ตัวอย่างการนำเสนอผลิตภัณฑ์: คู่มือฉบับสมบูรณ์สำหรับการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ของคุณ

การนำเสนอผลิตภัณฑ์เป็นการแนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่ การอัปเกรด หรือคุณสมบัติใหม่ ๆ ให้กับผู้ที่จะสนับสนุน พัฒนา หรือซื้อผลิตภัณฑ์นั้น ๆ หากทำได้ดี การนำเสนอจะอธิบายว่าผลิตภัณฑ์คืออะไร ทำงานอย่างไร และทำไมจึงสำคัญต่อผู้ฟังในห้องนั้น ๆ คู่มือนี้ครอบคลุมถึงสิ่งที่ควรมี การเตรียมการ 6 ขั้นตอน และตัวอย่างการเปิดตัวผลิตภัณฑ์จริง 3 ตัวอย่างที่ควรศึกษา โดยแต่ละตัวอย่างได้รับการตรวจสอบจากหน้าเว็บของบริษัทเองหรือรายงานที่น่าเชื่อถือ

การนำเสนอผลิตภัณฑ์คืออะไร?

การนำเสนอผลิตภัณฑ์คือการบรรยาย โดยปกติจะใช้สไลด์ประกอบ เพื่ออธิบายให้ผู้ชมเข้าใจว่าผลิตภัณฑ์นั้นคืออะไร ทำงานอย่างไร และช่วยแก้ปัญหาอะไร การนำเสนอผลิตภัณฑ์เป็นหนึ่งในหลายๆ วิธี ประเภทของการนำเสนอและมันตั้งอยู่ใกล้กับ การนำเสนอทางการตลาด และ การนำเสนอธุรกิจ.

คุณสามารถมอบของขวัญนี้ได้ในหลายช่วงของวงจรชีวิตผลิตภัณฑ์ ดังนั้นกลุ่มเป้าหมายจึงเปลี่ยนแปลงไป:

• นักลงทุนและคณะกรรมการ: คุณนำเสนอไอเดียและขออนุมัติหรือขอเงินทุนก่อนที่ทีมจะเริ่มลงมือสร้าง
• เพื่อนร่วมงาน: คุณนำเสนอเวอร์ชันเบต้าหรือฟีเจอร์ใหม่ และรวบรวมข้อเสนอแนะจากฝ่ายขาย ฝ่ายสนับสนุน และฝ่ายการตลาด
• ลูกค้าและประชาชนทั่วไป: คุณเปิดตัวผลิตภัณฑ์ที่เสร็จสมบูรณ์แล้ว และแสดงข้อมูลทุกอย่างที่ผู้คนจำเป็นต้องรู้เพื่อทดลองใช้

ผู้บรรยายอาจเป็นผู้จัดการผลิตภัณฑ์ นักวิเคราะห์ หัวหน้าฝ่ายความสำเร็จของลูกค้า หรือซีอีโอ บางครั้งอาจมีหลายคนขึ้นเวทีพร้อมกัน

เหตุใดการนำเสนอผลิตภัณฑ์จึงมีความสำคัญ

• มันดึงดูดความสนใจได้ การเปิดตัวผลิตภัณฑ์เป็นช่วงเวลาที่ทำให้สื่อมวลชน ลูกค้า และทีมงานของคุณมีสมาธิจดจ่ออยู่กับสิ่งเดียว
• มันทำให้คุณโดดเด่น ผลิตภัณฑ์ที่ดีเพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอ หากผู้ซื้อไม่สามารถมองเห็นความแตกต่างจากผลิตภัณฑ์ทางเลือกอื่นๆ ได้
• มันช่วยสร้างความจำ คนที่ได้เห็นการสาธิตผลิตภัณฑ์จะจดจำผลิตภัณฑ์นั้นได้ในภายหลัง ซึ่งเป็นประโยชน์เมื่อพวกเขาเปรียบเทียบตัวเลือกต่างๆ
• มันช่วยสนับสนุนยอดขาย ทุกคนที่เข้าใจผลิตภัณฑ์ย่อมเหมาะสมกว่าในการแนะนำผลิตภัณฑ์นั้น

9 สิ่งที่ควรใส่ไว้ในโครงร่างการนำเสนอผลิตภัณฑ์

การนำเสนอผลิตภัณฑ์ส่วนใหญ่สร้างขึ้นจากองค์ประกอบพื้นฐาน 9 ส่วน ตัดส่วนที่ไม่เหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมายออกไปได้ เช่น การสาธิตเบต้าภายในอาจข้ามส่วนภาพรวมบริษัทไปก็ได้ สำหรับรูปแบบโครงร่างเพิ่มเติม โปรดดูที่... ตัวอย่างโครงร่างการนำเสนอ.

1. การแนะนำ แนะนำตัวเองสั้นๆ และบอกว่าผู้ชมจะได้รับอะไรกลับไปบ้าง (ดูคำแนะนำของเรา) วิธีเริ่มงานนำเสนอ มีประโยคเปิดเรื่องที่คุณสามารถนำไปใช้ได้
2. ระเบียบวาระการประชุม แสดงตัวอย่างสั้นๆ เพื่อให้ผู้คนสามารถติดตามโครงสร้างและทราบว่าเมื่อใดจึงจะสามารถถามคำถามได้
3. ข้อมูลบริษัท ให้พนักงานใหม่เขียนอธิบายเกี่ยวกับตัวคุณและงานที่ทีมของคุณทำไว้สักสองหรือสามบรรทัด
4. แนะนำผลิตภัณฑ์ นี่คือส่วนหลัก วิธีการแบบปัญหาและวิธีแก้ปัญหาใช้ได้ผลดี: อธิบายปัญหาที่กลุ่มเป้าหมายของคุณรู้สึก จากนั้นแสดงให้เห็นว่าผลิตภัณฑ์ของคุณช่วยแก้ปัญหานั้นได้อย่างไร ตัวเลือกอื่นๆ ได้แก่ การสรุป SWOT หรือคำถาม 5W1H (ใคร ทำอะไร ที่ไหน เมื่อไหร่ ทำไม และอย่างไร)
5. ประโยชน์ที่ได้รับ อธิบายว่าผลิตภัณฑ์นี้ทำอะไรได้อีกบ้าง ช่วยเหลือใครได้บ้าง และแตกต่างจากผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกันอย่างไร เน้นที่ประโยชน์หลักข้อเดียวที่แตกต่างอย่างแท้จริง
6. แผนที่แสดงตำแหน่งที่ตั้ง เปรียบเทียบผลิตภัณฑ์ของคุณกับคู่แข่งโดยใช้สองแกนหลัก เช่น ราคาและคุณภาพ หรือความง่ายในการใช้งานและความหลากหลายของฟีเจอร์ แผนที่การรับรู้ (Perceptual Map) ก็ทำเช่นเดียวกันจากมุมมองของลูกค้า
7. ตัวอย่างและคำรับรอง นำเสนอผลิตภัณฑ์ในสภาพแวดล้อมจริงด้วยคำพูดของลูกค้า คลิปสั้น หรือการสาธิตสด ผู้คนจะจดจำสิ่งที่พวกเขาเห็นว่าใช้งานได้จริง
8. คำกระตุ้นการตัดสินใจ บอกผู้ชมถึงสิ่งเดียวที่คุณต้องการให้พวกเขาทำต่อไป โดยใช้ประโยคหรือสองประโยค
9. บทสรุป สรุปประเด็นสำคัญและปิดท้ายด้วยสิ่งที่น่าจดจำ

6 ขั้นตอนในการเตรียมตัวและนำเสนอผลิตภัณฑ์

โครงร่างคือสิ่งที่คุณจะพูด หกขั้นตอนต่อไปนี้คือวิธีเตรียมตัวให้พร้อมก่อนที่จะพูด

1. ตั้งเป้าหมายที่สามารถวัดผลได้

เขียนเป้าหมายเพียงข้อเดียวที่ขึ้นอยู่กับว่าใครคือกลุ่มเป้าหมายและคุณต้องการอะไรจากพวกเขา โดยใช้กรอบแนวคิด SMART ซึ่งได้กำหนดไว้เป็นครั้งแรกใน... บทความจากนิตยสาร Management Review ปี 1981 โดย George Doran และในปัจจุบัน มักอ่านว่า SMART ซึ่งย่อมาจาก Specific (เฉพาะเจาะจง), Measurable (วัดผลได้), Attainable (บรรลุได้), Relevant (เกี่ยวข้อง) และ Time-bound (มีกำหนดเวลา) ซึ่งเป็นวิธีที่รวดเร็วในการทำให้เป้าหมายชัดเจนขึ้น ลองนึกภาพนักวิเคราะห์ประกาศฟีเจอร์ใหม่ให้กับเพื่อนร่วมงานในฝ่ายการตลาดและฝ่ายความสำเร็จของลูกค้า “ทุกคนเข้าใจฟีเจอร์นี้” นั้นคลุมเครือ เวอร์ชัน SMART จะอ่านว่า “ภายในวันศุกร์ อย่างน้อย 80% ของเพื่อนร่วมงานในฝ่ายการตลาดและฝ่ายความสำเร็จของลูกค้าสามารถอธิบายฟีเจอร์และคุณค่าของมันได้ หลังจากการแนะนำสั้นๆ การสาธิตทีละขั้นตอน และแผนภูมิสำคัญสามรายการ” คุณสามารถตรวจสอบได้ด้วยแบบสำรวจอย่างรวดเร็วในตอนท้าย และเป้าหมายจะบอกคุณว่าควรตัดส่วนไหนออก

2. กำหนดสิ่งที่กลุ่มเป้าหมายต้องการ

ค้นหาว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณรู้เรื่องอะไรบ้างและกังวลเกี่ยวกับอะไรบ้าง โดยใช้การสัมภาษณ์ลูกค้า ตั๋วสนับสนุน โซเชียลมีเดีย หรือการโทรเพื่อขาย จากนั้นถามคำถามเหล่านี้: พวกเขาคือใคร ทำไมพวกเขาถึงมาที่นี่ อะไรที่ทำให้พวกเขานอนไม่หลับ คุณจะแก้ปัญหาได้อย่างไร และคุณต้องการให้พวกเขาทำอะไร? รวบรวมทีมของคุณเพื่อประชุมกับผู้เชี่ยวชาญที่เหมาะสม เครื่องมือระดมความคิด เพื่อให้ทุกคน ไม่ใช่แค่ผู้ดำเนินรายการเท่านั้น ได้รับรู้เรื่องราว

3. เขียนโครงร่างและเตรียมเนื้อหา

ร่างประเด็นหลักก่อน จากนั้นค่อยตัดสินใจว่าแต่ละประเด็นจะนำเสนออะไรบ้าง เช่น ภาพหน้าจอ การสาธิต วิดีโอ อุปกรณ์ประกอบฉาก หรือคำพูดของลูกค้า จัดทำรายการตรวจสอบของทุกสิ่งที่มีอยู่ เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีอะไรขาดหายไปในวันงาน

4. เลือกเครื่องมือสำหรับการนำเสนอและออกแบบสไลด์

ให้ผู้คนได้ชมและทำกิจกรรมบางอย่าง คงไว้ซึ่งธีมเดียว ลดข้อความ และใช้ภาพเป็นสื่อในการสื่อสาร ปฏิบัติตาม... กฎ 10-20-30 (10 สไลด์, 20 นาที, ขนาดตัวอักษร 30 พอยต์) เป็นรูปแบบการนำเสนอที่เหมาะสมสำหรับการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากใช้เครื่องมือแบบอินเทอร์แอคทีฟ เช่น AhaSlidesคุณสามารถเพิ่มโพลล์สด, กลุ่มคำ, แบบทดสอบ หรือสไลด์ถามตอบที่ผู้ชมสามารถตอบจากโทรศัพท์ได้ เพื่อให้การบรรยายกลายเป็นการสนทนา คู่มือของเราเกี่ยวกับ การทำให้การนำเสนอเป็นแบบโต้ตอบ แสดงให้เห็นว่า

5. เตรียมตัวตอบคำถาม

นักข่าว นักลงทุน และเพื่อนร่วมงานจะถามคำถามระหว่างหรือหลังการบรรยาย ลองนึกภาพว่าคุณอยู่ในสถานการณ์เดียวกับพวกเขา และเขียนคำถามที่ยากที่สุดสิบข้อลงไป ได้แก่ ราคา จังหวะเวลา การเปรียบเทียบกับคู่แข่ง และผลกระทบต่อลูกค้าปัจจุบัน จดคำตอบเหล่านั้นไว้ (หมายเหตุ: ประโยคสุดท้าย "Focused on the seat of them." อาจเป็นข้อความที่คัดลอกมาผิดพลาด) สไลด์ถามตอบสด ช่วยให้ผู้คนส่งคำถามโดยไม่เปิดเผยตัวตน ดังนั้นคุณจะได้ยินคำถามที่พวกเขาอาจไม่กล้าพูดออกมาดัง ๆ

6. ซ้อม

ลองซ้อมทุกอย่างอย่างน้อยหนึ่งครั้ง โดยใช้สไลด์ การสาธิต เสียง และแสงไฟ ขอให้เพื่อนร่วมงานสองหรือสามคนเป็นผู้ชมกลุ่มแรกและบอกคุณว่าพวกเขาหลงทางตรงไหน จับเวลา และตัดส่วนที่ไม่เป็นประโยชน์ต่อเป้าหมายตั้งแต่ขั้นตอนแรกออก

ตัวอย่างการนำเสนอผลิตภัณฑ์ 3 แบบที่ควรเรียนรู้

หลายบริษัทเปิดตัวผลิตภัณฑ์บนเวที บริษัททั้งสามนี้ได้รับการบันทึกไว้อย่างดี ดังนั้นรายละเอียดทั้งหมดด้านล่างจึงมาจากประกาศของบริษัทเองหรือจากรายงานที่ตีพิมพ์เผยแพร่

1. Apple และ MacBook Air (2008)

เมื่อวันที่ 15 มกราคม 2008 แอปเปิลได้เปิดตัว MacBook Air ที่งาน Macworld ซานฟรานซิสโก กดปล่อย โฆษณาชิ้นนี้เริ่มต้นด้วยการกล่าวอ้างว่า “เป็นโน้ตบุ๊กที่บางที่สุดในโลก” ด้วยความหนาเพียง 0.16 นิ้ว ณ จุดที่บางที่สุด และอ้างคำพูดของสตีฟ จ็อบส์ว่า “เราได้สร้างโน้ตบุ๊กที่บางที่สุดในโลก โดยไม่ลดทอนแป้นพิมพ์ขนาดมาตรฐานหรือจอแสดงผลขนาด 13 นิ้วมาตรฐาน” รายงานของ Macworld นอกจากนี้ ยังระบุว่าแล็ปท็อปมีขนาดเล็กพอที่จะใส่ลงในซองจดหมายภายในสำนักงานได้ ซึ่งทำให้ฝ่ายนั้นสามารถนึกภาพข้อเรียกร้องดังกล่าวได้อย่างง่ายดาย

Takeaway: เลือกข้ออ้างที่ชัดเจนเพียงข้อเดียว ระบุอย่างชัดเจน และพิสูจน์ด้วยการสาธิตที่ผู้ชมสามารถเห็นได้

2. เทสลาและรถโรดสเตอร์ (2017)

งานที่จัดขึ้นที่ฮอว์ธอร์นในลอสแอนเจลิสเมื่อเดือนพฤศจิกายน 2017 นั้นถูกประชาสัมพันธ์ว่าเป็นงานเปิดตัวรถบรรทุก Tesla Semi Electrek รายงาน รถโรดสเตอร์คันนั้นขโมยซีนไปหมดเลย: มันโผล่ออกมาจากรถพ่วงของรถบรรทุก และฝูงชนก็ "คลั่งไคล้" อย่างที่ผู้เขียนบรรยายไว้ การเปิดตัวครั้งนี้ทำให้ผู้ชมจดจ่ออยู่กับสินค้าชิ้นเดียว ในขณะที่พวกเขากำลังคาดหวังอย่างอื่นอยู่

Takeaway: ให้ความสำคัญกับผลิตภัณฑ์เป็นหลัก และเก็บเซอร์ไพรส์ไว้สำหรับช่วงเวลาที่ผู้ชมให้ความสนใจมากที่สุด

3. Airbnb และแผนธุรกิจเริ่มต้น (ปี 2009)

Sequoia Capital อธิบาย การลงทุนครั้งแรกของบริษัทใน Airbnb เกิดขึ้นในเดือนเมษายน 2009 เป็นเงินทุนเริ่มต้น 585,000 ดอลลาร์สหรัฐ ซึ่งในขณะนั้น Airbnb มีเว็บไซต์ที่ยังใหม่มาก มีที่พักให้เช่า 2,500 รายการ และผู้ใช้งานที่ลงทะเบียน 10,000 คน Sequoia กล่าวว่าผู้ก่อตั้งนำความกระตือรือร้นมาสู่ธุรกิจและ “เล่าเรื่องราวที่ทรงพลัง” สำหรับผลิตภัณฑ์ในระยะเริ่มต้น บทเรียนก็คือ การนำเรื่องราวมาผสานกับตัวเลขเพียงเล็กน้อยที่มีอยู่

Takeaway: เล่าเรื่องราวให้ฟัง แล้วนำตัวเลขแรงดึงที่เป็นรูปธรรมมาสนับสนุน แม้ว่าตัวเลขนั้นจะน้อยก็ตาม

เคล็ดลับเพิ่มเติมสำหรับการนำเสนอผลิตภัณฑ์

• ยึดหลักธีมเดียว ปฏิบัติตามแนวทางของแบรนด์เพื่อให้ทุกสไลด์ดูเหมือนเป็นส่วนหนึ่งของการเปิดตัวผลิตภัณฑ์เดียวกัน
• ควรเลือกสไลด์ที่มีน้ำหนักเบา นำเสนอเพียงหนึ่งไอเดียต่อหนึ่งสไลด์ โดยใช้รูปภาพหรือตัวเลขแทนย่อหน้า
• รู้จักสไตล์ของตัวเอง ฝึกฝนภาษากายและน้ำเสียงของคุณ และจงเป็นตัวของตัวเอง
• จงแสดงให้เห็น อย่าเพียงแค่บอกเล่า ใช้คลิปสั้นๆ หรือการสาธิตสด และให้ผู้คนได้ลองใช้ผลิตภัณฑ์หากเป็นไปได้
• ทำให้เป็นการสื่อสารแบบสองทาง การสำรวจความคิดเห็น การให้คะแนน หรือคำถามปลายเปิด ช่วยให้ผู้ชมมีส่วนร่วมและแสดงให้เห็นว่าพวกเขาคิดอย่างไร

รวบรวมข้อเสนอแนะหลังการเปิดตัว

เมื่อสินค้าอยู่ในมือผู้บริโภคแล้ว ให้สอบถามความคิดเห็นของพวกเขา AhaSlides คลังเทมเพลตมีเทมเพลตสำหรับรวบรวมความคิดเห็นจากลูกค้า ซึ่งสร้างขึ้นจากบอร์ดไอเดีย โดยแต่ละสไลด์จะขอให้ผู้คนแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับข้อความ เช่น “ผลิตภัณฑ์ตรงตามความต้องการและความคาดหวังของฉัน” นำเสนอแบบสดๆ หรือแชร์เป็นลิงก์ จากนั้นใช้คำตอบเหล่านั้นเพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์ในเวอร์ชันถัดไป

แบบฟอร์มแสดงความคิดเห็นลูกค้าฟรี

ประเด็นที่สำคัญ

• ปรับรูปแบบการนำเสนอให้เหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมาย: นักลงทุน เพื่อนร่วมงาน หรือลูกค้า ต่างมีความต้องการที่แตกต่างกัน
• ใช้โครงร่างเก้าส่วน และตัดส่วนใดก็ตามที่ไม่เป็นประโยชน์ต่อเป้าหมายของคุณออกไป
• ตั้งเป้าหมายที่วัดผลได้ เรียนรู้ความต้องการของกลุ่มเป้าหมาย และฝึกซ้อมกับเพื่อนร่วมงานจริง
• เริ่มต้นด้วยข้ออ้างที่ชัดเจนเพียงข้อเดียว แล้วพิสูจน์ด้วยการสาธิต เหมือนที่แอปเปิลทำ
• ขอคำติชมหลังจากการเปิดตัว และนำไปใช้งาน

คำถามที่พบบ่อย

การนำเสนอผลิตภัณฑ์คืออะไร?

การนำเสนอผลิตภัณฑ์คือการบรรยาย โดยปกติจะใช้สไลด์ประกอบ เพื่อแนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่หรือผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการปรับปรุงให้แก่ผู้ฟัง และอธิบายว่าผลิตภัณฑ์นั้นทำอะไร ทำงานอย่างไร และทำไมจึงมีความสำคัญต่อพวกเขา

การนำเสนอผลิตภัณฑ์ควรประกอบด้วยอะไรบ้าง?

โดยทั่วไป การนำเสนอผลิตภัณฑ์จะประกอบด้วย บทนำ วาระการประชุม ข้อมูลบริษัท ตัวผลิตภัณฑ์ ประโยชน์ของผลิตภัณฑ์ แผนผังการวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์ ตัวอย่างหรือคำรับรอง การเรียกร้องให้ดำเนินการ และบทสรุป

การนำเสนอผลิตภัณฑ์ควรใช้เวลานานแค่ไหน?

ตั้งเป้าไว้ที่ 20 นาทีหรือน้อยกว่านั้น บวกเวลาสำหรับถามตอบ กฎ 10-20-30 แนะนำให้ใช้สไลด์ 10 สไลด์ เวลา 20 นาที และขนาดตัวอักษรอย่างน้อย 30 พอยต์

จะนำเสนอผลิตภัณฑ์อย่างไรให้ดึงดูดใจ?

เริ่มต้นด้วยการกล่าวอ้างที่ชัดเจน แสดงให้เห็นว่าผลิตภัณฑ์ใช้งานได้จริง ใช้สไลด์ที่ไม่ซับซ้อน และดึงดูดความสนใจของผู้ชมด้วยการสำรวจความคิดเห็นสด คำถาม และสไลด์ถามตอบ แทนที่จะพูดตลอดทั้งช่วงเวลา