ניגוד עניינים הוא אינטרס פרטי שיכול להשפיע, או יכול להיראות כאילו הוא משפיע, על אופן ביצוע עבודתך. ניגוד עניינים אינו נחשב להתנהגות בלתי הולמת. הסתרתו היא הבעיה.
2024 דו"ח ACFE לאומות בחנו 1,921 מקרי הונאה תעסוקתית ומצאו כי 48% מהם כללו צורה כלשהי של שחיתות, קטגוריה הכוללת ניגודי עניינים. זהו נתון שחיתות, לא שיעור ניגודי עניינים, אך הוא מראה מה מונח על כף המאזניים כאשר אינטרס פרטי אינו מובע באור.
להלן 20 מצבים ב-4 קבוצות של 5: כסף, משפחה, עבודה חיצונית, ומתנות ופנסיון. כל אחד מהם מציין מדוע זה חשוב ומה לחשוף. אף אחד מהם אינו פסיקה. מדיניות המעסיק שלך קובעת, כך שכל אחד מהם מסתיים באותה עצה: בדוק את המדיניות שלך ושאל.
המבחן, בשלוש שורות
- שאלו: האם אדם סביר יכול לחשוב שזה משפיע על שיקול דעתכם?
- אם כן, ספרו למישהו לפני שאתם פועלים, לא אחרי.
- תנו למנהל או לצוות הציות שלכם להחליט, וסגרו את ההחלטה עד שהם תעשה זאת.
הכללים הפדרליים של ארה"ב משתמשים באותו רעיון. 5 CFR 2635.502 שואל האם, במקרים כגון אינטרס כלכלי של בן משק הבית או מערכת יחסים מכוסה, אדם סביר בעל ידע בעובדות הרלוונטיות היה מטיל ספק באובייקטיביותו של העובד, ו 5 CFR 2635.402 מכסה אינטרסים פיננסיים שיושפעו מהעניין עליו עובד העובד. כללים אלה מחייבים רק עובדי הרשות המבצעת הפדרלית בארה"ב. עבור כל השאר, מדיניות המעסיק היא הסטנדרט.
סיבוב 1: כסף והשקעות
סט 1: חמש מצבים של כסף
- אתה הבעלים של מניות בספק שמגיש הצעה לחוזה של הצוות שלך. הרווח או ההפסד שלך עשויים להיות תלויים בהחלטה. גלו את ההחזקה למנהל או לצוות הציות שלכם וסגרו מההחלטה.
- עסק שבבעלותך חלקית מגיש הצעה. אפילו סכום קטן נחשב, כי הכסף עדיין מגיע אליך. גלו את סכום ההימור בכתב לפני פתיחת ההצעה, והימנעו מההערכה.
- אתה לוקח עבודה שנייה אצל מתחרה. ייתכן שיש לך מידע שעוזר להם, או שאתה מרגיש שנוי במחלוקת בין שני מעסיקים. ספר למנהל שלך לפני שאתה מקבל את העבודה, ושאל האם המדיניות מאפשרת זאת.
- ספק מציע לך הלוואה או עסקה משתלמת. חוב לספק יכול להשפיע על האופן שבו אתם מתייחסים אליו. דחו אותו, או גלו אותו ותנו לציות להחליט.
- אתה מייעץ לחברה בה השקעת. תוכל לכוון את הייעוץ לכיוון התשואה שלך. גלו את ההשקעה לאדם שביקש את הייעוץ.
הבחירה שלנו: הספק שבבעלותכם החלקית. זה המקרה שאנשים לרוב מניחים שהוא בסדר, כי "זה רק חלק קטן".
סיבוב 2: משפחה ומערכות יחסים
סט 2: חמש סיטואציות של מערכת יחסים
- מתבקש ממך להעסיק את בן דודך. ייתכן שהשיפוט שלך לגבי המועמד מוטה, ואחרים עשויים לחשוב כך. גלו את הקשר ותנו למישהו אחר לנהל את התהליך.
- אתה הופך למנהל של בן/בת הזוג שלך. היית קובע את שכרם, הביקורות ועומס העבודה שלהם. דווח למשאבי אנוש ברגע שזה קורה, ושאל לגבי שינוי קו הדיווח.
- אתה יכול לתת חוזה לחברה של חבר. ייתכן שהחברות תביא להחלטה, או שתראה כאילו כן. גלו את זה ותמסרו את ההחלטה למישהו אחר.
- בן/בת הזוג שלך עובד/ת עבור לקוח שאתה/את מנהל/ת. ייתכן שכל אחד מכם ילמד דברים על המעסיק של השני. גלו זאת למנהל שלכם כדי שניתן יהיה לטפל בחשבון בהתאם.
- חבר קרוב מגיש מועמדות לתפקיד ואתה יושב בפאנל הראיונות. זה קורה בכל מקום עבודה. ספרו ליו"ר הפאנל לפני הראיונות, ורדו מהפאנל עבור המועמד הזה.
הבחירה שלנו: החבר בפאנל. זה קורה בכל מקום עבודה, לוקח עשר שניות לומר את זה, וזה מגן על שניכם.
סיבוב 3: עבודה ותפקידים חיצוניים
סט 3: חמישה מצבים מחוץ לעבודה
- אתה עובד כעצמאי עבור מתחרה של לקוח. כל צד יכול לפקפק באופן סביר בנאמנותך. גלו זאת למנהל שלכם ובדקו את המדיניות בנוגע לעבודה חיצונית.
- אתה מנהל עסק צדדי במהלך שעות העבודה. אם כן, הזמן והתשומת לב שלך שייכים למעסיק שלך. גלו את פרטי העסק והסכמו מה מותר ומתי.
- הנך מוזמן/ת להרצות בכנס ומוצע לך תשלום נוסף. המארגן יכול להיות ספק או לקוח. ספר למנהל שלך לפני שאתה מאשר את ההזמנה, ושאל אם העמלה שלך היא שלך.
- אתה מתבקש להצטרף לדירקטוריון של ארגון אחר. ייתכן שהאינטרסים שלו חופפים לאינטרסים של המעסיק שלך. גלו זאת למנהל שלכם והימנעו מכל עניין הקשור לאותו ארגון.
- אתה משתמש במידע סודי עבור פרויקט אישי. מידע שיש לך עקב עבודתך אינו שלך לשימוש אחר. אל תשתמש בו, ואם כבר עשית זאת, ספר למנהל שלך.
הבחירה שלנו: העסק הצדדי בזמן העבודה. זה מתחיל בקטן, עם אימייל אחד או שיחה אחת, וזה הדבר שרוב האנשים יכולים לראות את עצמם עושים.
שתי דוגמאות בבריטניה מראות את אותו רעיון בחוק ובמגזר הציבורי, ואף אחת מהן אינה כלל עבור עובדי המגזר הפרטי באופן כללי. קוד שירות המדינה קובע כי אסור לעובדי מדינה לרעה את מעמדם הרשמי, למשל על ידי שימוש במידע שהתקבל בתפקידם לקידום האינטרסים הפרטיים שלהם או של אחרים. סעיף 175 לחוק החברות 2006 קובע כי על דירקטור בחברה להימנע ממצב שבו יש לו, או יכול להיות לו, אינטרס המתנגש, או שעשוי להתנגש, עם האינטרסים של החברה, אלא אם כן הדירקטורים אישרו זאת.
סיבוב 4: מתנות, אירוח ומושבים בדירקטוריון
סט 4: חמש סיטואציות של מתנות וקרש
- מוכר שולח סל חג. תודה יכולה להפוך לציפייה. גלו אותה ושאלו האם להחזיר אותה, לשתף אותה עם הצוות או לשמור אותה.
- מציע מציע לך כרטיסים במהלך מכרז. הבעיה היא התזמון. דחו את ההצעה, או חשפו אותה, ותנו למנהלי הציות להחליט לפני סיום המכרז.
- ספק נותן מתנה למקבל החלטות. זה יכול להיראות כמו ניסיון לקנות החלטה. תעדו זאת, והוציאו את מקבל ההחלטות מהחלטותיו של אותו ספק אם המתנה גדולה.
- אתה יושב בוועד צדקה שקונה מאחד הספקים שלך. שתי נאמנויות נפגשות בהחלטה אחת. הכריזו על הקשר בלוח ועזבו את החדר כאשר הוא מצביע.
- שכר התרומה של הדובר מגיע מחברה שאתה קונה ממנה. תשלום מספק הוא מתנה בפועל. גלו זאת לפני שאתם מקבלים.
הבחירה שלנו: כרטיסים ממציע במהלך מכרז. זה נראה לא מזיק, וזה המצב שבו סכסוך לכאורה גורם לנזק הרב ביותר.
לגבי מתנות, הכלל הפדרלי, 5 CFR 2635.202, קובע כי, למעט כפי שנקבע בסעיף קטן זה, עובד אינו רשאי לקבל מתנה ממקור אסור או מתנה שניתנה בשל תפקידו הרשמי. זה מיועד לעובדים פדרליים בארה"ב. מעסיקים פרטיים קובעים מגבלות משלהם, לכן חפשו מדיניות מתנות ואירוח לפני שאתם מקבלים.
כיצד לחשוף ולנהל קונפליקט
- אמור זאת מראש ובכתב. דוא"ל למנהל או לצוות הציות שלך נחשב לרשומה.
- תאר את העניין, לא רק את העובדה. "אחי הוא הבעלים של החברה" עדיף על "אני מכיר אותם".
- תחזור אחורה מההחלטה. אין להצביע, לבדוק או לייעץ בנושא עד שהתוצאה תירשם.
- תנו למנהל או לצוות הציות שלכם לתעד את התוצאה. ההחלטה היא שלהם, לא שלך.
- תבדקו את זה כשדברים משתנים. תפקיד חדש, הצעה חדשה או שיתוף חדש יכולים להפוך הסדר ישן לקונפליקט.
זכרו את נתון ACFE: 48% מתוך 1,921 המקרים שנחקרו כללו שחיתות. סכסוך שמוכרז מוקדם קל הרבה יותר לניהול מאשר סכסוך שמתגלה מאוחר יותר. למידע נוסף על איך להבהיר את קולכם בבטחה, עיינו במדריך שלנו ל... סקר אנונימי והפוסט שלנו בנושא מלכודת הציות.
דרכים לארח את זה כמפגש צוותי
מדיניות שנקראת פעם אחת נשכחת. ישיבה קצרה בשידור חי גורמת לאנשים לומר מה הם היו עושים.
- בחר תשובה: הציגו סיטואציה אחת על המסך ושאלו "האם מדובר בסתירה? כן, לא, או לחשוף ולשאול". הציגו את הפער, לאחר מכן דנו בדוגמאות שבהן אנשים לא הסכימו.
- ענן מילים: שאלו "מה יגרום לכם להסס לחשוף?" המילים החשובות ביותר הן המחסומים שיש לתקן.
- סולם דירוג: שאלו "עד כמה ברורה מדיניות ניגוד העניינים שלנו?" לפני ואחרי הפגישה.
- פתוח, אנונימי: בקשו תרחיש שהצוות שלכם התמודד איתו, ודנו בו ללא שמות.
- שאלות ותשובות, אנונימי: פתח אותו לשאלות שאנשים לא ישאלו בקול רם. שלנו טיפים לשיחת שאלות ותשובות מוצלחת לעזור לך לנהל אותו היטב.
השתמשו ב-20 המצבים הנ"ל כשאלות שלכם. אם אתם רוצים שקופיות מוכנות להתאמה, תבנית הקורס בנושא ניגודי עניינים בנויה לכך.
שאלות נפוצות
מהו ניגוד עניינים?
עניין פרטי שיכול להשפיע, או להיראות כמשפיע, על החלטות העבודה שלך. זה יכול להיות כסף, משפחה, עבודה אחרת או מתנה.
מהן דוגמאות לניגודי עניינים בעבודה?
בעלות על חלק מספק, שכירת קרוב משפחה, קבלת מתנות מספק או ניהול עסק צדדי עבור מתחרה. 20 המצבים לעיל נותנים יותר.
האם ניגוד עניינים אינו חוקי?
לא כשלעצמו. עבור רוב העובדים זהו עניין של מדיניות המעסיק, והנזק נובע מאי גילוי המידע, אם כי חלק מהתפקידים נושאים חובות משפטיות, כגון דירקטורי חברות בבריטניה לפי סעיף 175 לחוק החברות משנת 2006. עובדים פדרליים בארה"ב מתמודדים עם כללים ספציפיים, כולל חוק פלילי, 18 USC 208, אשר... 5 CFR 2635.402 מתאר.
איך מגלים ניגוד עניינים?
דווחו למנהל או לצוות הציות בכתב ברגע שאתם מבחינים בכך, וסגרו את ההחלטה. תארו את העניין, לא רק את העובדה.
מה ההבדל בין קונפליקט ממשי לקונפליקט מדומה?
קונפליקט ממשי משפיע על שיקול דעתך; קונפליקט מדומה רק נראה כאילו הוא יכול. ראוי לחשוף את שניהם.
איפה להתחיל
בחרו סט אחד של חמישה והשתמשו בו בפגישת הצוות הבאה שלכם. אם יש לכם זמן רק לאחד, התחילו עם החבר בפאנל הריאיון.
פוסט זה הוא מידע כללי, לא ייעוץ משפטי. לקבלת החלטה בנוגע למקום העבודה שלך, פנה לעורך דין מוסמך לתעסוקה או לרשות הרגולטור.
