คุณเคยสงสัยหรือไม่ว่าพนักงานของคุณรู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับบทบาท การมีส่วนร่วม และความพึงพอใจในงานโดยรวมของพวกเขา?
อาชีพที่สมหวังไม่ได้จำกัดอยู่เพียงเงินเดือนเมื่อสิ้นเดือนอีกต่อไป ในยุคของการทำงานจากระยะไกล ชั่วโมงที่ยืดหยุ่น และบทบาทหน้าที่ที่เปลี่ยนแปลงไป คำจำกัดความของความพึงพอใจในงานได้เปลี่ยนไป
ดังนั้นหากคุณพร้อมที่จะรับข้อมูลเชิงลึกว่าพนักงานของคุณรู้สึกอย่างไรจริงๆ ในนี้ blog โพสต์นี้เราจะให้คำถามตัวอย่าง 46 ข้อ แบบสอบถามความพึงพอใจในการทำงาน ช่วยให้คุณส่งเสริมวัฒนธรรมการทำงานที่หล่อเลี้ยง การมีส่วนร่วมของพนักงานจุดประกายนวัตกรรม และปูทางไปสู่ความสำเร็จที่ยั่งยืน
สารบัญ
- แบบสอบถามความพึงพอใจในงานคืออะไร?
- ทำไมต้องจัดทำแบบสอบถามความพึงพอใจในการทำงาน?
- 46 ตัวอย่างคำถามสำหรับแบบสอบถามความพึงพอใจในงาน
- ข้อคิด
- คำถามที่พบบ่อย
เคล็ดลับเพื่อการมีส่วนร่วมที่ดีขึ้น
ทำความรู้จักกับเพื่อนของคุณมากขึ้นด้วยการสำรวจออนไลน์!
ใช้แบบทดสอบและเกมบน AhaSlides เพื่อสร้างแบบสำรวจที่สนุกสนานและมีการโต้ตอบ เพื่อรวบรวมความคิดเห็นของสาธารณชนในที่ทำงาน ในชั้นเรียน หรือในระหว่างการรวมตัวขนาดเล็ก
🚀 สร้างแบบสำรวจฟรี☁️
แบบสอบถามความพึงพอใจในงานคืออะไร?
แบบสอบถามความพึงพอใจในงานหรือที่เรียกว่าแบบสำรวจความพึงพอใจในงานหรือแบบสำรวจความพึงพอใจของพนักงาน เป็นเครื่องมืออันทรงคุณค่าที่องค์กรต่างๆ และผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลใช้เพื่อทำความเข้าใจว่าพนักงานของตนปฏิบัติหน้าที่ของตนได้ดีเพียงใด.
ประกอบด้วยชุดคำถามที่ออกแบบมาเพื่อครอบคลุมหัวข้อต่างๆ รวมถึงสภาพแวดล้อมในการทำงาน ความรับผิดชอบในงาน ความสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงานและหัวหน้างาน ค่าตอบแทน โอกาสในการเติบโต ความเป็นอยู่ที่ดี และอื่นๆ อีกมากมาย
ทำไมต้องจัดทำแบบสอบถามความพึงพอใจในการทำงาน?
การวิจัยของพิว เน้นย้ำว่าเกือบ 39% ของคนทำงานที่ไม่ประกอบอาชีพอิสระพิจารณาว่างานของตนมีความสำคัญต่ออัตลักษณ์โดยรวมของตน ความรู้สึกนี้ถูกกำหนดโดยปัจจัยต่างๆ เช่น รายได้ของครอบครัวและการศึกษา โดย 47% ของผู้มีรายได้สูงกว่า และ 53% ของผู้สำเร็จการศึกษาระดับสูงกว่าปริญญาตรี ให้ความสำคัญกับอัตลักษณ์งานของตนในอเมริกา การมีส่วนร่วมซึ่งกันและกันนี้เป็นหัวใจสำคัญสำหรับความพึงพอใจของพนักงาน ทำให้แบบสอบถามความพึงพอใจในงานที่มีโครงสร้างดีมีความสำคัญต่อจุดประสงค์ในการเลี้ยงดูและความเป็นอยู่ที่ดี
การทำแบบสอบถามความพึงพอใจในงานมีข้อดีมากมายสำหรับทั้งพนักงานและองค์กร ต่อไปนี้คือเหตุผลว่าทำไมการจัดลำดับความสำคัญของความคิดริเริ่มนี้จึงมีความสำคัญ:
- ความเข้าใจที่ลึกซึ้ง: คำถามเฉพาะในแบบสอบถามเผยให้เห็นความรู้สึกที่แท้จริงของพนักงาน เปิดเผยความคิดเห็น ข้อกังวล และความพึงพอใจ ซึ่งจะทำให้เห็นภาพประสบการณ์โดยรวมได้ชัดเจนยิ่งขึ้น
- การระบุปัญหา: ข้อความค้นหาที่ตรงเป้าหมายจะระบุปัญหาที่ส่งผลต่อขวัญกำลังใจและการมีส่วนร่วม ไม่ว่าจะเกี่ยวข้องกับการสื่อสาร ปริมาณงาน หรือการเติบโต
- โซลูชั่นที่ปรับแต่ง: ข้อมูลเชิงลึกที่รวบรวมไว้ทำให้ได้โซลูชันที่ปรับแต่งได้ ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของคุณในการปรับปรุงสภาพการทำงานและให้ความสำคัญกับความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงาน
- การมีส่วนร่วมและการรักษาลูกค้าที่เพิ่มขึ้น: การจัดการข้อกังวลตามผลลัพธ์ของแบบสอบถามจะยกระดับการมีส่วนร่วม ซึ่งส่งผลให้ผลประกอบการลดลงและความภักดีที่เพิ่มขึ้น
46 ตัวอย่างคำถามสำหรับแบบสอบถามความพึงพอใจในงาน
นี่คือตัวอย่างแบบสอบถามที่ออกแบบมาเพื่อวัดความพึงพอใจในงานโดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่:
สภาพแวดล้อมการทำงาน
- คุณจะให้คะแนนความสะดวกสบายและความปลอดภัยของพื้นที่ทำงานของคุณอย่างไร
- คุณพอใจกับความสะอาดและการจัดระเบียบของสถานที่ทำงานหรือไม่?
- คุณรู้สึกว่าบรรยากาศในสำนักงานส่งเสริมวัฒนธรรมการทำงานเชิงบวกหรือไม่ เพราะเหตุใด
- คุณมีเครื่องมือและทรัพยากรที่จำเป็นเพื่อการทำงานของคุณอย่างมีประสิทธิภาพหรือไม่?
ความรับผิดชอบต่อหน้าที่
- ความรับผิดชอบในงานปัจจุบันของคุณสอดคล้องกับทักษะและคุณสมบัติของคุณหรือไม่?
- งานของคุณถูกกำหนดไว้อย่างชัดเจนและสื่อสารถึงคุณหรือไม่?
- คุณมีโอกาสที่จะเผชิญกับความท้าทายใหม่ๆ และเพิ่มพูนทักษะของคุณหรือไม่?
- คุณพอใจกับความหลากหลายและความซับซ้อนของงานประจำวันของคุณหรือไม่?
- คุณรู้สึกว่างานของคุณให้ความรู้สึกถึงวัตถุประสงค์และความสําเร็จหรือไม่?
- คุณพอใจกับระดับอำนาจในการตัดสินใจที่คุณมีในบทบาทของคุณหรือไม่?
- คุณเชื่อว่าความรับผิดชอบในงานของคุณสอดคล้องกับเป้าหมายและภารกิจโดยรวมขององค์กรหรือไม่?
- คุณได้รับแนวทางและความคาดหวังที่ชัดเจนสำหรับงานและโครงการของคุณหรือไม่?
- คุณรู้สึกว่าความรับผิดชอบในงานของคุณมีส่วนช่วยให้บริษัทประสบความสำเร็จและเติบโตได้ดีเพียงใด
การกำกับดูแลและความเป็นผู้นำ
- คุณจะให้คะแนนคุณภาพการสื่อสารระหว่างคุณกับหัวหน้างานของคุณอย่างไร
- คุณได้รับข้อเสนอแนะและคำแนะนำที่สร้างสรรค์เกี่ยวกับผลงานของคุณหรือไม่?
- คุณได้รับการสนับสนุนให้แสดงความคิดเห็นและข้อเสนอแนะต่อหัวหน้างานของคุณหรือไม่?
- คุณรู้สึกว่าหัวหน้างานของคุณให้ความสำคัญกับการมีส่วนร่วมของคุณและตระหนักถึงความพยายามของคุณหรือไม่?
- คุณพอใจกับรูปแบบความเป็นผู้นำและแนวทางการจัดการภายในแผนกของคุณหรือไม่?
- ประเภทใด ทักษะความเป็นผู้นำ คุณคิดว่าจะเหมาะกับคุณไหม?
การเติบโตและการพัฒนาอาชีพ
- คุณได้รับโอกาสในการเติบโตและความก้าวหน้าทางอาชีพหรือไม่?
- คุณพอใจกับโปรแกรมการฝึกอบรมและการพัฒนาที่นำเสนอโดยองค์กรมากน้อยเพียงใด
- คุณเชื่อว่าบทบาทปัจจุบันของคุณสอดคล้องกับเป้าหมายการทำงานระยะยาวของคุณหรือไม่ เพราะเหตุใด
- คุณได้รับโอกาสในการรับบทบาทผู้นำหรือโครงการพิเศษหรือไม่?
- คุณได้รับการสนับสนุนในการศึกษาต่อหรือพัฒนาทักษะหรือไม่?
ค่าตอบแทนและสวัสดิการ
- คุณพอใจกับเงินเดือนและแพ็คเกจค่าตอบแทนปัจจุบันของคุณ รวมถึง ประโยชน์ขอบ?
- คุณรู้สึกว่าการมีส่วนร่วมและความสำเร็จของคุณได้รับการตอบแทนอย่างเหมาะสมหรือไม่?
- สิทธิประโยชน์ที่องค์กรนำเสนอมีความครอบคลุมและเหมาะสมกับความต้องการของคุณหรือไม่?
- คุณจะให้คะแนนความโปร่งใสและความยุติธรรมของกระบวนการประเมินผลการปฏิบัติงานและค่าตอบแทนอย่างไร
- คุณพอใจกับโอกาสที่จะได้รับโบนัส สิ่งจูงใจ หรือรางวัลหรือไม่?
- คุณพอใจกับ ลาหยุดประจำปี?
ความสัมพันธ์
- คุณทำงานร่วมกันและสื่อสารกับเพื่อนร่วมงานได้ดีแค่ไหน?
- คุณรู้สึกถึงความสนิทสนมกันและการทำงานเป็นทีมภายในแผนกของคุณหรือไม่?
- คุณพอใจกับระดับความเคารพและความร่วมมือระหว่างเพื่อนร่วมงานหรือไม่?
- คุณมีโอกาสโต้ตอบกับเพื่อนร่วมงานจากแผนกหรือทีมต่างๆ หรือไม่?
- คุณสบายใจที่จะขอความช่วยเหลือหรือคำแนะนำจากเพื่อนร่วมงานเมื่อจำเป็นหรือไม่?
ความเป็นอยู่ที่ดี - แบบสอบถามความพึงพอใจในการทำงาน
- คุณพอใจกับสมดุลระหว่างชีวิตและการทำงานที่องค์กรมอบให้มากน้อยเพียงใด
- คุณรู้สึกว่าบริษัทได้รับการสนับสนุนอย่างเพียงพอในการจัดการความเครียดและรักษาสุขภาพจิตของคุณหรือไม่?
- คุณสบายใจที่จะขอความช่วยเหลือหรือทรัพยากรในการจัดการความท้าทายส่วนบุคคลหรือที่เกี่ยวข้องกับงานหรือไม่?
- คุณเข้าร่วมโปรแกรมเพื่อสุขภาพหรือกิจกรรมที่องค์กรจัดให้บ่อยแค่ไหน (เช่น คลาสออกกำลังกาย การฝึกสติ)
- คุณเชื่อหรือไม่ว่าบริษัทให้ความสำคัญและให้ความสำคัญกับความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงาน เพราะเหตุใด
- คุณพอใจกับสภาพแวดล้อมการทำงานทางกายภาพในแง่ของความสะดวกสบาย แสงสว่าง และการยศาสตร์หรือไม่?
- องค์กรสามารถรองรับความต้องการด้านสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของคุณได้ดีเพียงใด (เช่น เวลาที่ยืดหยุ่น ตัวเลือกการทำงานทางไกล)
- คุณรู้สึกได้รับการสนับสนุนให้หยุดพักและตัดการเชื่อมต่อจากงานเมื่อจำเป็นต้องชาร์จพลังหรือไม่?
- คุณรู้สึกหนักใจหรือเครียดเนื่องจากปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับงานบ่อยแค่ไหน?
- คุณพอใจกับสิทธิประโยชน์ด้านสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีที่องค์กรเสนอให้ (เช่น ความคุ้มครองด้านการดูแลสุขภาพ การสนับสนุนด้านสุขภาพจิต) หรือไม่
ข้อคิด
แบบสอบถามความพึงพอใจในงานเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการรับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับความรู้สึก ความกังวล และระดับความพึงพอใจของพนักงาน โดยใช้คำถามตัวอย่าง 46 ข้อและแพลตฟอร์มนวัตกรรม เช่น AhaSlides กับ โพลสด, คำถาม & คำตอบและโหมดคำตอบแบบไม่ระบุชื่อ คุณสามารถสร้างแบบสำรวจเชิงโต้ตอบและมีส่วนร่วมได้โดย ถาม & ตอบสด ซึ่งส่งเสริมความเข้าใจที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นเกี่ยวกับบุคลากรของพวกเขา
คำถามที่พบบ่อย
แบบสอบถามอะไรวัดความพึงพอใจในงาน?
แบบสอบถามความพึงพอใจในงานเป็นเครื่องมืออันทรงคุณค่าที่องค์กรต่างๆ และผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลใช้เพื่อทำความเข้าใจว่าพนักงานของตนปฏิบัติหน้าที่ของตนได้ดีเพียงใด ประกอบด้วยชุดคำถามที่ออกแบบมาเพื่อครอบคลุมหัวข้อต่างๆ รวมถึงสภาพแวดล้อมในการทำงาน ความรับผิดชอบในงาน ความสัมพันธ์ ความเป็นอยู่ที่ดี และอื่นๆ
คำถามที่เกี่ยวข้องกับความพึงพอใจในงานมีอะไรบ้าง?
คำถามความพึงพอใจในงานอาจครอบคลุมหัวข้อต่างๆ เช่น สภาพแวดล้อมในการทำงาน ความรับผิดชอบในงาน ความสัมพันธ์ของผู้บังคับบัญชา การเติบโตในอาชีพ ค่าตอบแทน และความเป็นอยู่โดยรวม คำถามตัวอย่างอาจรวมถึง: คุณพอใจกับความรับผิดชอบในงานปัจจุบันของคุณหรือไม่? หัวหน้างานของคุณสื่อสารกับคุณได้ดีแค่ไหน? คุณรู้สึกว่าเงินเดือนของคุณยุติธรรมสำหรับงานที่คุณทำหรือไม่? คุณได้รับโอกาสในการเติบโตทางอาชีพหรือไม่?
ปัจจัย 5 อันดับแรกที่กำหนดความพึงพอใจในงานคืออะไร?
ปัจจัยหลักที่มีอิทธิพลต่อความพึงพอใจในงานมักได้แก่ ความเป็นอยู่ที่ดี การพัฒนาอาชีพ สภาพแวดล้อมในการทำงาน ความสัมพันธ์ และค่าตอบแทน
Ref: คำถามโปร
