ソーシャルメディア計画を立てることを考えると、ドアに鍵をかけて隠れたくなりませんか?🚪🏃♀️
あなたは一人じゃない。
日々新しいテクノロジーがソーシャル メディア プラットフォームを巡っています。Twitter はアルゴリズムを変更し (名前も X に変更)、TikTok は新しいコンテンツ ポリシーを導入し、X のクールな敵 (Instagram のスレッド) も登場しています。この狂気は終わりがありません。
しかし、ちょっと待ってください。あなたの成功は、新しく登場する派手なネットワークを追いかけることに依存する必要はありません。当社のコンパクトな ソーシャルメディア戦略のテンプレートとガイドInstagram が更新されるたびにパニックになる必要はもうありません!
目次
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ソーシャルメディア戦略とは?
ソーシャル メディア戦略とは、全体的なマーケティングおよびビジネス目標を支援するために、ビジネス/組織がソーシャル メディア プラットフォームをどのように向上させるかを文書化した計画です。
多くの場合、これには、ソーシャル メディアの目標、ターゲット ユーザー、ブランド ガイドライン、使用するプラットフォーム、コンテンツ プラン、コンテンツ カレンダー、戦略の効果を測定する方法が含まれます。
ソーシャルメディア戦略の書き方
#1. ソーシャルメディア戦略の目標を設定する
ソーシャル メディアはブランドの声であり、ビジネスを成長させるための他のマーケティング活動と密接に統合されています。
効果的な戦略を立てるには、ソーシャル メディアの目標とブランドのビジネス目標を一致させる必要があります。
ソーシャル メディア マーケティングの最も一般的な目標は次のとおりです。
ことを忘れないでください 万能ではない何を選択するとしても、それはスマートであり、ブランドとの関連性と具体性を維持する必要があります。
ソーシャル メディア コンテンツ戦略に使用できる SMART 目標の例をいくつか示します。
特定:
- 次の四半期で Instagram ストーリーの閲覧数を 10% 増加させます。
- LinkedIn の投稿から当社の Web サイトへのクリックが毎月 50 回発生します。
測定可能:
- 150 か月以内に Facebook の新しいフォロワーを 6 人獲得します。
- Twitter で平均 5% のエンゲージメント率を達成する。
達成可能:
- 来年の今頃までに YouTube の登録者数を 500 人から 1,000 人に倍増します。
- Facebook でのオーガニックリーチを毎月 25% 増加させます。
関連性:
- LinkedIn から毎月 5 件の見込み客を獲得します。
- TikTok 上のミレニアル世代のブランド認知度を 15 か月で 6% 向上させます。
期限付きの:
- 500 か月以内に Instagram リールあたり 3 回の連続視聴を達成する。
- 第 2 四半期末までに Facebook 広告のクリック率を 2% に改善します。
#2。あなたの聴衆を知っている
始める前に、まず自分自身について少し振り返ってみましょう。
- ソーシャルメディアでどのブランドをフォローしていますか?その理由は何ですか?
- これらのブランドにはどのようなコンテンツを求めていますか?
- ソーシャルメディアでフォローを外したブランドは何ですか?またその理由は何ですか?
人々はさまざまな目的でソーシャルメディアを使用します。 それは、情報を得たり、楽しんだり、つながりを得たり、インスピレーションを得たりすることかもしれません。 視聴者についても同じ質問をしてください。
誰に連絡を取ろうとしているのですか? 彼らの年齢、性別、職業、収入、願望、問題点は何ですか?また、あなたのブランドは彼らの課題を解決するのにどのように役立ちますか?
を使用してターゲット ペルソナ プロファイルを作成する マインドマッピングツール 全体像をより明確に把握し、それぞれの発見を対応する適切な戦略にマッピングするのに役立ちます。
視聴者の意見を掘り起こす AhaSlides アンケート
ターゲット顧客に何を望んでいるかを尋ねて、納得のいく結果を得ましょう。
#3. ソーシャルメディア監査を実施する
ソーシャルメディア戦略を立てる上で最も重要なことの 1 つは、リサーチ、リサーチ、そしてリサーチです。つまり、自社のソーシャル メディア チャネルと競合他社のチャネルを徹底的に調査するということです。
まず、自分のアカウントを徹底的に調べます。各プラットフォームを見て、何がうまく機能しているか、何を改善できるか、どのような仮説を立てているかなどメモを取ります。この自己監査により、強化すべき強みと補強すべき弱点が明らかになります。
次は、こっそりライバルをストーキングする番です! プロフィール、フォロー数、コンテンツの種類、ポップアップされた投稿を確認してください。
Buzzsumo、FanpageKarma などのソーシャル メディア リスニング ツールを使用します。 ブランドウォッチ.
考慮すべきいくつかの質問: どのような戦術が彼らのエンゲージメントを生み出しているのでしょうか? 急襲できる可能性があるのに、無視されているように見えるプラットフォームはどれですか? どのコンテンツが失敗するので、何を試してはいけないのかがわかりますか?
#4. ソーシャルメディアプラットフォームを選択してください
すべてのプラットフォームに存在する必要はありませんが、ターゲット ユーザーが積極的に利用しているプラットフォームをいくつか選択することが、成功の戦略となります。
ビジネス目標に合わせて、さまざまなプラットフォームの長所と短所を評価します。たとえば、Instagram はビジュアル コンテンツには最適ですが、長い文章コンテンツにはそれほど適していません。一方、TikTok には e コマース セクションがあり、オンラインで販売する場合に最適です。
競合他社がうまく利用しているプラットフォームと、自社が活用できる未開発の機会を検討してください。
リソースを完全にコミットする前に、新しいプラットフォームをテストします。 限定トライアルを実行して経験を積みます。
適切に管理できる帯域幅があるプラットフォームを選択するときは、人員配置や予算のニーズなどの実際的な制約を考慮してください。
視聴者とネットワークの進化に応じて、プラットフォームの選択を毎年再評価します。 関連性がなくなったものは積極的に削除してください。
#5. コンテンツプランを作成する
適切な調査が終わったら、今度は行動に移す時です。
識別する 作成するコンテンツの種類:
- それは顧客のジャーニーのどの部分に当てはまるでしょうか? たとえば、認知度を高めることが目的であれば、教育やソートリーダーシップのコンテンツが最適です。
どのような種類のコンテンツを投稿しますか?
- ビジュアル(本物)
- 動画:
- ハウツー、Q&A、スライドショー、スポットライト、製品/開梱、前後、ライブ ストリーミング (例: AMA — 何でも聞いてください) など
- 「ストーリー」
- 休日/特別イベント
- ブランドの核となる価値観
- 感情的なコンテンツ
- 厳選されたコンテンツ
- ユーザー作成コンテンツ: 顧客の写真、レビュー、体験談 (例: #challenges)
- クイズ、アンケート、投票
新しいフォロワーの獲得と既存のフォロワーの獲得を目的とした投稿を組み合わせて投稿します。
繁忙期でも一貫性を保つために、コンテンツを 6 ~ 12 か月間前もって計画します。また、新しい形式、ハッシュタグ、キャプションを定期的にテストして、内容を新鮮に保ちます。
パフォーマンスの高い投稿を再利用したり、傾向やフィードバックに基づいてピボットしたりする柔軟性を可能にします。
#6. コンテンツカレンダーを作る
各ネットワークの投稿頻度を決定します。たとえば、Facebook では週 2 回、Instagram では週 3 回などです。
予定されている投稿ごとに取り上げたいコンテンツのトピック、テーマ、タイプをブロックします。
休日、文化的イベント、業界カンファレンスなどの関連する日付に注目してください。
大規模なプロモーション、キャンペーン、または新製品の発売の発売日時をスケジュールします。
共有、ユーザー生成コンテンツ、会話トピックなどのバッファー投稿を組み込みます。
#Tasty Tuesday のレシピや #MotivationMonday の引用など、繰り返し出てくるシリーズを強調表示します。
リーチを増やすために、ネットワーク全体で関連コンテンツを相互プロモーションすることを検討してください。
必要に応じて、リアクティブな投稿、リアルタイムの投稿、または再利用した投稿のための余地をスケジュールに残しておいてください。
カレンダーをチームと共有して順調に進み、時間をかけて繰り返し改善してください。
💡 Hootsuite、SproutSocial、Google Sheets、AirTable などのソーシャル メディア スケジュール アプリを使用できます。
#7。 分析と指標を決定する
フォロワー数、エンゲージメント率、クリックスルー、リードなどの目標に基づいて KPI (主要業績評価指標) を定義します。
リーチを示すバニティ指標とパフォーマンスを示す行動指標の両方を追跡します。
Facebook の「いいね!」、共有、コメントなど、各プラットフォームで監視する特定の分析を選択します。
各指標について、長期的に達成したいベンチマークと目標を設定します。
投稿レベルとプラットフォーム レベルの両方で指標を監視し、最もパフォーマンスの高い種類のコンテンツを特定します。
ネットワーク全体で KPI を追跡するには、Google Analytics、Fanpage Karma、ソーシャル メディア分析セクションなどのツールを検討してください。
長期にわたる傾向を分析して、どの戦略やキャンペーンが最も効果的であるかを確認します。
データに基づいて戦略を調整してエンゲージメントと結果を継続的に最適化し、参照トラフィック ソースを追跡して、ソーシャルがユーザーをサイトにどのように誘導しているかを測定します。
#8. リソースと予算を割り当てる
全体的な予算と、社会的取り組みにどれだけ充てることができるかを決定します。
広告、ブースト投稿、スポンサー付きインフルエンサー コンテンツなどの有料プロモーション ツールの予算。 投資収益率 (ROI) を追跡します。
ソーシャル メディアの ROI を計算する一般的な方法は次のとおりです。
- リード単価(CPL) - ソーシャル メディア マーケティングに費やした合計費用 / 生成されたリードの数
顧客獲得コストの計算に役立ちます。 - クリック単価(CPC) - 総支出額/ソーシャル チャネルからウェブサイトへのクリック数
広告費用によるクリックの効率を示します。 - エンゲージメント率 - エンゲージメントの合計(いいね、シェア、コメント)/フォロワーまたはインプレッションの合計数
投稿されたコンテンツに対するインタラクションのレベルを測定します。 - リードコンバージョン率 - リード数/ソーシャルメディアからのウェブサイト訪問数
Sprout Social、Brand24、Hootsuite など、タスクを自動化し、投稿をスケジュールし、結果を分析するためのツールを割り当てます。
チームメンバーが週に何時間ソーシャルタスクに集中できるかなど、人員配置のニーズを考慮します。
以下のコストを含める ユーザー作成コンテンツの賞品またはインセンティブ キャンペーンを実施している場合。
多数のカスタム画像やビデオを作成する必要がある場合は、グラフィック デザイン作業に予算を立てます。
ユーザー獲得、モニタリング、エンゲージメント ツールのコストを見積もります。
可能であれば、新しい広告フォーマット、プラットフォーム、スポンサー付きコンテンツを試すためのテスト予算を確保してください。
予算を再評価する ベンチマーク 進化する優先順位とパフォーマンスに基づいて四半期ごとに実施します。
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主要な取り組み
これらのレッスンがあなたに興奮とモチベーションをもたらし、自分の存在感を高めるためのアイデアに満ち溢れていることを願っています。
練習は完璧を作る。 物事に一貫性を保ち、常に新しいアイデアを受け入れれば、視聴者はあなたのブランドをすぐに自然に見つけることができます。
よくある質問
ソーシャル メディア戦略の 5 つの C とは何ですか?
ソーシャル メディア戦略の 5 つの C は次のとおりです。
コンテンツ
価値のある魅力的なコンテンツを作成して共有することは、ソーシャル メディア戦略の中核です。 コンテンツ計画では、共有する投稿の種類、形式、ペース、トピックの概要を説明する必要があります。
コミュニティ
コミュニティを育成するということは、対象となる視聴者と交流し、関与することです。 コメントに返信したり、質問したり、ユーザーに感謝したりすることは、関係を構築する方法です。
一貫性
ネットワーク全体に定期的に投稿することで、フォロワーはあなたを信頼できる情報源として信頼することができます。 また、人々があなたのアップデートを目にする可能性も高まります。
協調性
インフルエンサーや同様の視聴者を持つ企業と提携することで、新しい人々にブランドを紹介できます。 協力することで信頼性が高まります。
変換
すべての社会的取り組みは、最終的にはリード、売上、Web サイトのトラフィックなどの望ましい目標に向けられる必要があります。 指標を追跡することは、戦略とコンテンツを最適化し、より良い結果をもたらすのに役立ちます。
3 つのソーシャル メディア マーケティング戦略とは何ですか?
注目すべき一般的なソーシャル メディア マーケティング戦略は次の XNUMX つです。
コンテンツ マーケティング: 魅力的で教育的なコンテンツを作成して共有することは、ソーシャル メディア戦略の中核です。これにより、ブランドの権威が高まり、潜在的な顧客との関係が構築されます。
有料ソーシャル広告: Facebook/Instagram 広告などの広告プラットフォームを通じて有料プロモーションを使用すると、コンテンツやキャンペーンのリーチを大幅に高めることができます。
コミュニティの構築: エンゲージメントと双方向の交流を促進することも効果的な戦略です。 これには、ディスカッションを促進するために定期的に投稿/返信することが含まれます。