Att ha någon som verkligen vet hur man leder ett möte eller en workshop kan i hög grad påverka vad gruppen uppnår och hur snabbt de arbetar.
En bra handledare får alla att fokusera på uppgiften så att teamet kan göra bättre och snabbare val.
Den bästa delen? Du behöver inte vara "född" som facilitator – alla kan lära sig dessa facilitator färdigheter med rätt utbildning.
Så vad exakt krävs för att få människor att driva igenom agendor? Det är vad vi ska packa upp i den här artikeln. Låt oss gå in i det!
Innehållsförteckning
Tips för bättre engagemang
Letar du efter ett sätt att engagera dina team?
Få gratis mallar för dina nästa arbetssammankomster. Registrera dig gratis och ta det du vill ha från mallbiblioteket!
🚀 Få mallar gratis
Vad är faciliteringsförmåga?
Faciliteringsförmåga handlar om att ge en grupp människor de verktyg och utrymme de behöver för att få saker gjorda. Till exempel att vara redo med en plan, sätta förväntningar, rulla på med förändringar, verkligen lyssna och hålla tid.
Det handlar mindre om att du är den utgående chefen och mer om att låta alla andra bidra.
Som facilitator sammanför du truppen kring ett gemensamt mål som involverar alla. Sedan styr du diskussionen mot det målet samtidigt som du ser till att laget har vad det behöver för att krossa det.
Ditt huvudsakliga fokus för att finslipa facilitatorskickligheten är att leda utan att själv bli alltför insvept i detaljerna. Istället uppmuntrar du till deltagande och nya idéer från hela besättningen. Du vill att teamet ska tänka och driva samtalet, inte lita på bara dig i fronten.
Så länge du ger struktur och stöd utan att ta över, kommer dina medarbetare att känna sig bemyndigade att lösa problem tillsammans. Det är då den verkliga magin händer och ett team får saker gjorda!
Brainstorma vilda idéer med dina kollegor
Låt innovation ske! Ta brainstorming på resande fot med AhaSlides.
4 färdigheter hos en handledare du behöver
Har du den kompetens som krävs för att bli en skicklig facilitator?
#1. Lyssnande
Aktivt lyssnande är en kritisk facilitatorförmåga.
Det handlar om att vara mycket uppmärksam på vad deltagarna säger, få ögonkontakt, erkänna olika perspektiv utan att döma och ställa klargörande frågor.
Aktivt lyssnande går utöver att bara höra ord till att förstå fullständiga betydelser och perspektiv.
Det är viktigt för en handledare att avstå från sidokonversationer eller distraktioner för att verkligen vara närvarande.
För att odla aktivt lyssnande kan du upprepa tillbaka en del av det någon sa för att bekräfta förståelsen, be en deltagare att utöka en kommentar eller vara tyst efter att någon har pratat för att möjliggöra svar.
#2. Frågande
Att ställa öppna, genomtänkta frågor är nyckeln till att få igång diskussioner och få alla med.
En handledare bör använda frågor för att förtydliga, föranleda ytterligare reflektion och hålla konversationen lösningsfokuserad.
Väl utformade frågor i rätt ögonblick kan dra fram insiktsfulla idéer och avslöja gemensamma värderingar.
Öppna frågor som börjar med vad, hur och varför kommer att uppmuntra utforskning kontra ja/nej-svar.
Några exempelfrågor du kan ställa:
- Vilka alternativ kan vi överväga för att lösa detta problem?
- Hur kan detta påverka andra delar av projektet?
- Kan någon ge ett exempel på vad de menar?
Höj ärlig diskussioner med AhaSlides
AhaSlides öppna funktion får teamet att skicka in och rösta på sina favoritidéer på ett engagerande sätt.
#3. Engagerande deltagare
Handledare måste hämta input från alla medlemmar i gruppen och få alla att känna att deras röster blir hörda.
Detta innebär taktik som att kalla på individer, erkänna bidrag positivt och involvera tystare deltagare.
Några åtgärder du kan göra:
- Uppmanar specifika personer vid namn
- Fråga en tyst person om deras perspektiv
- Tackar bidragsgivare vid namn efter att de delat
# 4. Tidsplanering
Att effektivt hantera tid är viktigt för att hålla sig på rätt spår och uppnå målen.
Handledare bör börja och sluta enligt schemat, hålla diskussionerna i gång i lämplig takt och omdirigera konversationer när det behövs för att uppfylla tidsåtaganden.
För att vara punktlig kan du prova:
- Ställa in en timer under brainstorming och diskussionsrundor
- Flaggning när gruppen är 5 minuter från slutet av ett ämne
- Övergång genom att säga "Vi har täckt X bra, låt oss gå vidare till Y nu"
Checklista för handledares färdigheter
Denna checklista låter dig underlätta ett effektivt möte. I slutet kommer du att vara beväpnad med framgångsrika strategier för att engagera dig och börja vägleda diskussioner.
FÖRBEREDNING
☐ Skapa en agenda och skicka ut den i förväg
☐ Forskningsämnen/frågor som ska behandlas
☐ Montera alla nödvändiga material och resurser
Öppning
☐ Välkommen deltagare och ange tonen
☐ Granska agenda, mål och hushållsartiklar
☐ Sätt gruppnormer/riktlinjer för diskussionen
☐ Förbered isbrytare i början för att lossa människor
Aktivt lyssnande
☐ Få ögonkontakt och var fullt närvarande
☐ Undvik multitasking eller distraktioner
☐ Förtydliga och erkänna olika perspektiv
Frågande
☐ Ställ öppna frågor för att väcka diskussion
☐ Se till att alla röster hörs; involvera tystare deltagare
☐ Håll diskussionerna lösningsfokuserade
tidsplanering
☐ Starta och avsluta i tid
☐ Håll diskussionerna igång i god takt
☐ Varna gruppen för tidsgränser för varje diskussion
Deltagarengagemang
☐ Ring folk vid namn när det är möjligt
☐ Uppmärksamma bidrag positivt
☐ Sammanfatta diskussioner för att kontrollera graden av förståelse
Beslutsfattande
☐ Hjälp gruppen att identifiera alternativ och prioriteringar
☐ Ytområden för överenskommelse/konsensus
☐ Dokumentera eventuella åtgärder eller nästa steg
Utgående
☐ Granska prestationer och beslut
☐ Tack deltagarna för deras bidrag
☐ Kommunicera nästa steg och förväntade resultat
☐ Be om feedback om facilitering och agenda
Kroppsspråk
☐ Verka uppmärksam, engagerad och tillgänglig
☐ Få ögonkontakt, le och variera rösttonen
☐ Övergång smidigt mellan diskussioner
Bäst Facilitationstekniker att försöka
Här är några exempel på faciliteringstekniker för att hantera gruppdynamik:
- uppsättning isbrytare (spel, frågor) i början för att lossa människor och få dem mer bekväma att interagera.
- Sätt gruppavtal/normer tillsammans som aktivt lyssnande, ingen multitasking, dela sändningstid för att uppmuntra respekt.
- Dela upp i mindre breakout-grupper med tydliga uppgifter när bredare input behövs.
- Gå runt i en cirkel och be varje person om snabb input för att få ett balanserat deltagande.
- Genomför en omröstningsaktivitet för att nå konsensus när åsikterna går isär.
- Använd handsignaler som tummen upp/ner för att få live feedback på idéer.
- Gör stå-upp-diskussioner i att ändra konfigurationer för energi.
- Smörgåskritik med mer positiv feedback för att mildra effekten.
- Cirkulera under aktiviteter för att checka in på grupper och svara på frågor.
- Sammanfatta för att kontrollera förståelsen och ta itu med spänningar med respekt innan du går vidare.
Elektrifiera varje folkmassa med Ahaslides!
Med interaktiva omröstningar och undersökningar kan du få samtalet att flöda och mäta vad folk verkligen tycker. Kolla in AhaSlides Offentligt mallbibliotek.
Vanliga frågor
Vilken är den viktigaste färdigheten för en facilitator?
Aktivt lyssnande är den viktigaste färdigheten för en facilitator eftersom det är grunden för effektiv facilitering. Det måste komma före alla ifrågasättanden, engagemang, tidtagning etc. Utan den kan de andra kompetenserna inte uppfylla sin potential.
Vilka är de sju rollerna för en facilitator?
En facilitators 7 nyckelroller är chef, arrangör, ledare, deltagare, processexpert, skrivare och neutral guide. En skicklig facilitator fyller effektivt alla dessa roller genom att ta itu med logistik-, process- och delaktighetselement. Deras ledarskap stödjer snarare än dominerar gruppens erfarenheter och resultat.
Vilka är egenskaperna hos en bra facilitator?
Bra facilitatorer är ofta opartiska, tålmodiga, uppmuntrande, processorienterade och besitter aktivt lyssnande och ledarskapsförmåga.
