Você está desenvolvendo uma cultura forte e adequada para sua empresa? Confira o melhor exemplos de cultura empresarial e práticas neste artigo.
Quando você pergunta às pessoas sobre a cultura de sua empresa, há inúmeras respostas diferentes. A Apple é um excelente exemplo de transformação positiva na cultura organizacional que destaca a cultura inovadora e orientada para o cliente.
No entanto, uma cultura empresarial forte pode não vir necessariamente da empresa mais bem-sucedida, maior ou mais rica; há muitos empreendedores, pequenas e médias empresas que oferecem uma cultura empresarial forte e positiva.
Existem algumas características comuns entre empresas que compartilham uma forte cultura empresarial, e você aprenderá mais detalhes no artigo
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O que é Cultura da Empresa?
A cultura da empresa refere-se aos valores, crenças, atitudes, comportamentos e práticas compartilhadas que moldam a maneira como as pessoas trabalham e interagem dentro de uma organização. Abrange a missão, a visão e os valores centrais da organização, bem como as formas pelas quais as pessoas se comunicam, colaboram e tomam decisões.
A cultura da empresa pode ser vista na maneira como as pessoas se vestem, na linguagem que usam, na maneira como abordam o trabalho e nas relações que estabelecem com seus colegas.
Por que uma cultura empresarial forte é importante?
A cultura da empresa é um componente essencial do sucesso organizacional, pois molda a maneira como as pessoas trabalham juntas para alcançar objetivos comuns e pode ter um impacto significativo na satisfação, produtividade e retenção dos funcionários.
- Atrai e retém funcionários: Uma cultura empresarial positiva e inclusiva pode atrair os melhores talentos e aumentar a retenção de funcionários. Quando os funcionários se sentem valorizados e apreciados, é mais provável que permaneçam na empresa por muito tempo.
- Aumenta a moral e a produtividade dos funcionários: Uma cultura positiva pode criar um senso de comunidade e pertencimento entre os funcionários. Isso, por sua vez, pode aumentar o moral e a produtividade, pois os funcionários se sentem motivados a trabalhar mais e contribuir para o sucesso da empresa.
- Define os valores e a missão da empresa: Uma cultura corporativa forte pode ajudar a definir os valores e a missão da empresa, o que pode orientar a tomada de decisões e ajudar os funcionários a entender as metas e os objetivos da empresa.
- Melhora as relações com o cliente: Uma cultura empresarial positiva também pode melhorar as relações com os clientes. Quando os funcionários estão felizes e engajados, é mais provável que eles ofereçam um excelente atendimento ao cliente e representem a empresa de maneira positiva.
- Constrói a reputação da marca: uma cultura corporativa forte também pode ajudar a construir uma reputação de marca positiva. Quando os funcionários estão felizes e engajados, é mais provável que eles compartilhem suas experiências positivas com outras pessoas, o que pode atrair novos consumidores e clientes.
4 tipos de cultura empresarial e seus exemplos
Cultura do Clã
Esse tipo de cultura corporativa costuma ser visto em pequenas empresas familiares, onde os funcionários são tratados como família. A ênfase está no trabalho em equipe, na colaboração e no desenvolvimento dos funcionários.
Exemplos de cultura da empresa:
- Ofereça programas de orientação que combinem funcionários mais experientes com novas contratações ou aqueles que procuram desenvolver novas habilidades.
- Capacite os funcionários, dando-lhes um maior nível de autonomia e permitindo que eles se responsabilizem por seu trabalho.
Cultura Adhocracia
A cultura Adhocracia é frequentemente encontrada em start-ups e organizações inovadoras que valorizam a criatividade, a tomada de riscos e a experimentação. Os funcionários são incentivados a pensar fora da caixa e desafiar o status quo.
Exemplos de cultura da empresa:
- Priorize a flexibilidade nos arranjos de trabalho, como trabalho remoto ou horários flexíveis, para acomodar as necessidades dos funcionários e incentivar a criatividade.
- Frequentemente, use a prototipagem rápida para testar rapidamente novas ideias e conceitos. Isso envolve a criação de um protótipo ou maquete de um produto ou serviço e a coleta de feedback de clientes ou partes interessadas para refiná-lo.
Cultura de mercado
Esse tipo de cultura é focada em competição, conquista e obtenção de resultados. A ênfase está em vencer e ser o melhor na indústria.
Exemplos de cultura da empresa:
- Ofereça remuneração baseada no desempenho, como bônus ou comissões, para recompensar os funcionários por atingirem metas de vendas ou outras métricas de desempenho.
- Operar em ritmo acelerado, com senso de urgência e foco na eficiência e produtividade.
Hierarquia Cultura da empresa
É um dos tipos de cultura empresarial mais populares atualmente, caracterizado por uma forte ênfase em regras, políticas e procedimentos. Existe uma clara cadeia de comando e a autoridade de tomada de decisão é centralizada no topo.
Exemplos de cultura da empresa:
- Facilite avaliações de desempenho para avaliar o desempenho dos funcionários e fornecer feedback.
- Acompanhe a tomada de decisões centralizada, com decisões importantes sendo tomadas por executivos ou gerentes de alto nível
Mais exemplos e práticas da cultura da empresa
Em uma cultura empresarial forte, você pode ver as pessoas trabalhando e se comportando da mesma maneira, pois todas seguem as expectativas organizacionais. Dependendo da missão e visão da empresa, juntamente com a sua carreira, eles criarão um ambiente de trabalho único para o seu funcionário.
Existem mais exemplos de cultura empresarial, como segue, para ajudá-lo a ter melhores abordagens para definir sua cultura:
- Ambiente Colaborativo: Uma cultura enfatiza a colaboração e o trabalho em equipe, com ênfase na construção de relacionamentos fortes entre os membros da equipe. O Twitter costumava ser um local de trabalho feliz e colaborativo antes, com muitas reuniões sociais.
- Desenvolvimento de funcionário: Um dos exemplos positivos de cultura, que visa proporcionar mais oportunidades de desenvolvimento e crescimento aos colaboradores. O Google incentiva seus funcionários a participarem de programas de treinamento, desenvolvimento de liderança ou reembolso de mensalidades para educação continuada.
- Abrace a Diversidade e a Inclusão: Promova um ambiente de trabalho inclusivo onde a diversidade seja celebrada e todos os funcionários se sintam valorizados e respeitados. Isso pode ajudar a construir uma cultura empresarial forte e positiva, especialmente para empresas iniciantes.
- Equipes multifuncionais: uma cultura de empresa inclusiva prefere facilitar equipes multifuncionais para incentivar a colaboração e a criatividade. Essas equipes reúnem indivíduos de diferentes departamentos ou áreas de especialização para trabalhar em um projeto ou problema específico.
- Orientado a resultados: A empresa segue culturas de mercado mais focadas em resultados e alcance de metas. Eles geralmente estabelecem altas expectativas para os funcionários e enfatizam a importância das métricas de desempenho, por exemplo, a Microsoft.
- Padronização de Processos de Trabalho é um princípio obrigatório de todo o trabalho dos funcionários para culturas hierárquicas, pois eles preferem processos e procedimentos de trabalho padronizados, para garantir a consistência e minimizar a variação, por exemplo, a rede hoteleira internacional como Hilton.
Sinais de má cultura empresarial
Existem alguns maus sinais de exemplos de cultura da empresa que podem indicar uma ambiente de trabalho tóxico ou negativo. Aqui estão algumas bandeiras vermelhas a serem observadas:
- Altas taxas de rotatividade: Se a empresa tiver um alta taxa de rotatividade ou os funcionários estão saindo com frequência, pode ser um sinal de uma cultura negativa. Pode indicar que os funcionários estão insatisfeitos com seu ambiente de trabalho, falta de oportunidades de crescimento ou má gestão.
- Micromanagement: Se o estilo de gerenciamento da empresa for excessivamente controlador ou microgerenciador, pode criar uma cultura de medo, ansiedade e baixa moral entre os funcionários.
- Falta de Transparência: Se a empresa não tiver transparência em seus processos de tomada de decisão, pode criar uma cultura de desconfiança e incerteza entre os funcionários.
- Comunicação Tóxica: Se a empresa tiver uma cultura de comunicação tóxica, como fofoca, intimidação ou traição, ela poderá criar um ambiente de trabalho hostil e afetar negativamente a produtividade e a saúde mental dos funcionários.
- Falta de Diversidade e Inclusão: Se a empresa tiver falta de diversidade e inclusão, pode criar uma cultura de exclusão e discriminação, o que pode levar a moral baixa, baixo desempenho e problemas legais.
- Baixo engajamento dos funcionários: Se os funcionários não estiverem engajados, isso pode ser um sinal de uma cultura negativa da empresa. Pode indicar que os funcionários não se sentem valorizados, carecem de motivação ou não têm um senso de propósito ou conexão com a missão e os valores da empresa.
7 dicas para praticar uma boa cultura empresarial
A lacuna entre os objetivos de uma empresa e as expectativas e experiência dos funcionários não é um conceito novo; muitas vezes acontece quando as empresas não conseguem diagnosticá-los na primeira fase, o que pode levar a uma cultura de trabalho deficiente e à corrupção interna dentro da empresa. Nunca é tarde para a empresa fazer as pazes redesenhando a cultura da empresa.
Se você está procurando conselhos para fortalecer uma cultura empresarial saudável, aqui estão 8 dicas para ajudá-lo a praticá-la bem.
- Abrace a transparência: Compartilhar informações abertamente pode ajudar a criar uma cultura empresarial mais positiva e produtiva, promovendo confiança, colaboração, responsabilidade, envolvimento dos funcionários, comunicação e resolução de conflitos.
- Priorize o desenvolvimento dos funcionários: Oferecer oportunidades para que os funcionários desenvolvam suas habilidades e cresçam dentro da empresa. Isso pode incluir programas de treinamento, orientação ou mesmo reembolso de mensalidade para educação continuada.
- Contrate para Fit Cultural: Ao contratar novos funcionários, considere não apenas suas qualificações, mas também se eles estão alinhados com a cultura da sua empresa. Procure pessoas que compartilhem seus valores e contribuam positivamente para a cultura do seu local de trabalho.
- Liderar por modelo: a cultura da empresa começa no topo, portanto, certifique-se de que a liderança esteja dando um bom exemplo. Líderes devem incorporar os valores da empresa e ser modelos para seus funcionários.
- Reconhecer e recompensar funcionários: Reconheça e recompense os funcionários por seu trabalho árduo e contribuições. Isso pode ser por meio de avaliações de desempenho, bônus ou até mesmo uma simples nota de agradecimento.
- Peça feedback: entender o que os funcionários realmente precisam é o que a forte cultura da empresa faz. Usar diferentes tipos de pesquisas para abordar diferentes questões. Usando uma ferramenta de pesquisa online como AhaSlides pode ajudar você tem taxas de resposta mais altas.
- Time construindo atividades: Eventos Sociais e Time construindo atividades como festas, piqueniques ou outras reuniões são organizadas com frequência para permitir que os funcionários se relacionem e construam relacionamentos fora do trabalho.
Principais lições
É importante que as empresas comuniquem claramente seus objetivos e expectativas aos funcionários e forneçam a eles o suporte, o treinamento e o reconhecimento necessários para permanecerem positivos na cultura da empresa. Quando os funcionários se sentem valorizados, motivados e apoiados, é mais provável que eles se alinhem com a cultura da empresa e ajudem a alcançar os objetivos da empresa.
Perguntas Frequentes
Quais são os 4 tipos comuns de cultura empresarial?
Aqui estão os 4 tipos mais comuns de cultura empresarial:
1. Cultura colaborativa
2. Cultura voltada para resultados
3. Cultura inovadora
4. Cultura estruturada/burocrática
O que é uma boa cultura de empresa?
Uma boa cultura empresarial promove felicidade, satisfação e alto desempenho por meio da confiança e apoio mútuos entre os funcionários.
Como descrevo a cultura da minha empresa?
Pense nos valores, comportamentos, atitudes e ambiente que melhor representam como é trabalhar lá no dia a dia.
Considere usar adjetivos que transmitam o tom, o ritmo, as prioridades, o estilo de comunicação e a forma como as pessoas interagem: Os outros colaboram ou trabalham de forma independente? O ambiente é acelerado ou descontraído? Os riscos são incentivados ou evitados?
Reserve um tempo para capturar a essência e você eventualmente descobrirá.
Ref: CavaleiroFrank | Melhorar | HBR
