ស្ទាត់ជំនាញយុទ្ធសាស្រ្តទំនាក់ទំនងផ្ទៃក្នុង | 9 ការអនុវត្តល្អបំផុតក្នុងឆ្នាំ 2024

ការងារ

Jane Ng 09 ខែវិច្ឆិកា, 2023 8 នាទីអាន

អស្ចារ្យ យុទ្ធសាស្ត្រទំនាក់ទំនងផ្ទៃក្នុង គឺ​ជា​ឈាម​ជីវិត​របស់​អង្គការ​ជោគជ័យ​ណាមួយ។ នៅក្នុងបរិយាកាសការងារកូនកាត់នាពេលបច្ចុប្បន្ននេះ ការធានាឱ្យមានតម្លាភាព ការប្រាស្រ័យទាក់ទងញឹកញាប់តាមក្រុមដែលបានចែកចាយគឺមានសារៈសំខាន់ជាងពេលណាទាំងអស់។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ក្រុមហ៊ុនជាច្រើននៅតែពិបាកក្នុងការទទួលបានសារត្រឹមត្រូវនៅពេលដែលបុគ្គលិកទាំងនៅក្នុង និងក្រៅការិយាល័យ។

នៅក្នុងការបង្ហោះនេះ យើងនឹងស្វែងយល់ពីការអនុវត្តល្អបំផុតដែលប្រមូលបានពីអ្នកជំនាញផ្នែកខាងក្នុងនៅក្រុមហ៊ុនដែលពូកែក្នុងយុគសម័យកូនកាត់។ អ្នកនឹងទទួលបានព័ត៌មានជំនួយខាងក្នុងសម្រាប់បង្កើតខ្លឹមសារដែលពាក់ព័ន្ធ ការជំរុញការចូលរួម ក៏ដូចជាការវាស់វែងនូវអ្វីដែលពិតជាត្រូវគ្នាជាមួយទស្សនិកជនរបស់អ្នក។

​មាតិកា

គន្លឹះបន្ថែមជាមួយ AhaSlides

អត្ថបទជំនួស


កំពុងរកមើលវិធីដើម្បីចូលរួមក្រុមរបស់អ្នក?

ទទួលបានគំរូដោយឥតគិតថ្លៃសម្រាប់ការជួបជុំការងារបន្ទាប់របស់អ្នក។ ចុះឈ្មោះដោយឥតគិតថ្លៃ ហើយយកអ្វីដែលអ្នកចង់បានពីបណ្ណាល័យគំរូ!


🚀ទទួលបានគំរូដោយឥតគិតថ្លៃ

តើយុទ្ធសាស្ត្រទំនាក់ទំនងផ្ទៃក្នុងជាអ្វី?

ស្រមៃថាអ្នកមានក្រុមមនុស្សដែលមានទេពកោសល្យធ្វើការជាមួយគ្នានៅក្នុងក្រុមហ៊ុនមួយ។ ឥឡូវនេះដើម្បីឱ្យក្រុមនេះទទួលបានជោគជ័យ ពួកគេត្រូវការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាបានល្អ ដូចជាមិត្តភក្តិនិយាយ និងចែករំលែកគំនិត។ នោះហើយជាកន្លែងដែលយុទ្ធសាស្ត្រទំនាក់ទំនងផ្ទៃក្នុងចូលមក!

យុទ្ធសាស្ត្រទំនាក់ទំនងផ្ទៃក្នុង គឺជាផែនការ និងក្របខណ្ឌដ៏ទូលំទូលាយមួយដែលត្រូវបានបង្កើតឡើងដើម្បីជួយសម្រួលដល់ការទំនាក់ទំនងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព និងប្រសិទ្ធភាពនៅក្នុងស្ថាប័នមួយ។ 

គោលដៅចម្បងនៃយុទ្ធសាស្រ្តនេះគឺដើម្បីបង្កើតកម្លាំងការងារដែលមានភាពស្អិតរមួត ផ្តល់ព័ត៌មាន និងចូលរួម ដែលទីបំផុតរួមចំណែកដល់ភាពជោគជ័យរបស់អង្គការ និងការសម្រេចបាននូវគោលបំណងរបស់ខ្លួន។

អ្វីទៅជាយុទ្ធសាស្ត្រទំនាក់ទំនងផ្ទៃក្នុង
រូបភាព៖ freepik

ការទំនាក់ទំនងផ្ទៃក្នុងមានបួនប្រភេទ៖

  • ការទំនាក់ទំនងពីលើចុះក្រោម (ការគ្រប់គ្រងការទំនាក់ទំនងបុគ្គលិក)៖ នេះគឺជាពេលដែលព័ត៌មានហូរចេញពីកំពូលនៃឋានានុក្រមរបស់អង្គការ (ដូចជាអ្នកគ្រប់គ្រង ឬអ្នកដឹកនាំ) ទៅកម្រិតទាប (និយោជិត)។ វាដូចជាចៅហ្វាយផ្តល់ការណែនាំដល់ក្រុម។ យើងប្រើប្រាស់ទំនាក់ទំនងប្រភេទនេះ ដើម្បីចែករំលែកការប្រកាសសំខាន់ៗ គោលដៅរបស់ក្រុមហ៊ុន ឬគោលការណ៍ថ្មីៗ។
  • ការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នានៅខាងក្រោម (ទំនាក់ទំនងរវាងបុគ្គលិក)៖ វាផ្ទុយពីការទំនាក់ទំនងពីលើចុះក្រោម។ ព័ត៌មានធ្វើដំណើរពីកម្រិតទាប (និយោជិត) ទៅកំពូល (អ្នកគ្រប់គ្រង ឬអ្នកដឹកនាំ)។ វាដូចជាបុគ្គលិកចែករំលែកគំនិត មតិកែលម្អ ឬកង្វល់របស់ពួកគេជាមួយចៅហ្វាយនាយ។ 
  • ការប្រាស្រ័យទាក់ទងតាមបែបផ្តេក/ក្រោយ (ទំនាក់ទំនងពីមិត្តភ័ក្តិ៖)៖ ប្រភេទនៃទំនាក់ទំនងនេះកើតឡើងរវាងមនុស្សនៅកម្រិតដូចគ្នានៅក្នុងអង្គការ។ វាដូចជាមិត្តរួមការងារជជែកគ្នាដើម្បីសម្របសម្រួលកិច្ចការ ឬចែករំលែកព័ត៌មានថ្មីៗ។ 
  • ការទំនាក់ទំនងតាមអង្កត់ទ្រូង: ស្រមៃថានេះជាការរួមបញ្ចូលគ្នានៃការទំនាក់ទំនងពីលើចុះក្រោម និងផ្ដេក។ វាកើតឡើងនៅពេលដែលមនុស្សមកពីនាយកដ្ឋាន ឬកម្រិតផ្សេងៗត្រូវធ្វើការរួមគ្នាលើគម្រោង ឬផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មាន។ 

ហេតុអ្វីយុទ្ធសាស្ត្រទំនាក់ទំនងផ្ទៃក្នុងមានសារៈសំខាន់?

នៅក្នុងក្រុមហ៊ុនណាក៏ដោយ យុទ្ធសាស្ត្រទំនាក់ទំនងផ្ទៃក្នុង រក្សាទំនាក់ទំនង និងការចូលរួមរបស់បុគ្គលិក. សារសំខាន់ៗដូចជាការចេញលក់ផលិតផលថ្មី ការផ្លាស់ប្តូរគោលការណ៍ក្រុមហ៊ុន ឬព្រឹត្តិការណ៍នាពេលខាងមុខត្រូវបានចែករំលែកភ្លាមៗ។ និយោជិតក៏អាចផ្តល់មតិកែលម្អ និងគំនិតដល់អ្នកគ្រប់គ្រង ដែលធ្វើឱ្យពួកគេមានអារម្មណ៍ថាមានតម្លៃ និងជាផ្នែកមួយនៃរូបភាពធំជាងនេះ។

ជាមួយនឹងយុទ្ធសាស្ត្រដ៏រឹងមាំ កន្លែងធ្វើការក្លាយជាកន្លែងរីករាយ និងមានផលិតភាព ដែលមនុស្សគ្រប់គ្នាស្ថិតនៅលើទំព័រតែមួយ ការងារជាក្រុមរីកចម្រើន ហើយក្រុមហ៊ុនក៏រីកចម្រើន!

តើអ្នកណាជាអ្នកទទួលខុសត្រូវក្នុងការអភិវឌ្ឍន៍យុទ្ធសាស្ត្រទំនាក់ទំនងផ្ទៃក្នុង?

ទំនួលខុសត្រូវក្នុងការអភិវឌ្ឍន៍យុទ្ធសាស្ត្រទំនាក់ទំនងផ្ទៃក្នុងជាធម្មតាធ្លាក់លើស្មានៃក្រុមដឹកនាំរបស់អង្គការ និងផ្នែកទំនាក់ទំនង ឬផ្នែកធនធានមនុស្ស។ វាពាក់ព័ន្ធនឹងការសហការគ្នារវាងភាគីពាក់ព័ន្ធផ្សេងៗដើម្បីបង្កើតយុទ្ធសាស្ត្រដែលមានលក្ខណៈទូលំទូលាយ និងមានប្រសិទ្ធភាព ដែលស្របតាមគោលដៅ និងតម្លៃរបស់អង្គការ។

ខាងក្រោមនេះគឺជាតួអង្គសំខាន់ៗដែលចូលរួមក្នុងការបង្កើតយុទ្ធសាស្ត្រទំនាក់ទំនងផ្ទៃក្នុង៖

  • ក្រុមអ្នកដឹកនាំ
  • ផ្នែកទំនាក់ទំនង ឬផ្នែកធនធានមនុស្ស
  • អ្នកប្រឹក្សាទំនាក់ទំនង៖ ក្នុងករណីខ្លះ អង្គការអាចស្វែងរកអ្នកប្រឹក្សាផ្នែកទំនាក់ទំនងខាងក្រៅ ឬអ្នកឯកទេសដើម្បីផ្តល់ទស្សនៈថ្មីៗ និងការអនុវត្តល្អបំផុតក្នុងការបង្កើតយុទ្ធសាស្រ្តដ៏មានប្រសិទ្ធភាពមួយ។
រូបភាព៖ freepik

តើយុទ្ធសាស្ត្រទំនាក់ទំនងផ្ទៃក្នុងកើតឡើងនៅពេលណា?

យុទ្ធសាស្ត្រទំនាក់ទំនងផ្ទៃក្នុងកំពុងបន្ត និងកើតឡើងពេញមួយវដ្តជីវិតរបស់អង្គការ។ វា​មិន​មែន​ជា​រឿង​តែ​មួយ​ដង​ទេ ប៉ុន្តែ​ជា​ការ​ខិត​ខំ​បន្ត​ដើម្បី​ធានា​បាន​នូវ​ការ​ទំនាក់​ទំនង​ប្រកប​ដោយ​ប្រសិទ្ធភាព។ នេះគឺជាករណីសំខាន់ៗមួយចំនួននៅពេលវាកើតឡើង៖

  1. ការរៀបចំផែនការអង្គការ៖ យុទ្ធសាស្រ្តត្រូវបានបង្កើតឡើងកំឡុងពេលរៀបចំផែនការដើម្បីតម្រឹមទំនាក់ទំនងជាមួយគោលដៅរបស់ក្រុមហ៊ុន។
  2. ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពទៀងទាត់៖ វាត្រូវបានពិនិត្យឡើងវិញជាទៀងទាត់ដើម្បីសម្របខ្លួនទៅនឹងការផ្លាស់ប្តូរ និងការវិវត្តនៃតម្រូវការ។
  3. ការវាយតម្លៃ និងការវាយតម្លៃ៖ វាមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់សម្រាប់ដំណើរការវាយតម្លៃរួមទាំង ការពិនិត្យពាក់កណ្តាលឆ្នាំការពិនិត្យចុងឆ្នាំ និង ការវាយតម្លៃការអនុវត្តបុគ្គលិក.
  4. កំឡុងពេលផ្លាស់ប្តូរ៖ វា​ក្លាយ​ជា​ការ​សំខាន់​ក្នុង​អំឡុង​ពេល​ការ​ផ្លាស់​ប្តូរ​ធំៗ​ដូច​ជា​ការ​ច្របាច់​បញ្ចូល​គ្នា ឬ​ការ​ផ្លាស់​ប្តូរ​ភាព​ជា​អ្នក​ដឹកនាំ។
  5. ការណែនាំអំពីគោលការណ៍៖ វាធានាថាបុគ្គលិកដឹងពីគោលការណ៍ ឬគំនិតផ្តួចផ្តើមថ្មីៗ។
  6. កំឡុងពេលវិបត្តិ៖ វាដើរតួនាទីយ៉ាងសំខាន់ក្នុងការផ្តល់ព័ត៌មានទាន់ពេលវេលា និងត្រឹមត្រូវក្នុងអំឡុងពេលដ៏លំបាក។
  7. ការបញ្ចូលបុគ្គលិក៖ វាជួយបុគ្គលិកថ្មីមានអារម្មណ៍ស្វាគមន៍ និងជូនដំណឹងអំពីតួនាទីរបស់ពួកគេ។
  8. ប្រតិបត្តិការប្រចាំថ្ងៃ៖ វាធានាបាននូវទំនាក់ទំនងរលូនរវាងក្រុម និងភាពជាអ្នកដឹកនាំ។
  9. ស្វែងរកមតិកែលម្អ៖ វាចូលជាធរមាននៅពេលដែលក្រុមហ៊ុនស្នើសុំមតិកែលម្អរបស់បុគ្គលិក មតិរបស់អ្នកគ្រប់គ្រង និងជំរុញទំនាក់ទំនងបើកចំហ។

តើយុទ្ធសាស្ត្រទំនាក់ទំនងផ្ទៃក្នុងនឹងប្រើឆានែលអ្វីខ្លះ?

បណ្តាញដែលប្រើក្នុងយុទ្ធសាស្ត្រទំនាក់ទំនងផ្ទៃក្នុងអាចប្រែប្រួលអាស្រ័យលើចំណូលចិត្តរបស់ស្ថាប័ន ទំហំ និងលក្ខណៈនៃព័ត៌មានដែលត្រូវបញ្ជូន។ នេះគឺជាបណ្តាញទំនាក់ទំនងទូទៅមួយចំនួនដែលយុទ្ធសាស្ត្រទំនាក់ទំនងផ្ទៃក្នុងអាចប្រើប្រាស់បាន៖

  1. Email
  2. អ៊ីនត្រាណិត
  3. ការប្រជុំក្រុម (ការជួបមុខគ្នាជាទៀងទាត់ ឬនិម្មិតដើម្បីពិភាក្សាអំពីវឌ្ឍនភាព ចែករំលែកព័ត៌មានថ្មីៗ និងសហការលើគម្រោង។ )
  4. ឧបករណ៍សហការឌីជីថល (វេទិកាដូចជា Microsoft TeamsSlack ឬឧបករណ៍គ្រប់គ្រងគម្រោងផ្សេងទៀត។)
  5. ព្រឹត្តិបត្រ
  6. ការប្រជុំសាលាក្រុង
  7. ផ្ទាំងជូនដំណឹង
  8. ប្រព័ន្ធ​ផ្សព្វផ្សាយ​សង្គម (វេទិកាផ្ទៃក្នុង)
  9. ការស្ទង់មតិមតិ
រូបភាព៖ freepik

តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីអភិវឌ្ឍយុទ្ធសាស្រ្តទំនាក់ទំនងផ្ទៃក្នុង?

ការបង្កើតយុទ្ធសាស្រ្តទំនាក់ទំនងផ្ទៃក្នុងដែលមានប្រសិទ្ធភាពពាក់ព័ន្ធនឹងជំហានជាច្រើនដើម្បីធានាថាវាស្របទៅនឹងគោលដៅរបស់អង្គការ និងបំពេញតម្រូវការទំនាក់ទំនងរបស់បុគ្គលិករបស់ខ្លួន។ នេះជាការណែនាំជាជំហាន ៗ ដើម្បីជួយអ្នកបង្កើតយុទ្ធសាស្ត្រទំនាក់ទំនងផ្ទៃក្នុង៖

១/ កំណត់គោលដៅទំនាក់ទំនង និងគោលបំណង៖ 

បញ្ជាក់គោលដៅដែលអ្នកចង់សម្រេចជាមួយយុទ្ធសាស្ត្រ។ ការមានគោលបំណងជាក់លាក់នឹងដឹកនាំកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងទំនាក់ទំនងរបស់អ្នក មិនថាពួកគេកំពុងជំរុញកិច្ចសហការ ការបង្កើនការចូលរួមរបស់បុគ្គលិក ឬនាំបុគ្គលិកឱ្យស្របតាមចក្ខុវិស័យរបស់ក្រុមហ៊ុននោះទេ។

២/ កំណត់ទស្សនិកជនគោលដៅ៖ 

កំណត់ផ្នែកបុគ្គលិកផ្សេងៗគ្នា និងតម្រូវការទំនាក់ទំនងតែមួយគត់របស់ពួកគេ។ រៀបចំសារ និងប៉ុស្តិ៍ឱ្យសមស្របតាមចំណូលចិត្ត តួនាទី និងតម្រូវការរបស់ក្រុមនីមួយៗ។

  • ជាឧទាហរណ៍ ក្រុមទីផ្សារអាចទាមទារការអាប់ដេតញឹកញាប់លើយុទ្ធនាការថ្មីៗ ខណៈពេលដែលនាយកដ្ឋានព័ត៌មានវិទ្យាត្រូវការព័ត៌មានអំពីបច្ចុប្បន្នភាពប្រព័ន្ធ និងបញ្ហាបច្ចេកទេស។

៣/ ជ្រើសរើសបណ្តាញទំនាក់ទំនង៖ 

អាស្រ័យលើប្រភេទព័ត៌មានដែលត្រូវផ្តល់ជូន និងទស្សនិកជនគោលដៅ សូមជ្រើសរើសវិធីសាស្ត្រទំនាក់ទំនងដ៏ល្អបំផុត។ គិតអំពីការប្រើប្រាស់បណ្តាញផ្សេងៗ ដូចជាវេទិកាជជែក អ៊ីមែល អ៊ីនត្រាណែត ការប្រជុំក្រុម និងឧបករណ៍សហការឌីជីថល។

៤/ បង្កើតគោលការណ៍ណែនាំសារ៖ 

កំណត់សម្លេង រចនាប័ទ្ម និងភាសានៃការទំនាក់ទំនង។ ត្រូវប្រាកដថាសារមានភាពច្បាស់លាស់ សង្ខេប និងស្របតាមតម្លៃ និងវប្បធម៌របស់ក្រុមហ៊ុន។

៥/ អនុវត្តការទំនាក់ទំនងពីរផ្លូវ៖ 

លើកទឹកចិត្តឱ្យមានការសន្ទនាបើកចំហ និងរង្វិលជុំផ្តល់យោបល់ ដើម្បីបង្កើតវប្បធម៌នៃការចូលរួម។ ផ្តល់មធ្យោបាយសម្រាប់និយោជិតដើម្បីបញ្ចេញមតិយោបល់ សំណូមពរ និងកង្វល់របស់ពួកគេ។

៦/ បង្កើតកាលវិភាគទំនាក់ទំនង៖ 

បង្កើតបន្ទាត់ពេលវេលាសម្រាប់ការទំនាក់ទំនងធម្មតា។ កំណត់ភាពញឹកញាប់នៃការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព ការប្រជុំ និងវគ្គមតិកែលម្អ ដើម្បីឱ្យបុគ្គលិកជូនដំណឹង និងចូលរួម។

៧/ រៀបចំផែនការទំនាក់ទំនងវិបត្តិ៖ 

មានផែនការដើម្បីទំនាក់ទំនងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពក្នុងអំឡុងពេលមានវិបត្តិ ឬស្ថានភាពលំបាក។ ដោយមានផែនការទំនាក់ទំនងវិបត្តិដែលបានអភិវឌ្ឍយ៉ាងល្អ ក្រុមហ៊ុនអាចឆ្លើយតបយ៉ាងមានប្រសិទ្ធភាពចំពោះបញ្ហាប្រឈម រក្សាព័ត៌មានដល់បុគ្គលិក និងរក្សាទំនុកចិត្តលើសមត្ថភាពរបស់ស្ថាប័នក្នុងការរុករកវិបត្តិ។

៨/ បណ្តុះបណ្តាល និងអប់រំ៖ 

ផ្តល់ការបណ្តុះបណ្តាលដល់បុគ្គលិក និងអ្នកគ្រប់គ្រងលើការអនុវត្តទំនាក់ទំនងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព ជាពិសេសសម្រាប់ឧបករណ៍ ឬបណ្តាញថ្មីៗដែលកំពុងត្រូវបានណែនាំ។

៩/ វាស់វែង និងវាយតម្លៃ៖ 

រៀបចំរង្វាស់ដើម្បីវាយតម្លៃប្រសិទ្ធភាពនៃយុទ្ធសាស្ត្រទំនាក់ទំនងផ្ទៃក្នុង។ ប្រមូលមតិកែលម្អពីនិយោជិត និងតាមដានសូចនាករការអនុវត្តសំខាន់ៗ ដើម្បីធ្វើការកែលម្អ។

លើសពីនេះ រក្សាយុទ្ធសាស្ត្រឱ្យមានភាពបត់បែន និងកែសម្រួលវាតាមតម្រូវការ ដោយផ្អែកលើមតិកែលម្អ ការផ្លាស់ប្តូរតម្រូវការរបស់ស្ថាប័ន និងបច្ចេកវិទ្យាទំនាក់ទំនងដែលកំពុងរីកចម្រើន។

ធ្វើឱ្យទំនាក់ទំនងផ្ទៃក្នុងមានប្រសិទ្ធភាពជាមួយ AhaSlides 

AhaSlides អាច​ជា​ឧបករណ៍​ដ៏​មាន​ឥទ្ធិពល​ដើម្បី​ពង្រឹង​ទំនាក់ទំនង​ផ្ទៃក្នុង!

AhaSlides អាចជាឧបករណ៍ដ៏មានអានុភាពក្នុងការពង្រឹងទំនាក់ទំនងផ្ទៃក្នុង និងធ្វើឱ្យវាកាន់តែមានប្រសិទ្ធភាពតាមវិធីជាច្រើន៖

  • កិច្ចប្រជុំអន្តរកម្ម និងសាលាក្រុង៖ លោក​អ្នក​អាច​ប្រើ ការស្ទង់មតិផ្សាយបន្តផ្ទាល់, កម្រងសំណួរ។និង សំណួរនិងចម្លើយវគ្គ ដើម្បីចូលរួមអ្នកចូលរួម ប្រមូលមតិកែលម្អក្នុងពេលជាក់ស្តែង និងលើកទឹកចិត្តឱ្យមានការចូលរួមយ៉ាងសកម្មនៅក្នុងកិច្ចប្រជុំនិម្មិត និងសាលាក្រុងជាមួយនិយោជិត។ 
  • មតិត្រឡប់តាមពេលវេលាជាក់ស្តែង: ជាមួយ។ AhaSlidesអ្នកអាចបង្កើត និងចែកចាយការស្ទង់មតិបានយ៉ាងឆាប់រហ័ស ពាក្យពពក ដល់បុគ្គលិក។ វាអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកប្រមូលមតិកែលម្អដ៏មានតម្លៃលើប្រធានបទផ្សេងៗ ដូចជាគំនិតផ្តួចផ្តើមរបស់ក្រុមហ៊ុន ការពេញចិត្តរបស់បុគ្គលិក ឬកម្មវិធីបណ្តុះបណ្តាល។
  • ការបណ្តុះបណ្តាល និងការរៀន៖ អ្នកអាចបញ្ចូលកម្រងសំណួរអន្តរកម្ម និងការស្ទង់មតិជាមួយ គំរូដែលបានបង្កើតជាមុន ដើម្បីសាកល្បងការយល់ដឹងរបស់និយោជិត និងពង្រឹងគោលគំនិតសំខាន់ៗ ដើម្បីបង្កើនវគ្គបណ្តុះបណ្តាល និងសិក្ខាសាលា។
  • សកម្មភាពកសាងក្រុម៖ AhaSlides ផ្តល់ជូននូវសកម្មភាពកសាងក្រុមដូចជា សំណួរអ្នកបំបែកទឹកកក ហ្គេមជាមួយ កង់វិលមួយ។, ម៉ាស៊ីនភ្លើងក្រុមចៃដន្យ. សកម្មភាពទាំងនេះអាចជំរុញភាពស្និទ្ធស្នាល និងការសហការគ្នារវាងបុគ្គលិក ទោះបីជានៅក្នុងក្រុមដាច់ស្រយាល ឬក្រុមដែលចែកចាយក៏ដោយ។
  • ការទទួលស្គាល់បុគ្គលិក៖ AhaSlides អាចត្រូវបានប្រើប្រាស់ដើម្បីទទួលស្គាល់ និងអបអរសាទរសមិទ្ធិផលរបស់បុគ្គលិក ព្រឹត្តិការណ៍សំខាន់ៗ និងការរួមចំណែក។ នេះ​ជួយ​លើក​ទឹកចិត្ត​បុគ្គលិក និង​សីលធម៌។
  • មតិប្រតិកម្មអនាមិក៖ មុខងារ​បោះឆ្នោត​អនាមិក​របស់​វេទិកា​នេះ​អាច​អនុញ្ញាត​ឱ្យ​បុគ្គលិក​ផ្តល់​មតិកែលម្អ​ដោយ​មិន​ខ្លាច​មាន​ផល​ប៉ះ​ពាល់ ​ជំរុញ​បរិយាកាស​ទំនាក់ទំនង​កាន់តែ​បើកចំហ​និង​ស្មោះត្រង់។
  • ការចូលរួមពីបុគ្គលិកពីចម្ងាយ៖ សម្រាប់អង្គការដែលមានក្រុមពីចម្ងាយ ឬក្រុមចែកចាយ។ AhaSlides អាចជាឧបករណ៍ដ៏មានតម្លៃដើម្បីធានាថាបុគ្គលិកទាំងអស់រក្សាទំនាក់ទំនង ចូលរួម និងផ្តល់ព័ត៌មាន។

ការយកសំខាន់ៗ 

យុទ្ធសាស្ត្រទំនាក់ទំនងផ្ទៃក្នុងដ៏មានប្រសិទ្ធភាព គឺជាឆ្អឹងខ្នងនៃអង្គការដែលដំណើរការបានល្អ និងចុះសម្រុងគ្នា។ វាពង្រឹងវប្បធម៌របស់អង្គការ ហើយទីបំផុតនាំទៅរកការធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវផលិតភាព និងភាពជោគជ័យ។ 

សំណួរដែលគេ​បានសួរច្រើន​

តើអ្នកបង្កើតយុទ្ធសាស្ត្រទំនាក់ទំនងផ្ទៃក្នុងដោយរបៀបណា?

នេះជាជំហានដើម្បីជួយអ្នកបង្កើតយុទ្ធសាស្ត្រទំនាក់ទំនងផ្ទៃក្នុង៖ កំណត់គោលដៅទំនាក់ទំនង និងគោលបំណង កំណត់អត្តសញ្ញាណទស្សនិកជនគោលដៅ ជ្រើសរើសបណ្តាញទំនាក់ទំនង បង្កើតគោលការណ៍ណែនាំសារ អនុវត្តការទំនាក់ទំនងពីរផ្លូវ បង្កើតកាលវិភាគទំនាក់ទំនង រៀបចំផែនការទំនាក់ទំនងវិបត្តិ បណ្តុះបណ្តាល និងអប់រំ។ វាស់វែង និងវាយតម្លៃ និងសម្របយុទ្ធសាស្ត្រតាមតម្រូវការ។

តើទំនាក់ទំនងផ្ទៃក្នុង ៤ ប្រភេទមានអ្វីខ្លះ?

ការទំនាក់ទំនងខាងក្នុងមាន 4 ប្រភេទគឺទំនាក់ទំនងពីលើចុះក្រោម (ទំនាក់ទំនងពីអ្នកគ្រប់គ្រងទៅនិយោជិត) ការទំនាក់ទំនងខាងក្រោម (ទំនាក់ទំនងបុគ្គលិកឡើងលើ) ការទំនាក់ទំនងផ្តេក / ទំនាក់ទំនងក្រោយ (ទំនាក់ទំនងពីមិត្តភ័ក្តិ) និងទំនាក់ទំនងតាមអង្កត់ទ្រូង។

តើសសរស្តម្ភយុទ្ធសាស្ត្រទំនាក់ទំនងផ្ទៃក្នុងមានអ្វីខ្លះ?

សសរស្តម្ភនៃយុទ្ធសាស្ត្រទំនាក់ទំនងផ្ទៃក្នុងគឺត្រូវបានកំណត់គោលដៅ ការបែងចែកទស្សនិកជនគោលដៅ បណ្តាញទំនាក់ទំនងសមរម្យ ការណែនាំសារ ការទំនាក់ទំនងពីរផ្លូវ និងការបណ្តុះបណ្តាល និងការវាយតម្លៃ។

យោង: ទស្សនាវដ្តី Forbes