presentació de fons
compartició de presentacions

Formació en hostaleria al teu ritme

15

0

AhaSlides Oficial AhaSlides Oficial autor-checked.svg

Aquesta formació cobreix la salutació dels hostes, la comunicació honesta, la venda addicional eficaç, el llenguatge positiu, la gestió de queixes, les primeres impressions i la sensibilitat cultural en l'hostaleria.

Categories
Registre del personal Onboarding Formació

Diapositives (15)

1 -

2 -

3 -

Quin és l'element més important de les primeres impressions en l'hostaleria?

4 -

5 -

Vertader o fals: Sempre has de dir "Cap problema" quan un client t'agraeix el servei.

6 -

7 -

Un hoste es queixa que la seva habitació és massa sorollosa. Quina és la teva PRIMERA resposta?

8 -

Classifica aquestes accions per ordre de prioritat quan tractes amb un client molest:

9 -

Completa aquesta frase: "Quan un convidat em demana una recomanació, sempre hauria de..."

10 -

Un convidat del Japó fa una reverència quan et saluda. Quina és la resposta més adequada?

11 -

12 -

Un client reserva una habitació estàndard pel seu aniversari. Quin és el MILLOR mètode de venda addicional?

13 -

14 -

Vertader o fals: si no saps la resposta a la pregunta d'un convidat, és millor endevinar-la que admetre que no la saps.

15 -

Plantilles similars

Adapta’t a VeriFactu sense canviar el teu sistema - Preguntes freqüents

Com utilitzar les plantilles AhaSlides?

Visita el Plantilla secció del lloc web d'AhaSlides i, a continuació, trieu qualsevol plantilla que vulgueu utilitzar. A continuació, feu clic a Botó Obtenir plantilla per utilitzar aquesta plantilla immediatament. Podeu editar i presentar immediatament sense haver de registrar-vos. Creeu un compte AhaSlides gratuït si més endavant vols veure el teu treball.

He de pagar per registrar-me?

És clar que no! El compte d'AhaSlides és 100% gratuït amb accés il·limitat a la majoria de les funcions d'AhaSlides, amb un màxim de 50 participants al pla gratuït.

Si necessiteu organitzar esdeveniments amb més participants, podeu actualitzar el vostre compte a un pla adequat (consulteu els nostres plans aquí: Preu: AhaSlides) o poseu-vos en contacte amb el nostre equip de CS per obtenir més suport.

He de pagar per utilitzar les plantilles AhaSlides?

No del tot! Les plantilles AhaSlides són 100% gratuïtes, amb un nombre il·limitat de plantilles a les quals podeu accedir. Un cop estiguis a l'aplicació del presentador, pots visitar la nostra Plantilles secció per trobar presentacions que s'adaptin a les vostres necessitats.

Són compatibles amb les plantilles AhaSlides? Google Slides i Powerpoint?

De moment, els usuaris poden importar fitxers PowerPoint i Google Slides a AhaSlides. Consulteu aquests articles per obtenir més informació:

Puc descarregar plantilles AhaSlides?

Sí, segur que és possible! De moment, podeu descarregar les plantilles d'AhaSlides exportant-les com a fitxer PDF.