כמי שעובד די "מהיר" - מנהל צוות של למעלה מ-20 אנשים עם מוצר שהשתפר ללא הרף כבר יותר מחמש שנים עם פחות מ-1% תלונות - אני יכול לומר שאני די בטוח לגבי שגשוג בתחום סביבה בקצב מהיר. היום, אני רוצה לחלוק תובנות לגבי האופי של מקומות עבודה בעלי מהירות גבוהה ורוצה לחלוק את מה שלמדתי על איך לעשות את זה בעולם המרגש אך המאתגר הזה.
מהי סביבה בקצב מהיר?
כאשר חברות מתארות את התרבות שלהן כ"קצבית", הן מתכוונות לרוב לסביבה שבה סדרי העדיפויות משתנים במהירות, החלטות צריכות להתקבל במהירות ופרויקטים מרובים פועלים בו זמנית. תחשוב על זה כמו להיות במטבח מקצועי בזמן עומס של ארוחת ערב - הכל קורה בבת אחת, התזמון הוא מכריע, ואין הרבה מקום להסס. בעולם העסקים זה אומר:
החלטות מהירות: לפעמים, אתה לא יכול לחכות לכל חלקי הפאזל. בחודש שעבר, נאלצנו לשנות לחלוטין את תוכניות השיווק שלנו כי מתחרה הפתיע אותנו עם משהו חדש. היינו צריכים לסמוך על הבטן שלנו ולנוע מהר.
דברים משתנים... הרבה: מה שעבד אתמול אולי לא יעבוד היום. אני זוכר שבוע מטורף אחד שבו היינו צריכים לשנות כיוון בשלושה פרויקטים גדולים בו זמנית. אתה חייב להתגלגל עם האגרופים.
השפעה גדולה: ההחלטות שלך חשובות. בין אם זה לשמור על לקוחות מרוצים או לעזור לחברה לצמוח, יש משקל אמיתי למה שאתה עושה כל יום.
איפה אתה יכול לראות את התרבות הזו
סביבות בקצב מהיר נמצאים בכל מקום בימים אלה, אבל כמה תעשיות באמת לוקחות את זה לשלב הבא. אתה תמצא את האווירה עתירת האנרגיה הזו בסטארטאפים טכנולוגיים שבהם מוצרים חדשים מושקים ללא הרף ומגמות שוק משתנות בין לילה. בְּ AhaSlides, המוצר שלנו משתנה כמעט מדי שבוע. הם יכולים להיות תיקוני באגים, שיפורים בחלק מהתכונות או הפיכת המוצר לזריז יותר.
חברות מסחר אלקטרוני פועלות במלוא המהירות, במיוחד בעונות שיא הקניות שבהן דרישות הלקוחות עולות. בנקאות השקעות ורצפות מסחר הן דוגמאות קלאסיות - שבהן מיליוני דולרים נעים עם החלטות של שבריר שנייה.
סוכנויות שיווק דיגיטלי עובדות לעתים קרובות במהירות מסחררת כדי להתעדכן בטרנדים ויראליים ובדרישות של לקוחות. מסגרות שירותי בריאות, במיוחד חדרי מיון ומרכזי טיפול דחופים, מוגדרות כקצב מהיר, כאשר החלטות על חיים או מוות מתקבלות ברגע. מטבחי מסעדות בשעות העומס הם דוגמה מצוינת נוספת, שבה התזמון והתיאום הם הכל.
חברות ניהול אירועים חיות גם בעולם הזה, ומלהטטות במספר אירועים ושינויים של הרגע האחרון. ארגוני חדשות, במיוחד בפעילות הדיגיטלית שלהם, מתחרים נגד הזמן כדי לשבור תחילה סיפורים.
אפילו הקמעונאות המסורתית העלתה את הקצב, עם חנויות כמו זארה ידועות בהתפנית המהירה להפליא שלהן מעיצוב למדפי חנויות. הסביבות האלה הן לא רק מהירות - הן מקומות שבהם השינוי הוא קבוע ויכולת הסתגלות היא לא רק נחמדה, היא חיונית להישרדות.
7 טיפים חיוניים לשגשוג בסביבה בקצב מהיר
הטיפים האלה לא עוסקים רק בעבודה מהירה יותר - הם עוסקים בעבודה חכמה יותר ושמירה על האנרגיה שלך לטווח ארוך. הנה מה שאתה יכול לעבוד עליו כדי להשתפר בטיפול בקצב:
- שלטו באומנות הרשימות החכמות: התחל כל יום על ידי הקדשת 15 דקות לארגון המשימות שלך ל"חובה לעשות היום", "חשוב אבל לא דחוף" ו"נחמד שיש". שמור על הרשימה הזו גלויה וזורמת - אני משתמש בפנקס רשימות פשוט שאוכל לעדכן במהירות כשסדרי העדיפויות משתנים לאורך היום. כאשר משימות חדשות צצות, החלט מיד היכן הן משתלבות בערימת העדיפות שלך.
- בנה את רשת התמיכה שלך: זהה את האנשים המתאימים לתחומים שונים - מי המומחה הטכנולוגי שלך, הלוחש ללקוח שלך, הצד של מנתח הנתונים שלך? רשת אמינה פירושה שאינך מבזבז זמן בחיפוש אחר תשובות. בניתי קשרים עם אנשי מפתח במחלקות, מה שמקל על קבלת תגובות מהירות כשאני צריך אותן.
- צור מאגרי חירום: תמיד בנה איזה חדר התנועעות בלוח הזמנים שלך. אני שומר 30 דקות בלוקים פנויים בין משימות מרכזיות לבעיות בלתי צפויות. תחשוב על זה כמו לצאת מוקדם לפגישה חשובה - עדיף שיהיה לך זמן נוסף מאשר באיחור. החוצצים האלה הצילו אותי אינספור פעמים כשעניינים דחופים צצים.
- תרגל את כלל שתי הדקות: אם משהו לוקח פחות משתי דקות, עשה זאת מיד במקום להוסיף אותו לרשימת המטלות שלך. מיילים מהירים, עדכונים קצרים, החלטות פשוטות - טפלו בהם במקום. זה מונע ממשימות קטנות להצטבר ולהיות מכריעים מאוחר יותר.
- הגדר מערכות חכמות: צור תבניות, רשימות ביקורת וקיצורי דרך למשימות חוזרות. יש לי תבניות דוא"ל למצבים נפוצים, רשימות תיוג לתחילת הפרויקט ותיקיות מאורגנות לגישה מהירה לקבצים. מערכות אלו אומרות שאינך ממציא את הגלגל מחדש בכל פעם שאתה צריך לטפל בעבודה שגרתית.
- למד את הכוח של מס' אסטרטגי: לא כל שריפה היא האש שלך לכבות. למד להעריך במהירות אם משהו באמת זקוק לתשומת לבך או אם ניתן להאציל אותו או לעכב אותו. אני שואל את עצמי: "האם זה משנה בעוד שבוע?" אם לא, אולי זה לא צריך טיפול מיידי.
- לפתח טקסי התאוששות: צור הרגלים קטנים שעוזרים לך להתאפס בין מחזורים אינטנסיביים. הטקס האישי שלי הוא הליכה של 5 דקות במשרד לאחר השלמת משימות גדולות, בשילוב עם הפסקת מים מהירה. זה עוזר לנקות את הראש שלי ושומר על האנרגיה שלי לאורך כל היום. מצא מה מתאים לך - בין אם זה נשימות עמוקות, מתיחות או צ'אט מהיר עם עמית.
אימון בבריזה עם AhaSlidesתוכנת מצגות אינטראקטיביות
לחזק את הזיכרון של המשתתפים ולהפוך את האימון למעניין AhaSlidesתכונות סקרים וחידונים.
האם עבודה בסביבה מהירה מתאימה לך?
במשך שנים של ניהול צוותים מגוונים, שמתי לב למאפיינים מסוימים שעוזרים לאנשים להצטיין בהגדרות של מהירות גבוהה.
שאל את עצמך:
- האם מועדים מלחיצים אותך או מכניסים אותך ללחץ?
- האם אתה בסדר עם "מספיק טוב" במקום מושלם?
- כשדברים משתבשים, האם אתה חוזר מהר?
- האם אתה מארגן דברים באופן טבעי, או מעדיף להתמקד בדבר אחד בכל פעם?
היזהר מפני:
- להישרף - זה דבר אמיתי אם אתה לא דואג לעצמך
- ממהרים יותר מדי ועושים טעויות
- מציאת זמן לחיים מחוץ לעבודה
- לא הצלחת לצלול עמוק לנושאים כי אתה תמיד עובר לדבר הבא
שורה תחתונה
עבודה בעבודה בקצב מהיר זה לא רק להיות מהיר - אלא להיות חכם לגבי איך אתה מתמודד עם כל מה שנקרה בדרכך. אם אתה אוהב אתגר טוב ולא אכפת לך שדברים משתנים באופן קבוע, אולי אתה פשוט אוהב אותו.
רק זכרו: המטרה היא לא לרוץ באדמה. זה על למצוא את הקצב שלך ולעמוד בקצב מבלי להישרף. שמרו על עצמכם, למדו מהטעויות שלכם ותהנו מהנסיעה.
חושבים שאתם מוכנים לקפוץ פנימה? יש הזדמנויות בחוץ לאנשים שיכולים להתמודד עם החום ולשמור על קור רוח. זה לא מתאים לכולם, אבל אם זה נשמע מרגש ולא מפחיד, אולי מצאתם את המקום המתוק שלכם.
זכרו, בסופו של יום, הכל עניין של מציאת עבודה שתמריץ אתכם במקום לרוקן אתכם. אם אתה מקבל בעיטה מפתרון בעיות תוך כדי תנועה ואוהב את תחושת ההישג שמגיעה עם טיפול באתגרים מרובים, סביבה בקצב מהיר עשויה להיות ההתאמה המושלמת שלך.
