Điều gì làm nên một nhà lãnh đạo hiệu quả? Sau nhiều thập kỷ nghiên cứu và vô số khảo sát, câu trả lời không nằm ở việc sinh ra đã có tài năng đặc biệt. Lãnh đạo là một kỹ năng có thể học hỏi và phát triển bởi bất cứ ai sẵn sàng đầu tư nỗ lực.
Dù bạn đang dẫn dắt một nhóm nhỏ hay quản lý toàn bộ một tổ chức, việc hiểu và phát triển các phẩm chất lãnh đạo cốt lõi là điều cần thiết để thành công. Theo Trung tâm Lãnh đạo Sáng tạo, nơi đã nghiên cứu về lãnh đạo trong hơn 50 năm, những nhà lãnh đạo giỏi nhất luôn thể hiện những đặc điểm và hành vi cụ thể giúp truyền cảm hứng, tạo động lực cho đội nhóm và thúc đẩy kết quả.
Cẩm nang toàn diện này khám phá 18 phẩm chất lãnh đạo thiết yếu, được hỗ trợ bởi nghiên cứu và các ví dụ thực tế. Bạn sẽ không chỉ học được những phẩm chất này là gì, mà còn cả cách phát triển chúng ở bản thân và đội nhóm của mình.
Điều gì tạo nên một nhà lãnh đạo giỏi?
Trước khi đi sâu vào các phẩm chất cụ thể, điều hữu ích là hiểu được ý nghĩa thực sự của lãnh đạo. Lãnh đạo vượt ra ngoài chức danh công việc hay quyền hạn. Về bản chất, Khả năng lãnh đạo là khả năng gây ảnh hưởng và truyền cảm hứng cho người khác cùng hướng tới mục tiêu chung, đồng thời tạo ra môi trường thuận lợi để mọi người phát triển..
Nghiên cứu từ Gallup cho thấy những nhà lãnh đạo vĩ đại tập trung vào việc xây dựng mối quan hệ, phát triển con người, dẫn dắt sự thay đổi và truyền cảm hứng cho người khác. Họ tạo ra định hướng, sự đồng thuận và cam kết trong đội ngũ của mình.
Điều quan trọng cần lưu ý là lãnh đạo khác với quản lý. Người quản lý tập trung vào quy trình, thủ tục và duy trì hệ thống. Người lãnh đạo truyền cảm hứng về tầm nhìn, thúc đẩy sự đổi mới và hướng dẫn mọi người vượt qua những thay đổi. Những chuyên gia hiệu quả nhất đều phát triển cả kỹ năng quản lý và lãnh đạo.
Nghiên cứu về phẩm chất lãnh đạo
Hiểu được khả năng lãnh đạo hiệu quả không phải là điều dễ đoán. Hàng thập kỷ nghiên cứu từ các tổ chức như Trường Kinh doanh Harvard, Trung tâm Lãnh đạo Sáng tạo và Gallup đã xác định được những mô hình nhất quán ở các nhà lãnh đạo thành công.
Một nghiên cứu mang tính bước ngoặt được công bố trên Harvard Business Review Nghiên cứu cho thấy, mặc dù phong cách lãnh đạo có thể khác nhau, nhưng một số phẩm chất cơ bản lại xuất hiện ở tất cả các nhà lãnh đạo hiệu quả, bất kể ngành nghề hay bối cảnh nào. Những phẩm chất đó bao gồm tính chính trực, khả năng giao tiếp, trí tuệ cảm xúc và khả năng truyền cảm hứng cho người khác.
Các nghiên cứu gần đây nhấn mạnh sự thay đổi trong yêu cầu về năng lực lãnh đạo. Các nhà lãnh đạo hiện đại phải thích ứng với môi trường làm việc kết hợp, dẫn dắt các nhóm toàn cầu đa dạng và nhanh chóng thay đổi theo công nghệ. Điều này có nghĩa là các phẩm chất lãnh đạo truyền thống vẫn rất cần thiết, nhưng các năng lực mới về khả năng sử dụng công nghệ số và trí tuệ văn hóa ngày càng trở nên quan trọng.
Các phong cách lãnh đạo và thời điểm sử dụng chúng
Các tình huống khác nhau đòi hỏi các phương pháp lãnh đạo khác nhau. Hiểu biết về các khía cạnh khác nhau là rất quan trọng. phong cách lãnh đạo Giúp bạn điều chỉnh phương pháp tiếp cận dựa trên nhu cầu của nhóm và những thách thức bạn gặp phải.
Lãnh đạo biến đổi
Những nhà lãnh đạo chuyển đổi truyền cảm hứng cho đội ngũ của họ vượt qua mọi kỳ vọng thông qua tầm nhìn và động lực. Họ rất phù hợp với các tổ chức đang trải qua quá trình thay đổi hoặc theo đuổi những mục tiêu đầy tham vọng. Những nhà lãnh đạo này tập trung vào việc phát triển con người và tạo ra một văn hóa đổi mới.
Lãnh đạo đầy tớ
Những nhà lãnh đạo phục vụ luôn ưu tiên nhu cầu của đội ngũ hơn nhu cầu của bản thân. Họ tập trung vào việc trao quyền, hợp tác và xây dựng mối quan hệ bền chặt. Phong cách này đặc biệt hiệu quả trong các tổ chức coi trọng phúc lợi và sự phát triển lâu dài của nhân viên.
Lãnh đạo có thẩm quyền
Không nên nhầm lẫn với lãnh đạo độc đoán, lãnh đạo có thẩm quyền đặt ra định hướng rõ ràng đồng thời khuyến khích sự đóng góp ý kiến. Họ thiết lập tầm nhìn và cung cấp hướng dẫn trong khi trao quyền tự chủ cho nhóm trong việc thực hiện. Cách tiếp cận này hiệu quả khi cần định hướng rõ ràng nhưng vẫn tận dụng được chuyên môn của nhóm.
Lãnh đạo ủy quyền
Những nhà lãnh đạo ủy quyền tin tưởng vào khả năng ra quyết định và chịu trách nhiệm của nhóm. Họ cung cấp nguồn lực và hỗ trợ nhưng không can thiệp trực tiếp vào công việc hàng ngày. Phong cách này hiệu quả với những nhóm có kinh nghiệm và tự giác cao.
Lãnh đạo có sự tham gia
Những nhà lãnh đạo theo phong cách tham gia tích cực thu hút các thành viên nhóm tham gia vào quá trình ra quyết định. Họ tìm kiếm các quan điểm đa dạng và xây dựng sự đồng thuận. Cách tiếp cận này thúc đẩy sự tham gia và rất hiệu quả đối với các vấn đề phức tạp đòi hỏi chuyên môn đa dạng.
Phong cách lãnh đạo
Lãnh đạo theo kiểu giao dịch sử dụng cấu trúc, phần thưởng và hậu quả rõ ràng để thúc đẩy hiệu suất. Mặc dù kém truyền cảm hứng hơn so với lãnh đạo chuyển đổi, phương pháp này có thể hiệu quả trong môi trường đòi hỏi tuân thủ nghiêm ngặt các quy trình và thủ tục.
Những nhà lãnh đạo hiệu quả nhất không chỉ trung thành với một phong cách mà còn thích ứng dựa trên hoàn cảnh, sử dụng các phương pháp khác nhau cho các tình huống và thành viên nhóm khác nhau.
18 phẩm chất thiết yếu của một nhà lãnh đạo giỏi
1. Chính trực
Tính chính trực là nền tảng của khả năng lãnh đạo hiệu quả. Những nhà lãnh đạo chính trực luôn hành động phù hợp với giá trị của mình, duy trì sự trung thực ngay cả trong những tình huống khó khăn và tạo ra môi trường tin cậy.
Nghiên cứu từ Trung tâm Lãnh đạo Sáng tạo cho thấy tính chính trực đặc biệt quan trọng đối với các nhà lãnh đạo cấp cao, vì nó ảnh hưởng đến văn hóa tổ chức và sự gắn kết của nhân viên. Khi các nhà lãnh đạo thể hiện tính chính trực, các thành viên trong nhóm sẽ tin tưởng hơn vào các quyết định, giao tiếp cởi mở và cam kết hướng tới các mục tiêu của tổ chức.
Làm thế nào để phát triển nó?Hãy xác định rõ các giá trị cốt lõi của bạn và thể hiện chúng trong quá trình ra quyết định. Khi mắc lỗi, hãy thừa nhận một cách cởi mở và giải thích cách bạn sẽ khắc phục. Hãy thực hiện đến cùng các cam kết, ngay cả những cam kết nhỏ.
2. Giao tiếp rõ ràng
Những nhà lãnh đạo hiệu quả xuất sắc trong việc truyền đạt thông tin rõ ràng, lắng nghe tích cực và điều chỉnh phong cách giao tiếp cho phù hợp với các đối tượng khác nhau. Kỹ năng giao tiếp luôn được xếp hạng là một trong những kỹ năng lãnh đạo quan trọng nhất trong mọi ngành nghề.
Giao tiếp hiệu quả không chỉ đơn thuần là nói giỏi. Nó đòi hỏi khả năng lắng nghe chủ động, khả năng đọc hiểu các tín hiệu phi ngôn ngữ và biết khi nào và làm thế nào để truyền đạt các loại thông điệp khác nhau. Người lãnh đạo phải truyền đạt chiến lược, đưa ra phản hồi, giải quyết xung đột và truyền cảm hứng hành động.
Theo nghiên cứu được công bố trên tạp chí Harvard Business Review, chất lượng giao tiếp lãnh đạo có tác động trực tiếp đến hiệu suất làm việc nhóm và kết quả kinh doanh.
Làm thế nào để phát triển nó?Hãy luyện tập kỹ năng lắng nghe chủ động bằng cách tập trung hoàn toàn vào người nói mà không cần lên kế hoạch cho câu trả lời của mình. Tìm kiếm phản hồi về phong cách giao tiếp của bạn. Đa dạng hóa các phương pháp giao tiếp (trực tiếp, bằng văn bản, thuyết trình) để tiếp cận các thành viên khác nhau trong nhóm một cách hiệu quả.
3. Tự nhận thức
Những nhà lãnh đạo tự nhận thức hiểu rõ điểm mạnh, điểm yếu, những yếu tố ảnh hưởng đến cảm xúc của bản thân và cách hành vi của họ tác động đến người khác. Phẩm chất này cho phép các nhà lãnh đạo tận dụng điểm mạnh, bù đắp điểm yếu và đưa ra những quyết định tốt hơn.
Nghiên cứu cho thấy những nhà lãnh đạo tự nhận thức tốt sẽ tạo ra những đội nhóm gắn kết hơn và đạt được kết quả tốt hơn. Tuy nhiên, điều đáng ngạc nhiên là một nghiên cứu về các nhà lãnh đạo nhân sự cho thấy chỉ có một trong năm nhà quản lý thực sự hiểu được điểm mạnh và lĩnh vực cần phát triển của bản thân.
Nhận thức về bản thân bao gồm việc hiểu cả cách bạn nhìn nhận chính mình và cách người khác nhìn nhận bạn. Nó đòi hỏi sự tự phản tỉnh trung thực và sẵn sàng chấp nhận phản hồi, ngay cả khi điều đó gây khó chịu.
Làm thế nào để phát triển nó?Thường xuyên tìm kiếm phản hồi từ đồng nghiệp, thành viên nhóm và cấp trên. Tham gia các bài đánh giá tính cách hoặc khảo sát phong cách lãnh đạo. Viết nhật ký để suy ngẫm về các quyết định và kết quả của chúng. Cân nhắc làm việc với người cố vấn hoặc huấn luyện viên.
4. Trí tuệ cảm xúc
Trí tuệ cảm xúc (EQ) là khả năng nhận biết, hiểu và quản lý cảm xúc của bản thân, đồng thời nhận thức và tác động đến cảm xúc của người khác. Những nhà lãnh đạo có EQ cao xử lý các cuộc trò chuyện khó khăn hiệu quả hơn, xây dựng mối quan hệ bền chặt hơn và tạo ra môi trường làm việc tích cực hơn.
Một nghiên cứu tổng quan năm 2023 cho thấy những nhà lãnh đạo có trí tuệ cảm xúc cao giúp cải thiện đáng kể hiệu suất làm việc nhóm và kết quả kinh doanh. Diễn đàn Kinh tế Thế giới xếp trí tuệ cảm xúc vào top 15 kỹ năng được yêu cầu nhiều nhất cho tương lai của công việc.
Làm thế nào để phát triển nó?Hãy luyện tập nhận biết phản ứng cảm xúc của bản thân trước khi phản ứng. Phát triển lòng đồng cảm bằng cách chủ động xem xét quan điểm của người khác. Học cách điều chỉnh cảm xúc trong những tình huống căng thẳng thông qua các kỹ thuật như thiền định hoặc bài tập thở.
5. thị lực
Những nhà lãnh đạo vĩ đại nhìn xa hơn những thách thức trước mắt để vạch ra một tương lai đầy sức thuyết phục. Tầm nhìn mang lại định hướng, truyền cảm hứng cam kết và giúp các nhóm hiểu được công việc hàng ngày của họ đóng góp như thế nào vào các mục tiêu lớn hơn.
Lãnh đạo có tầm nhìn không chỉ đơn thuần là có ý tưởng. Nó đòi hỏi khả năng truyền đạt tầm nhìn đó theo cách mà người khác có thể hiểu và cảm thấy được truyền cảm hứng. Nghiên cứu từ Trung tâm Lãnh đạo Sáng tạo cho thấy rằng những nhà lãnh đạo có định hướng mục tiêu, biết cách kết nối các nhiệm vụ hàng ngày với những kết quả có ý nghĩa, sẽ đạt được sự gắn kết cao hơn và kết quả tốt hơn.
Làm thế nào để phát triển nó?Hãy dành thời gian suy nghĩ chiến lược về vị trí mà nhóm hoặc tổ chức của bạn nên đạt được trong 3-5 năm tới. Luyện tập cách diễn đạt tầm nhìn này một cách đơn giản và thuyết phục. Thường xuyên kết nối vai trò của từng cá nhân với mục tiêu chung rộng lớn hơn.
6. Khả năng thích ứng
Trong môi trường kinh doanh thay đổi nhanh chóng ngày nay, khả năng thích ứng là điều thiết yếu. Những nhà lãnh đạo có khả năng thích ứng vẫn duy trì hiệu quả khi hoàn cảnh thay đổi, điều chỉnh chiến lược khi cần thiết và giúp đội ngũ của họ vượt qua những bất trắc.
Khả năng thích ứng không có nghĩa là thiếu quyết tâm. Thay vào đó, nó bao gồm việc luôn cởi mở với thông tin mới, điều chỉnh phương pháp dựa trên kết quả và giữ bình tĩnh khi kế hoạch thay đổi.
Làm thế nào để phát triển nó?Hãy thử thách bản thân bằng cách tìm ra những cách tiếp cận mới cho những vấn đề quen thuộc. Tập luyện cách nhìn nhận những thất bại như những cơ hội học hỏi. Xây dựng sự thoải mái với sự không chắc chắn bằng cách đảm nhận những dự án nằm ngoài chuyên môn thông thường của bạn.
7. Tính quyết đoán
Người lãnh đạo phải đưa ra vô số quyết định, thường với thông tin không đầy đủ và dưới áp lực thời gian. Những người lãnh đạo quyết đoán phân tích tình huống nhanh chóng, cam kết thực hiện một hướng hành động và tiến lên phía trước một cách tự tin, đồng thời vẫn sẵn sàng điều chỉnh nếu cần thiết.
Sự thiếu quyết đoán tạo ra sự không chắc chắn, làm chậm tiến độ và làm suy yếu niềm tin vào khả năng lãnh đạo. Tuy nhiên, quyết đoán không có nghĩa là đưa ra những lựa chọn vội vàng. Nó có nghĩa là thu thập thông tin phù hợp một cách nhanh chóng, xem xét các yếu tố quan trọng và đưa ra quyết định kịp thời.
Làm thế nào để phát triển nó?Hãy luyện tập đưa ra những quyết định nhỏ một cách nhanh chóng để xây dựng sự tự tin. Thiết lập các khuôn khổ ra quyết định để bạn không phải đánh giá lại các tiêu chí mỗi lần. Đặt ra thời hạn cho các quyết định và tuân thủ chúng.
8. Trách nhiệm giải trình
Những nhà lãnh đạo có trách nhiệm sẽ chịu trách nhiệm về kết quả, cả tích cực và tiêu cực. Họ không đổ lỗi cho người khác khi mọi việc không suôn sẻ và luôn thực hiện đúng cam kết.
Việc xây dựng văn hóa trách nhiệm bắt đầu từ việc các nhà lãnh đạo tự mình làm gương. Khi các nhà lãnh đạo thừa nhận sai lầm, giải thích suy nghĩ của mình và cam kết cải thiện, các thành viên trong nhóm sẽ cảm thấy an toàn hơn khi cùng nhau chịu trách nhiệm.
Làm thế nào để phát triển nó?Khi gặp sự cố, hãy tự hỏi mình có thể làm gì khác đi trước khi xem xét các yếu tố bên ngoài. Chia sẻ mục tiêu của bạn một cách công khai và báo cáo tiến độ thường xuyên. Thừa nhận khi bạn chưa hoàn thành cam kết và giải thích kế hoạch cải thiện của mình.
9. Đồng cảm
Lòng trắc ẩn cho phép các nhà lãnh đạo hiểu và chia sẻ cảm xúc của người khác. Những nhà lãnh đạo giàu lòng trắc ẩn xây dựng mối quan hệ bền chặt hơn, tạo ra môi trường hòa nhập hơn và đáp ứng nhu cầu của các thành viên trong nhóm hiệu quả hơn.
Mặc dù trước đây sự đồng cảm từng được xem là một kỹ năng "mềm", nhưng các nghiên cứu hiện nay cho thấy nó rất quan trọng đối với khả năng lãnh đạo hiệu quả. Lãnh đạo bằng sự đồng cảm có mối liên hệ mật thiết với hạnh phúc của nhân viên và có thể giúp các nhà lãnh đạo hiệu quả hơn bằng cách nâng cao khả năng tự nhận thức và kỹ năng lắng nghe.
Làm thế nào để phát triển nó?Hãy thực hành lắng nghe chủ động mà không lập tức cố gắng giải quyết vấn đề. Đặt câu hỏi để hiểu quan điểm của người khác trước khi chia sẻ quan điểm của mình. Cân nhắc xem các quyết định sẽ ảnh hưởng như thế nào đến các thành viên khác nhau trong nhóm.
10. Ủy quyền
Những nhà lãnh đạo hiệu quả hiểu rằng họ không thể làm mọi việc một mình. Phân công nhiệm vụ giúp phát triển các thành viên trong nhóm, phân bổ khối lượng công việc một cách hợp lý và đảm bảo các nhà lãnh đạo có thể tập trung vào những trách nhiệm ưu tiên cao.
Phân công nhiệm vụ hiệu quả không chỉ đơn thuần là giao việc. Nó đòi hỏi phải hiểu rõ kỹ năng và mục tiêu phát triển của các thành viên trong nhóm, đưa ra kỳ vọng rõ ràng, hỗ trợ phù hợp và tin tưởng mọi người có thể hoàn thành công việc.
Làm thế nào để phát triển nó?Xác định những nhiệm vụ mà người khác có thể làm (ngay cả khi ban đầu bạn có thể làm nhanh hơn). Cung cấp bối cảnh và kỳ vọng rõ ràng khi giao việc. Tránh can thiệp quá sâu vào công việc sau khi đã giao trách nhiệm.
KHAI THÁC. Khả năng phục hồi
Những nhà lãnh đạo kiên cường biết cách vượt qua thất bại, giữ vững bình tĩnh dưới áp lực và giúp đội nhóm của mình vượt qua khó khăn. Họ xem thách thức là cơ hội để phát triển chứ không phải là những trở ngại không thể vượt qua.
Khả năng thích ứng đặc biệt quan trọng trong môi trường kinh doanh hiện nay, vốn đặc trưng bởi sự thay đổi nhanh chóng, bất ổn và những gián đoạn bất ngờ. Những nhà lãnh đạo thể hiện khả năng thích ứng sẽ truyền cảm hứng cho đội ngũ của mình kiên trì vượt qua khó khăn.
Làm thế nào để phát triển nó?Hãy nhìn nhận những thất bại như những bài học kinh nghiệm. Xây dựng mạng lưới hỗ trợ từ bạn bè và người hướng dẫn. Phát triển các thói quen quản lý căng thẳng lành mạnh như tập thể dục, ngủ đủ giấc và dành thời gian suy ngẫm.
12. Dũng cảm
Những nhà lãnh đạo dũng cảm đưa ra những quyết định khó khăn, có những cuộc đối thoại thẳng thắn và chấp nhận rủi ro có tính toán khi cần thiết. Họ lên tiếng bảo vệ lẽ phải ngay cả khi điều đó không được lòng người, và họ sẵn sàng thể hiện sự yếu thế của mình.
Lòng can đảm không có nghĩa là không có nỗi sợ hãi. Nó có nghĩa là hành động bất chấp nỗi sợ hãi hoặc sự khó chịu. Nghiên cứu cho thấy rằng những nhà lãnh đạo thúc đẩy sự an toàn về mặt tâm lý—nơi các thành viên trong nhóm cảm thấy an toàn khi chấp nhận rủi ro và lên tiếng—sẽ tạo ra những nhóm làm việc sáng tạo hơn và đạt hiệu quả cao hơn.
Làm thế nào để phát triển nó?Hãy bắt đầu bằng những hành động nhỏ thể hiện lòng can đảm để xây dựng sự tự tin. Phát biểu ý kiến trong các cuộc họp khi bạn có quan điểm khác biệt. Giải quyết vấn đề trực tiếp thay vì né tránh những cuộc trò chuyện khó khăn.
13. Không ngừng học hỏi
Những nhà lãnh đạo giỏi nhất luôn cam kết học hỏi và phát triển bản thân không ngừng. Họ luôn tò mò, tìm kiếm kiến thức mới và điều chỉnh phương pháp tiếp cận dựa trên những gì họ học được.
Trong các lĩnh vực thay đổi nhanh chóng, kiến thức chuyên môn của ngày hôm qua nhanh chóng trở nên lỗi thời. Những nhà lãnh đạo coi trọng việc học hỏi sẽ làm gương cho đội ngũ của mình và đảm bảo họ có thể dẫn dắt đội ngũ vượt qua những thách thức mới một cách hiệu quả.
Làm thế nào để phát triển nó?Đặt ra các mục tiêu học tập thường xuyên cho bản thân. Đọc nhiều tài liệu trong lĩnh vực của bạn và các lĩnh vực liên quan. Tìm kiếm những trải nghiệm thách thức lối suy nghĩ hiện tại của bạn. Yêu cầu phản hồi và thực sự sử dụng nó để cải thiện bản thân.
KHAI THÁC. Lòng biết ơn
Những nhà lãnh đạo biết thể hiện sự trân trọng chân thành sẽ tạo ra những đội nhóm gắn kết và năng động hơn. Lòng biết ơn củng cố các mối quan hệ, nâng cao tinh thần và khuyến khích nỗ lực không ngừng.
Nghiên cứu cho thấy những nhân viên cảm thấy được trân trọng sẽ làm việc hiệu quả hơn và ít có khả năng rời bỏ tổ chức hơn. Tuy nhiên, nhiều nhà lãnh đạo lại đánh giá thấp tầm quan trọng của sự trân trọng đối với các thành viên trong nhóm.
Làm thế nào để phát triển nó?Hãy biến việc đánh giá cao một cách cụ thể và kịp thời thành thói quen. Chú ý và ghi nhận cả những thành tựu lớn và những nỗ lực hàng ngày. Cảm ơn mọi người trước công chúng khi thích hợp và riêng tư khi cần sự ghi nhận cá nhân hơn.
15. sự hợp tác
Những nhà lãnh đạo có tư duy hợp tác nhận ra rằng kết quả tốt nhất đến từ sự kết hợp của nhiều quan điểm khác nhau. Họ xây dựng cầu nối giữa các nhóm, phòng ban và tổ chức khác nhau để đạt được các mục tiêu chung.
Trong môi trường kinh doanh liên kết chặt chẽ ngày nay, khả năng hợp tác xuyên biên giới ngày càng trở nên quan trọng. Các nhà lãnh đạo phải làm việc hiệu quả với những người đến từ các nền tảng, địa điểm và lĩnh vực chuyên môn khác nhau.
Làm thế nào để phát triển nó?Chủ động tìm kiếm ý kiến đóng góp từ nhiều nguồn khác nhau khi đưa ra quyết định. Tạo cơ hội cho sự hợp tác giữa các bộ phận. Thể hiện tinh thần hợp tác bằng cách chia sẻ thành quả và phát triển ý tưởng của người khác.
16. Tư duy chiến lược
Các nhà lãnh đạo chiến lược phân tích tình huống từ nhiều góc độ, dự đoán những thách thức và cơ hội trong tương lai, và xác định con đường tốt nhất để tiến lên. Họ cân bằng giữa nhu cầu ngắn hạn và mục tiêu dài hạn.
Tư duy chiến lược bao gồm việc hiểu cách các yếu tố khác nhau tương tác với nhau, nhận diện các mô hình và tạo ra những mối liên hệ mà người khác có thể bỏ sót. Nó đòi hỏi phải tạm gác lại các hoạt động thường nhật để nhìn nhận bức tranh toàn cảnh.
Làm thế nào để phát triển nó?Hãy thường xuyên dành thời gian cho việc tư duy chiến lược, tách biệt khỏi các công việc hàng ngày. Nghiên cứu xu hướng ngành của bạn và dự đoán tác động của chúng đến tổ chức. Thực hành lập kế hoạch theo các kịch bản khác nhau cho các tương lai có thể xảy ra.
KHAI THÁC. Xác thực
Những nhà lãnh đạo đích thực luôn nhất quán giữa lời nói và hành động, và họ không ngại thể hiện bản thân. Họ xây dựng lòng tin thông qua sự nhất quán và minh bạch về các giá trị và ý định của mình.
Tính chân thực không có nghĩa là chia sẻ mọi thứ hoặc bỏ qua ranh giới chuyên nghiệp. Nó có nghĩa là thành thật trong các tương tác của bạn, thừa nhận khi bạn không có tất cả các câu trả lời và dẫn dắt bằng những giá trị đích thực của mình thay vì cố gắng trở thành người mà bạn không phải.
Làm thế nào để phát triển nó?Xác định và trình bày rõ ràng các giá trị cốt lõi của bạn. Hãy trung thực về điểm mạnh và điểm yếu của mình. Chia sẻ những câu chuyện cá nhân phù hợp giúp nhóm của bạn hiểu được quan điểm và động lực của bạn.
18. Sự tự tin
Những nhà lãnh đạo tự tin tin tưởng vào khả năng của mình và truyền cảm hứng tự tin đó cho người khác. Họ đặt ra những mục tiêu đầy tham vọng, đối mặt trực diện với thách thức và thể hiện sự chắc chắn ngay cả trong những tình huống không chắc chắn.
Sự tự tin khác với sự kiêu ngạo. Những nhà lãnh đạo tự tin thừa nhận những điều mình không biết, tìm kiếm ý kiến đóng góp từ người khác và luôn sẵn sàng chấp nhận sai lầm. Sự tự tin của họ đến từ nhận thức về bản thân và những thành công trong quá khứ, chứ không phải từ sự tự cao tự đại.
Làm thế nào để phát triển nó?Xây dựng năng lực thông qua sự chuẩn bị và thực hành. Ăn mừng những thành công để củng cố niềm tin vào bản thân. Tập trung vào điểm mạnh đồng thời nỗ lực phát triển những điểm yếu. Tìm kiếm những vị trí giúp bạn phát huy khả năng một cách dần dần.
Làm thế nào để phát triển phẩm chất lãnh đạo
Hiểu được những phẩm chất này chỉ là bước đầu tiên. Phát triển chúng đòi hỏi nỗ lực và thực hành có chủ đích. Dưới đây là những phương pháp dựa trên bằng chứng để xây dựng năng lực lãnh đạo của bạn:
Tìm kiếm những trải nghiệm đa dạng
Hãy đảm nhận những dự án nằm ngoài vùng an toàn của bạn. Tình nguyện tham gia các nhóm đa chức năng. Chấp nhận những nhiệm vụ thách thức giúp bạn phát triển các kỹ năng mới. Nghiên cứu cho thấy rằng những trải nghiệm đa dạng là một trong những cách hiệu quả nhất để phát triển khả năng lãnh đạo.
Tìm kiếm người hướng dẫn và hình mẫu
Hãy quan sát những nhà lãnh đạo mà bạn ngưỡng mộ và phân tích những yếu tố làm nên sự thành công của họ. Tìm kiếm những người cố vấn có thể cung cấp hướng dẫn và phản hồi. Cân nhắc làm việc với một huấn luyện viên chuyên nghiệp để được hỗ trợ phát triển cá nhân.
Thực hành suy ngẫm có chủ đích
Hãy thường xuyên suy ngẫm về những kinh nghiệm lãnh đạo của bạn. Điều gì đã diễn ra tốt đẹp? Bạn có thể làm gì khác đi? Hành động của bạn đã ảnh hưởng đến người khác như thế nào? Việc ghi nhật ký lãnh đạo có thể giúp bạn học hỏi từ cả thành công và thất bại.
Đầu tư vào học tập chính quy
Hãy cân nhắc các chương trình đào tạo lãnh đạo, hội thảo, hoặc thậm chí các bằng cấp cao hơn về lãnh đạo hoặc quản lý. Giáo dục chính quy cung cấp các khuôn khổ, công cụ và cơ hội học hỏi từ đồng nghiệp giúp đẩy nhanh quá trình phát triển.
Tạo vòng phản hồi
Chủ động tìm kiếm phản hồi từ các thành viên nhóm, đồng nghiệp và cấp trên. Sử dụng đánh giá 360 độ để hiểu cách người khác nhìn nhận khả năng lãnh đạo của bạn. Quan trọng nhất, hãy hành động dựa trên những phản hồi bạn nhận được.
Bắt đầu từ đâu
Bạn không cần chức danh lãnh đạo để phát triển phẩm chất lãnh đạo. Hãy tìm kiếm cơ hội thể hiện khả năng lãnh đạo trong vai trò hiện tại của mình, cho dù đó là dẫn dắt một dự án, hướng dẫn đồng nghiệp hay chủ động giải quyết vấn đề.
Những thách thức và giải pháp thường gặp trong lãnh đạo
Ngay cả những nhà lãnh đạo giàu kinh nghiệm cũng phải đối mặt với những thách thức thường xuyên. Hiểu rõ những trở ngại phổ biến này và cách giải quyết chúng có thể giúp bạn phát triển khả năng lãnh đạo nhanh hơn.
Thử thách: Cân bằng giữa sự thấu cảm và trách nhiệm.
Dung dịchSự thấu cảm và trách nhiệm không phải là hai mặt đối lập. Hãy có những cuộc trò chuyện thẳng thắn về hiệu suất làm việc đồng thời thể hiện sự quan tâm đến mọi người với tư cách cá nhân. Đặt ra những kỳ vọng rõ ràng đồng thời hỗ trợ họ đáp ứng những kỳ vọng đó.
Thử thách: Ra quyết định với thông tin không đầy đủ
Dung dịchHãy chấp nhận rằng bạn hiếm khi có được thông tin hoàn hảo. Thiết lập các tiêu chí quyết định trước. Thu thập thông tin quan trọng nhất trong giới hạn thời gian cho phép, sau đó đưa ra quyết định nhưng vẫn sẵn sàng điều chỉnh dựa trên dữ liệu mới.
Thử thách: Giao việc cho người khác khi bạn có thể tự làm nhanh hơn.
Dung dịchHãy nhớ rằng mục tiêu của việc ủy quyền không chỉ là hoàn thành nhiệm vụ mà còn là phát triển đội nhóm. Đầu tư thời gian ban đầu vào việc ủy quyền sẽ mang lại lợi ích thông qua việc tăng cường năng lực của đội nhóm và giải phóng năng lực của chính bạn.
Thách thức: Duy trì sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống trong khi lãnh đạo
Dung dịchHãy làm gương về việc thiết lập ranh giới lành mạnh cho nhóm của bạn. Bảo vệ thời gian dành cho tư duy chiến lược và sự tự đổi mới bản thân. Hãy nhớ rằng khả năng lãnh đạo bền vững đòi hỏi bạn phải chăm sóc bản thân cũng như nhóm của mình.
Thách thức: Lãnh đạo trong bối cảnh thay đổi và bất định
Dung dịchHãy thường xuyên và trung thực trao đổi về những gì bạn biết và không biết. Hãy để nhóm của bạn tham gia vào việc giải quyết vấn đề. Tập trung vào những gì bạn có thể kiểm soát trong khi vẫn thừa nhận sự không chắc chắn.
Vai trò lãnh đạo trong môi trường làm việc hiện đại
Bản chất của công việc đã thay đổi đáng kể trong những năm gần đây, và khả năng lãnh đạo cũng phải thay đổi theo. Các nhà lãnh đạo ngày nay đối mặt với những thách thức độc đáo, đòi hỏi phải thích ứng các phẩm chất lãnh đạo truyền thống với bối cảnh mới.
Lãnh đạo các nhóm làm việc kết hợp và từ xa
Các nhà lãnh đạo hiện đại phải duy trì sự gắn kết và văn hóa nhóm mà không cần tương tác trực tiếp hàng ngày. Điều này đòi hỏi giao tiếp có chủ đích hơn, các phương pháp sáng tạo trong xây dựng nhóm và niềm tin vào khả năng làm việc tự chủ của các thành viên.
Lãnh đạo từ xa hiệu quả đòi hỏi phải giao tiếp nhiều hơn mức cần thiết, tạo ra các cơ hội có cấu trúc cho cả tương tác chính thức và không chính thức, và chủ động hơn trong việc ghi nhận những đóng góp.
Đề cao sự đa dạng và hòa nhập
Các nhà lãnh đạo ngày nay làm việc với các nhóm gồm những người đến từ nhiều nền văn hóa, thế hệ, hoàn cảnh và quan điểm khác nhau. Sự đa dạng này là một thế mạnh, nhưng nó đòi hỏi các nhà lãnh đạo phải phát triển trí tuệ văn hóa và tạo ra môi trường thực sự hòa nhập, nơi mọi tiếng nói đều được lắng nghe.
Điều hướng quá trình chuyển đổi số
Khi công nghệ định hình lại cách thức làm việc, các nhà lãnh đạo phải dẫn dắt đội ngũ của mình vượt qua những thay đổi liên tục. Điều này đòi hỏi phải luôn cập nhật các xu hướng công nghệ đồng thời tập trung vào yếu tố con người trong quản lý sự thay đổi.
Hỗ trợ sức khỏe tinh thần và ngăn ngừa tình trạng kiệt sức.
Ranh giới giữa công việc và cuộc sống cá nhân ngày càng mờ nhạt, khiến sức khỏe tinh thần của nhân viên trở thành mối quan tâm hàng đầu của lãnh đạo. Các nhà lãnh đạo cần ưu tiên sức khỏe của bản thân đồng thời tạo ra môi trường giúp các thành viên trong nhóm phát triển bền vững.
Đo lường sự phát triển khả năng lãnh đạo của bạn
Làm thế nào để biết bạn đang tiến bộ với tư cách là một nhà lãnh đạo? Mặc dù phát triển kỹ năng lãnh đạo là một hành trình chứ không phải là đích đến, nhưng những chỉ số này có thể giúp bạn đánh giá sự tiến bộ:
Cải thiện hiệu suất nhómCác thành viên trong nhóm của bạn có đạt được kết quả tốt hơn theo thời gian không? Họ có chủ động và chịu trách nhiệm nhiều hơn không?
Tương tác và giữ chânMọi người có muốn làm việc với bạn không? Đội ngũ của bạn có nhiệt huyết với công việc không? Bạn có giữ chân được những nhân viên giỏi không?
Xu hướng phản hồiKhi bạn tìm kiếm phản hồi theo thời gian, bạn có thấy sự cải thiện ở những lĩnh vực mà bạn đã tập trung phát triển không?
Kinh nghiệm của riêng bạnBạn có cảm thấy tự tin hơn khi đối mặt với những thách thức trong vai trò lãnh đạo không? Bạn có cảm thấy dễ dàng hơn khi xử lý những tình huống khó khăn không?
Thăng tiến nghề nghiệpBạn có được giao thêm trách nhiệm và cơ hội lãnh đạo không?
Hãy nhớ rằng những thất bại là điều bình thường. Quá trình phát triển khả năng lãnh đạo không diễn ra theo một đường thẳng, và ai cũng phải đối mặt với những thách thức. Điều quan trọng là sự cam kết của bạn đối với việc không ngừng cải tiến.
Các câu hỏi thường gặp
Phẩm chất quan trọng nhất của một nhà lãnh đạo giỏi là gì?
Mặc dù tất cả các phẩm chất lãnh đạo đều quan trọng, nhưng các nghiên cứu luôn nhấn mạnh tính chính trực là nền tảng. Thiếu chính trực và đáng tin cậy, các phẩm chất lãnh đạo khác sẽ trở nên kém hiệu quả. Tuy nhiên, phẩm chất quan trọng nhất có thể thay đổi tùy thuộc vào bối cảnh và nhu cầu cụ thể của nhóm bạn.
Lãnh tụ được sinh ra hay tạo nên?
Nghiên cứu đã chứng minh một cách thuyết phục rằng khả năng lãnh đạo có thể học hỏi và phát triển. Mặc dù một số người có thể có khuynh hướng tự nhiên đối với một số phẩm chất lãnh đạo nhất định, nhưng bất cứ ai cũng có thể trở thành một nhà lãnh đạo hiệu quả thông qua kinh nghiệm, sự phát triển có chủ đích và thực hành. Hơn 50 năm nghiên cứu của Trung tâm Lãnh đạo Sáng tạo đã khẳng định rằng lãnh đạo là một kỹ năng có thể được phát triển.
Cần bao lâu để phát triển các phẩm chất lãnh đạo?
Phát triển năng lực lãnh đạo là một hành trình liên tục chứ không phải là một đích đến cố định. Bạn có thể thấy sự cải thiện trong các lĩnh vực cụ thể chỉ trong vài tháng nếu tập trung nỗ lực, nhưng để trở thành một nhà lãnh đạo toàn diện thường cần nhiều năm trải nghiệm đa dạng. Phần lớn quá trình phát triển năng lực lãnh đạo diễn ra thông qua kinh nghiệm thực tế kết hợp với sự suy ngẫm và học tập chính quy.
Người hướng nội có thể trở thành nhà lãnh đạo hiệu quả không?
Chắc chắn rồi. Những nhà lãnh đạo hướng nội thường giỏi lắng nghe, tư duy chiến lược và xây dựng các mối quan hệ cá nhân sâu sắc. Những phẩm chất lãnh đạo khác nhau phù hợp với các kiểu tính cách khác nhau. Điều quan trọng là hiểu được điểm mạnh tự nhiên của bạn và phát triển các kỹ năng bổ sung.
Sự khác biệt giữa người lãnh đạo và người quản lý là gì?
Những nhà lãnh đạo tập trung vào việc truyền cảm hứng, thúc đẩy sự thay đổi và phát triển con người. Những nhà quản lý tập trung vào quy trình, thực hiện kế hoạch và duy trì hệ thống. Những chuyên gia giỏi nhất phát triển cả khả năng lãnh đạo và quản lý, áp dụng từng khả năng tùy theo tình huống.
Tôi có thể rèn luyện kỹ năng lãnh đạo như thế nào mà không cần giữ một chức vụ lãnh đạo chính thức?
Bạn có thể thể hiện khả năng lãnh đạo bất kể vị trí của mình bằng cách chủ động trong các dự án, hướng dẫn người khác, giải quyết vấn đề một cách tích cực và tạo ra những thay đổi tích cực. Hãy tìm kiếm cơ hội để lãnh đạo các nhóm không chính thức, tình nguyện tham gia các dự án liên chức năng hoặc chịu trách nhiệm cải tiến trong lĩnh vực của bạn.
Nếu tôi vốn thiếu một số phẩm chất lãnh đạo nhất định thì sao?
Mỗi người đều có những điểm mạnh và điểm yếu bẩm sinh. Chìa khóa nằm ở sự tự nhận thức: hiểu rõ những thiếu sót của bản thân và chủ động nỗ lực phát triển những lĩnh vực đó, đồng thời tận dụng tối đa điểm mạnh của mình. Hãy cân nhắc hợp tác với những người có điểm mạnh bổ sung cho nhau.
Làm sao để tôi biết nên sử dụng phong cách lãnh đạo nào?
Những nhà lãnh đạo hiệu quả nhất luôn điều chỉnh phong cách của mình cho phù hợp với tình huống. Hãy xem xét trình độ kinh nghiệm của nhóm, mức độ khẩn cấp của tình huống, độ phức tạp của thách thức và điều gì sẽ tốt nhất cho sự phát triển của nhóm. Kinh nghiệm và sự suy ngẫm sẽ giúp bạn đưa ra những đánh giá này nhanh hơn theo thời gian.
Những điểm chính
Trở thành một nhà lãnh đạo hiệu quả là một hành trình học hỏi và phát triển không ngừng. Dưới đây là những điểm quan trọng cần ghi nhớ:
- Lãnh đạo là một kỹ năng có thể học hỏi và phát triển được thông qua kinh nghiệm, suy ngẫm và thực hành có chủ đích.
- 18 phẩm chất lãnh đạo thiết yếu bao gồm tính chính trực, khả năng giao tiếp, tự nhận thức, trí tuệ cảm xúc, tầm nhìn, khả năng thích ứng, và nhiều phẩm chất khác.
- Các phong cách lãnh đạo khác nhau phù hợp với các tình huống khác nhau; những nhà lãnh đạo giỏi nhất sẽ điều chỉnh cách tiếp cận của họ dựa trên bối cảnh.
- Lãnh đạo hiện đại đòi hỏi phải thích ứng với mô hình làm việc kết hợp, đón nhận sự đa dạng và hỗ trợ phúc lợi của đội ngũ.
- Việc phát triển kỹ năng lãnh đạo diễn ra thông qua những trải nghiệm đa dạng, việc tìm kiếm phản hồi, thực hành phản tư và học tập chính quy.
- Bạn không cần một chức danh lãnh đạo chính thức để bắt đầu phát triển và thể hiện phẩm chất lãnh đạo.
Những nhà lãnh đạo tạo ra tác động lớn nhất là những người cam kết không ngừng hoàn thiện bản thân, giữ vững giá trị cốt lõi và tập trung vào việc phát triển người khác đồng thời phát triển chính mình.
Hãy bắt đầu bằng cách xác định 2-3 phẩm chất cần phát triển trước tiên. Tìm kiếm cơ hội để thực hành chúng. Suy ngẫm về kinh nghiệm của bạn. Thu thập phản hồi. Và hãy nhớ rằng mọi nhà lãnh đạo vĩ đại đều bắt đầu từ chính vị trí của bạn hiện tại—quyết tâm trở nên tốt hơn.
