Kādas ir obligātās korporatīvās apmācību programmas katrai nozarei? Apskatiet 15 galvenos piemērus, kas pēdējos gados visām nozarēm būtu jāņem vērā savā stratēģiskajā apmācību plānā.
Ja vēlaties uzzināt, kuri korporatīvo apmācību piemēri atbilst jūsu uzņēmuma vajadzībām, šis raksts ir izstrādāts, lai atbildētu uz jūsu jautājumiem. Jums būs arī dziļāka izpratne par korporatīvajām apmācībām un padomi veiksmīgu korporatīvo apmācību rīkošanai, sākot no neliela līdz lielam dalībnieku skaitam.
Saturs
- Kas ir korporatīvā apmācība un kāpēc to izmantot?
- 20 korporatīvās apmācības piemēri
- Izveidojiet savas apmācības programmas
- Grunts līnija
Kas ir korporatīvā apmācība un kāpēc?
Korporatīvā apmācība ir termins, kas attiecas uz darbinieku izglītošanas procesu, lai uzlabotu viņu prasmes un zināšanas noteiktā jomā. Šāda veida apmācību organizācijas parasti nodrošina saviem darbiniekiem, lai uzlabotu viņu vispārējo sniegumu un produktivitāti. Korporatīvās apmācības programmas ir izstrādātas, lai apmierinātu organizācijas vajadzības.
Korporatīvās apmācības priekšrocības ir daudzveidīgas. Tas palīdz darbiniekiem apgūt jaunas prasmes un zināšanas, kuras var izmantot, lai efektīvāk veiktu savus darba pienākumus. Korporatīvās apmācības palīdz arī uzlabot darbinieku morāli, jo parāda, ka organizācija ir ieguldīta viņu attīstībā un izaugsmē. Turklāt korporatīvās apmācības programmas var palīdzēt samazināt apgrozījuma rādītājus, jo darbinieki, kuri saņem apmācību, visticamāk jutīsies novērtēti un iesaistīti savā darbā. Korporatīvo apmācību var izmantot, lai risinātu dažādas organizatoriskās vajadzības.
15+ korporatīvo apmācību piemēri katrai nozarei
Vai meklējat dažāda veida korporatīvās apmācības? Efektīvas korporatīvās apmācību programmas ir pielāgotas organizācijas un tās darbinieku vajadzībām. Tām jābūt izstrādātām tā, lai risinātu konkrētas prasmju nepilnības, un tām jābūt piedāvātām formātā, kas vislabāk veicina mācības.
#1. Uzņemšanas apmācība
Šāda veida apmācība tiek nodrošināta jaunajiem darbiniekiem, lai palīdzētu viņiem iepazīties ar uzņēmuma kultūru, politiku, procedūrām un viņu īpašajām darba lomām. Tas parasti ietver orientācijas sesijas un iepazīstināšanu ar kolēģiem un vadību.
# 2.Atbilstības un reglamentējošās apmācības
Organizācijām bieži ir jānodrošina, lai to darbinieki atbilstu juridiskajām un normatīvajām prasībām. Atbilstības apmācība aptver tādas jomas kā darba drošība, datu privātums, diskriminācijas novēršana un nozarei specifiski noteikumi.
#3. Vadības attīstības apmācība
Vadības attīstības apmācības, kas parasti paredzētas vecākajiem vadītājiem, ir vērstas uz to, lai izveidotu spēcīgu vadības prasmju un kompetenču pamatu, ko var pielietot dažādos kontekstos un situācijās, lai izveidotu augstas veiktspējas komandas un sasniegtu organizācijas panākumus.
Ar vadības apmācību palīdzību uzņēmums plāno veicināt jaunu vadības komandu veidošanos ar spēcīgu izpratni par dažādiem vadības stiliem un to, kā pielāgoties dažādām situācijām un cilvēkiem, motivēt un iedvesmot komandas locekļus sasniegt organizācijas mērķus, kā arī attīstīt stratēģiskās plānošanas un izpildes prasmes.
#4. Pārdošanas apmācība
Pārdošanas apmācība ir programma, kas izstrādāta, lai uzlabotu pārdošanas lomā strādājošo personu prasmes un zināšanas ar mērķi uzlabot viņu spēju efektīvi pārdot produktus vai pakalpojumus.
Piedaloties pārdošanas apmācībās, darbinieki var iegūt zināšanas par produktu un spēju formulēt vērtību piedāvājumus, kā arī uzlabot sarunu un noslēguma prasmes, kā arī rīkoties ar pircēja iebildumiem, nemaz nerunājot par iespēju praktizēt, kā efektīvi izmantot pārdošanas rīkus un tehnoloģijas. , piemēram, CRM sistēmas un pārdošanas automatizācijas programmatūra.
#5. Klientu apkalpošanas apmācība
Klientu apkalpošanas apmācība ir process, kurā darbinieki tiek izglītoti par to, kā sniegt klientiem izcilus pakalpojumus. Šāda veida funkcionālo prasmju apmācība parasti ietver komunikācijas prasmju, problēmu risināšanas metožu, konfliktu risināšanas stratēģiju un produktu zināšanu mācīšanu.
Klientu apkalpošanas apmācības mērķis ir nodrošināt darbiniekus ar nepieciešamajiem rīkiem, lai apmierinātu un pārsniegtu klientu vēlmes, veidotu pozitīvas attiecības ar klientiem un galu galā uzlabotu klientu apmierinātību un lojalitāti.
#6. Datu analīzes un pārskatu veidošanas apmācība
Datu analīzes un ziņošanas apmācība ir tehniskas apmācības veids, kas koncentrējas uz darbinieku prasmju attīstīšanu datu analīzē un interpretācijā, lai pieņemtu apzinātus biznesa lēmumus.
Apmācība parasti aptver tādas tēmas kā datu vākšana, datu tīrīšana, statistiskā analīze, datu vizualizācija un ziņojumu rakstīšana. Šīs apmācības mērķis ir nodrošināt darbiniekiem iespēju iegūt vērtīgu ieskatu no datiem un efektīvi paziņot tos ieinteresētajām personām, izmantojot skaidrus un kodolīgus pārskatus.
#7. Kiberdrošības izpratnes apmācība
Līdz ar dramatiskajām izmaiņām tehnoloģiju attīstībā ir svarīgi piedāvāt kiberdrošības izpratnes apmācību, kas aptver tādas tēmas kā kiberdrošības pamatjēdzieni, izplatītākie draudi un ievainojamības, paroles paraugprakse, sociālās inženierijas uzbrukumi, pikšķerēšanas izpratne un drošas pārlūkošanas paradumi.
Uzlabojot savu izpratni par kiberdrošību, darbinieki var palīdzēt aizsargāt savas organizācijas sensitīvos datus un sistēmas, samazināt datu aizsardzības pārkāpumu un kiberuzbrukumu risku un nodrošināt organizācijas vispārējo drošību.
#8. Cilvēkresursu apmācība
Ja uzņēmums vēlas koncentrēties uz cilvēkresursu attīstību, tas var apsvērt cilvēkresursu apmācību, kas aptver personāla atlasi un pieņemšanu darbā, darba snieguma vadību, attiecības ar darbiniekiem, atalgojumu un pabalstus, kā arī atbilstību darba tiesību aktiem un noteikumiem.
Darbinieki būs aprīkoti ar vairākām pieejām, dziļu ieskatu un prasmēm, kas nepieciešamas, lai efektīvi pārvaldītu viņu darba pienākumu cilvēkresursu aspektus neatkarīgi no tā, vai viņi pilda īpašu HR lomu vai nē.
#9. Projektu vadības apmācība
Lai sagatavotos īstermiņa un ilgtermiņa projektiem, uzņēmumi var apsvērt iespēju aprīkot savus darbiniekus ar projektu vadības apmācībām, lai nodrošinātu sekmīgu projektu pabeigšanu apjoma, laika un budžeta ierobežojumu ietvaros.
Apmācības ietver darbinieku zināšanu un vadības prasmju uzlabošanu projektu plānošanā, grafiku sastādīšanā, budžeta veidošanā, risku pārvaldībā, laika pārvaldībā, komunikācijā, komandas vadībā un lēmumu pieņemšanā.
#10. Konfliktu risināšanas apmācība
Konfliktu risināšanas apmācība ir mīksto prasmju apmācības veids, kas koncentrējas uz darbinieku prasmju attīstīšanu konfliktu risināšanā darba vietā. Šīs apmācības parasti aptver tādas tēmas kā konfliktu avotu noteikšana, aktīva klausīšanās, efektīva komunikācija, sarunas un starpniecība.
Šīs apmācības ir paredzētas, lai sniegtu darbiniekiem noteiktu izpratni un prasmes, kas nepieciešamas, lai konstruktīvi risinātu konfliktus, mazinātu spriedzi un stresu un uzturētu pozitīvas attiecības ar kolēģiem.
#11. Veselības un drošības apmācība
Šīs apmācības parasti sastāv no kursiem, kas saistīti ar darba vietas apdraudējumiem un riskiem, drošības noteikumiem un atbilstību, gatavību un reaģēšanu ārkārtas situācijās, traumu profilaksi un veselības un labsajūtas veicināšanu.
Šo apmācību mērķis ir sniegt darbiniekiem zināšanas un prasmes, kas nepieciešamas, lai identificētu un mazinātu iespējamos apdraudējumus darba vietā, novērstu nelaimes gadījumus un traumas, kā arī veicinātu vispārējo veselību un labklājību.
#12. Darba vietas ētika
Atbilstības apmācību mērķis ir sniegt darbiniekiem zināšanas un prasmes, kas nepieciešamas, lai darbā ievērotu ētikas standartus un radītu integritātes un atbildības kultūru darba vietā, samazinot toksisku darba vidi.
Tas ietver profesionālu rīcību, konfidencialitāti, interešu konfliktus, diskrimināciju un uzmākšanos darba vietā, kā arī likumu un noteikumu ievērošanu.
#13. Darbinieku labsajūtas un veselības programmas
Dažas organizācijas piedāvā apmācības, kas saistītas ar darbinieku veselību un labklājību, tostarp stresa pārvaldību, uzturu, fizisko sagatavotību un garīgās veselības izpratni.
#14. Starpfunkcionālā apmācība
Starpfunkcionālā apmācība ļauj darbiniekiem iegūt zināšanas un prasmes ārpus viņu primārajām lomām, kas var uzlabot sadarbību un inovācijas organizācijā.
#15. Komandas veidošana un darbinieku iesaistīšana
Šo programmu mērķis ir stiprināt komandas dinamiku, uzlabot morāli un uzlabot darbinieku vispārējo iesaisti. Pasākumi var ietvert komandas saliedēšanas vingrinājumus, darbnīcas un rekolekcijas.
Izveidojiet savas apmācības programmas
Apmācības var vadīt dažādos formātos, ir 4 apmācības veidi, tostarp nodarbības klasē, tiešsaistes moduļi, lomu spēles vingrinājumi un apmācība darba vietā. Personāla nodaļa arī izlemj, vai viņiem vispirms ir jāpiešķir prioritāte funkcionālajām prasmēm vai tehniskajām iemaņām, un jāpārliecinās, vai ir līdzsvars starp šiem vingrinājumu/aktivitāšu veidiem, piemēram, izturību, spēku, līdzsvaru un elastību.
Ir radušies jautājumi par to, vai apmācāmais var nevēlēties vai uztvert apmācības programmas kā neinteresantas, izdevīgas vai noderīgas. Domājot par to, jūs varētu vēlēties atrast labākus veidus, kā uzturēt audzēkņus motivētus, iesaistītus un priecīgus. Šeit ir daži padomi, kā nodrošināt pārsteidzošas apmācības programmas.
- Sadarbošanās ar apmācību centru, lai piedāvātu profesionālu treneru sertifikāciju.
- Veikt aptaujas un darbinieku snieguma novērtēšanu/sasniegumu novērtēšanu, lai izprastu viņu vajadzības, stiprās puses un jomas, kurās nepieciešami uzlabojumi, lai piedāvātu piemērotāku apmācību.
- Novatorisku prezentācijas rīku izmantošana, lai nodrošinātu saistošu un interaktīvu saturu. AhaSlides var būt labs sākums uzņēmumiem, kas meklē jaunus ideju prezentēšanas un iesaistīšanas veidus spēles un viktorīnas apmācībās, gan bez maksas, gan maksas.
- Izmantojiet elastīgus tiešsaistes mācību moduļus, ja ir attālinātas komandas vai tiem, kas dod priekšroku darba un privātās dzīves līdzsvaram.
- Komandas saliedēšanas aktivitāšu apvienošana ar formālām apmācībām.
Grunts līnija
Rezumējot, korporatīvā apmācība ir būtiska jebkuras biznesa stratēģijas sastāvdaļa. Tas nodrošina, ka darbiniekiem ir nepieciešamās prasmes un zināšanas, lai efektīvi veiktu savu darbu, un tas palīdz uzlabot organizācijas vispārējo sniegumu. Ieviešot pareizās apmācības programmas, organizācijas var sasniegt savus mērķus un būt priekšā konkurentiem.
