלוא הפוטנציאל שלהם.

#2. עידוד חדשנות ויצירתיות - החשיבות של עבודת צוות

כאשר עושים סיעור מוחות ופעילויות חיבור צוות, קל יותר לעובדים לקבל השראה. מכיוון שחברים אחרים לצוות מוכנים להקשיב ולתמוך בדעות ובמחשבות של אחרים, הם יכולים להיות חופשיים לחשוב מחוץ לקופסה ולבטא את הרעיונות שלהם. כאשר אדם מעלה רעיון, חבר צוות אחר עשוי להראות את הביקורת והעצות הישירות והסבירות שלו תוך כדי עבודה משותפת כדי להביא את הרעיונות הללו לחיים, מה שמניע חידושים ופריצות דרך.

# 3. לשמור על מקום עבודה חיובי – החשיבות של עבודת צוות

עבודת צוות חשובה שכן עבודת צוות טובה גורמת לעובדים מאושרים יותר ונשארת סביבת עבודה חיובית כל הזמן. עבודת צוות יכולה למנוע רוכבים חופשיים, אי הבנות וויכוחים מיותרים. גם לאחר מריבה קשה, החברים יכולים להבין זה את זה טוב יותר. חבר צוות טוב עשוי לחלוק את נכונותו לעזור לכסות עבודה או לתת הוראה לחברי צוות אחרים כאשר הם חסרי ניסיון במצבים חדשים או נאלצים להתמודד עם מצבי חירום אישיים.

# 4. להגביר את הצמיחה האישית והארגונית – החשיבות של עבודת צוות

בצוות בעל ביצועים גבוהים, תעלה הזדמנויות ללמוד ממומחים או קשישים מנוסים. כאשר יש אדם בצוות שלך עם משמעת עצמית, ניהול זמן טוב ותשומת לב לפרטים, תוכל ללמוד את אלה כישורי שחקן צוות טובים ולשלוט בהם ולעזור לך לשפר את הידע שלך, לקבל ביצועים גבוהים יותר בעבודה, לקבל החלטות טובות יותר ולהביא לקידום גבוה יותר. חברה עם הרבה צוותים בעלי ביצועים גבוהים היא חברה משגשגת, הם הגורם העיקרי שאחראי להצלחת החברה בשוק, לקבל מוניטין טוב יותר ולמשוך עוד כישרונות.

# 5. הפחת חרדה ושחיקה – החשיבות של עבודת צוות

מדוע עבודת צוות חשובה במקום העבודה? היתרונות של עבודת צוות מוצגים גם בהפחתת החרדה והשחיקה בקרב העובדים. היעילות של עבודת צוות פירושה שהם בדרך כלל עומדים בדד-ליין, מייצרים את התוצאות הטובות ביותר ונמנעים מטעויות וטעויות. כל הצוות אחראי ואחראי לחובתם, כך שהם נוטים פחות לעבוד יתר על המידה, או שיהיו להם רוכבים חופשיים. הם יכולים להיות פחות עצבניים ומתוסכלים כשהם יודעים שהם יכולים לקבל גיבוי מלא מהצוות האמין שלך כשהם נמצאים במצב קשה.

עבודת צוות גרועה שיש להימנע ממנה: 6 דוגמאות

תהיתם פעם למה הצוות שלכם לא עובד? יש לך כישרונות רבים בצוותים שלך, אבל כשזה מגיע לעבודת צוות, נראה שהם אינם ששים לשתף פעולה עם אחרים או טוב יותר לעבוד באופן עצמאי. יכול להיות שיש סיבות שעומדות מאחוריהם. הנה 5 דוגמאות לעבודת צוות גרועה שעשויה לעזור לך לבדוק את רמת שיתוף הפעולה שלך בצוות שלך:

• התמקדות בתוצאות בלבד

מנהיגים רבים אינם מבינים את החשיבות של עבודת צוות. סביר להניח שהם ישמרו את עיניהם על התוצאות ויתעלמו מהאופן שבו הצוות שלהם עובד יחד כדי לייצר את התוצאות. זה טוב לצוות להגדיר מטרה אבל לא אכפת לו איך הצוות שלך מבצע משימה, חלוקת עומס העבודה בצורה לא הוגנת ותקנות ותרבות צוות לא יציבים הם חלק מהסיבות המובילות לקונפליקטים בצוות ולחוסר קוהרנטיות בצוות.

• חוסר אמון

אחת הדוגמאות האופייניות לעבודת צוות לקויה היא חוסר האמון. קבוצה ללא אמון היא לא קבוצה טובה. כששחקני קבוצה איבדו את האמון שלהם במישהו בקבוצה שלהם זה חוסר מזל קבוצתי וארגוני. חוסר אמונה מתייחס למצבם של עובדים ששומרים על ספקנות לגבי העסק או עמיתיהם לעבודה ולא מוצאים מישהו אמין מספיק כדי לבצע משימות ביחד. הם נוטים יותר לפתח מתח ושחיקה כשהם מנסים לנשוך יותר ממה שהם יכולים ללעוס. ובטווח הארוך, זה יכול להוביל לרמה גבוהה שימור צוות ושיעורי תחלופת עובדים נמוכים.

• חוסר אחריות

רכיבה חופשית מתרחשת כל הזמן, אפילו לצוות היעיל ביותר יש רוכב חופשי. הם עובדים שתורמים כל כך מעט לעבודה בקבוצה. מה שמנהיג יכול לעשות זה לנסות למנוע מאנשים עם חוסר אחריות ואחריות בצוות שלהם. עובדים פרודוקטיביים יושפעו ויאבדו את ההשראה והמוטיבציה שלהם לעבוד קשה ולשפר את עצמם מכיוון שהם רואים רוכבים חופשיים אחרים עם תגמולים דומים להם.

• תחרותיות שלילית

בין רבים סיבות שעלולות להרוס את הצוות שלך, מנהיג יכול לשקול מניעת תחרות מזיקה. תחרות טובה כדי לגרום לאנשים להשתפר. כל חבר צוות ינסה כמיטב יכולתו כדי לקבל הכרה ותגמול על הביצועים המצוינים שלו. אבל כשזה הולך רחוק מדי, עובדים רבים מנסים לעשות טריקים מלוכלכים כדי לפגוע בעובדים אחרים או להראות את הידע והכישרונות שלהם ללא התחשבות יכולים להעלים את תחושת עבודת הצוות ולכידות הצוות.

• אגוס

כאשר עובדים מתעלמים מהחשיבות של עבודת צוות, נראה שהם שמים את האגו שלהם במקום הראשון וסביר להניח שהם עקשנים להקשיב לעצות של אחרים. הם מאמינים בעצמם ופחות מוכנים ללמוד דברים חדשים. הם לא ירצו לתקשר עם הצוות שלהם ורק יתמקדו בלהכריח אחרים לעקוב אחריהם. יחד עם זאת, ישנם שחקני קבוצה ספציפיים אשר מטילים באופן עקבי את האשמה על אחרים. זו אחת הדוגמאות הכי גרועות לעבודת צוות ויכולה לגרום לחברי צוות אחרים לעצבן ולעצבן.

• תקשורת גרועה

תופעה שכיחה בעבודת צוות לאחרונה היא תקשורת לקויה, במיוחד לגבי צוותים וירטואליים. יותר ויותר אנשים מתעצלים לתקשר ולתקשר עם חבריהם לקבוצה. חוסר בתקשורת אפקטיבית עלול לגרום למגוון בעיות כגון משימות נשכחות, עבודה כפולה, טעויות, עלייה במתח, החמצת מועדים, הנחות שגויות ועוד.

טיפים לשיפור מיומנויות עבודת צוות - החשיבות של עבודת צוות

אם שמעתם על חמשת ה-C של עבודת צוות, המייצגים תקשורת, אחווה, מחויבות, ביטחון ויכולת אימון, אולי תמצאו את זה מועיל בתהליך של תכנון אסטרטגיית עבודת צוות יעילה. אתה יכול לשלב מושגים אלה והטיפים הבאים כדי לשפר את עבודת הצוות בצוות ובמקום העבודה שלך.

• הבהרת חוקי הצוות וחובות אישיות

חשוב לצוות להגדיר חוקי צוות ברורים ומדיניות לפני שמתחילים לעבוד אחד עם השני. פגישות היכרות יכולות להיות רעיון טוב לצוותים שזה עתה נוסדו או למצטרפים חדשים, כך שהם יוכלו להתיישר בקרוב עם יעדי הצוות ולהיות אחראים לתפקידיהם. כאשר כל אחד מסתגל לעבודה עם אחרים, הוא יכול להרגיש חופשי לשתף את הרעיונות שלו ולהתחייב לצוות ולארגון בטווח הארוך.

• להגדיל פעילות גיבוש צוותים

אז מהן הפעילויות הטובות ביותר לבניית צוות כדי לגרום לאנשים להבין את החשיבות של עבודת צוות? כשזה מגיע להקמת פעילויות לבניית צוות, ישנם 5 סוגים עיקריים הכוללים פתיחת פגישות, תקשורת, פתרון בעיות, סיעור מוחות וחיבור בין עובדים. בהתאם להגדרת היעד של כל אירוע, ייתכן שתעצב פעילויות מתאימות. אתה יכול לחשוב על אירוח שוברי קרח וסקרים חיים כדי להתחיל פגישה. אתה יכול להתאים אישית חידון טריוויה כדי לאתגר כמה כל חבר צוות יודע על השני. או לרוץ טיול תמריץ לחוף מפורסם או אזור קמפינג כדי לתגמל את הצוות שלך, ובו בזמן לתת להם הזדמנות לקיים אינטראקציה ולבנות את הקשר עם חברי הצוות שלהם.

• יישום כלים הייטק

בעידן הדיגיטלי, אל תשכח לשדרג את הצוות שלך עם תוכנת היי-טק כדי לשפר את הפרודוקטיביות ולהפחית את עומס העבודה של העובדים. כיום, ישנם יותר ארגונים המעדיפים מודלים של עבודה היברידיים, ושימוש בפלטפורמות ועידות וירטואליות מתאימות ובכלי מצגות מועיל. AhaSlides כראוי כלי אידיאלי עבורך להתאים אישית מצגת מוצלחת ומושכת. אתה יכול לערוך במהירות את הסקרים החיים, החידונים האינטראקטיביים והמשחקים בזמן אמת כדי להפתיע את הצוות והארגון שלך. לדוגמה, אתה יכול להגדיר גלגל ספינר כדי לקרוא באקראי את שמות המשתתפים במשחק שלך של חידון הטריוויה של הצוות שלך.

8 כישורי עבודת צוות לשלוט בהם - החשיבות של עבודת צוות

מס' 1 - תקשורת

בין אם זה חדר ישיבות או כיתה - תקשורת יעילה היא המפתח להצלחה. אתה חייב להיות מסוגל לתקשר ולהעביר את המידע הדרוש, כך שאין מקום לספק, בין אם זה באופן אישי, דרך סביבות עבודה של פגישות או באמצעות מיילים וטלפונים.

תקשורת כוללת את שניהם בעל פה ו לא מילולי רמזים. תקשורת מילולית כוללת את נקודת המבט שלך, המילים שלך ואת הביטחון והבהירות שבה אתה משתמש במילים אלה, ואת טון הדיבור שבו אתה משתמש כדי להעביר את הנקודה שלך.

תקשורת לא מילולית היא איך אתה מגיב כשאחרים מדברים. שפת הגוף שלך, הבעות הפנים שלך (גלגול העיניים, האנחות העמוקות), רמת הקשב (זה כולל את טווח הקשב שלך או את הזמנים שבהם אתה מתרחק) וקשר עין (בין אם אתה משתנה, שומר על קשר עין רגיל או משחק משחק בהייה) כולן דוגמאות לתקשורת לא מילולית.

#2 - שיתוף פעולה

מיומנויות עבודת צוות

מיומנויות שיתוף פעולה מעניקות לאנשים וצוותים את היכולת לעבוד היטב אחד עם השני כדי להשיג מטרה משותפת. בתרחיש הנוכחי, זה אומר, יחד עם כישורי תקשורת טובים, עליך להיות מאזין פעיל, להיות אחראי, להבין את המשימות והצעדים הכרוכים בכך, להיות אמפתי ולהכיר במטרות האישיות, באתגרים ובמגוון של עמיתיך.

לדוגמה, אפשר לחברי הצוות שלך להציג את ה-POV שלהם לסביבה חיובית של שיתוף פעולה. אם אינכם מבינים, בקשו הבהרות, וסכמו זאת כדי להראות שאתם באותו עמוד לפני שתתקדם. שימו לב אם חבר צוות עצבני או שקט ואינו מופיע בעצמו הרגיל; אולי הם צריכים מישהו לדבר איתו. עם אנשים שמגיעים מרקעים שונים, עשויים להיות מקרים שבהם מתעלמים כל הזמן מעמית או מדברים עליו במהלך פגישות.

עשה מאמץ מכוון להחזיר את הדיון לאותו אדם וליצור סביבה פתוחה. אלו הן רק כמה דרכים להשתמש בכישורי שיתוף הפעולה שלך וליצור צוות מצליח.

#3 - הקשבה פעילה

למרות שהקשבה פעילה היא חלק מתקשורת לא מילולית, היא אחת מכישורי עבודת הצוות החשובים ביותר, והיא ראויה לאזכור מיוחד משלה. אם אתה מאזין פעיל מיומן, לא תשים לב רק למה שהדובר אומר בקול; אבל אתה גם תוכל להבין את המסר שלא נאמר. כמאזין פעיל, אתה מקשיב ללא שיפוט ומבינים מהיכן מגיעים חברי הצוות שלך כשהם חולקים את הרעיונות, השקפותיהם ורגשותיהם בנושא מסוים.

לדוגמה, בזמן העבודה על פרויקט, רוב הצוות עשוי להסכים על מספר מוגדר של אבני דרך בפרויקט. לכמה קולות מתנגדים אולי יש דאגות תקפות, אבל הם נסגרים. אתה, כראש צוות, או אפילו כעמית תומך, יכול להחזיר את השיחה שבה מעודדים את ה-POV שלהם ודנים בהם עם חשיבה פתוחה ולא שיפוטית.

#4 - תודעה

בעבודת צוות, אתה צריך להיות תמיד מודעים לדינמיקה של הצוות. התודעה הזו נובעת מהכרת האישיות של חברי הצוות שלך, וזה לא תמיד משהו שתקבל מיד, אלא משהו שנבנה עם הזמן.

לאחר שהבנת מיהו מי בצוות, קל יותר לנווט איך ומתי אתה מתכוון להשמיע את עצמך או לעזור לאחרים להשמיע את עצמם.

לדוגמה, נניח שאתה יודע שחבר צוות הוא ביישן והיו לו רעיונות בעבר. במקרה כזה, סביר להניח שתתקלו במצבים שבהם לא יהיה להם נוח להציג את הרעיונות שלהם בפומבי. אל תשכח אותם. אתה יכול לבקש מהם להגיש את הרעיונות שלהם באופן פרטי איתך, שאתה יכול להבטיח להם שיקרה ללא שיפוט.

דרך נוספת היא להשתמש תוכנת מעורבות אינטראקטיבית. פלטפורמות חינמיות כמו AhaSlides יכול לאפשר לכל אחד להגיש את הרעיונות שלו באופן אנונימי מכל מקום, כלומר הם מרגישים מעודדים יותר לשתף את מחשבותיהם.

נסה את AhaSlides בחינם! - חשוב לעבודת צוות

#5 - ניהול סכסוכים

בואו נקבל את זה, קונפליקטים בתוך צוותים הם שכיחים ובלתי נמנעים. אבל מה שקורה אחר כך יכול ליצור או לשבור צוות, ובהרחבה, את הארגון. לכן, כישורי ניהול קונפליקטים מומחים הם תמיד מבוקש.

צוות מורכב מאנשים מגוונים. אנשים עם רקע שונה, התנהגויות, חוויות חיים, אישיות, אתוס ומטרות מקצועיות ואישיות שונות. ככזה, נפוץ שאנשים לא חולקים נקודת מבט דומה בכל שלבי הקמפיין או הפרויקט.

זוהי אחריותו של המנהיג לצלול עמוק לתוך מערך ניהול הקונפליקטים שלו ולבנות קונצנזוס בין כולם. עליך לקחת את תפקיד המשא ומתן, לספק משוב בונה ולפתור מחלוקות בין חבריך לצוות. ובסוף הם צריכים לקבל את החלטת הקבוצה בלב שמח.

#6 - אחריות

בין אם אתה ראש צוות או חבר צוות, אתה חייב להיות אחראי על הפעולות וההחלטות שלך. אתה חייב להיות אמין ואחראי כך הקולגות שלך יכולים לסמוך עליך - בין אם זה עם המידע האישי שלהם, או כל מידע רגיש הקשור לחברה.

עשויים להיות מקרים שבהם אתה צריך לקבל החלטות מהירות כדי לפתור בעיות מורכבות, כגון חסימות דרכים בלתי צפויות שעלולות לעכב את הפרויקט שלך, או התמודדות עם עמית לעבודה על משיכת הצוות שלו. אלו הם מצבים לא רצויים שבהם עליכם, כצוות, למצוא את המקור לבעיות הללו, להבין את ה'למה' וה'איך' של העיכובים הללו, ולפעול בהתאם. תחושת האחריות והאחריות שלך תעודד את הצוות שלך לעשות מאמץ ולעבוד יחד לקראת סטנדרט גבוה של איכות עבודה ומוסר עבודה.

#7 - הרשעה

לא נכון לקוות שתמיד יהיו לצוות או לארגון ימים טובים. יהיו נסיגות, דחיות, חסימות דרכים בלתי צפויות, עיכובים בפרויקטים ואפילו הפסדים אישיים שעלולים לפגוע בצמיחת החברה. בזמנים אלו, עליך לגייס תחושת שכנוע ולגשת לזמנים קשים עם חשיבה צמיחה. במילים פשוטות, אתה צריך לחזק את האמונה ש'אתה יכול לעשות את זה' בתוך הצוות שלך ולהתקדם עם עבודה קשה והתמדה.

הבינו שיש לכם בחירה לתת לכשל הזה להגדיר אתכם או להתמקד בלמידה ובמציאת דרכים חדשות לפתור אתגרים. לדוגמה, אם האתר החדש שלך לא זכה למחיאות הכפיים שציפית לו, נתח את הפגמים שלו. גלה מה לא בסדר בו, למד ממנו ובנה גרסה משופרת חדשה יותר שלו. לחלופין, אם הבנת שאסטרטגיית הגיוס לא עובדת לשביעות רצונה של החברה שלך, אל תיתן לאסטרטגיה הזו להשפיע עליך עוד יותר בזמן שאתה בונה אסטרטגיה אחרת מאפס.

#8 - חמלה

חמלה היא כנראה מערך הכישורים המוערך ביותר של חבר צוות. ובכל זאת, בתרחיש הכלכלי הנוכחי, זה ה תוספת הערך הגבוהה ביותר לארגון. חמלה מאפשרת לך להסתכל מעבר לפני השטח. זה פותח אותך להבנה טובה יותר של המניעים והרגשות של עמיתיך ומניע אותך לפעולה מכוונת.

חמלה היא למעשה צעד אחד קדימה מאמפתיה, שבה אתה לא רק מרגיש את מה שהאדם האחר מרגיש אלא גם נוקט בצעדים כדי להפחית את הכוח השלילי הזה של רגשות. אתה מקשיב להם, מבין מאיפה הם באים, שם את עצמך בנעליים ויוצר מענה מתאים למצב. ייתכן שתצטרכו לגלות חמלה בכל מקום - במפגשי צוות, ראיונות אחד על אחד, מפגשים וירטואליים או מיילים.

ברגע שאתה יכול להעביר את המיומנות הזו לכל אחד מחברי הצוות, זה יכול לעשות פלאים לביטחון העצמי שלו ולאופן שבו הם מגיבים למצבים דומים בשלב מאוחר יותר בחיים. כישורי עבודת הצוות הנ"ל אינם מיועדים רק למקום העבודה. אתה יכול להשתמש בהם בכיתה, במהלך סיעור מוחות קבוצתי, ואפילו בתיאטרון. המפתח הוא להמשיך להתאמן. צפו כיצד הם עושים את ההבדל בפעם הבאה שאתם משלבים אותם בפגישות היומיות שלכם.

בשורה התחתונה

אין להכחיש את כוחה של עבודת צוות, שכן ניתן לראות את החשיבות של עבודת צוות. עכשיו כשאתה מבין את החשיבות של עבודת צוות, המפתח לפתיחת צוותים בעלי ביצועים גבוהים בכל עבודה בכל תעשייה.

זכור שהצוותים של היום שונים מהצוותים של פעם, הם מגוונים יותר, דינמיים, בעלי ביקוש גבוה ובעלי ידע טכנולוגי. אל תאכזב אותם עם טעויות קלות במנהיגות ובעבודת צוות.

נעילה AhaSlides תכונות בחינם כדי לחקור דרך אצילית לשיפור עבודת צוות וחיבור צוות.

שאלות נפוצות:

Ref: הווארד סקירת עסקים