Алғашқы күндер өте ауыр өтті. Сіз сол конференц-залға кіресіз, кенеттен барлығының көзі сізге ауып кетеді. Ойыңыз босайды. Не дейсіз? Дайындықтан өтпей-ақ қалай өзіңізге сенімді болып көрінесіз?
Біз бәріміз де солай болғанбыз. Жақсы жаңалық па? Жақсы кіріспе үшін мінсіздік қажет емес - тек дайындық пен шынайылық қажет.
Бұл нұсқаулықта біз сізді нақты түсіндіреміз жаңа командаға өзіңізді қалай таныстыру керек, әріптестеріңізбен жеке кездесіп жатсаңыз да, виртуалды түрде қосылсаңыз да. Сізге ыңғайсыздық тудырмай, жақсы алғашқы әсер қалдыруға көмектесетін дәлелденген құрылымдар, нақты мысалдар және практикалық кеңестер беріледі.
Неліктен таныстыруыңыз сіз ойлағаннан да маңыздырақ
Сіздің алғашқы әсеріңіз тек сыпайы болу туралы ғана емес, сонымен қатар әріптестеріңіздің сіздің құзыреттілігіңізді, қолжетімділігіңізді және командаға бейімделуіңізді қалай қабылдайтынын қалыптастырады.
Принстон университетінің зерттеуі көрсеткендей, адамдар сізбен кездескеннен кейін миллисекунд ішінде сіздің сенімділігіңіз бен құзыреттілігіңіз туралы пікір қалыптастырады. Сіз бәрін басқара алмасаңыз да, қаншалықты дайын екеніңізді басқара аласыз.
Ойластырылған кіріспе сізге көмектеседі:
- Сенімділікті арттырыңыз және өзіңізді кәсіби маман ретінде көрсетіңіз
- Ынтымақтастықты жеңілдететін байланыстар құрыңыз
- Болашақ жұмыс қатынастарына арналған үнді белгілеңіз
- Жоспар құру арқылы бірінші күнгі мазасыздықты азайтыңыз
Таныстыруыңызды кәсіби қол алысу ретінде қарастырыңыз — қысқа, сенімді және есте қаларлық.
Өзіңізді таныстыруға арналған 3 бөлімнен тұратын құрылым
Ең жақсы кіріспе кез келген жағдайда жұмыс істейтін қарапайым құрылымға негізделген. Міне, мыналарды қамту керек:
1-бөлім: Сіз кімсіз және немен айналысасыз
Аты-жөніңіз бен лауазымыңыздан бастаңыз. Бұл негіз – қарапайым және түсінікті.
Мысал: «Сәлем баршаңызға, мен Мария Ченмін, мен жақында жаңа өнім маркетингі менеджері болып қосылдым.»
2-бөлім: Тиісті білім немесе тәжірибе
Түйіндемеңізді оқып отырғандай көрінбей, біліктілігіңізді көрсететін бір немесе екі тиісті тәжірибеңізбен бөлісіңіз.
Мысал: «Мен соңғы төрт жылды SaaS стартапында өткіздім, онда үш өнімді іске қосуға көмектестім және пайдаланушылар базамызды 200%-ға арттырдым».
3-бөлім: Сізді осында болу несімен қызықтырады
Ынта мен ынтымақтастыққа ашықтықты көрсететін оң нотамен аяқтаңыз.
Мысал: «Мен бұл тәжірибені осында әкелуге және жаңа науқанды іске қосу кезінде сіздерден үйренуге қуаныштымын».
Бұл формуланы жеткізу шамамен 30 секундты алады — әңгімені басқа жаққа бұрмай, әсер қалдыруға жеткілікті.
1-мысал: Өзіңізді тікелей командаңызға таныстыру (жеке кездесу)
Сценарий: Сіз тікелей командаңызбен алғаш рет командалық кездесу кезінде кездесіп отырсыз.
Кіріспе:
"Қайырлы таң баршаңызға! Мен Алекс Родригес, сіздердің жаңа тіркелгі менеджерлеріңіз. Мен клиенттерге қызмет көрсету саласында шамамен алты жыл жұмыс істедім, соңғы кездері сандық агенттікте техникалық клиенттерге арналған тіркелгілерді басқардым. Мен ауысулардың қиын болуы мүмкін екенін білемін, сондықтан мен сіздерді қолдауға және осы өзгеріс кезінде клиенттеріміздің көңілінен шығуына көз жеткізуге дайынмын. Сіздердің қалай жұмыс істейтіндеріңізді біліп, процестерімізді одан да жақсарту жолдарын табуға асыға күтемін. Кез келген уақытта маған хабарласудан тартынбаңыздар - мен көмектесуге дайынмын."
Неліктен бұл жұмыс істейді:
- Команданың бар қарым-қатынастары мен жұмыс процестерін мойындайды
- Жаңа адамның қосылуы белгісіздік тудыруы мүмкін екенін біледі
- Алексті бұзушы емес, серіктес ретінде көрсетеді
- Тым ресми болмай, байланыс орнатуға шақырады
Pro Кеңес: Егер сіз кішігірім топқа (5-10 адам) қосылсаңыз, интерактивті платформаны пайдаланып, өзіңіз туралы қызықты викторина және сөз бұлтының әрекетін жасаңыз. AhaSlidesБұл екі жақты әңгіме құрады және есімдер мен рөлдерді бірден үйренуге көмектеседі.
2-мысал: Өзіңізді үлкен командаға электрондық пошта арқылы таныстыру
Сценарий: Сіз бөліміңізде 50-ден астам қызметкері бар компанияға жұмысқа орналасып жатырсыз, және жеке таныстыру іс жүзінде мүмкін емес.
Пән тақырыбы: Жаңа команда мүшесімен таныстыру: [Сіздің аты-жөніңіз]
Электрондық пошта:
Сәлем ұжым,
[Компания атауы] компаниясындағы алғашқы аптамды бастаған кезде өзімді таныстырғым келді. Менің атым Джордан Ким, мен операциялар тобына аға операциялар үйлестірушісі ретінде қосыламын.
Өзім туралы қысқаша мәлімет: Мен соңғы бес жылды логистика және жеткізу тізбегін басқару саласында өткіздім, онда процестерді оңтайландыруға және жеткізу мерзімдерін жақсартуға назар аудардым. Мен бұл тәжірибені осында әкеліп, жұмысымызды мүмкіндігінше тегіс етуге үлес қосқаныма қуаныштымын.
Жұмыстан тыс уақытта мен кофенің үлкен әуесқойымын (ұсыныстар қабылданады!) және демалыс күндері жаяу серуендеуді жақсы көремін.
Барлығыңызбен кездесіп, сіздердің немен айналысып жатқандарыңыз туралы көбірек білуді асыға күтемін. Егер сіз байланысқыңыз келсе, хабарласудан тартынбаңыз — мен кофе ішуге немесе қысқаша әңгімелесуге қуаныштымын.
Осы уақытқа дейін жылы қарсы алғаныңызға рақмет!
Ең жақсы,
Иордания
Неліктен бұл жұмыс істейді:
- Тақырып жолының анық болуы құжатты толтыруды және сілтеме жасауды жеңілдетеді
- Кәсібилік пен жеке бастың үйлесімділігін қамтамасыз етеді
- Осалдық пен ашықтықты көрсетеді (ұсыныстарды сұрайды)
- Рөлі мен өмірбаяны туралы нақты ақпарат, артық бөліспей
- Кейінгі іс-қимылға нақты шақыруды қамтиды
Pro Кеңес: Бұл электрондық хатты бірінші күні емес, екінші немесе үшінші күні жіберіңіз. Бұл сізге бірнеше адаммен жеке кездесуге уақыт береді және электрондық поштаңызды шынайырақ етіп, формадағы хатқа ұқсамайды.
3-мысал: Өзіңізді виртуалды топпен таныстыру
Сценарий: Сіз толығымен қашықтан жұмыс істейтін командаға қосылып, барлығымен алғаш рет бейне қоңырау арқылы кездесіп отырсыз.
Кіріспе:
«Сәлем баршаңызға! Сіздермен ақыры танысқаныма қуаныштымын — мен Сэм Пателмін, өнім тобына қосылған жаңа UX дизайнерімін. Мен шамамен жеті жыл бойы цифрлық тәжірибелерді жобалап келемін, негізінен электрондық коммерция және финтех өнімдері үшін. UX-те маған ең ұнайтыны - пайдаланушылардың қажеттіліктері бизнес мақсаттарына сәйкес келетін ең жақсы орынды табу.»
Мен Техас штатының Остин қаласында тұрамын, сондықтан Орталық уақыт бойынша жұмыс істеймін. Жұмыстан тыс уақытта әдетте қосымша жобалармен айналысамын немесе қала бойынша жаңа кофеханаларды аралаймын.
Қашықтықтан бірлесіп жұмыс істеуге үйрену біраз уақытты алуы мүмкін екенін білемін, сондықтан сіздердің бірлесіп жұмыс істеуді қалай ұнататынын білгім келеді. Сұрақтарыңыз болса немесе жай ғана әңгімелескіңіз келсе, хабарласудан тартынбаңыз. Сіздермен бірлесіп жұмыс істеуді асыға күтемін!
Неліктен бұл жұмыс істейді:
- Уақыт белдеуін айтады (қашықтағы топтар үшін маңызды)
- Ортақ пікір қалыптастыру үшін орналасқан жерін бөліседі
- Қашықтан жұмыс істеу динамикасын мойындайды
- Жеке мәліметтер Сэмді жақынырақ етеді
- Қосылуға шақыруды тазалау
Pro Кеңес: Камераны қосып, оны көз деңгейінде орналастырыңыз. Жақсы жарықтандыру және көзге тию (өз суретіңізге емес, камераға қарау) сіздің қаншалықты белсенді көрінуіңізге үлкен әсер етеді. Табиғи түрде күлімсіреңіз — бұл тіпті бейнежазбада да ынталы болып көрінуге көмектеседі.
Танысуыңызды күшейтетін дене тілінің құпиялары
Сөздеріңіз маңызды, бірақ дене тіліңіз көп нәрсені білдіреді. Зерттеулер көрсеткендей, қарым-қатынастың 55%-ы вербалды емес, сондықтан өзіңізді физикалық тұрғыдан қалай көрсетіп жатқаныңызға назар аударыңыз.
Жеке кеңестер:
- Иықтарыңызды артқа қаратып, тік тұрыңыз — сенімді дене бітіміңіз сізді біліктірек етеді
- Әр адаммен 3-5 секунд бойы көз байланысын сақтаңыз
- Көзге алғаш рет тигенде шынайы күлімсіреңіз
- Қатты қол алысыңыз (сыбырламай, ақсамай)
- Ашық және қолжетімді көріну үшін қолдарыңызды айқастырмаңыз
Виртуалды кездесуге арналған кеңестер:
- Камераны көз деңгейінде орналастырыңыз
- Тікелей отырыңыз және қарым-қатынасты көрсету үшін сәл алға еңкейіңіз
- Сөйлеген кезде экрандағы беттерге емес, камераға қараңыз
- Қол қимылдарын табиғи түрде қолданыңыз - олар ынтаны білдіреді
- Қолыңыздағы заттармен әуреленбеңіз
Дене тіліңізді таныстыру шеңбері ретінде қарастырыңыз. Дұрыс шеңбер ішіндегінің бәрін жақсырақ етеді.
Таныстырылымнан кейін не істеу керек
Сіздің таныстыруыңыз - бұл тек бастамасы. Қарым-қатынас орнатудың нағыз жұмысы келесі сағаттар мен күндерде болады.
Ойландыратын сұрақтар қойыңыз
Өзіңізді таныстырғаннан кейін, басқаларға шынайы қызығушылық танытыңыз. Мысалы, келесі сұрақтарды қойыңыз:
- «Қазіргі уақытта жұмыс істеп жатқан ең қызықты жобаңыз қандай?»
- «Компанияда қанша уақыттан бері жұмыс істейсіз?»
- «Мұнда жұмыс істеудің ең ұнайтын тұсы не?»
Адамдар өздері туралы айтқанды ұнатады, ал мұқият тыңдау тез арада қарым-қатынас орнатуға көмектеседі.
Жеке-жеке бақылау
Сөйлескен адамдарға жылдам хабарлама немесе электрондық пошта жіберіңіз:
"Сәлем [Аты], сенімен бұрын танысқаныма қуаныштымын! [олар айтқан нақты жоба] туралы көбірек білгім келеді. Осы аптада кофе ішіп әңгімелесуге 15 минутыңыз бар ма?"
Бұл бастамашылдық пен шынайы қызығушылықты көрсетеді және сізге байланысты тереңдетудің табиғи жолын ұсынады.
Үлес қоспас бұрын ескеріңіз
Алғашқы бір-екі аптада тыңдауға және үйренуге көңіл бөліңіз. Мыналарға назар аударыңыз:
- Адамдар қалай байланысады (ресми электрондық пошталар және кездейсоқ Slack хабарламалары)
- Кездесу динамикасы және талқылауларды кім жүргізеді
- Жұмыс уақыты, жауапкершілік және ынтымақтастық туралы жазылмаған ережелер
Мәдениетті түсіну жұмыс стиліңізді командаға бейімдеуге көмектеседі.
Болдырмауға болатын жалпы қателіктер
Тіпті ең жақсы ниетпен болса да, кейбір таныстыру тәсілдері кері нәтиже беруі мүмкін. Міне, неден аулақ болу керек:
1. Жеке ақпаратты шамадан тыс бөлісу
Терең жеке әңгімелерді айтпаңыз. Ажырасу, денсаулық мәселелері немесе отбасылық драма бірінші күннің тақырыптары үшін жарамайды. Кәсіби тұрғыдан жеңіл жеке көзқараспен сөйлесіңіз.
2. Сценарий бойынша немесе роботтық дыбыстау
Кіріспеңізді сөзбе-сөз жаттап алу сіздің сөзіңізді қатып қалдыруы мүмкін. Оның орнына, негізгі ойларды есте сақтаңыз және сөздердің табиғи ағымына мүмкіндік беріңіз.
3. Тым ұзақ сөйлеу
Егер таныстыруыңыз 60 секундтан ұзаққа созылса, сіз адамдардың назарын аудармай қалдыңыз. Қысқаша жазыңыз — әріптестеріңізбен танысқан сайын көбірек ақпаратпен бөлісуге уақыт болады.
4. Атын кемсіту немесе мақтану
Тамаша жетістіктерді атап өту жақсы, бірақ оларды командаға көмектесу тәсілі ретінде (оларды таң қалдыру үшін емес) сипаттау үлкен айырмашылықты тудырады.
Дұрыс емес: «Мен соңғы компаниямда үш салалық марапатқа ие болдым».
Оң жақта: «Мен салалық мойындауға ие болған науқандарды бастадым және сол стратегияларды осында әкелуге қуаныштымын».
5. Есімдерді бірден ұмытып кету
Біреу өзін таныстырғанда, оның атын қайталаңыз: «Танысқаныма қуаныштымын, Рейчел». Бұл есіміңізді нығайтуға көмектеседі және сіздің назар аударып отырғаныңызды көрсетеді.
Виртуалды таныстыруды онша ыңғайсыз сезінбеу
Қашықтан жұмыс істеу таныстыруларға ерекше қиындықтар қосады. Бөлмені оңай оқи алмайсыз, ал техникалық ақаулар серпінді бұзуы мүмкін. Виртуалды таныстыруларды қалай жеңілдетуге болатыны:
Жеке кофе ішу үшін әңгімелесуді жоспарлаңыз
Негізгі командалас достарыңызбен 15 минуттық виртуалды кофе чаттарын сұраңыз. Бұл бейресми әңгімелер үлкен топтық кездесулерге қарағанда тезірек қарым-қатынас орнатуға көмектеседі.
Мүмкіндігінше бейнені пайдаланыңыз
Камералар өшірілген күйде тұрғандай сезіледі. Бет-әлпетті көру сенімді нығайтуға көмектеседі және әңгімелерді адами сезімге бөлейді.
Slack немесе Teams бағдарламасында өзін-өзі таныстыруды жіберіңіз
Командаңыздың байланыс арнасына фотосуретпен бірге достық таныстыруды жариялаңыз. Мыналарды қосыңыз:
- Сіздің атыңыз бен рөліңіз
- Өткен өміріңіз туралы бір сөйлем
- Қызықты факт немесе хобби
- Уақыт белдеуіңіз (қашықтағы топтар үшін)
Мысал:
"Сәлем, команда! 👋 Мен Джулия Сантоспын, сіздердің жаңа контент стратегтеріңіз. Соңғы алты жылды денсаулық сақтау брендтеріне арналған контент жасауға арнадым. Жазбастан бос уақытымда әдетте йога сабағында боламын немесе жаңа рецепттерді қолданып көремін (әртүрлі нәтижелермен 😄). Мен Pacific Time-мын, бірақ уақыт белдеулері бойынша қоңырауларға жауап беруге қуаныштымын. Сіздермен жұмыс істеуге қуаныштымын!"
Командалық арналарға белсенді қатысыңыз
Тек жасырынып қалмаңыз. Сұрақтар қойыңыз, түсініктеріңізбен бөлісіңіз және хабарламаларға жауап беріңіз. Үнемі өзара әрекеттесу сізге тезірек «шынайы» команда мүшесі болуға көмектеседі.
Төменгі сызық
Жаңа командаға өзіңізді таныстыру міндетті түрде стресс тудырмауы керек. Дұрыс дайындықпен – айқын құрылыммен, шынайы ынтамен және дене тіліне назар аударумен – сіз керемет жұмыс қарым-қатынастарына негіз болатын күшті алғашқы әсер қалдыра аласыз.
Есте сақтаңыз:
- Кіріспеңізді 60 секундтан аспайтындай етіп жазыңыз
- Түйіндеме сияқты естілмей, тиісті ақпаратпен бөлісіңіз
- Ынтымақтастыққа деген құштарлықты көрсетіңіз
- Жеке әңгімелерді жалғастырыңыз
- Алғашқы аптада сөйлегеннен гөрі көбірек тыңдаңыз
Алғашқы күніңіз - тек бастамасы ғана. Алғашқы апталарда құрған қарым-қатынастарыңыз алдағы айлардағы тәжірибеңізді қалыптастырады, сондықтан әріптестеріңізбен шынайы байланыс орнатуға күш салыңыз.
Енді шығып, таныстырылымды бастаңыз!
مور
