企業和初創企業必須定期使用持續改進策略 以確保他們的運作高效和有效。 因此，如果您是領導者或企業經營者，並且想了解持續改進過程如何幫助您的組織，您將在本文中找到答案。 那麼，什麼是 持續改進的例子?
總覽
| 誰發明了持續改進示例概念？ | 今井雅明 |
| 持續改進示例概念是什麼時候發明的？ | 1989 |
| 持續改進從何而來？ | 日本 |
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什麼是業務中的持續改進示例？
什麼是持續改進？持續改進，持續改進流程是一個穩定、持續的過程，有意識地改變公司的業務實踐，以改善流程管理、專案管理和公司整體營運。
通常，持續改進活動包括一系列日復一日穩定的小變化。 大多數持續改進活動側重於對整個業務流程的增量、迭代改進。 從長遠來看，所有這些微小的變化都可能導致重大轉變。
然而，有時，持續改進可以採取更大膽的步驟來升級當前的業務狀態，這尤其適用於新產品發布等大型活動。
4 持續改進的原則
要實施持續改進流程，您需要 合作 透過 4 項原則計畫 - 執行 - 檢查 - 行動或稱為 PDCA 循環或戴明循環：
P先聯繫他們
這是 PDCA 循環中的第一個也是最重要的階段。 準確和完整的計劃將有助於指導以下活動。 計劃包括在進入特定生產之前定義目標、工具、資源和措施。 從長遠來看，為更有效地利用資源創造條件，將有助於降低質量管理成本和提高競爭力。
DO
根據前一階段製定和審查的計劃實施方案。
當您確定了潛在的解決方案後，請透過小規模測試專案進行安全測試。它將表明擬議的變更是否會達到預期的結果，並且將不良結果的風險降至最低。
CHECK
一旦從第 2 階段收集的數據可用，企業必須定期評估和檢查改進進度的整體績效。 這個階段是必要的，因為它允許公司評估其解決方案並修改計劃。
通過以下步驟評估性能：
- 監控、測量、分析和評估客戶滿意度和收集的數據
- 組織內部審計
- 領導重新評估
ACT
在對上述階段進行標準化之後， 最後一步是採取行動並調整需要改進的地方和需要減少的地方. 然後並進行持續改進的循環。
什麼是四 持續改進方法?
4 種持續改進方法，包括 (1) Kaizen，(2) 敏捷管理方法論，(3) 六西格碼和 (4) 持續改進和創新改善方法
Kaizen（快速改善流程）通常被認為是所有精實製造方法的「基礎」。 Kaizen 流程專注於消除浪費、提高生產力以及實現組織目標營運和流程的持續改善。
精益製造是在改善理念的基礎上誕生的。團隊使用分析技術，例如價值流圖和“5 個原因”，致力於實施選定的改進（通常在開始改善專案後 72 小時內），並且通常專注於不涉及大量資本支出的解決方案。
敏捷管理方法論
敏捷方法是一種通過將項目劃分為多個階段來管理項目的方法。 這是一個管理項目的過程，在每個階段都涉及協作和持續改進。
與傳統的項目管理方法不同，持續改進敏捷從大綱開始，在短時間內交付一些東西，並隨著項目的推進塑造需求。
敏捷是最流行的項目管理方法之一，因為它具有靈活性、對變化的適應性和高水平的客戶輸入。
六西格瑪
六西格瑪（6 Sigma，或 6σ）是 一種依靠統計發現缺陷（defects）、確定原因、解決錯誤以提高流程準確性的業務流程改進系統和質量管理方法。
六西格瑪使用統計方法來計算流程中出現的錯誤數量，然後找出解決方法，使其盡可能接近「零錯誤」水準。
持續改進和創新
持續改進和創新 or CI&I 是一個用於推動業務改進和創新的流程。 它有八個步驟，可幫助業務經理和員工專注於持續改進和創新，這將對業務目標產生最大影響。
6 個技巧和持續改進 包機成本結構範例
發展團隊合作技能
持續改進需要企業成員的完美和諧組合。 因此，通過培養團隊合作能力 團隊建設活動 團隊紐帶 是不可或缺的。 如果成員能很好地溝通和解決問題，持續改進過程就會順利進行。
例如，當一個團隊被分配一項重要任務時，他們將知道如何主動分配任務，例如誰是研究人員、承包商和演示者。
改進頭腦風暴 - 流程改善範例
一個有用的持續改進過程總是為頭腦風暴會議提供機會，這可以幫助您的團隊在問題出現之前發現問題。
這是一個例子：銷售總監會要求銷售經理每月舉行一次 頭腦風暴會議. 然後經理們與他們的團隊進行單獨的頭腦風暴會議。 這個過程將幫助銷售部門確定需要改進的領域並實現有效的計劃。
收到反饋 - 流程改善範例
接收回饋和投訴是工作場所持續改進的不可避免的一部分。讓客戶、員工、上級甚至其他團隊審查您團隊的工作。這些回饋將幫助您的團隊找出您的優勢和劣勢以及需要改進或省略的內容。您可以使用類似的工具 調查 民意調查 隨時隨地快速獲得反饋。
比如，你用一個演員給已婚產品做廣告，讓客戶覺得不合理，要求換貨。
加強質量審查 - 實施持續改進
通過收集反饋，團隊必須隨時準備好審查其質量，如時間管理質量、員工質量、產品質量，甚至領導質量，以便不斷改進以解決現有問題。 這些也是 高績效團隊 定期做的事情。這是一個例子：
一家公司因生產時間過長而導致生產力下降。 因此，他們決定對其流程和運營進行審計，以了解公司在哪些方面浪費了時間。 經過這次評估，領導者對生產力低下的原因有了更好的理解。 因此，他們可能會實施新的策略或活動來優化時間作為一種資源。
月度培訓 - 持續改善流程
除了培養團隊合作技能外，企業和組織還應該投資於他們的員工。 需要每月培訓新的專業技能或參加短期課程以更新他們的知識。
例如，內容作家每六個月學習新技能，例如學習編寫更多電影劇本，學習在 Tik Tok 或 Instagram 等最新平台上製作短內容
管理潛在的項目風險 - 持續改善管理
持續改善專案管理是指專案經理應在專案的整個生命週期中進行風險管理評估。您越早發現並處理專案風險越好。根據團隊的交付進度每週或每兩週進行一次審核。如果您正在進行一個持續六個月的大項目，您可以每兩週進行一次。為期 4 週的短期計畫需要更頻繁的檢查。
例如，定期查看合作夥伴的合同和付款進度。
底線
您在業務中使用的方法創造了您自己的工作文化。 許多公司通過僱傭更好的人才、以更低的成本購買材料和機器，甚至外包或將業務轉移到國家來尋找正確的方向。 但最終，只有持續改進的方法和持續增長的文化才能幫助企業建立競爭優勢。
並且永遠不要忘記，要建立一個持續改進的業務，專注於團隊發展是至關重要的。 通過營造一種文化讓每位員工都感到有能力認識到效率低下並提供解決方案，從而成為一名出色的領導者。 為員工創造獎勵或開發一個可訪問的系統以不斷分享反饋。
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常見問題
企業的6個階段是什麼？
企業的6個階段：（1）成立； （二）規劃； (2)啟動； (3) 獲利能力和擴張； (4) 規模化和文化； （六）業務退出。
業務流程管理的哪一步允許管理者創建持續改進的流程？
第五階段：擴展和文化。
什麼是持續改進？
持續改善是一個持續的過程，識別、分析和改進當前結構，為個人、團隊和組織帶來更好的績效。
