Ийгиликтүү талкуулоо үчүн 4 негизги фасилитатордун көндүмдөрү (+ Кеңештер жана текшерүү тизмеси)

иш

Лия Нгуен 07 November, 2023 7 мин окуу

Жыйынды же семинарды кантип алып баруу керектигин чындап билген адамдын болушу топтун эмнеге жетишкенине жана алардын канчалык тез иштешине чоң таасирин тийгизет.

Жакшы фасилитатор команда жакшыраак, тезирээк тандоо жасай алышы үчүн бардыгын тапшырмага көңүл бурат.

Эң жакшы бөлүгү? Сиз фасилитатор болуп “туулуунун” кереги жок – буларды ар ким үйрөнө алат фасилитатор жөндөмдөрү туура окутуу менен.

Ошентип, элди күн тартибине киргизүү үчүн эмне кылуу керек? Бул макалада биз ача турган нерсе. Келгиле, ага киришели!

Мазмуну

Жакшыраак катышуу үчүн кеңештер

альтернатива Text


Командаларыңызды тартуунун жолун издеп жатасызбы?

Кийинки жумуш жолугушууларыңыз үчүн акысыз шаблондорду алыңыз. Бекер катталып, шаблон китепканасынан каалаганыңызды алыңыз!


🚀 Калыптарды бекер алыңыз
Командаңыздын бири-бири менен анонимдүү пикирлерин кеңештер менен байланыштырыңыз AhaSlides

Фасилитациялык көндүмдөр деген эмне?

фасилитатор чеберчилиги
Фасилитациялык көндүмдөр деген эмне?

Фасилитациялык көндүмдөрдүн бардыгы адамдардын тобуна иштерди бүтүрүү үчүн керектүү шаймандарды жана мейкиндикти берүү. Мисалы, планга даяр болуу, күтүүлөрдү коюу, өзгөрүүлөрдү жасоо, чындап угуу жана убакытты сактоо.

Кеп сиз кеткен жетекчи экениңизде жана башкаларга салым кошууга мүмкүнчүлүк берүү жөнүндө.

Фасилитатор катары сиз команданы бардыгын камтыган жалпы максаттын айланасында чогултасыз. Андан кийин сиз талкууну ошол максатка багыттайсыз, ошол эле учурда командада аны жок кылуу үчүн эмне керек экенине ынануу керек.

Фасилитатордун чеберчилигин өркүндөтүүгө багытталган сиздин негизги багытыңыз - бул деталдарга өтө эле баш ийбестен алып баруу. Анын ордуна, сиз катышууну жана бүт экипаждын жаңы идеяларын кубаттайсыз. Сиз алдыда сизге гана таянбастан, команданы ойлонуп, сүйлөшүүнү каалайсыз.

Сиз өзүңүздүн структураңызды жана колдооңузду өзүңүзгө албастан, камсыз кылып турсаңыз, сиздин адамдарыңыз көйгөйлөрдү чогуу чечүүгө мүмкүнчүлүк алышат. Мына ошондо чыныгы сыйкыр ишке ашат жана команда ишти бүтүрөт!

Кесиптештериңиз менен жапайы идеяларды талкуулаңыз

Инновация ишке ашсын! менен кыймылда мээ чабуулун кабыл алыңыз AhaSlides.

GIF of AhaSlides мээ чабуулу слайды
Фасилитатордун чеберчилиги

Сизге керек болгон тренердин 4 жөндөмү

Сизде мыкты фасилитатор болуу үчүн зарыл болгон жөндөмдөр барбы?

#1. Угуп жатат

Сизге керек болгон тренердин жөндөмдөрү - угуу
Сизге керек болгон 4 фасилитатор жөндөмү - Угуу

Активдүү угуу - бул фасилитатордун маанилүү жөндөмү.

Бул катышуучулардын айткандарына кунт коюп көңүл бурууну, көз байланышын түзүү, ар кандай көз караштарды эч кандай баа бербестен моюнга алуу жана тактоочу суроолорду камтыйт.

Активдүү угуу сөздү угуу менен чектелбестен, анын маанисин жана көз карашын толук түшүнүүгө болот.

Фасилитатор чындап катышуу үчүн каптал сүйлөшүүлөрдөн же алаксытуулардан алыс болушу маанилүү.

Активдүү угууну өрчүтүш үчүн, түшүнгөнүңүздү ырастоо үчүн кимдир бирөө айткан сөздүн бир бөлүгүн кайталап, катышуучудан комментарийди кеңейтүүнү сурансаңыз же жооп берүүгө мүмкүнчүлүк берүү үчүн кимдир бирөө сүйлөгөндөн кийин унчукпай тура аласыз.

#2. Суроо берүү

Сизге керек болгон 4 фасилитатор жөндөмү - Суроо берүү
Сизге керек болгон 4 фасилитатор жөндөмү - Суроо берүү

Ачык, ойлонулган суроолорду берүү талкууну жаратуунун жана бардыгын тартуунун ачкычы болуп саналат.

Алып баруучу суроолорду тактоо, андан ары ой жүгүртүүнү тездетүү жана сүйлөшүүнү чечүүгө багытталган сактоо үчүн колдонушу керек.

Керектүү учурда жакшы иштелип чыккан суроолор терең идеяларды чыгарып, жалпы баалуулуктарды ача алат.

Эмне, кантип жана эмне үчүн изилдөөгө түрткү бере турган ачык суроолор ооба/жок жоопторуна каршы.

Кээ бир мисал суроолорду бере аласыз:

  • Бул маселени чечүү үчүн кандай варианттарды карап чыга алабыз?
  • Бул долбоордун башка бөлүктөрүнө кандай таасир этиши мүмкүн?
  • Кимдир бирөө алар эмнени билдирерин мисал келтире алабы?

Чынчылдыкты көтөр Талкуу менен AhaSlides

AhaSlides' Ачык функция командага өздөрүнүн сүйүктүү идеяларын тартууга жана добуш берүүгө мүмкүнчүлүк берет.

#3. Катышуучуларды тартуу

Сизге керек болгон 4 фасилитатор жөндөмү - Катышуучуларды тартуу
Сизге керек болгон 4 фасилитатор жөндөмү - Катышуучуларды тартуу

Фасилитаторлор топтун бардык мүчөлөрүнөн пикир алышып, алардын үнү угулуп жатканын сезиши керек.

Бул жеке адамдарга муздак чалуу, салымдарды оң баалоо жана тынчыраак катышуучуларды тартуу сыяктуу тактикаларды камтыйт.

Сиз жасай турган кээ бир аракеттер:

  • Аты-жөнү менен белгилүү бир адамдарды чакыруу
  • Тынч адамдан алардын көз карашын суроо
  • Бөлүшкөндөн кийин салым кошкондорго атын айтып рахмат

# 4. Убакытты башкаруу

Сизге керек болгон 4 фасилитатор жөндөмү - Убакытты башкаруу
Сизге керек болгон 4 фасилитатор жөндөмү - Убакытты башкаруу

Убакытты натыйжалуу башкаруу жолдо калуу жана максаттарга жетүү үчүн маанилүү.

Фасилитаторлор график боюнча башталып, бүтүшү керек, талкууларды тиешелүү темпте улантып, убакыт милдеттенмелерин аткаруу үчүн зарыл болгон учурда сүйлөшүүлөрдү кайра багыттоосу керек.

Убактылуу болуу үчүн, сиз аракет кылсаңыз болот:

  • Акыл чабуулу жана талкуу раунддарында таймерди коюу
  • Топ теманын аягына 5 мүнөт калганда белгилөө
  • "Биз Xти жакшы жаап алдык, эми Y ге өтөбүз" деп өтүү

Фасилитатордун көндүмдөрүн текшерүү тизмеси

Фасилитатордун чеберчилигин текшерүү тизмеси
Фасилитатордун чеберчилигин текшерүү тизмеси

Бул текшерүү тизмеси натыйжалуу жолугушууну камсыз кылууга мүмкүндүк берет. Аягында сиз катышуу үчүн ийгиликтүү стратегиялар менен куралданасыз жана талкууларды жетектей аласыз.

даярдоо

☐ Күн тартибин түзүп, аны алдын ала жөнөтүңүз
☐ Изилдөө темалары/маселелери камтыла турган
☐ Бардык керектүү материалдарды жана ресурстарды чогултуңуз

ачылуу

☐ Катышуучулар менен саламдашып, үнүңүздү коюңуз
☐ Күн тартибин, максаттарды жана үй-тиричилик маселелерин карап чыгыңыз
☐ Талкуу үчүн топтун нормаларын/жетекчилерин белгилеңиз

☐ Элди бошотуш үчүн башында муз жаргычтарды даярдаңыз

Активдүү Угуу

☐ Көз байланышын түзүңүз жана толук катышыңыз
☐ Көп тапшырмалардан же алаксытуулардан алыс болуңуз
☐ Ар кандай көз караштарды тактоо жана моюнга алуу

Суроо

☐ Талкуулоо үчүн ачык суроолорду бериңиз
☐ Бардык үндөрдүн угулушун камсыз кылуу; тынчыраак катышуучуларды тартуу
☐ Талкууларды чечүүгө багытталган

убакыт Management

☐ Өз убагында баштоо жана бүтүрүү
☐ Талкууларды жакшы темпте улантыңыз
☐ Ар бир талкуу үчүн убакыт чектөөлөрү жөнүндө топко эскертиңиз

Катышуучунун катышуусу

☐ Мүмкүн болушунча адамдарды аты менен чакырыңыз
☐ Салымдарды оң баалаңыз
☐ Түшүнүү деңгээлин текшерүү үчүн талкууларды жыйынтыктаңыз

Чечим кабыл алуу

☐ Топко варианттарды жана артыкчылыктарды аныктоого жардам бериңиз
☐ Макулдашуунун/консенсустун беттик аймактары
☐ Ар кандай аракеттерди же кийинки кадамдарды документтештирүү

жабуу

☐ Жетишкендиктерди жана чечимдерди карап чыгуу
☐ Катышуучуларга кошкон салымы үчүн рахмат

☐ Кийинки кадамдарды жана күтүлгөн натыйжаларды билдириңиз
☐ Жардам берүү жана күн тартиби боюнча пикир сураңыз

Дене тили

☐ Кунт коюп, кызыкдар жана жеткиликтүү көрүнгүлө
☐ Көз тийип, жылмайып, үн тондорун өзгөртүңүз
☐ Талкуулардын ортосунда оңой өтүү

мыкты Фасилитациялык техникалар аракет кылуу

Бул жерде топтун динамикасын башкаруу үчүн жеңилдетүү ыкмаларынын кээ бир мисалдары келтирилген:

  • коюлган Ледоколдор (оюндар, суроолор) башында адамдарды бошоңдотуп, алардын өз ара аракеттенүүсүн жеңилдетүү.
  • Урматтоо үчүн активдүү угуу, көп тапшырма жок, эфир убактысын бөлүшүү сыяктуу топтук макулдашууларды/нормаларды чогуу орнотуңуз.
  • Кененирээк киргизүү керек болгондо, так тапшырмалар менен чакан топторго бөлүнүңүз.
  • Тегерек менен айланып, тең салмактуу катышуу үчүн ар бир адамдан тез киргизүүнү сураныңыз.
  • Пикирлер айырмаланган учурда консенсуска жетүү үчүн жабышчаак добуш берүү аракетин өткөрүңүз.
  • Идеялар боюнча жандуу пикир алуу үчүн бармакты өйдө/төмөн көрсөтүү сыяктуу кол сигналдарын колдонуңуз.
  • Энергия үчүн конфигурацияларды өзгөртүү боюнча стенд-ап талкууларын жасаңыз.
  • Сэндвич сын таасирин жумшартуу үчүн көбүрөөк оң пикир менен.
  • Топторду текшерүү жана суроолорго жооп берүү үчүн иш-чаралар учурунда айланыңыз.
  • Түшүнүүнү текшерип, алдыга жылуудан мурун чыңалууларды урматтоо менен чечиңиз.

Ahaslides менен ар бир элди электрлештириңиз!


Интерактивдүү сурамжылоолор жана сурамжылоолордун жардамы менен сиз конвонун агымын алып, адамдардын чындыгында эмне деп ойлоорун өлчөй аласыз. Текшериңиз AhaSlides Коомдук шаблон китепканасы.

Көп берилүүчү суроолор

Фасилитатор үчүн эң маанилүү жөндөм кайсы?

Активдүү угуу фасилитатор үчүн эң маанилүү жөндөм, анткени ал натыйжалуу фасилитациянын негизи болуп саналат. Ал кандайдыр бир суроо, тартуу, убакытты эсепке алуу ж.б.у.с. алдында болушу керек. Ансыз башка көндүмдөр өз потенциалын ишке ашыра албайт.

Фасилитатордун 7 ролу кандай?

Фасилитатордун 7 негизги ролу – менеджер, уюштуруучу, лидер, катышуучу, процесс боюнча эксперт, жазгыч жана бейтарап гид. Квалификациялуу фасилитатор логистикалык, процесстик жана катышуу элементтерин чечүү менен бул ролдордун баарын натыйжалуу толтурат. Алардын лидерлиги топтун тажрыйбасына жана натыйжаларына үстөмдүк кылуунун ордуна, колдойт.

Жакшы фасилитатордун кандай сапаттары бар?

Жакшы фасилитаторлор көбүнчө калыс, сабырдуу, кубаттоочу, процесске багытталган жана активдүү угуу жана лидерлик жөндөмүнө ээ.