Apmācību programmas darba vietā — labākā prakse 2024. gadā

Darbs ar

Astrīda Trana 16 janvāris, 2024 11 min lasīt

Talantu attīstības asociācijas pētījums atklāja, ka darbinieki, kuri saņem formālu apmācība darba vietā programmām ir 2.5 reizes lielāka iespēja justies pilnvaroti veikt savu darbu nekā tie, kuri nesaņem šādu apmācību.

Ar daudzām priekšrocībām arvien vairāk uzņēmumu pielāgo savas darba apmācību programmas ar jaunām mācīšana un apmācības metodes, kā arī tehnoloģijas, lai nodrošinātu apmācības efektivitāti un meklētu vairāk talantu. 

Šajā rakstā jūs uzzināsit vairāk par apmācību programmām darba vietā un to, kāpēc tās ir identificētas kā viens no galvenajiem veidiem, kā novērst darbaspēka prasmju trūkumus un palielināt darbinieku noturēšanu.

apmācību programmas darba vietā
Uzņēmējdarbības apmācību programmas darba vietā | Avots: Shutterstock

Saturs

Padomi labākai iesaistei

Alternatīvs teksts


Vai meklējat veidus, kā apmācīt savu komandu?

Apkopojiet savus komandas locekļus, veicot jautru viktorīnu AhaSlides. Reģistrējieties, lai piedalītos bezmaksas viktorīnā no AhaSlides veidņu bibliotēka!


🚀 Paņemiet bezmaksas viktorīnu☁️

Ko nozīmē apmācības programmas darba vietā?

Apmācības programmas darba vietā attiecas uz apmācību veidu, kas notiek reālā darba vidē vai vidē, nevis klasē vai mācību iestādē.

Šāda veida apmācība ļauj darbiniekiem apgūt nepieciešamās prasmes un zināšanas savam darbam, veicot savus faktiskos darba pienākumus pieredzējušāka kolēģa vai trenera uzraudzībā.

Turklāt bieži tiek izmantotas arī apmācības programmas darba vietā iepazīstināt ar jauniem darbiniekiem uz uzņēmuma politiku, procedūrām un kultūru, kā arī nodrošināt pastāvīgu apmācību un attīstības iespējas esošajiem darbiniekiem.

Kas ir apmācības programma darba vietā? Attēls: Freepik

Kāds ir darba apmācību programmu mērķis?

Kā minēts iepriekš, darba apmācību programmu mērķis ir nodrošināt darbiniekiem zināšanas, prasmes un pieredzi, kas viņiem nepieciešama, lai efektīvi veiktu savu darbu.

Šīs apmācības parasti ir praktiskas un ļauj darbiniekiem mācīties darot, nevis vienkārši klausoties lekcijas vai lasot rokasgrāmatas.

Dažas no darba apmācību programmu priekšrocībām ietver:

  • Palielināta produktivitāte: Kad darbinieki saņem pareiza apmācība, viņi ir labāk sagatavoti savu darba pienākumu veikšanai un var strādāt efektīvāk.
  • Samazināts kļūdu un kļūdu skaits: Pareiza apmācība var palīdzēt darbiniekiem saprast, kā pareizi veikt uzdevumus un izvairīties no dārgām kļūdām.
  • uzlabots apmierinātība ar darbu: Ja darbinieki jūtas pārliecināti par savām spējām veikt savus darba pienākumus, viņi, visticamāk, būs apmierināti ar savu darbu.
  • Augstāks saglabāšanas līmenis: Darbinieki, kuri saņem apmācības un attīstības iespējas, visticamāk, paliks pie sava darba devēja un būs vairāk uzticīgi savam darbam.
Apmācības programma darba vietā. Attēls: Freepik

Kādi ir 6 darba apmācību programmu veidi?

Mācekļa gadi

Mācekļa prakse ir apmācības programma darba vietā, kurai nepieciešama apmācība klasē. Tas ir paredzēts, lai sniegtu indivīdiem prasmes un zināšanas, kas tām nepieciešamas, lai gūtu panākumus noteiktā amatā vai profesijā.

Māceklības darba apmācību programmu laikā indivīdi strādā pieredzējuša profesionāļa, kas pazīstams kā mentors vai palīgs, vadībā. Viņi mācās praktiskās iemaņas arodu vai profesiju, veicot praktisku darbu un ievērojot mentora paņēmienus. Viņi arī saņem apmācība klasē, parasti arodskolā vai kopienas koledžā, kas aptver teorētiskās zināšanas un darba principus.

Māceklības ilgums var atšķirties atkarībā no amata vai profesijas, bet parasti tas ilgst no viena līdz pieciem gadiem. Programmas beigās mācekļiem bieži ir jānokārto sertifikācijas eksāmens, lai pierādītu savu kompetenci šajā jomā.

apmācību programmas darba vietā
Inženieru apmācības mācekļi uz CNC mašīnām | Avots: Shutterstock

Darba instrukcija

Vēl viena populāra darba apmācību programma, Darba instrukcija, ir paredzēta, lai mācītu darbiniekiem, kā veikt konkrētus uzdevumus vai darba pienākumus. Tas ietver darba sadalīšanu vairākos soļos un pēc tam strukturētā un organizētā veidā šo darbību mācīšanu darbiniekam.

Četri darba apmācības posmi ir:

  • Sagatavošana: pasniedzējs pārskata darbu, sadala to sastāvdaļās un sagatavo apmācāmo soļu izklāstu.
  • Iepazīstināšana: Treneris darbiniekam iepazīstina ar darba instrukcijām, detalizēti izskaidrojot katru soli un demonstrējot, kā uzdevums jāveic.
  • sniegums: Darbinieks praktizē uzdevumu trenera vadībā, pēc vajadzības sniedzot atgriezenisko saiti un labojumus.
  • Follow-up: Treneris pārbauda darbinieka darbu un pēc vajadzības nodrošina papildu apmācību vai instruktāžu, lai pārliecinātos, ka darbinieks ir apguvis uzdevumu.

Darba rotācija

Ja jūsu darba apmācību programmas ir vērstas uz tādas stratēģijas izstrādi, kurā darbinieki uz noteiktu laika periodu tiek pārvietoti dažādās darbavietās organizācijā, tai vajadzētu būt darba rotācijai. Šī pieeja palīdz darbiniekiem iegūt saskarsmi ar dažādām funkcijām, nodaļām un darba pienākumiem un palīdz viņiem attīstīt plašāku prasmju un zināšanu kopumu.

Darba rotācija var izpausties dažādos veidos, sākot no īstermiņa uzdevumiem vienā nodaļā līdz ilgāka termiņa uzdevumiem dažādās biznesa vienībās vai ģeogrāfiskās vietās. Parasti tā ir strukturēta un plānota iepriekš, katrai rotācijai nosakot konkrētus mērķus un uzdevumus.

Nepietiekams pētījums

Apakšmācība ir persona, kas ir apmācīta pārņemt cita darbinieka pienākumus un pienākumus gadījumā, ja darbinieks ir prombūtnē vai nevar veikt savu darbu. Apakšstudijas parasti izmanto teātra iestudējumu apmācības programmās darba vietā, kur aktierim vai aktrisei var būt apakšstudija, kas var iesaistīties, ja viņi nevar uzstāties slimības vai citu iemeslu dēļ.

Darbavietā šāda veida apmācību darbā bieži izmanto galvenajos amatos, kur galvenā darbinieka prombūtne var būtiski ietekmēt organizāciju. Piemēram, izpilddirektoram var būt apakšpētnieks, kurš ir apmācīts iesaistīties, ja izpilddirektors īslaicīgi nav pieejams.

Trenēšana un mentorings

Lai gan koučingam un mentoringam ir dažas līdzības, starp abām pieejām ir dažas būtiskas atšķirības. Koučings parasti ir vērsts uz konkrētiem uzdevumiem vai prasmēm, savukārt mentorings ir vērsts uz plašākiem karjeras attīstības mērķiem. Koučings bieži vien ir īslaicīga iesaistīšanās, savukārt mentoringa attiecības var ilgt vairākus gadus.

Koučings ir process, kurā indivīdam tiek sniegta atgriezeniskā saite, norādījumi un atbalsts, lai palīdzētu viņam uzlabot sniegumu noteiktā uzdevumā vai lomā. No otras puses, mentorings ir process, kurā indivīdam tiek sniegti norādījumi un atbalsts, lai palīdzētu viņam attīstīt savu karjeru vai personīgos mērķus.

Stažēšanās

Prakse ir nedaudz atšķirīga, salīdzinot ar mācekļa praksi. Prakse ir pagaidu darba pieredze, ko parasti piedāvā studentiem vai nesen absolventiem, lai nodrošinātu viņiem praktisku apmācību darba vietā noteiktā jomā vai nozarē. Prakses var būt apmaksātas vai neapmaksātas, un tās var ilgt dažas nedēļas, mēnešus vai pat gadu.

Prakses var strukturēt dažādos veidos atkarībā no organizācijas vajadzībām un praktikanta mērķiem. Dažas prakses var ietvert darbu pie konkrētiem projektiem vai uzdevumiem, savukārt citas var ietvert darbinieku ēnošanu vai sanāksmju un pasākumu apmeklēšanu. Dažos gadījumos prakses rezultātā var tikt piedāvāts darbs organizācijā, tiklīdz viņu darba prakse ir pabeigta.

Kādi ir darba apmācību programmu piemēri?

Viesnīcu apmācības programmas darba vietā

Pakalpojumu nozare, jo īpaši viesnīcas un F&B, katru gadu piedāvā dažādas apmācības programmas darba vietā, īpaši prakses vietas, parasti no 3 mēnešiem līdz 1 gadam. Pirmajā mēnesī stažieris aizēnoja pieredzējušu reģistratūras treneri, vērojot viņu mijiedarbību ar viesiem, to, kā viņi rīkojas ar reģistrēšanos un izrakstīšanos un kā viņi risina ierastos viesu pieprasījumus.

Pēc tam praktikantam tiktu dota iespēja praktizēt galvenos uzdevumus, piemēram, reģistrēt viesus, veikt rezervācijas un atbildēt uz tālruņiem. Viņi varētu strādāt ar vadītāju vai vidēja līmeņa administratoru, lai saņemtu atsauksmes un norādījumus par viņu sniegums.

Prakse viesnīcā | Avots: Shutterstock

Apmācības programma skolotāja palīgam darba vietā

Darba apmācību skolotāju asistentu programmās praktikantam tiktu dota iespēja praktizēt palīdzības sniegšanu klasē, piemēram, palīdzēt studentiem veikt uzdevumus vai uzraudzīt viņus aktivitāšu laikā.

Turklāt, ja praktikants uzrāda savus uzlabojumus vidējās darba apmācības laikā, viņš, visticamāk, tiks apmācīts sarežģītākiem pienākumiem, piemēram, sniegt atbalstu studentiem, kuriem nepieciešama papildu palīdzība vai uzmanība, piemēram, studentiem ar īpašām vajadzībām vai tiem, kuri cīnās ar noteiktām tēmām.

IT apmācību programmas darba vietā

Atkarībā no organizācijas vajadzībām un IT profesionāļa lomas viņi var saņemt specializētas apmācību programmas darba vietā dažādās jomās, piemēram, kiberdrošībā, tīkla administrēšanā vai programmatūras izstrādē.

IT speciālists saņemtu pastāvīgu profesionālā pilnveide iespējas būt informētam par jaunākajām tehnoloģijām, paraugpraksi un nozares tendencēm.

Padomi, kā izveidot apmācības programmas darba vietā

Lai izveidotu efektīvu apmācību programmu darba vietā, ir nepieciešama rūpīga plānošana un izpilde. Šeit ir daži padomi, kas palīdzēs izveidot veiksmīgu programmu:

Nosakiet mācību mērķus

Sākumā vadītājiem ir jānosaka prasmes un zināšanas, kas darbiniekiem jāapgūst apmācību programmā. Tas palīdzēs jums izveidot mērķtiecīgāku un efektīvāku apmācības programmu.

Izveidojiet treniņu plānu

Ir svarīgi arī izstrādāt visaptverošu plānu, kas ietver apmācības programmas mērķus, uzdevumus un laika grafiku. Tas palīdzēs jums noturēties uz pareizā ceļa un nodrošināt, ka apmācība tiek pabeigta atvēlētajā laikā.

Nodrošiniet praktisku pieredzi

Apmācība darba vietā ir saistīta ar praktisku pieredzi. Nodrošiniet, lai jūsu apmācības programma darbiniekiem sniegtu plašas iespējas praktizēt to, ko viņi ir iemācījušies.

Piešķiriet mentorus

Uzmanīgi norīkojiet mentorus vai pasniedzējus, kuri var vadīt darbiniekus, apmācot darbu, jo ne visi seniori labi padodas apmācībā un mentoringā. Mentori var palīdzēt atbildēt uz jautājumiem, sniegt atsauksmes un piedāvāt atbalstu visā apmācību programmas laikā.

Izmantojiet reālās pasaules scenārijus

Pārliecinieties, ka jūsu uzņēmums izmanto reālās pasaules scenārijus, lai palīdzētu praktikantiem pielietot apmācībās apgūto reālās dzīves situācijās. Tas palīdzēs uzlabot mācīšanos un nodrošinās, ka darbinieki ir labāk sagatavoti, lai risinātu darba problēmas.

Sniedziet atsauksmes

Vissvarīgākais ir tas, ka treneriem ir jānodrošina regulāri Atsauksmes darbiniekiem par viņu progresu un sniegumu apmācību programmas laikā, kas palīdz viņiem saglabāt motivāciju un iesaistīties mācību procesā.

Atsauksmes praktikantiem viņu personāla apmācības programmās darba vietā

Novērtējiet programmu

Apmācību programmas efektivitātes novērtēšana ir arī ļoti svarīga to uzlabošanai un attīstībai. Tas palīdz noteikt uzlabošanas jomas un veikt nepieciešamās izmaiņas, lai nodrošinātu, ka programma atbilst gan darbinieku, gan organizācijas vajadzībām.

Apkopojiet aptaujas

Papildus tam, ka tiek piedāvāts praktikantu veiktspējas novērtējums, ir svarīgi jautāt viņiem par viņu pieredzi un viedokļiem visas darba apmācību programmas laikā. Tā kā dažādiem praktikantiem būs atšķirīgs mācīšanās un praktizēšanas temps. Dažiem pat var rasties grūtības un viņi baidās runāt.

AhaSlides aptaujas veidne var būt lielisks risinājums jūsu organizācijai tiešraides aptauju un aptauju nodrošināšanai.

Darba apmācību programmu efektivitātes aptauja

Pieņemt jaunas tehnoloģijas apmācību programmām darba vietā

Digitālā laikmetā ir izdevīgi savā apmācībā izmantot jaunas tehnoloģijas, piemēram, izmantojot AhaSlides viktorīna un veidne, lai pārbaudītu praktikantus par to, ko viņi ir iemācījušies, neradot viņiem pārāk lielu spiedienu. Vai izmantojot AhaSlides prāta vētras rīks, lai palīdzētu visiem praktikantiem vienlīdzīgi izpaust savu viedokli un radošās idejas.

Atsauksmju sniegšana un saņemšana ir svarīga darba apmācību programmu sastāvdaļa. Apkopojiet savu kolēģu viedokļus un domas, izmantojot padomus “Anonīmās atsauksmes” no AhaSlides.

Atslēgas

Apmācības programmas darba vietā ir vērtīgs ieguldījums darbinieku attīstībā, kas var atmaksāties daudzos veidos gan darbiniekiem, gan darba devējiem. Lai gan tie ir vieni no efektīvākajiem veidiem, kā apmācīt darbiniekus, organizācijām joprojām ir bieži jāatjaunina un jāuzlabo apmācība, lai tās nebūtu novecojušas un labāk pielāgojas jaunajai paaudzei.

Ref: Forbes | HBR | UTC

Bieži uzdotie jautājumi:

Kāpēc darba apmācība ir svarīga?

Apmācības programmas darbā palīdz darbiniekiem praktiskā pieejā iegūt darbam nepieciešamās prasmes, lai viņi varētu ātri pielāgoties un veikt labākus rezultātus. Vērojot savus kolēģus un mācoties no tiem, viņi var pakāpeniski iepazīt savā darbā izmantotos rīkus un procesus.

Kāds ir viens no galvenajiem apmācības darba vietā trūkumiem?

Ja jaunajam personālam nav pamata un nepieciešamo prasmju, tas var būt organizācijas trūkums. Citiem vārdiem sakot, darbinieku apmācība prasīs vairāk laika, kā arī pieaugs apmācības izmaksas.