Hotel pro školení v oblasti pohostinství s vlastním tempem

Oficiální AhaSlides

Toto školení zahrnuje vítání hostů, upřímnou komunikaci, efektivní upselling, pozitivní jazyk, řešení stížností, první dojmy a kulturní citlivost v pohostinství.

Kategorie

Odbavení zaměstnanců Na palubě Trénink

Snímky (15)

1 -

2 -

3 -

Co je nejdůležitějším prvkem prvního dojmu v pohostinství?

4 -

5 -

Pravda nebo nepravda: Vždy byste měli říct „Žádný problém“, když vám host poděkuje za vaše služby.

6 -

7 -

Host si stěžuje, že je v jeho pokoji příliš hlučno. Jaká je vaše PRVNÍ reakce?

8 -

Seřaďte tyto kroky podle priority při jednání s rozrušeným hostem:

9 -

Dokončete tuto větu: „Když host požádá o doporučení, měl bych vždy…“

10 -

Host z Japonska se při pozdravu ukloní. Jaká je nejvhodnější reakce?

11 -

12 -

Host si rezervuje standardní pokoj k výročí. Jaký je NEJLEPŠÍ přístup k upsellingu?

13 -

14 -

Pravda nebo nepravda: Pokud neznáte odpověď na otázku hosta, je lepší hádat, než přiznat, že ji neznáte.

15 -

Podobné šablony

Nejčastější dotazy

Jak používat šablony AhaSlides?

Navštivte Šablona sekce na webu AhaSlides a poté vyberte libovolnou šablonu, kterou chcete použít. Poté klikněte na Tlačítko Získat šablonu k okamžitému použití této šablony. Můžete okamžitě upravovat a prezentovat, aniž byste se museli registrovat. Vytvořte si zdarma účet AhaSlides pokud chcete vidět svou práci později.

Musím za registraci zaplatit?

Samozřejmě že ne! Účet AhaSlides je 100% zdarma s neomezeným přístupem k většině funkcí AhaSlides, s maximálně 50 účastníky bezplatného plánu.

Pokud potřebujete pořádat akce s více účastníky, můžete upgradovat svůj účet na vhodný plán (prohlédněte si naše plány zde: Ceny - AhaSlides) nebo kontaktujte náš CS tým pro další podporu.

Musím za použití šablon AhaSlides platit?

Vůbec ne! Šablony AhaSlides jsou 100% zdarma, s neomezeným počtem šablon, ke kterým máte přístup. Jakmile jste v aplikaci pro přednášející, můžete navštívit naši Šablony sekce, kde najdete prezentace vyhovující vašim potřebám.

Jsou šablony AhaSlides kompatibilní s Google Slides a Powerpoint?

V tuto chvíli mohou uživatelé importovat soubory PowerPoint a Google Slides na AhaSlides. Další informace naleznete v těchto článcích:

Použití AhaSlides s Google Slides

Použití AhaSlides s PowerPointem

Mohu si stáhnout šablony AhaSlides?

Ano, je to určitě možné! V tuto chvíli si můžete stáhnout šablony AhaSlides tak, že je exportujete jako soubor PDF.