Зворотний зв’язок ефективний лише тоді, коли це двостороння розмова в офісній обстановці. Це важливий крок у спонуканні людей переоцінити результати своєї роботи та визначити сфери, які потрібно покращити.
Однак керівникам часто легше надавати зворотний зв’язок працівникам, ніж навпаки, оскільки працівники можуть побоюватися зашкодити своїм стосункам або робочому положенню, якщо їхній конструктивний відгук неправильно сприймуть як критику.
Тому, якщо ви працівник, який бореться з цими проблемами, ця стаття допоможе з порадами щодо ефективної роботи приклади відгуків менеджерів для довідки. А також для того, щоб допомогти вам подолати ваш тиск і подолати розрив між начальником і співробітником, полегшивши обговорення обом сторонам.
Зміст
Чому зв’язок із менеджерами має значення?
Надання зворотного зв’язку менеджерам має вирішальне значення, оскільки це допомагає покращити комунікацію, продуктивність і поліпшення психічного здоров'я на роботі наступним чином:
- Це дозволяє менеджерам визначити свої сильні та слабкі сторони, а також сфери, де вони потребують вдосконалення. Отримавши відгук, вони можуть вжити заходів для підвищення своєї продуктивності.
- Це допомагає керівникам зрозуміти вплив їхніх дій на підлеглих і всю команду. Керівники повинні переконатися, що їхні рішення відповідають цілям, цінностям і культурі організації.
- Це допомагає створити культуру прозорості та довіри на робочому місці. Коли співробітники відчувають себе в безпеці та комфортно надсилаючи зворотній зв’язок, вони будуть готові поділитися своїми думками та ідеями, що може призвести до покращення процесу прийняття рішень, вирішення проблем та впровадження інновацій.
- Це покращує залученість і мотивацію співробітників. Коли менеджери отримують і переглядають відгуки співробітників, вони показують, що піклуються про ріст і розвиток співробітників. Це може призвести до підвищення задоволеності роботою, мотивації та лояльності.
- Це сприяє культурі зростання та постійного вдосконалення, які необхідні для довгострокового успіху будь-якої організації.
Як ефективно надати зворотній зв’язок своєму менеджеру
Надсилання відгуків вашому менеджеру може бути складним завданням, але якщо це зробити ефективно, це може призвести до кращих робочих стосунків і підвищення ефективності роботи. Ось кілька порад щодо того, як ефективно надавати зворотній зв’язок своєму менеджеру:
Виберіть правильний час і місце
Оскільки це важлива розмова, ви захочете вибрати час і місце, які підходять вам і вашому менеджеру.
Ви можете вибрати час, коли ви обоє не перебуваєте в стані стресу, поганого самопочуття і не поспішаєте. Також переконайтеся, що у вас є приватний простір, де ви можете обговорювати відгуки без перерв.
Будьте чіткі та конкретні
Коли ви надсилаєте зворотній зв’язок, чітко та конкретно описуйте поведінку чи ситуацію, яку ви хочете розглянути. Ви можете навести конкретні приклади поведінки, коли це сталося та як це вплинуло на вас або команду.
Використання об’єктивної мови та уникнення припущень допоможе зробити ваш відгук більш реалістичним і конструктивним.
Зосередьтеся на поведінці, а не на людині
Дуже важливо зосередитися на поведінці чи дії, які потрібно розглянути, а не нападати на людину чи її характер.
Допоможіть своєму менеджеру побачити їхні хороші сторони та мінімізувати їхні недоліки, а не змушувати їх почуватися жахливо про себе, добре?
Використовуйте твердження «Я».
Використовуючи твердження «Я» замість «Ти”, щоб сформулювати ваш відгук, покаже, як ця поведінка вплинула на вас або команду, не звучачи звинувачувально.
Наприклад, «Я відчував розчарування, коли мені не дали чітких інструкцій щодо проекту», а не «Ви ніколи не даєте чітких інструкцій».
Вислухайте їх точку зору
Дайте менеджеру час на відповідь після того, як ви надасте свій відгук. Ви можете вислухати їх точку зору та зрозуміти їх точку зору.
Це можливість допомогти обом сторонам налагодити зв’язок, а також може допомогти вам розробити більш спільний підхід до вирішення проблем.
Пропонуйте пропозиції щодо покращення
Ви можете запропонувати пропозиції щодо покращення, а не просто вказати на проблему. Це свідчить про вашу відданість підтримці свого керівника в розвитку, що може призвести до більш позитивного результату.
Завершіть на позитивній ноті
Ви можете завершити розмову про зворотній зв’язок на позитивній ноті та визнати будь-які позитивні аспекти ситуації чи поведінки. Це допоможе вам підтримувати позитивні робочі відносини з вашим керівником.
Конкретні приклади відгуків менеджерів
Ось кілька конкретних прикладів того, як надати відгук своєму менеджеру:
Надання інструкцій – приклади відгуків менеджерів
- «Коли я отримую від вас завдання, я часто не знаю, чого ви від мене очікуєте. Чи можемо ми домовитися про час, щоб обговорити цілі та надати додаткові вказівки щодо майбутніх заходів і завдань?»
Відзначення – Приклади відгуків менеджерів
- «Я і вся наша команда дуже багато працювали над останнім проектом. Ми знаємо, що заслуговуємо визнання за наші зусилля. Але ми дивуємося, чому ми досі не отримали жодного. Це дуже важливо, якщо ви – менеджер, впізнаєте нас публічно. Чи можемо ми обговорити святкування цього проекту чи способи отримати більше визнання за внесок?»
Неефективне спілкування – приклади відгуків менеджерів
- «Я помітив, що спілкування між нами не таке ефективне, як могло б бути. Буду вдячний за більш своєчасний і прямий відгук про мою роботу. Крім того, я вважаю, що було б добре, якби ми частіше перевірялися, щоб перевіряти прогрес і будь-які проблеми, які виникають».
Повага до кордонів – приклади відгуків менеджерів
- «Я хотів поговорити про своє поточне навантаження. Мені важко збалансувати кар’єру та особисте життя. Я був би вдячний, якби ми могли обговорити способи визначення пріоритетів завдань і встановлення реалістичних термінів, щоб поважати кордони в моєму житті».
Психічне здоров’я – приклади відгуків менеджерів
- «Я хотів повідомити вам, що останнім часом я боровся зі своїми психічними захворюваннями, які вплинули на мою здатність зосереджуватися на роботі. Я працюю над тим, щоб отримати необхідну мені підтримку, але хотів би повідомити вас, якщо ви помітите зниження моєї продуктивності».
Мікроменеджмент – приклади відгуків менеджерів
- «Я не відчуваю, що маю достатню автономію в своїх проектах, і я хотів би більше володіти своєю роботою. Чи можемо ми поговорити про те, як вибудувати довіру до моїх здібностей, щоб я міг працювати більш незалежно?»
Вирішення конфліктів – приклади відгуків менеджерів
- «Я помітив деякі невирішені конфлікти серед членів команди. Я вважаю, що критично важливо вирішувати їх завчасно, щоб запобігти негативному впливу на моральний стан команди. Чи можемо ми поговорити про те, як вирішити ці проблеми?»
Надайте ресурси – Приклади відгуків менеджерів
- «Через дефіцит ресурсів мені було важко виконувати завдання. Чи можемо ми поговорити про те, як ми можемо допомогти мені отримати доступ до необхідних ресурсів для ефективного виконання моєї роботи?»
Конструктивна критика – приклади відгуків менеджерів
- «Я був би вдячний за більш конструктивну критику моєї роботи. Було б корисно зрозуміти, де саме я можу вдосконалитися, щоб я міг продовжувати рухатися вперед у своїй ролі».
Призначення завдань – Приклади відгуків менеджерів
- «Схоже, що в команді бракує делегування. Я помітив, що деякі з нас перевантажені, а інші мають менше обов’язків. Чи могли б ми поговорити про те, як ефективно та справедливо делегувати завдання?»
Позитивний відгук вашому менеджеру приклади
- «Я дуже ціную те, що ви продовжуєте знаходити час, щоб вислухати мої думки та хвилювання. Ваша готовність почути мою точку зору допомагає мені відчувати себе цінним».
- «Відколи приєднався до команди, я багато чому навчився у вас. Ваші знання та досвід були безцінними для мого професійного розвитку».
- «Я щиро ціную те, як ви досягли балансу між роботою та особистим життям у команді. Для мене було чудово мати час поза роботою, щоб подбати про своє психічне здоров’я».
- «Я хотів висловити свою вдячність за ваше чудове керівництво під час недавньої важкої кризи. Ваш виважений і спокійний підхід допоміг команді зосередитись і йти на правий план».
- «Я хочу подякувати вам за підтримку, яку ви надали під час останнього проекту. Ваше підбадьорення та настанови допомогли мені зробити мою найкращу роботу».
- «Я ціную ваш стиль управління та те, як ви керуєте командою. Ви мотивуєте та надихаєте нас працювати якнайкраще».
- «Дякую, що завітали до мене минулого тижня, коли я здавався приголомшеним. Ваша підтримка та розуміння допомогли мені відчути, що мене бачать і чують».
- «Дякуємо, що знайшли час, щоб відзначити нашу важку роботу та досягнення. Ви повідомляєте нам, що наші зусилля оцінені та цінуються».
- «Я ціную вашу довіру до мене щодо нових завдань і обов’язків. Це допомогло мені зміцнити впевненість і більше інвестувати в мою роботу».
Приклади конструктивного зворотного зв'язку для менеджерів
Надання конструктивного зворотного зв’язку менеджерам – це делікатний, але важливий процес. Це допомагає створити сильніших лідерів і, зрештою, сильніші команди. Будучи підготовленими, конкретними та підтримуючими, ви можете зробити значний внесок у професійний розвиток свого керівника та загальний успіх вашої організації.
Ось 25 прикладів, які використовуються в різних сценаріях.
Покажіть вдячність менеджерам
Близько 53% вищого керівництва 42% керівників вищої ланки прагнуть отримати більше визнання на робочому місці. Надання відгуків менеджерам – це чудовий спосіб відзначити їхні зусилля та внесок.
Ось п’ять прикладів відгуків, які демонструють вдячність менеджерам:
- «Я дуже ціную те, як ви керуєте нашою командою. Ваша здатність керувати нами через складні проекти, зберігаючи позитивну та мотивуючу атмосферу, чудова. Ваше керівництво значною мірою впливає на наш щоденний досвід роботи».
- «Дякую за вашу постійну підтримку та керівництво. Ваші думки та поради були безцінними для мого професійного зростання. Я вдячний за вашу готовність завжди бути доступними для обговорення проблем і пошуку рішень».
- «Я хочу похвалити вас за ваші виняткові комунікативні навички. Ваш чіткий і стислий спосіб передачі інформації допомагає нам краще зрозуміти наші цілі та очікування. Приємно мати менеджера, який надає перевагу відкритому та чесному спілкуванню».
- «Ваші зусилля зі створення позитивного та інклюзивного робочого середовища не залишилися непоміченими. Я бачив, як ви заохочуєте командну роботу та повагу серед усіх членів команди, що значно підвищує нашу культуру роботи та загальне задоволення від роботи».
- «Я вдячний за індивідуальне наставництво та можливості професійного розвитку, які ви мені надали. Ваша відданість зростанню й успіху не лише нашої команди, а й кожного окремо справді надихає».
Підвищення обізнаності про проблеми з лідерством
Метою підвищення обізнаності є не показувати пальцями, а створити конструктивний діалог, який веде до позитивних змін і здоровішого робочого середовища. Це має вирішальне значення для сприяння здоровому та продуктивному робочому середовищу.
Ось кілька стратегій ефективного привернення уваги до проблем лідерства:
- Боротьба з опором новим ідеям: «Я помітив, що нові ідеї та пропозиції від команди часто не вивчаються. Заохочення більш відкритого підходу до інноваційного мислення може привнести нові перспективи та покращити наші проекти».
- Вирішення проблеми невизнання: «Я хотів сказати, що команда дуже цінує заохочення та визнання. Ми вважаємо, що більш часті відгуки про нашу роботу, як позитивні, так і конструктивні, можуть значно підвищити моральний дух і мотивацію».
- Щодо поганого вирішення конфліктів: «Я думаю, що вирішення конфліктів у команді можна покращити. Можливо, ми могли б отримати користь від тренінгів з управління конфліктами або встановлення більш чітких протоколів вирішення суперечок».
- Щодо відсутності бачення чи орієнтації: «Я вважаю, що більш чітке відчуття напрямку від керівництва принесло б велику користь нашій команді. Краще уявлення про довгострокові цілі компанії та те, як наша робота сприяє досягненню цих цілей, може підвищити нашу концентрацію та стимул».
- Про мікроменеджмент: «Я помітив, що за багатьма нашими завданнями існує тенденція ретельного нагляду, що інколи може здаватися мікроменеджментом. Для команди було б більше можливостей, якби ми мали трохи більше автономії у своїх ролях, маючи вашу підтримку та керівництво, доступні, коли нам це потрібно».
Повідомте менеджерів про проблеми, пов'язані з роботою
Коли надання зворотного зв'язку щодо питань, пов’язаних з роботою, корисно бути конкретним і пропонувати потенційні рішення або сфери для обговорення. Такий підхід гарантує, що зворотний зв’язок є конструктивним і ефективним, сприяючи позитивним змінам і покращенням.
Ось п’ять прикладів того, як ефективно повідомляти про такі проблеми:
- Подолання перевантаження роботою: «Останнім часом я відчуваю значне збільшення робочого навантаження, і мене хвилює збереження якості моєї роботи в цих умовах. Чи могли б ми обговорити можливі рішення, такі як делегування завдань або коригування термінів?»
- Занепокоєння щодо нестачі ресурсів: «Я помітив, що нам часто не вистачає [конкретних ресурсів чи інструментів], що негативно впливає на ефективність нашої команди. Чи можемо ми вивчити варіанти кращого управління ресурсами чи розглянути можливість придбання додаткових запасів?»
- Порушення проблеми з Team Dynamics: «Я помітив деякі проблеми в динаміці нашої команди, зокрема в [конкретній сфері або між певними членами команди]. Я вважаю, що вирішення цього питання може покращити нашу співпрацю та загальну продуктивність. Можливо, ми можемо розглянути заходи з формування команди чи стратегії вирішення конфліктів?»
- Відгуки про неефективні процеси чи системи: «Я хотів згадати деякі неефективності, з якими я зіткнувся в нашому поточному [конкретному процесі чи системі]. Здається, це спричиняє затримки та додаткову роботу для команди. Чи можна було б переглянути та спростити цей процес?»
- Підкреслення відсутності навчання або підтримки: «Я зрозумів, що для ефективного виконання своїх обов’язків мені потрібна додаткова підготовка чи підтримка в [конкретній сфері чи навичках]. Чи є можливості для професійного розвитку чи наставництва в цій сфері, якими я можу скористатися?»
Адреса Непорозуміння
У професійному середовищі часто виникають непорозуміння. з менеджерами має важливе значення для забезпечення ясності та запобігання подальшим непорозумінням. Надаючи відгук про недомовки, важливо підходити до розмови з позитивом і настроєм на співпрацю, зосереджуючись на необхідності ясності та взаєморозуміння.
Нижче наведено п’ять прикладів того, як ви можете надати відгук щодо таких питань:
- Уточнення очікувань проекту: «Я помітив, що виникла певна плутанина щодо очікувань щодо [конкретного проекту]. Я вважаю, що було б корисно, якби ми могли провести детальне обговорення або письмовий бриф із зазначенням точних вимог і термінів, щоб переконатися, що ми всі узгоджені».
- Обговорення незрозумілих інструкцій: «Під час нашої останньої зустрічі я знайшов деякі інструкції трохи незрозумілими, особливо щодо [конкретного завдання чи цілі]. Чи можемо ми переглянути це ще раз, щоб переконатися, що я повністю розумію ваші очікування?»
- Усунення комунікаційних прогалин: «Я помітив, що іноді в нашому спілкуванні виникають прогалини, які можуть призвести до непорозумінь, особливо в листуванні електронною поштою. Можливо, ми могли б створити більш структурований формат для наших електронних листів або розглянути короткі наступні зустрічі для ясності?»
- Відгук про суперечливу інформацію: «Я зіткнувся з деякими невідповідностями в інформації, наданій на наших останніх брифінгах, зокрема щодо конкретних тем або політики. Чи могли б ми уточнити це, щоб переконатися, що всі мають правильну й оновлену інформацію?»
- Вирішення непорозумінь під час зустрічей: «Після нашої останньої зустрічі команди я зрозумів, що може виникнути непорозуміння щодо [конкретного питання обговорення]. Я думаю, було б корисно переглянути цю тему, щоб усунути будь-яку плутанину та підтвердити наші наступні кроки».
Просити керівництва
Просячи поради, корисно чітко визначити, з чим вам потрібна допомога, і бути відкритим для навчання та адаптації. Це не тільки допомагає отримати необхідну підтримку, але й демонструє вашу відданість особистому та професійному зростанню.
Ось п’ять прикладів того, як ви можете отримати вказівки через зворотний зв’язок:
- Шукаю консультації щодо розвитку кар'єри: «Я дуже зацікавлений у просуванні своєї кар’єри і буду цінувати ваш внесок. Чи могли б ми запланувати час, щоб обговорити мій кар’єрний шлях і навички, на яких я маю зосередитися, щоб розвивати майбутні можливості в компанії?»
- Запит на підтримку для складного проекту: «Наразі я зіткнувся з деякими проблемами з [конкретним проектом або завданням], зокрема в [конкретній області складності]. Я буду вдячний за ваші поради чи пропозиції щодо того, як ефективно долати ці виклики».
- Запит на відгук про продуктивність: «Я хочу покращити свою роль і буду дуже вдячний за ваші відгуки про мою недавню роботу. Чи є сфери, які, на вашу думку, я можу вдосконалити, або якісь конкретні навички, на яких я повинен зосередитися?»
- Запит про Team Dynamics: «Я намагався підвищити ефективність і співпрацю нашої команди. З вашого досвіду чи є у вас якісь ідеї чи стратегії, які могли б допомогти покращити динаміку нашої команди?»
- Керівництво з керування робочим навантаженням: «Мені досить складно ефективно справлятися зі своїм поточним навантаженням. Чи могли б ви надати деякі вказівки щодо визначення пріоритетів або методів управління часом, які могли б допомогти мені ефективніше виконувати свої обов’язки?»
Більше порад щодо роботи з AhaSlides
Отримуйте анонімні відгуки для кращої продуктивності
Використовуйте веселу вікторину на AhaSlides, щоб покращити своє робоче середовище. Зареєструйтеся, щоб пройти безкоштовний тест із бібліотеки шаблонів AhaSlides!
🚀 Візьміть безкоштовну вікторину☁️
Ключові винесення
Надання зворотного зв’язку вашому керівнику може бути цінним методом для покращення спілкування та створення здорового робочого середовища. Крім того, конструктивний зворотній зв’язок може допомогти вашому керівнику визначити свої проблеми та покращити свої лідерські якості.
За правильного підходу надання зворотного зв’язку вашому менеджеру може стати позитивним і продуктивним досвідом для обох сторін. Отже, не забувайте AhaSlides є чудовим інструментом, який може полегшити процес надання зворотного зв’язку, незалежно від того, чи є він наскрізним анонімні запитання та відповіді, опитування в реальному часі, або інтерактивні презентації в нашому бібліотека шаблонів.
