In today's highly competitive business world, companies prioritising employee engagement have a clear advantage. Engaged employees are more productive and dedicated and contribute to a positive work culture, attract top talent, and raise overall morale. Let's dive in and discover what employee engagement is, its importance, and how you can increase it in your organisation.
| 4 trụ cột của sự gắn kết của nhân viên là gì? | Giao tiếp hiệu quả, Học tập và phát triển, Cân bằng giữa công việc và cuộc sống lành mạnh và Khen thưởng những nỗ lực của nhân viên. |
| 5C trong sự gắn kết của nhân viên là gì? | Chiến lược 5C trong việc gắn kết nhân viên bao gồm Chăm sóc, Kết nối, Huấn luyện, Đóng góp và Chúc mừng. |
Mục lục
- 1. What Is Employee Engagement?
- 2. The Importance Of Employee Engagement
- 3. How To Increase Employee Engagement
- Các Câu Hỏi Thường Gặp
1. What Is Employee Engagement?
Vậy, sự gắn kết của nhân viên là gì và tại sao nó lại quan trọng?
Employee engagement refers to the emotional commitment and dedication that an employee has to their job, their team, and their organisation as a whole.
Những nhân viên gắn bó đam mê công việc của họ, có động lực để làm việc hết sức mình và trung thành với chủ nhân của họ trong mọi hoàn cảnh khó khăn.
However, employee engagement involves employers creating a positive work environment where employees feel supported, valued, and empowered to contribute to the organisation. When employees are engaged, they are more productive, creative, and dedicated to achieving the company's goals.
Giống như các siêu anh hùng, khi nhân viên gắn kết, họ sẵn sàng sử dụng sức mạnh của mình để đạt được mục tiêu của công ty và cứu thế giới.
2. The Importance Of Employee Engagement
Employee engagement is incredibly important for the success and sustainability of any organisation. Here are some reasons why:
1/ Giảm Lý Do Nghỉ Việc
It's true. Employee engagement can help you keep your employees from walking out the door faster with a reason for leaving the job than you can say "raise".
Khi nhân viên cảm thấy gắn kết, được đánh giá cao và được hỗ trợ trong công việc, họ sẽ ít có khả năng rời bỏ công việc vì những lý do như cảm thấy không được đánh giá cao, bị trả lương thấp hoặc thiếu cơ hội tăng trưởng và phát triển.
Ngoài ra, khi công ty của bạn đầu tư vào các chương trình gắn kết nhân viên, bạn đang cho nhân viên thấy rằng bạn quan tâm đến họ và hạnh phúc của họ. Loại đầu tư đó có thể mang lại lợi ích lớn trong việc giữ chân nhân viên và thu hút nhân tài hàng đầu.
2/ Gia Tăng Sự Tận Tâm Làm Việc Của Nhân Viên
Khi nhân viên tập trung vào công việc, họ như đang bùng cháy - họ tận tâm với công việc, đam mê và hết mình!
Họ không chỉ coi công việc của mình là tiền lương; họ coi đó là cách đóng góp vào sự thành công của công ty và tạo ra tác động có ý nghĩa, mang lại năng suất cao hơn, chất lượng công việc tốt hơn và văn hóa nơi làm việc tích cực hơn.
Vậy ai lại không muốn có loại nhân viên đó trong nhóm của mình?
3/ Cân bằng giữa công việc và cuộc sống của nhân viên lành mạnh hơn
When employees feel engaged in their work, they feel fulfilled and purposeful in what they do. It can lead to a healthier work-life balance.
More specifically, engaged employees can also control their work and their time. They feel empowered to take breaks, manage their workload, and prioritise tasks in a way that works for them.
Ngoài ra, các công ty ưu tiên gắn kết nhân viên có thể cung cấp các chương trình và lợi ích hỗ trợ cân bằng giữa công việc và cuộc sống, chẳng hạn như lịch trình linh hoạt, tùy chọn làm việc từ xa và nhiều thời gian nghỉ có lương hơn. Những lợi ích này có thể giúp nhân viên cảm thấy có giá trị và được hỗ trợ, dẫn đến sự cân bằng tổng thể giữa công việc và cuộc sống tốt hơn.
4/ Loại Bỏ Môi Trường Làm Việc Độc Hại
Sự tham gia của nhân viên có thể đóng một vai trò quan trọng trong việc loại bỏ môi trường làm việc độc hại.
Một môi trường làm việc độc hại có thể phát sinh từ nhiều yếu tố khác nhau, chẳng hạn như giao tiếp kém, thiếu tin tưởng, lãnh đạo kém và văn hóa tiêu cực. Những yếu tố này có thể dẫn đến việc nhân viên không gắn kết và không hài lòng, tạo ra một chu kỳ độc hại.
Tuy nhiên, các sáng kiến gắn kết nhân viên có thể giúp loại bỏ những yếu tố này và tạo ra một môi trường làm việc tích cực. Khi nhân viên cảm thấy được kết nối với công việc của họ và được đánh giá cao, hỗ trợ và tôn trọng, họ có thể tăng động lực, năng suất và sự hài lòng trong công việc.
5/ Hỗ trợ các trường hợp nghỉ việc gấp
Sự gắn kết của nhân viên có thể hỗ trợ các trường hợp nghỉ phép khẩn cấp, bao gồm cả việc tìm lý do chính đáng để nghỉ làm.
Employees who feel engaged and connected to their work will take their responsibilities seriously and prioritise their tasks. They are less likely to miss work without a valid reason or with a poor excuse.
Ngoài ra, sự tham gia của nhân viên cũng có thể giúp tạo ra văn hóa minh bạch và giao tiếp cởi mở giữa nhân viên và người quản lý của họ. Nó giúp nhân viên cảm thấy thoải mái khi thảo luận về bất kỳ nhu cầu nghỉ phép khẩn cấp nào với người quản lý của họ và cùng nhau tìm ra giải pháp phù hợp cho cả hai bên.
3. How To Increase Employee Engagement
Để tăng sự gắn kết của nhân viên tại nơi làm việc, bạn cần một số phương pháp như sau:
1/ Khảo sát mức độ gắn kết của nhân viên
tiến hành một khảo sát sự tham gia của nhân viên là bước đầu tiên bạn nên thực hiện để đo lường mức độ gắn kết của nhân viên.
Những cuộc khảo sát này giúp nhà tuyển dụng thu thập phản hồi của nhân viên về mức độ gắn kết, sự hài lòng trong công việc và kinh nghiệm tổng thể khi làm việc cho công ty.
The surveys can be customised to suit the company's needs and its employees, asking questions about communication, leadership, recognition, work-life balance, opportunities for growth and development, etc.
Dựa trên dữ liệu nhận được từ các cuộc khảo sát này, người sử dụng lao động có thể thực hiện hành động để giải quyết bất kỳ mối quan ngại nào hoặc các lĩnh vực cần cải thiện.
- Ví dụ: nếu nhân viên bày tỏ sự không hài lòng với giao tiếp hoặc lãnh đạo, người sử dụng lao động có thể cải thiện các lĩnh vực này thông qua đăng ký thường xuyên, các kênh giao tiếp mở và đào tạo cho người quản lý.
2/ Hoạt động gắn kết nhân viên
Với hoạt động gắn kết nhân viên, các công ty có thể tạo ra một nền văn hóa nơi làm việc tích cực và hỗ trợ nhằm thúc đẩy sự gắn kết, động lực và năng suất. Dưới đây là một số hoạt động để tăng cường sự tham gia mà bạn nên xem xét:
- Hoạt động xây dựng đội nhóm: Các hoạt động xây dựng đội ngũ giúp xây dựng mối quan hệ và cải thiện giao tiếp giữa các nhân viên. Điều này có thể bao gồm các hoạt động như đi chơi theo nhóm, bài tập xây dựng nhóm và các sự kiện xã hội.
- Các chương trình nhận dạng: Thực hiện các chương trình công nhận nhằm ghi nhận và khen thưởng nhân viên vì sự chăm chỉ và thành tích của họ, chẳng hạn như giải thưởng nhân viên của tháng, tiền thưởng và các ưu đãi khác.
- Cơ hội học tập và phát triển: Bạn có thể tạo cơ hội cho nhân viên học hỏi và phát triển thông qua các chương trình đào tạo, cơ hội cố vấn và hoàn trả học phí cho giáo dục nâng cao.
- Các chương trình chăm sóc sức khỏe cho nhân viên: Bạn có thể cung cấp các chương trình nâng cao sức khỏe thể chất và tinh thần, chẳng hạn như đăng ký thành viên phòng tập thể dục, các lớp học yoga và các buổi thiền.
3/ Chương trình gắn kết nhân viên
Bằng cách thực hiện chương trình gắn kết nhân viên, các công ty có thể tạo ra một lực lượng lao động gắn kết, năng động và tận tụy hơn.
These programs not only benefit employees but also contribute to the organisation, including increasing productivity, reducing turnover rates, and attracting top talent.
Dưới đây là một số chương trình để làm như vậy:
- Chương trình công nhận và phần thưởng: Các chương trình này có thể bao gồm tiền thưởng, khuyến mãi và sự công nhận của công chúng.
- Cơ hội phát triển nghề nghiệp: Cung cấp các cơ hội phát triển nghề nghiệp như chương trình đào tạo, hội nghị và chứng chỉ.
- Phản hồi của nhân viên: Cung cấp cho nhân viên cơ hội đưa ra phản hồi và tham gia vào quá trình ra quyết định.
- Social Activities: Organise social activities such as team-building events, office parties, and volunteer opportunities.
4/ Chiến lược tạo động lực cho nhân viên
Các chiến lược tạo động lực cho nhân viên có thể giúp các công ty tạo ra văn hóa gắn kết dẫn đến năng suất cao hơn, tỷ lệ giữ chân nhân viên tốt hơn và thành công chung trong kinh doanh.
Chiến lược tạo động lực có thể bao gồm một loạt các kỹ thuật, chẳng hạn như đưa ra các ưu đãi và phần thưởng, tạo cơ hội tăng trưởng và phát triển nghề nghiệp, tạo môi trường làm việc tích cực và ghi nhận thành tích và đóng góp của nhân viên.
- Ví dụ: đưa ra cách sắp xếp công việc linh hoạt hoặc cho phép nhân viên làm việc từ xa có thể giúp thúc đẩy động lực và sự gắn kết bằng cách mang lại cho họ cảm giác tự chủ và cân bằng giữa công việc và cuộc sống.
Vì vậy, có một số chiến lược tạo động lực cho nhân viên mà bạn có thể cần:
- Phát Triển Chuyên Môn
- Tùy chọn làm việc linh hoạt
- Sự công nhận và phần thưởng
- Giao tiếp rõ ràng
5/ Trao quyền cho nhân viên
Trao quyền cho nhân viên là một thành phần quan trọng để tăng sự gắn kết của nhân viên. Khi nhân viên cảm thấy họ có tiếng nói trong công việc và được tin tưởng để đưa ra quyết định, họ sẽ cảm thấy có động lực và gắn kết hơn.
Tuy nhiên, trao quyền cho nhân viên là một quá trình tốn nhiều thời gian và công sức. Nó đòi hỏi sự thay đổi trong văn hóa và phong cách quản lý của công ty, điều này có thể đầy thách thức và lâu dài. Các công ty phải cam kết tạo ra một môi trường làm việc coi trọng ý kiến đóng góp của nhân viên và mang lại cơ hội tăng trưởng và phát triển.
Ngoài ra, nó đòi hỏi sự liên lạc và hỗ trợ nhất quán từ ban quản lý để đảm bảo rằng nhân viên cảm thấy thoải mái và tự tin vào khả năng ra quyết định của họ.
Và đừng quên, với Tính năng, đặc điểm chẳng hạn như bỏ phiếu trực tiếp, hỏi đáp, câu đố và đám mây từ, AhaSlide can be used by companies to engage their employees during meetings, training sessions, or team-building activities.
Bằng cách sử dụng AhaSlides, nhân viên có thể tích cực tham gia và cung cấp phản hồi!
Nguồn: Tương tác để thành công
Các Câu Hỏi Thường Gặp
Sự gắn kết của nhân viên là gì?
Sự gắn kết của nhân viên đề cập đến sự ràng buộc về cảm xúc và cam kết của nhân viên đối với công việc và tổ chức của họ. Những nhân viên gắn kết cảm thấy được kết nối với công việc, đồng nghiệp của họ cũng như sứ mệnh và giá trị chung của công ty. Điều này rất quan trọng vì những nhân viên gắn kết sẽ làm việc hiệu quả hơn, sáng tạo hơn và tận tâm hơn để đạt được các mục tiêu của công ty.
Một ví dụ về sự gắn kết với nhân viên là gì?
An example of engagement with employees in action could be a company hosting a team-building event that encourages collaboration and communication among employees, such as a day-long offsite retreat, a fun competition or challenge, or even just a social gathering outside work hours. By providing opportunities for employees to connect and engage with each other outside of their daily work tasks, companies can help build stronger relationships among team members. It leads to a higher engagement level in the workplace.
Chiến lược gắn kết nhân viên tốt là gì?
Good employee engagement is when employees are fully committed and involved in their work, feel meaning in their role, and are motivated to contribute to the organisation's success. For example, a company that regularly communicates with its employees listens to their feedback and provides opportunities for growth and development. The company could also have a culture of recognition and reward, where employees are acknowledged and appreciated for their hard work and contributions.
