Đội ngũ quản lý cấp cao là gì?
Cần hiệu quả Ví dụ về đội ngũ quản lý và nghiên cứu trường hợp?
Các nhà lãnh đạo và giám đốc điều hành giỏi là những yếu tố then chốt để quản lý một tổ chức thành công. Không thể phủ nhận vai trò của đội ngũ quản lý khi đưa ra những quyết định chiến lược quan trọng, cùng với đó là thúc đẩy hiệu quả và sự gắn kết của nhân viên, vậy họ là ai? Họ có thể làm gì?, và Làm thế nào để trở thành “Nhóm quản lý hàng đầu”?
Trong bài viết này, bạn sẽ tìm hiểu ví dụ về nhóm quản lý tốt nhất và tìm ra cách hữu ích để duy trì nhóm quản lý hàng đầu cho một doanh nghiệp phát triển mạnh.
Mục lục
Giới thiệu chung
| Một người quản lý liên quan đến các thành viên trong nhóm trong các quyết định đang sử dụng phong cách quản lý nào? | Người quản lý tham gia |
| Điều gì không được bao gồm trong quá trình quản lý chiến lược? | Quản lý nhiệm vụ quản trị |
| Tôi có quá già để làm quản lý không? | Không có độ tuổi cụ thể |
| Người quản lý có sự tham gia của các thành viên trong nhóm vào các quyết định đang sử dụng phong cách quản lý nào? | Tham gia hoặc Dân chủ |
Mẹo để tương tác tốt hơn
Tìm kiếm một công cụ để gắn kết nhóm của bạn?
Tập hợp các thành viên trong nhóm của bạn bằng một bài kiểm tra thú vị trên AhaSlides. Đăng ký để làm bài kiểm tra miễn phí từ thư viện mẫu AhaSlides!
🚀 Lấy bài kiểm tra miễn phí☁️
Vai trò của đội ngũ quản lý
Nói đến đội ngũ quản lý, người ta nghĩ ngay đến tập hợp những người đứng đầu, những người quyền lực nhất trong công ty. Điều đó đúng, nhưng không đơn giản. Họ chịu trách nhiệm chỉ đạo, lập kế hoạch, tổ chức và kiểm soát các nguồn lực và hoạt động của tổ chức để đạt được các mục tiêu và mục tiêu phù hợp với việc xác định và củng cố văn hóa của một tổ chức.
Dưới đây là mô tả về trách nhiệm của đội ngũ quản lý:
Đặt mục tiêu và mục tiêu
Đội ngũ quản lý chịu trách nhiệm thiết lập các mục tiêu và mục tiêu tổng thể của tổ chức. Các mục tiêu và mục tiêu này phải cụ thể, có thể đo lường được, có thể đạt được, có liên quan và có thời hạn (SMART).
Lập kế hoạch và tổ chức
Khi các mục tiêu và mục tiêu đã được đặt ra, đội ngũ quản lý phải phát triển một kế hoạch để đạt được chúng. Điều này bao gồm việc xác định các nguồn lực cần thiết, thiết lập các mốc thời gian và thời hạn cũng như giao nhiệm vụ cho từng thành viên trong nhóm.
Lãnh đạo và thúc đẩy
Đội ngũ quản lý phải lãnh đạo và thúc đẩy nhân viên đạt được mục tiêu của tổ chức. Điều này liên quan đến việc giao tiếp hiệu quả, cung cấp hướng dẫn và hỗ trợ, công nhận và khen thưởng nhân viên vì những nỗ lực của họ.
Giám sát và kiểm soát
Đội ngũ quản lý phải theo dõi tiến độ của tổ chức đối với các mục tiêu và mục tiêu của nó và thực hiện các điều chỉnh cần thiết để đảm bảo rằng tổ chức luôn đi đúng hướng. Họ cũng phải đảm bảo rằng tổ chức tuân thủ các yêu cầu pháp lý và quy định.
Quyết định
Đội ngũ quản lý chịu trách nhiệm đưa ra các quyết định quan trọng ảnh hưởng đến tổ chức. Điều này bao gồm việc quyết định ngân sách, phân bổ nguồn lực, tuyển dụng và sa thải, và định hướng chiến lược.
Đặc điểm của đội ngũ quản lý cấp cao
Khái niệm đội ngũ quản lý cấp cao (TMT) không phải là mới, nó là mục tiêu hàng đầu của hầu hết các doanh nghiệp nhằm phát triển thịnh vượng trong thị trường cạnh tranh như hiện nay. Đã có rất nhiều nghiên cứu về cách các đặc điểm của các nhà quản lý ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động của công ty (Kor, 2003, Hambrick và Mason, 1984; Pahos và Galanaki, 2019).
Đội ngũ quản lý xuất sắc có những phẩm chất độc đáo giúp họ làm việc độc lập và đồng thời hợp tác, đặc biệt là trong những thời điểm đầy thách thức. Và, đây là phải có một số:
Đừng bao giờ đổ lỗi cho tập thể
Một nhóm quản lý cấp cao hiệu quả chịu trách nhiệm về sự thành công và thất bại của tổ chức và không bao giờ đổ lỗi cho nhóm về những thiếu sót.
Trí tuệ cảm xúc cao
Một đội ngũ quản lý hàng đầu với trí tuệ cảm xúc cao có thể tạo ra một môi trường làm việc hợp tác, tích cực, nơi nhân viên gắn kết, có động lực và cam kết đạt được các mục tiêu chung.
Tính linh hoạt và khả năng thích ứng
Đội ngũ quản lý cấp cao thành công có thể thích ứng với sự thay đổi của điều kiện thị trường và nhu cầu của khách hàng, đưa ra quyết định nhanh chóng và thực hiện hành động quyết đoán khi cần thiết.
Suy nghĩ chiến lược
Đội ngũ quản lý cấp cao phải có khả năng tư duy chiến lược, xác định các xu hướng, cơ hội và mối đe dọa đối với sự thành công của tổ chức, đồng thời phát triển các kế hoạch và mục tiêu dài hạn.
Kết quả theo định hướng
Các nhóm quản lý hàng đầu tốt nhất tập trung vào việc đạt được kết quả, thiết lập các mục tiêu và số liệu rõ ràng và tự chịu trách nhiệm về hiệu suất của mình.
Đổi mới và sáng tạo
Đội ngũ quản lý mạnh mẽ thúc đẩy Đổi mới và sáng tạo có nhiều khả năng xác định các cơ hội mới và phát triển các giải pháp sáng tạo để thúc đẩy tổ chức tiến lên.
Liêm chính và đạo đức
Các nhóm quản lý hàng đầu tốt nhất ưu tiên hành vi đạo đức và tính chính trực, nêu gương tích cực cho nhân viên và giành được sự tin tưởng và tôn trọng của các bên liên quan.
5 ví dụ về đội ngũ quản lý
Đội ngũ quản lý không đồng nhất ví dụ
Một trong những ví dụ phổ biến về quản lý là quản lý không đồng nhất, bao gồm các cá nhân có nền tảng, kỹ năng và quan điểm khác nhau. Để xây dựng một đội ngũ quản lý không đồng nhất, điều quan trọng là phải xem xét sự đa dạng dưới nhiều hình thức, bao gồm giới tính, chủng tộc, dân tộc, tuổi tác và trình độ học vấn. Điều quan trọng nữa là đảm bảo rằng các thành viên trong nhóm có những kỹ năng bổ sung cho nhau và có thể làm việc tốt cùng nhau.
Đội ngũ quản lý tự định hướng ví dụ
Quản lý tự quản cũng là một ví dụ về quản lý tốt nếu một doanh nghiệp muốn tuân theo quyền tự chủ và trách nhiệm nhằm giải quyết một nhóm tự quản và đạt được mục tiêu của mình mà không cần sự giám sát hoặc chỉ đạo liên tục từ quản lý cấp trên. Quản lý tự định hướng có thể linh hoạt hơn trong cách tiếp cận công việc, thích ứng với hoàn cảnh thay đổi và tìm ra giải pháp mới khi cần thiết.
Đội ngũ quản lý đa chức năng ví dụ
Nhóm quản lý đa chức năng là một ví dụ về nhóm quản lý bao gồm các thành viên từ các lĩnh vực chức năng khác nhau của một tổ chức, chẳng hạn như tiếp thị, tài chính, vận hành và nguồn nhân lực. Mục đích của một nhóm quản lý đa chức năng là tập hợp các quan điểm và chuyên môn đa dạng để giải quyết các vấn đề phức tạp và đưa ra các quyết định có lợi cho toàn bộ tổ chức.
Đội ngũ quản lý ma trận ví dụ
Nhóm quản lý ma trận là một trong một số ví dụ về quản lý tốt trong đó nhân viên báo cáo cho cả người quản lý chức năng và người quản lý dự án cùng một lúc. Trong kiểu cơ cấu quản lý này, nhân viên có các tuyến báo cáo kép và quá trình ra quyết định liên quan đến cả nhóm quản lý dự án và nhóm chức năng.
Đội ngũ quản lý bộ phận ví dụ
Một ví dụ về nhóm quản lý về cơ cấu dựa trên bộ phận là một nhóm các giám đốc điều hành và quản lý chịu trách nhiệm giám sát một đơn vị kinh doanh hoặc bộ phận cụ thể trong một công ty. Ví dụ về loại nhóm quản lý này thường do người quản lý hoặc giám đốc điều hành bộ phận đứng đầu, người chịu trách nhiệm thiết lập định hướng và mục tiêu chiến lược cho bộ phận và đảm bảo rằng chúng phù hợp với mục tiêu chung của công ty.
Cách xây dựng đội ngũ quản lý hàng đầu
- Xác định vai trò và trách nhiệm: Bắt đầu bằng việc xác định vai trò và trách nhiệm của từng thành viên trong nhóm quản lý. Điều này sẽ đảm bảo rằng tất cả các thành viên trong nhóm quản lý biết những gì được mong đợi ở họ và cách họ có thể đóng góp vào sự thành công của tổ chức.
- Xác định các kỹ năng và kinh nghiệm cần thiết: Xác định các kỹ năng và kinh nghiệm cần thiết cần có cho từng vai trò. Tìm kiếm những ứng viên có sự kết hợp phù hợp giữa các kỹ năng kỹ thuật, lãnh đạo và giao tiếp.
- Thực hiện quy trình tuyển dụng kỹ lưỡng: Xây dựng quy trình tuyển dụng bao gồm nhiều vòng phỏng vấn, kiểm tra người tham khảo và các đánh giá liên quan khác. Điều này sẽ giúp bạn tìm được những ứng viên tốt nhất cho công việc.
- Nuôi dưỡng văn hóa làm việc hợp tác: Khuyến khích văn hóa làm việc hợp tác, nơi mọi người trong nhóm quản lý có thể cùng nhau hướng tới các mục tiêu chung. Điều này sẽ giúp xây dựng lòng tin và cải thiện giao tiếp giữa các thành viên trong nhóm.
- Cung cấp đào tạo liên tục và phát triển: Đầu tư vào việc đào tạo và phát triển liên tục của đội ngũ quản lý. Điều này sẽ giúp nâng cao kỹ năng, kiến thức và khả năng của họ, đồng thời cho phép họ đón nhận những thách thức và cơ hội mới.
- Xác định chỉ số hiệu suất: Ví dụ về quản lý tốt bao gồm việc thiết lập các thước đo hiệu suất rõ ràng cho đội ngũ quản lý và yêu cầu họ chịu trách nhiệm về việc đạt được chúng. Điều này sẽ giúp đảm bảo rằng mọi người đều tập trung vào mục tiêu và mục tiêu của tổ chức.
5 công cụ dự án hỗ trợ nhóm quản lý
Quản lý dự án asana
Asana là một công cụ quản lý dự án mạnh mẽ có thể giúp các nhóm luôn ngăn nắp, cộng tác hiệu quả và theo dõi tiến độ hướng tới các mục tiêu của dự án. Nó cho phép các nhóm tạo nhiệm vụ, giao nhiệm vụ cho các thành viên trong nhóm, đặt ngày đến hạn và theo dõi tiến độ hoàn thành. Giao diện trực quan và nhiều tính năng khiến nó trở thành lựa chọn phổ biến cho các nhóm thuộc mọi quy mô và ngành nghề.
Quản lý sản phẩm linh hoạt
Những lợi ích của Quản lý sản phẩm linh hoạt bao gồm thời gian tiếp thị nhanh hơn, cộng tác và giao tiếp được cải thiện, tăng tính linh hoạt và phản ứng nhanh hơn với thay đổi. Nó có thể đặc biệt hiệu quả trong những môi trường có nhịp độ nhanh, thay đổi nhanh chóng, nơi khả năng thích ứng nhanh là điều cần thiết để thành công.
Quản lý dự án lỏng lẻo
Trong khi Slack chủ yếu được thiết kế như một công cụ giao tiếp, nó có thể là một nền tảng hữu ích để quản lý dự án, đặc biệt đối với các dự án vừa và nhỏ. Tuy nhiên, nó có thể không mạnh bằng các công cụ quản lý dự án chuyên dụng dành cho các dự án lớn hơn hoặc phức tạp hơn và các nhóm có thể cần bổ sung cho Slack các công cụ hoặc quy trình bổ sung để quản lý dự án hiệu quả.
quản lý dự án nhóm Microsoft
Microsoft Teams cung cấp một nền tảng trung tâm để liên lạc trong nhóm, cho phép các thành viên trong nhóm dễ dàng chia sẻ tin nhắn, tệp và bản cập nhật. Microsoft Teams cho phép các nhóm tạo kênh cho các dự án hoặc chủ đề cụ thể, giúp dễ dàng tổ chức các cuộc hội thoại và tệp. Điều này có thể giúp giảm sự lộn xộn và cải thiện tổ chức, biến nó thành một công cụ linh hoạt và hữu ích để quản lý các dự án thuộc mọi quy mô và mức độ phức tạp.
Biểu đồ Gantt
Biểu đồ Gantt là một công cụ phổ biến để quản lý dự án hiển thị trực quan lịch trình và tiến độ của dự án. Chúng được phát triển lần đầu tiên bởi Henry Gantt vào đầu những năm 1900 và kể từ đó đã trở thành một phương pháp được sử dụng rộng rãi để lập kế hoạch, lập lịch trình và theo dõi các dự án.
Biểu đồ Gantt điển hình bao gồm biểu đồ thanh ngang hiển thị lịch trình dự án theo thời gian. Biểu đồ cũng bao gồm các mốc quan trọng, là các sự kiện hoặc thành tích quan trọng trong dự án được đánh dấu bằng một đường thẳng đứng.
Chìa khóa chính
Ngay cả đội ngũ quản lý cấp cao cũng phải đối mặt với điểm mạnh và điểm yếu của từng thành viên, xung đột và sự kết hợp đúng đắn giữa các kỹ năng. Cần có thời gian để xây dựng một đội ngũ quản lý mạnh.
Bên cạnh việc ra quyết định chiến lược và chuyên môn, việc xem xét một đội ngũ quản lý xuất sắc, bạn cũng cần quan tâm đến sức khỏe tinh thần và sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống của nhân viên.
Đừng quên tổ chức các hoạt động vui nhộn để cải thiện hiệu suất nhóm của bạn với AhaSlide về xây dựng đội ngũ, họp trực tuyến thay chết bằng PowerPoint để thu hút nhân viên của bạn vào các sự kiện khác nhau.
Tham khảo: Forbes | Harvard Business Review
Những câu hỏi thường gặp
Ví dụ về nhóm quản lý tốt nhất?
Apple Inc, Google (Alphabet Inc.), Amazon, Telsa Inc. và Microsoft là những ví dụ hoàn hảo về đội ngũ quản lý hiệu quả.
Đội là gì và đặc điểm của nó?
Nhóm là một nhóm các cá nhân cùng nhau hợp tác và làm việc hướng tới một mục tiêu hoặc mục tiêu chung. Có thể tìm thấy các nhóm ở nhiều môi trường khác nhau, bao gồm nơi làm việc, thể thao, cơ sở giáo dục và tổ chức cộng đồng. Các đặc điểm chính của nhóm có thể bao gồm: họ đến với nhau bởi một mục đích chung với vai trò và trách nhiệm rõ ràng. Họ làm việc và cộng tác tốt với nhau, với sự tin tưởng và tôn trọng lẫn nhau, để đạt được một kết quả cuối cùng.
