"הכשרת צוות קשה" - מעסיקים רבים מתקשים להכשיר צוות צעיר, במיוחד דורות כמו דור Y (מילניאלס) ודור Z, כוח העבודה הדומיננטי בעשורים הנוכחיים והבאים. שיטות האימון המסורתיות עשויות שלא להתאים יותר להעדפות של דורות בעלי ידע טכנולוגי.
אז האם אתה מוכן לשנות את הדרכת הצוות בארגון שלך? להלן מודל ההדרכה בן 8 השלבים כיצד להכשיר את הצוות שלך לעתיד העבודה.
תוכן העניינים
תערב את הצוות שלך
התחל דיון משמעותי, קבל משוב שימושי וחנך את הצוות שלך. הירשם כדי לקבל תבנית AhaSlides בחינם
🚀 קח חידון חינם☁️
החשיבות של הכשרת צוות חדשנית ב-2024
המשמעות של הכשרת צוות חדשנית בעשור הקרוב היא נושא רלוונטי ובזמן, שכן עולם העבודה עובר שינויים מהירים ועמוקים עקב המהפכה התעשייתית הרביעית.
לפי הפורום הכלכלי העולמי, עלינו להשכיל מחדש יותר ממיליארד אנשים עד 1, שכן 2030% ממיומנויות הליבה הנדרשות לביצוע עבודות קיימות צפויות להשתנות עד 42. לכן, הכשרת הצוות צריכה להיות חדשנית, מסתגלת ומגיבה לצרכים ולדרישות המשתנות של כוח העבודה והשוק.
כיצד להכשיר את הצוות שלך - מדריך שלם (+ דוגמאות)
כיצד להכשיר את הצוות שלך ביעילות? הנה מודל הדרכה בן 8 שלבים שיעזור לך לקבל הכשרה מרתקת ומוצלחת לצוות.
שלב 1: הבנת צרכי העובד שלך
הצעד הראשון בהכשרת עובדים מוצלחת הוא למידה של פערי מיומנויות בקרב העובדים. על ידי ידיעת מה העובדים שלך רוצים וצריכים מהעבודה שלהם, אתה יכול לעצב ולהעביר תוכניות הדרכה רלוונטיות, מרתקות ומועילות עבורם.
ניתוח צורכי הכשרה הוא תהליך שיטתי של זיהוי הפערים בין הנוכחי לרצוי כישורי ידע ויכולות של העובדים שלך. אתה יכול להשתמש בשיטות שונות, כגון תצפית, הערכה, סקירת תיעוד או השוואת ביצועים, כדי לאסוף נתונים על הביצועים הנוכחיים של העובדים שלך, החוזקות, החולשות והתחומים לשיפור.
שלב 2: קדם אימון מותאם אישית
הכשרת הצוות צריכה להיות מותאמת לצרכים האישיים, להעדפות ולמטרות של כל עובד במקום לאמץ גישה מתאימה לכולם.
תוכנית אימונים אישית יכול להגביר את המוטיבציה, שביעות הרצון והשימור של הלומד, כמו גם לשפר את תוצאות הלמידה והביצועים. הכשרת צוות יכולה למנף ניתוח נתונים, למידה אדפטיבית ומנגנוני משוב כדי לספק חוויות למידה מותאמות אישית.
הדרכת צוות מותאמת אישית אינה יקרה כפי שאתה עשוי לחשוב. על פי מאמר של SHRM, למידה מותאמת אישית הופכת לדרך למשוך כישרונות ולהפחית את עלויות ההדרכה.
לדוגמה, מקדונלד'ס קידמה את Archways ל-Opportunity בהצלחה רבה. תוכנית זו מסייעת לעובדים לשפר את כישורי האנגלית שלהם, להרוויח תעודת בגרות, לעבוד לקראת תואר אקדמי וליצור תוכנית לימודים וקריירה בעזרת יועצי קריירה.
שלב 3: הטמעת תוכנת הדרכה לצוות
תוכנת הדרכת עובדים הוא כלי רב ערך לשיפור התוצאות העסקיות על ידי יישום תוכניות חינוכיות פנימיות המקדמות צמיחה ושימור עובדים. ישנם יותר ויותר ארגונים המשתמשים בתוכנה זו כדי להתאים אישית אתר למידה מרתק ומשמעותי עבור העובדים שלהם. זה יכול להיות חלק מתוכנית הכשרה אפקטיבית בעבודה או חלק מהשתלמות.
כמה תוכנות פופולריות להכשרת צוות שמומלצות על ידי מומחים הן Spiceworks, IBM Talent, Transformation ו-Connteam.
שלב 4: מינוף פלטפורמות למידה מתוקשבת
צוות ההדרכה צריך לנצל את הפוטנציאל של פלטפורמות למידה מתוקשבת להציע פתרונות למידה גמישים, נגישים וחסכוניים. זוהי פלטפורמה כוללת וזולה יותר מתוכנת הדרכה לצוות. זה יכול לאפשר לצוות ללמוד בכל זמן, בכל מקום ובקצב שלו, כמו גם לספק להם מגוון פורמטים של למידה, כגון סרטונים, פודקאסטים, חידונים, משחקים וסימולציות. הם יכולים גם להקל על שיתוף פעולה, אינטראקציה ולמידת עמיתים בין הצוות.
לדוגמה, חברת המסוקים Air Methods השתמשה ב-Amplifire, מערכת למידה מבוססת ענן, כדי לספק הדרכה אישית לטייסים שלה.
שלב 5: הערכות מבוססות Gamified
מה מניע עובדים בעבודה? מה גורם להם להיות מוכנים לשפר את עצמם כל יום? תחרות פנימית בריאה בין העובדים יכולה לפתור בעיה זו. אתגרים לא יצטרכו להיות קשים מכיוון שההתמקדות שלך גורמת לכולם להרגיש בנוח ודחוף לבצע מיומנות מחדש ולשפר מיומנות.
חברות רבות משתמשות כיום gamification במקום העבודה, במיוחד בתוכניות הכשרת עובדים. לדוגמה, חברות מובילות בפורבס 500 השתמשו AhaSlides להכשיר את העובדים החדשים שלהם על כישורי מנהיגות. תוכנית ההכשרה כללה סדרה של מקוונים חידונים ואתגרים איתם מתמודדים מעסיקים. החניכים הרוויחו נקודות, תגים ולוחות הישגים כשהם השלימו את המשימות וקיבלו משוב בזמן אמת מעמיתיהם ומהמנטורים שלהם.
שלב 6: שילוב של מרחב שיתוף פעולה
חלק ממוקד בהכשרת עובדים הוא שיפור אינטראקציה ו שיתוף פעולה בין חברי הצוות. צוותים רב-תכליתיים רבים זקוקים לאימון קצר כזה לפני העבודה אחד עם השני. מאמינים ששימוש בריהוט סביבת עבודה שיתופית כדי ליצור מרחב שיתוף פעולה פיזי עבור הצוות שלך מביא מגוון רחב של יתרונות.
ריהוט מרחב עבודה שיתופי נועד להקל על עבודת צוות, תקשורת ויצירתיות בקרב הצוות שלך. לדוגמה, ניתן להשתמש בשולחנות, כיסאות ולוחות מודולריים כדי ליצור חללי אימון גמישים ומתאימים שיכולים להתאים לגדלים ופעילויות שונות של קבוצות. אתה יכול גם להשתמש בריהוט ארגונומי ונוח כדי לשפר את הרווחה והפרודוקטיביות של הצוות שלך.
שלב 7: מנגנוני משוב בזמן אמת
מתן וקבלת משוב הוא תהליך חשוב כיצד להכשיר את הצוות שלך ביעילות. משוב מחניכים וממאמנים חיוניים לחברות כדי להתאים את תוכנית ההכשרה שלהן טוב יותר וליצור תוצאות למידה טובות יותר.
אולי תופתעו שחוסר יכולות או כישורים יוצרת פער בין העובדים לארגון. בריאות הנפש ואיזון עבודה-חיים עשויים להיות הגורם, ואיסוף משוב יכול לצפות שדברים שליליים מתרחשים. חלק זה קשור גם ל צל עבודה תופעה במקום העבודה בימינו, שבה עובדים נאלצים לעבוד במה שהם לא רוצים.
ארגן הזדמנויות תכופות לאיסוף משוב, וחשוב מכך, תן לצוות מקום נוח למלא את טפסי המשוב וההערכה שלו. מעקבים או בדיקות לאחר ההכשרה הם גם חיוניים; ניתן ליישם הכשרה שוטפת ומתקדמת ברגע שהעובד התמקם.
שלב 8: בניית תרבות למידה מתמשכת
הכשרת הצוות צריכה ליצור תרבות של חדשנות ו למידה מתמשכת בתוך הארגון, שבו הצוות מעודד ונתמך לחפש ידע, מיומנויות והזדמנויות חדשות לצמיחה.
הכשרת צוות ארוכת טווח יכולה לטפח תרבות של חדשנות ולמידה מתמשכת על ידי מתן תמריצים, הכרה ותגמולים לצוות על למידה, כמו גם יצירת סביבה בטוחה ותומכת שבה הצוות יכול להתנסות, להיכשל וללמוד מהטעויות שלהם.
המנות העיקריות
💡הדרכת צוות אינטראקטיבית ומרתקת היא מה שהחברות המובילות מחפשות כיום. הצטרף לקהילה של 12K+ ארגונים שעובדים איתם AhaSlides להביא את תוכנית ההכשרה והפיתוח הטובה ביותר עבור העובדים שלהם.
שאלות נפוצות
איך כדאי להכשיר את העובדים?
בהכשרת העובדים שלך, חשוב להתמקד הן במיומנויות רכות והן במיומנויות קשות. עודדו את העובדים שלכם להיות פרואקטיביים וסומכים על עצמם בכל הנוגע ללמידה ולעבודה. ספק להם את הכלים והמיומנויות למצוא פתרונות, להתנסות וללמוד מהטעויות שלהם.
איך מכשירים את הצוות הקיים?
עבור הצוות הקיים, אימון מותאם אישית יכול להיות יעיל. אימון עיצוב המתאים לרמתם, לקצב ולסגנון הלמידה שלהם. רעיון נוסף הוא הטמעת אימון צולב, שיכול לשפר את שיתוף הפעולה והגיוון עבור הצוות.
אילו כישורים אתה צריך כדי להכשיר את הצוות?
כמה מיומנויות בסיסיות שטובות להכשרת צוות הן תקשורת, מצגת, מנהיגות ומיומנויות טכניות.
