לפעמים, אתם כל כך מבולבלים שאתם מגלים שקורות החיים או מכתב המוטיבציה שלכם היו די טובים, אבל לא עברתם את מבחן התפקיד. כיצד מחלקת משאבי אנוש מעריכה התאמה בין תפקיד לעובד?
משאבי אנוש השקיעו מאמצים רבים על מנת להגדיל את אחוז בחירת המועמד המתאים לתפקיד פתוח. והמפתח הוא שכיום משאבי אנוש מקבל החלטה על סמך התאמה לעבודה. זה לא רק במציאת אדם טוב, אלא גם במציאת המועמד המתאים ביותר שיש לו את הידע, הכישורים והיכולות שהם צריכים.
אז כשזה מגיע לבחינת האנשים הנכונים לתפקיד, משאבי אנוש משתמש בכלי שנקרא כישורי ידע ויכולות (KSA). הם קשורים לתכונות עבודה והתנהגויות חיוניות לביצוע מוצלח של עבודה ספציפית. במאמר זה, נדון בכל מה שאתה צריך לדעת על KSAs. מה המשמעות של מיומנות ויכולת ידע, מהן דוגמאות ההבדלים והטיפים לכתיבת ה-KSA שלך בצורה טובה?
תוכן העניינים
- מיומנויות ויכולות ידע: הגדרה
- מה ההבדל בין כישורי ידע ויכולות
- הערכת מיומנויות ויכולות ידע
- המנות העיקריות
- שאלות נפוצות
מיומנויות ויכולות ידע: הגדרה
הכישורים והיכולות של ידע משמשים לרוב בתהליך הגיוס כדי לזהות את המועמדים המתאימים ביותר למשרה. אלה הם סט של כישורים ומאפיינים אישיים ספציפיים הדרושים לתפקיד מסוים בעבודה.
תיאורי תפקידים כוללים לעתים קרובות רשימה של מבחני KSA נדרשים, המשמשים לסינון והערכת מועמדים במהלך תהליך המיון. ניתן להשתמש במבחני KSA גם בהערכות ביצועים, תוכניות הכשרה ופיתוח ותכנון ירושה. במהלך תהליך הגיוס והגיוס, המועמדים נדרשים לנסח תשובות לשאלות ספציפיות לתפקיד או מבחני KSA, בדרך כלל בצורת חיבור בן עמוד אחד.
מומחיות שיווקית (KSAs) חשובה במיוחד בתחומים כמו שירותי בריאות, הנדסה והשקעות מסוכנות, שבהם ידע טכני, מיומנויות ויכולות חיוניים להצלחה. בנוסף, הן חשובות גם בתפקידי מנהיגות וניהול, שבהם מיומנויות בין-אישיות וכישורים קשים חיוניים להפיכת מנהיגים ומנהלים מעולים.
מה ההבדל בין כישורי ידע ויכולות
KASs כוללים שלושה אלמנטים ידע, מיומנויות ויכולות. בוא נראה במה הם שונים ומהן נקודות המפתח שיש לציין כדי להעביר הערכת מיומנויות ידע ויכולות מצוות הגיוס.
ידע
ידע מוגדר כהבנה, רקע חינוכי ומומחיות ספציפית לתעשייה. לדוגמה, אמן ציור שמן צריך לדעת עקרונות רישום, תקנות, חומרים ומגוון טכניקות ציור.
דוגמה נוספת עבורך לגבי הערכת התאמה לעבודה לתפקיד משאבי אנוש. על המועמד להיות בעל ידע בחוקים ותקנות משאבי אנוש, יחסי עובדים, תגמולים והטבות, גיוס ומיון, ניהול ביצועים והדרכה ופיתוח. אנשי מקצוע בתחום משאבי אנוש צריכים גם להיות בעלי הבנה טובה של פסיכולוגיה והתנהגות אנושית.
מיומנויות
הערכות מיומנויות נועדו למדוד את היכולות והידע של אדם בתחום מסוים.
- מיומנויות קשות הן יכולות מיוחדות שניתן ללמד הקשורות לעבודה, כגון מחקר או מחשב.
- מיומנויות רכות כוללות מנהיגות ועבודת צוות, כמו גם מיומנויות בינאישיות ובינאישיות.
לדוגמה, מפתח תוכנה צריך להיות בעל כישורי תכנות בשפות כמו C++ או Java, יחד עם יכולות פתרון בעיות לפיתוח פתרונות חדשניים.
יכולות
מועמדים רבים מתבלבלים בין כישורים ויכולות כאשר הם כותבים את תיאוריהם של כל אחד מהם. יכולות מתייחסות למאפיינים ייחודיים ויכולות טבועות התורמות ליעילות בביצוע משימות או תפקידים. הנה כמה דוגמאות ליכולות:
- יכולת התארגנות פירושו שאתה מסוגל לארגן אירועים ופעילויות, טוב בתזמון ובתכנון.
- יכולת הסתגלות לסביבות חדשות מראה שאתה מוכן ללמוד דברים חדשים, להיות גמישים ולהיות עם ראש פתוח לשנות את הגישה שלך ולנסות דברים חדשים.
למרות שהמונחים "כישורים" ו"יכולות" משמשים לפעמים כמילה אחת, הם שונים במקצת. קשה יותר לכמת יכולות מאשר ידע ומיומנויות כאחד. מיומנות היא מה שהושג, ואילו יכולת היא נכונות להישג.
לדוגמה, מנהל קריאייטיב שיווקי דורש יצירתיות כדי ליצור קמפיינים מושכים, יכולות תקשורת חזקות לעבודה עם צוותים חוצי-פונקציות ויכולת הסתגלות לעמוד בקצב של מגמות השוק המשתנות במהירות.
כשמרכיבים אותם יחד, שלושת האלמנטים הללו של מיומנויות ידע ויכולות מציעים תמונה מעמיקה של הכישורים הדרושים לתפקיד או תעסוקה ספציפיים. לפיכך, זוהי הסיבה מדוע כישורי ידע ויכולות חשובים ונמצאים בשימוש נרחב כמעט בכל גיוס עבודה.
הערכת מיומנויות ויכולות ידע
הערכת הידע, המיומנויות והיכולות ניתנת לעתים קרובות כתוספת לבקשת העבודה ודורשת מהמועמדים לענות על שאלות ספציפיות לתפקיד, בדרך כלל בצורת חיבור בן עמוד אחד. כל תשובה מדורגת לפי מידת הדומה שלה לדרישות התפקיד בסולם.
עם זאת, לכל נושא שונה יש צורת שאלה שונה בהתאם להנהלה. זו עשויה להיות סדרה של שאלות הגיוניות, שאלות לטיפול במצבים. להלן כמה פניות כלליות לראיונות כדי לבקש מהמועמדים להבין טוב יותר את יעדי הקריירה, כישורי הידע והיכולות שלהם.
דוגמאות לשאלות לבדיקת הידע של העובדים
- האם יש דרך טובה ויעילה יותר להשלים את המשימה הזו?
- בלא יותר משלוש מילים, הסבירו להדיוט כיצד התוכנית שלנו מתפקדת.
- כיצד ארגון יכול לשפר את תהליך יצירת לידים?
- אילו תכונות ויתרונות בולטים מציע השירות האהוב ביותר שלנו?
- איך הייתם מגיבים ללקוח שיש לו בעיה עם מוצר או שירות?
- אילו התפתחויות מרכזיות בשוק עשויות להשפיע על החברה שלנו בשנה הקרובה?
דוגמאות לשאלות לבדיקת מיומנות העובד
- מהן מטרות הקריירה המיידיות והארוכות הטווח שלך?
- אילו תחומי ידע, יכולת, ניסיון ומיומנות הם החזקים ביותר?
- תאר את הכישורים הרכים ואת תכונות האישיות שלך שהופכות אותך למועמד מצוין.
- האם יש משהו שהיית מעדיף לא להדגיש לגבי ניסיון העבודה שלך?
- מהו תהליך תעדוף המשימות שלך
- ספר לי על פעם שהיית צריך לקחת אחריות ולהוביל את הצוות.
כיום, טופס הערכה מסוג זה משמש בעיקר לקביעה והערכת הצורך והיעילות של תוכנית הכשרה מסוימת. במילים אחרות, כלי מועיל להערכת פערי מיומנויות אפשריים תוך ביצוע תיקונים פרגמטיים.
המנות העיקריות
כישורי ידע ויכולות, או KSAs, ממלאים תפקיד בקביעת התאמתו ופוטנציאל ההצלחה של העובד בענף מסוים. על ידי מינוף KSAs ביעילות, משאבי אנוש יכולים להוביל לצמיחה והצלחתם של עובדים בודדים ושל החברה כולה. בינתיים, אנשים יכולים להעריך אם הם רוצים להתקדם בקריירה שלהם או לברר אם תפקיד מסוים תואם את כישורי הידע והערכים הנוכחיים שלהם.
💡איך להפוך את הערכת KAS לידידותית יותר למועמדים? הסיכוי לקבל את הכישרונות המתאימים לחברה שלך רק צריך קליק. פנה אל AhaSlides לחקור דרכים חדשניות ליצירת הערכות חי ואינטראקטיביות, חידונים וסקרים. שנה את תהליך הגיוס שלך עכשיו!
שאלות נפוצות
מה ההבדל בין ידע בכישורים ליכולות?
ידע, מיומנויות, גישות ויכולות קובעים את ערכו של אדם. ידע ומיומנויות הם דברים שאתה לומד, בעוד היכולות הן מהותיות ומצטברות לאורך זמן.
ניתן לשפר ולחזק מיומנויות מיום ליום. אבל כדי לקדם את הכישרונות, נדרשות הכישורים והמומחיות הבסיסיים.
מהן כישורי ידע, יכולות ומאפיינים?
ידע, מיומנויות, יכולות ומאפיינים אחרים (KSAOs) הם מכשירי הערכה שנועדו לעמוד בסטנדרטים של קידום או משרות. ידע, כישורים, יכולת ותכונות אחרות מכונים KSAO. המידע הדרוש להשלמת משימה מכונה ידע.
מהי דרך נוספת לומר כישורי ידע ויכולות?
הצהרות KSA ידועות גם כגורמי ניתוח. לפעמים הם מכונים "מרכיבי עבודה", "גורמי דירוג", "גורמי דירוג איכות" או "ידע, יכולות ומאפיינים אחרים" על ידי חברות אחרות.
Ref: אכן
