Adakah pemikiran untuk mencipta pelan media sosial membuatkan anda mahu menutup pintu dan bersembunyi?🚪🏃♀️
Kamu tidak keseorangan.
Dengan teknologi baharu yang mengorbit platform media sosial hari demi hari - Twitter menukar algoritmanya (dan namanya menjadi X!), dasar kandungan baharu TikTok, musuh hebat X di sekatan (Benang Instagram) - kegilaan tidak pernah berakhir!
Tetapi tunggu sebentar - kejayaan anda tidak perlu bergantung pada mengejar setiap rangkaian baru yang mencolok yang dilancarkan. Dengan kompak kami templat dan panduan strategi media sosial, tiada lagi panik setiap kali ada kemas kini Instagram!
Jadual Kandungan
- Apakah Strategi Media Sosial?
- Cara Menulis Strategi Media Sosial
- Templat Strategi Media Sosial Percuma
- Takeaways Utama
- Soalan Lazim
Mencari Lebih Keseronokan Semasa Perhimpunan?
Kumpul ahli pasukan anda melalui kuiz yang menyeronokkan AhaSlides. Daftar untuk mengambil kuiz percuma dari AhaSlides perpustakaan templat!
🚀 Dapatkan Kuiz Percuma☁️
Apakah Strategi Media Sosial?
Strategi media sosial ialah rancangan yang mendokumentasikan cara perniagaan/organisasi anda akan meningkatkan platform media sosial untuk membantu keseluruhan pemasaran dan matlamat perniagaan anda.
Ia selalunya terdiri daripada matlamat media sosial anda, khalayak sasaran, garis panduan jenama, platform yang digunakan, pelan kandungan, kalendar kandungan dan cara anda mengukur keberkesanan strategi anda.
Cara Menulis Strategi Media Sosial
#1. Tetapkan matlamat strategi media sosial
Media sosial ialah suara jenama dan ia disepadukan rapat dengan usaha pemasaran lain untuk mengembangkan perniagaan anda.
Untuk mencipta strategi yang berkesan, anda harus menyelaraskan matlamat media sosial dengan matlamat perniagaan jenama.
Berikut ialah matlamat yang paling biasa untuk pemasaran media sosial:
Ingat yang bukan satu saiz untuk semua, apa sahaja yang anda pilih, ia mestilah SMART dan kekal relevan serta khusus untuk jenama anda.
Berikut ialah beberapa contoh matlamat SMART yang boleh digunakan untuk strategi kandungan media sosial:
Khususnya:
- Tingkatkan paparan cerita Instagram sebanyak 10% pada suku seterusnya.
- Jana 50 klik ke tapak web kami daripada siaran LinkedIn setiap bulan.
Terukur:
- Dapatkan 150 pengikut Facebook baharu dalam masa 6 bulan.
- Capai kadar penglibatan purata sebanyak 5% di Twitter.
Boleh dicapai:
- Dua kali ganda pelanggan YouTube daripada 500 kepada 1,000 pada masa ini tahun depan.
- Tingkatkan jangkauan organik kami di Facebook sebanyak 25% setiap bulan.
Berkaitan:
- Hasilkan 5 petunjuk jualan yang layak setiap bulan daripada LinkedIn.
- Tingkatkan kesedaran jenama dengan milenium di TikTok sebanyak 15% dalam masa 6 bulan.
Masa terikat:
- Capai 500 tontonan yang konsisten setiap Gelendong Instagram dalam masa 3 bulan.
- Tingkatkan kadar klik lalu pada iklan Facebook kepada 2% menjelang akhir S2.
# 2.Tahu penonton anda
Sebelum bermula, mari kita muhasabah diri sendiri dahulu:
- Apakah jenama yang anda ikuti di media sosial dan mengapa?
- Apakah jenis kandungan yang anda cari daripada jenama ini?
- Apakah jenama yang telah anda nyahikuti di media sosial dan mengapa?
Orang ramai menggunakan media sosial untuk tujuan yang berbeza. Ia boleh untuk mendapatkan maklumat, terhibur, berhubung atau diilhamkan. Tanya soalan yang sama tentang penonton anda.
Siapa yang anda cuba capai? Apakah umur, jantina, pekerjaan, pendapatan, aspirasi dan titik kesakitan mereka dan bagaimana jenama anda boleh membantu mereka menyelesaikan cabaran mereka?
Mencipta profil persona sasaran anda menggunakan a alat pemetaan minda akan membantu anda melihat gambar dengan lebih jelas dan memetakan setiap penemuan kepada strategi yang sepadan dan sesuai.
Tambang Pendapat Khalayak melalui AhaSlides Survey
Tanya pelanggan sasaran anda apa yang mereka mahu daripada anda - Dapatkan hasil yang bercakap.
#3. Menjalankan audit media sosial
Salah satu bahagian terpenting dalam menyusun strategi sosial anda ialah penyelidikan, penyelidikan dan penyelidikan - yang bermaksud pergi ke saluran media sosial anda sendiri dan pesaing anda.
Pertama sekali, lakukan penyelaman mendalam ke dalam akaun anda sendiri. Lihat setiap platform dan ambil nota - apakah yang berfungsi dengan baik? Apa yang boleh menggunakan penambahbaikan? Apakah hipotesis anda? Audit kendiri ini membantu menunjukkan kekuatan untuk dibina dan kelemahan untuk diperkukuh.
Seterusnya, tiba masanya untuk mengintai saingan anda secara senyap-senyap! Lihat profil mereka, ikuti kiraan, jenis kandungan dan siaran yang muncul.
Gunakan alat mendengar media sosial seperti Buzzsumo, FanpageKarma atau BrandWatch.
Beberapa soalan untuk dipertimbangkan: Apakah taktik yang menjana penglibatan untuk mereka? Platform mana yang kelihatan diabaikan di mana anda boleh masuk? Apakah kandungan yang gagal supaya anda tahu apa yang tidak boleh dicuba?
#4. Pilih platform media sosial
Anda tidak perlu hadir di semua platform, tetapi memilih beberapa yang menjadi sasaran khalayak anda aktif ialah strategi yang menang.
Nilaikan kekuatan dan kelemahan platform yang berbeza untuk matlamat perniagaan anda. Sebagai contoh, Instagram bagus untuk kandungan visual tetapi bukan untuk kandungan bertulis yang lebih panjang, Tiktok mempunyai bahagian e-dagang yang boleh menjadi hebat jika anda menjual dalam talian.
Pertimbangkan platform yang pesaing anda gunakan dengan jayanya serta peluang yang belum diterokai yang boleh anda eksploitasi.
Uji platform baharu sebelum memberikan sumber sepenuhnya. Jalankan percubaan terhad untuk mendapatkan pengalaman.
Faktorkan kekangan praktikal seperti keperluan kakitangan/belanjawan apabila memilih platform yang anda mempunyai lebar jalur untuk mengurus dengan betul.
Nilai semula pilihan platform setiap tahun apabila khalayak dan rangkaian berkembang. Bersedia untuk menggugurkan yang tidak lagi relevan.
#5. Buat rancangan kandungan anda
Sekarang anda telah melakukan penyelidikan anda dengan betul, sekarang adalah masa untuk bertindak.
Kenal pasti jenis kandungan yang anda akan buat:
- Di manakah ia jatuh dalam perjalanan pelanggan? Contohnya, jika untuk kesedaran, kandungan pendidikan atau kepimpinan pemikiran adalah yang paling sesuai.
Jenis kandungan yang manakah akan anda siarkan?
- Visual (tulen)
- Video:
- Cara, Soal Jawab, tayangan slaid, lampu sorot, produk/nyah kotak, sebelum dan selepas, penstriman langsung (contohnya: AMA — tanya saya apa-apa), dan sebagainya
- “Cerita”
- Cuti/acara khas
- Nilai teras jenama
- kandungan emosi
- Kandungan dipilih susun
- Kandungan yang dijana pengguna: foto pelanggan, ulasan dan testimoni (contoh: #challenges)
- Kuiz, tinjauan dan tinjauan pendapat
Sertakan gabungan siaran yang bertujuan untuk memperoleh pengikut baharu berbanding dengan yang sedia ada.
Petakan kandungan terlebih dahulu selama 6-12 bulan untuk kekal konsisten semasa waktu sibuk, tetapi juga menguji format baharu, hashteg dan kapsyen dengan kerap untuk memastikan perkara itu sentiasa segar.
Benarkan fleksibiliti untuk menggunakan semula siaran berprestasi tinggi atau pangsi berdasarkan arah aliran/maklum balas.
#6. Buat kalendar kandungan
Tentukan kekerapan siaran anda untuk setiap rangkaian - contohnya, 2x seminggu di Facebook, 3x di Instagram.
Sekat topik kandungan, tema atau jenis yang ingin anda bahas untuk setiap siaran yang dirancang.
Perhatikan sebarang tarikh yang berkaitan seperti cuti, acara kebudayaan atau persidangan industri yang akan datang.
Jadualkan tarikh/masa pelancaran untuk promosi utama, kempen atau pelancaran produk baharu.
Bina dalam siaran penimbal seperti perkongsian, kandungan jana pengguna atau topik perbualan.
Serlahkan mana-mana siri berulang seperti resipi #TastyTuesday atau petikan #MotivationMonday.
Pertimbangkan untuk mempromosikan silang kandungan yang berkaitan merentas rangkaian untuk meningkatkan jangkauan.
Tinggalkan ruang dalam jadual untuk siaran reaktif, masa nyata atau tujuan semula seperti yang diperlukan.
Kongsi kalendar dengan pasukan anda untuk kekal di landasan yang betul dan perbaikinya secara berulang dari semasa ke semasa.
💡 Anda boleh menggunakan apl penjadualan media sosial seperti Hootsuite, SproutSocial, Helaian Google atau AirTable.
#7. Tentukan analitis dan metrik anda
Tentukan KPI anda (penunjuk prestasi utama) berdasarkan matlamat anda - kiraan pengikut, kadar penglibatan, klik lalu, petunjuk dan sebagainya.
Jejaki kedua-dua metrik sia-sia yang menunjukkan jangkauan dan metrik tingkah laku yang menunjukkan prestasi.
Pilih analitis khusus yang akan anda pantau untuk setiap platform, seperti suka, kongsi dan ulasan untuk Facebook.
Tetapkan penanda aras dan sasaran yang ingin anda capai dari semasa ke semasa untuk setiap metrik.
Pantau metrik pada peringkat siaran dan platform untuk mengenal pasti jenis kandungan berprestasi tinggi.
Pertimbangkan alatan seperti Google Analitis, Fanpage Karma atau bahagian analitik media sosial untuk menjejak KPI merentas rangkaian.
Analisis arah aliran dari semasa ke semasa untuk melihat strategi dan kempen yang paling berkesan.
Laraskan strategi berdasarkan data untuk terus mengoptimumkan penglibatan dan hasil serta menjejaki sumber trafik rujukan untuk mengukur cara sosial mendorong pengguna ke tapak anda.
#8. Agihkan sumber & belanjawan
Tentukan keseluruhan belanjawan anda dan berapa banyak yang boleh didedikasikan untuk inisiatif sosial.
Belanjawan untuk alat promosi berbayar seperti iklan, siaran yang dirangsang, kandungan pengaruh yang ditaja. Jejaki Pulangan Atas Pelaburan (ROI).
Beberapa cara biasa untuk mengira ROI media sosial:
- Kos setiap petunjuk (CPL) - Jumlah yang dibelanjakan untuk pemasaran media sosial/Bilangan petunjuk yang dijana
Membantu mengira kos pemerolehan pelanggan. - Kos setiap klik (CPC) - Jumlah perbelanjaan/Bilangan klik ke tapak web anda daripada saluran sosial
Menunjukkan kecekapan klik daripada perbelanjaan iklan. - Kadar penglibatan - Jumlah penglibatan (suka, perkongsian, ulasan)/Jumlah bilangan pengikut atau tera
Mengukur tahap interaksi pada kandungan yang disiarkan. - Kadar penukaran petunjuk - Bilangan petunjuk/Bilangan lawatan ke tapak web anda daripada media sosial
Peruntukkan alatan untuk mengautomasikan tugas, menjadualkan siaran dan menganalisis hasil seperti Sprout Social, Brand24 atau Hootsuite.
Kira keperluan kakitangan, seperti berapa jam setiap minggu ahli pasukan boleh menumpukan pada tugas sosial.
Sertakan kos untuk hadiah atau insentif kandungan yang dijana pengguna jika menjalankan kempen.
Belanjawan untuk kerja reka bentuk grafik jika anda perlu membuat banyak imej dan video tersuai.
Anggarkan kos untuk pemerolehan pengguna, alat pemantauan dan penglibatan.
Benarkan belanjawan ujian untuk mencuba format iklan baharu, platform atau kandungan tajaan jika anda boleh.
Nilai semula belanjawan penanda aras setiap suku tahun berdasarkan keutamaan dan prestasi yang berkembang.
Templat Strategi Media Sosial Percuma
Tak tahu nak mula dari mana? Tiada masalah! Majulah permainan dengan templat strategi media sosial asas dan lanjutan kami di bawah👇
Takeaways Utama
Kami berharap pelajaran ini telah membuatkan anda berasa teruja, bermotivasi dan penuh dengan idea untuk meningkatkan kehadiran anda.
Amalan menjadikan sempurna. Pastikan perkara itu konsisten dan sentiasa terbuka kepada idea baharu, khalayak anda akan menemui jenama anda secara organik dalam masa yang singkat.
Soalan Lazim
Apakah 5 C strategi media sosial?
5 C strategi media sosial ialah:
Kandungan
Mencipta dan berkongsi kandungan yang berharga dan menarik adalah teras kepada mana-mana strategi media sosial. Pelan kandungan harus menggariskan jenis, format, kaden dan topik siaran yang akan anda kongsi.
komuniti
Memupuk komuniti adalah tentang berinteraksi dan melibatkan diri dengan khalayak sasaran anda. Membalas komen, bertanya soalan dan mengakui pengguna ialah cara untuk membina hubungan.
ketekalan
Menyiarkan secara kerap merentas rangkaian membantu pengikut bergantung pada anda sebagai sumber yang berwibawa. Ia juga meningkatkan peluang orang melihat kemas kini anda.
Kerjasama
Berkongsi dengan pengaruh dan perniagaan dengan khalayak yang serupa boleh memperkenalkan jenama anda kepada orang baharu. Bekerjasama meningkatkan kredibiliti.
Penukaran
Semua usaha sosial akhirnya harus ditujukan kepada matlamat yang diingini seperti petunjuk, jualan atau trafik tapak web. Metrik penjejakan membantu mengoptimumkan strategi dan kandungan untuk mendorong hasil yang lebih baik.
Apakah 3 strategi pemasaran media sosial?
Tiga strategi pemasaran media sosial biasa yang perlu anda fokuskan ialah:
Pemasaran kandungan: Mencipta dan berkongsi kandungan pendidikan yang menarik ialah strategi media sosial teras. Ini membantu meningkatkan kewibawaan jenama anda dan membina hubungan dengan bakal pelanggan.
Pengiklanan sosial berbayar: Menggunakan promosi berbayar melalui platform iklan seperti Iklan Facebook/Instagram membolehkan anda meningkatkan jangkauan kandungan dan kempen anda dengan ketara.
Pembinaan komuniti: Memupuk penglibatan dan interaksi dua hala ialah satu lagi strategi yang berkesan. Ini melibatkan kerap menyiarkan/membalas kepada memupuk perbincangan.
