Δωρεάν πρότυπα στρατηγικής μέσων κοινωνικής δικτύωσης το 2024 | Πώς να δημιουργήσετε ένα καλό

Η σκέψη να δημιουργήσετε ένα σχέδιο μέσων κοινωνικής δικτύωσης σας κάνει να θέλετε να κλείσετε την πόρτα και να κρυφθείτε;🚪🏃‍♀️

Δεν είσαι μόνος.

Με τη νέα τεχνολογία να περιστρέφεται γύρω από τις πλατφόρμες των μέσων κοινωνικής δικτύωσης μέρα με τη μέρα – το Twitter αλλάζει τους αλγορίθμους του (και το όνομά του σε X!), τη νέα πολιτική περιεχομένου του TikTok, τον ψύχραιμο εχθρό του X στο μπλοκ (Νήματα του Instagram) – η τρέλα δεν τελειώνει ποτέ!

Αλλά περιμένετε μόνο ένα λεπτό – η επιτυχία σας δεν χρειάζεται να εξαρτάται από το να κυνηγήσετε κάθε νέο φανταχτερό δίκτυο που ξεκινά. Με το συμπαγές μας πρότυπα στρατηγικής κοινωνικών μέσων και οδηγός, δεν υπάρχει πλέον πανικός κάθε φορά που υπάρχει ενημέρωση του Instagram!

Πίνακας περιεχομένων

• Τι είναι η στρατηγική των μέσων κοινωνικής δικτύωσης;
• Πώς να γράψετε μια στρατηγική για τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης
  • #1. Θέστε τον στόχο στρατηγικής για τα social media
  • # 2. Γνωρίστε το κοινό σας
  • #3. Πραγματοποιήστε έλεγχο μέσων κοινωνικής δικτύωσης
  • #4. Επιλέξτε πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης
  • #5. Δημιουργήστε το σχέδιο περιεχομένου σας
  • #6. Δημιουργήστε ένα ημερολόγιο περιεχομένου
  • #7. Προσδιορίστε τα αναλυτικά στοιχεία και τις μετρήσεις σας
  • #8. Κατανομή πόρων και προϋπολογισμών
• Δωρεάν πρότυπα στρατηγικής μέσων κοινωνικής δικτύωσης
• Βασικές τακτικές
• Συχνές Ερωτήσεις

Τι είναι η στρατηγική των μέσων κοινωνικής δικτύωσης;

Μια στρατηγική μέσων κοινωνικής δικτύωσης είναι ένα σχέδιο που τεκμηριώνει τον τρόπο με τον οποίο η επιχείρηση/ο οργανισμός σας θα αναβαθμίσει τις πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης για να βοηθήσουν τους συνολικούς στόχους μάρκετινγκ και της επιχείρησής σας.

Συχνά περιλαμβάνει τους στόχους σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, το κοινό-στόχο, τις οδηγίες επωνυμίας, τις χρησιμοποιούμενες πλατφόρμες, το σχέδιο περιεχομένου, το ημερολόγιο περιεχομένου και τον τρόπο με τον οποίο μετράτε την αποτελεσματικότητα της στρατηγικής σας.

Πώς να γράψετε μια στρατηγική για τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης

#1. Θέστε τον στόχο στρατηγικής για τα social media

Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι η φωνή της μάρκας και είναι στενά συνδεδεμένα με άλλες προσπάθειες μάρκετινγκ για την ανάπτυξη της επιχείρησής σας.

Για να δημιουργήσετε μια αποτελεσματική στρατηγική, θα πρέπει να ευθυγραμμίσετε τους στόχους των μέσων κοινωνικής δικτύωσης με τους επιχειρηματικούς στόχους της επωνυμίας.

Ακολουθούν οι πιο συνηθισμένοι στόχοι για το μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης:

Να θυμάστε ότι δεν ταιριάζει σε όλους, ό,τι κι αν επιλέξετε, πρέπει να είναι SMART και να παραμένει σχετικό και συγκεκριμένο για την επωνυμία σας.

Ακολουθούν ορισμένα παραδείγματα στόχων SMART που θα μπορούσαν να χρησιμοποιηθούν για μια στρατηγική περιεχομένου μέσων κοινωνικής δικτύωσης:

Ειδικός:

• Αυξήστε τις προβολές της ιστορίας του Instagram κατά 10% το επόμενο τρίμηνο.
• Δημιουργήστε 50 κλικ στον ιστότοπό μας από αναρτήσεις στο LinkedIn ανά μήνα.

Μετρητός:

• Κερδίστε 150 νέους οπαδούς στο Facebook μέσα σε 6 μήνες.
• Επιτύχετε ένα μέσο ποσοστό αφοσίωσης 5% στο Twitter.

Κατορθωτός:

• Διπλασιάστε τους συνδρομητές YouTube από 500 σε 1,000 αυτή την εποχή το επόμενο έτος.
• Ενισχύστε τη βιολογική μας προσέγγιση στο Facebook κατά 25% μηνιαίως.

Σχετικό:

• Δημιουργήστε 5 κατάλληλους δυνητικούς πελάτες ανά μήνα από το LinkedIn.
• Αυξήστε την αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας με τους millennials στο TikTok κατά 15% σε 6 μήνες.

Χρονική δέσμευση:

• Αποκτήστε 500 σταθερές προβολές ανά Reel Instagram μέσα σε 3 μήνες.
• Βελτιώστε την αναλογία κλικ προς αριθμό εμφανίσεων στις διαφημίσεις Facebook στο 2% μέχρι το τέλος του 2ου τριμήνου.

# 2. Γνωρίστε το ακροατήριό σας

Πριν ξεκινήσετε, ας κάνουμε έναν μικρό προβληματισμό για τον εαυτό σας πρώτα:

• Ποιες μάρκες ακολουθείτε στα social media και γιατί;
• Τι είδους περιεχόμενο αναζητάτε από αυτές τις επωνυμίες;
• Ποιες μάρκες έχετε κάνει unfollow στα social media και γιατί;

Οι άνθρωποι χρησιμοποιούν τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για διαφορετικούς σκοπούς. Μπορεί να είναι για να ενημερωθείτε, να ψυχαγωγηθείτε, να συνδεθείτε ή να εμπνευστείτε. Κάντε την ίδια ερώτηση για το κοινό σας.

Ποιον προσπαθείς να προσεγγίσεις; Ποιες είναι οι ηλικίες, το φύλο, τα επαγγέλματα, τα εισοδήματα, οι φιλοδοξίες και τα σημεία πόνου και πώς η επωνυμία σας μπορεί να τους βοηθήσει να λύσουν την πρόκληση τους;

Δημιουργία του προφίλ περσόνα-στόχου σας χρησιμοποιώντας α εργαλείο χαρτογράφησης μυαλού θα σας βοηθήσει να δείτε την εικόνα πιο καθαρά και να χαρτογραφήσετε κάθε εύρημα σε μια αντίστοιχη και κατάλληλη στρατηγική.

Εξορύξτε τη γνώμη του κοινού Έρευνα AhaSlides

Ρωτήστε τους πελάτες-στόχους σας τι θέλουν από εσάς – Λάβετε αποτελέσματα που μιλούν.

#3. Πραγματοποιήστε έλεγχο μέσων κοινωνικής δικτύωσης

Ένα από τα πιο σημαντικά μέρη της στρατηγικής των κοινωνικών σας δικτύων είναι η έρευνα, η έρευνα και η έρευνα – δηλαδή πηγαίνετε να παρακολουθείτε τα δικά σας κανάλια μέσων κοινωνικής δικτύωσης και τους ανταγωνιστές σας.

Πρώτα, κάντε μια βαθιά κατάδυση στους δικούς σας λογαριασμούς. Κοιτάξτε κάθε πλατφόρμα και κρατήστε σημειώσεις – τι λειτουργεί καλά; Τι θα μπορούσε να χρησιμοποιήσει τη βελτίωση; Ποιες είναι οι υποθέσεις σας; Αυτός ο αυτοέλεγχος βοηθά να επισημανθούν τα δυνατά σημεία που πρέπει να αξιοποιηθούν και οι αδυναμίες για να ενισχυθούν.

Στη συνέχεια, ήρθε η ώρα να καταδιώξετε κρυφά τους αντιπάλους σας! Ελέγξτε τα προφίλ τους, τον αριθμό των ακολούθων, τους τύπους περιεχομένου και τις αναρτήσεις που εμφανίστηκαν.

Χρησιμοποιήστε εργαλεία ακρόασης μέσων κοινωνικής δικτύωσης όπως Buzzsumo, FanpageKarma ή BrandWatch.

Κάποιες ερωτήσεις που πρέπει να εξετάσετε: Ποιες τακτικές τους δημιουργούν δέσμευση; Ποιες πλατφόρμες φαίνονται παραμελημένες όπου θα μπορούσατε να μπείτε; Ποιο περιεχόμενο πέφτει για να ξέρετε τι να μην δοκιμάσετε;

#4. Επιλέξτε πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης

Δεν χρειάζεται να είστε παρόντες σε όλες τις πλατφόρμες, αλλά η επιλογή μερικών στις οποίες είναι ενεργό το κοινό-στόχος σας είναι η στρατηγική που κερδίζει.

Αξιολογήστε τα δυνατά και τα αδύνατα σημεία διαφορετικών πλατφορμών για τους επιχειρηματικούς σας στόχους. Για παράδειγμα, το Instagram είναι εξαιρετικό για οπτικό περιεχόμενο, αλλά όχι τόσο για μεγαλύτερο γραπτό περιεχόμενο, το Tiktok έχει μια ενότητα ηλεκτρονικού εμπορίου που μπορεί να είναι εξαιρετική αν πουλάτε στο διαδίκτυο.

Εξετάστε τις πλατφόρμες που χρησιμοποιούν με επιτυχία οι ανταγωνιστές σας καθώς και τις αναξιοποίητες ευκαιρίες που μπορείτε να εκμεταλλευτείτε.

Δοκιμάστε νέες πλατφόρμες πριν δεσμεύσετε πλήρως τους πόρους. Εκτελέστε μια περιορισμένη δοκιμή για να αποκτήσετε εμπειρία.

Λάβετε υπόψη πρακτικούς περιορισμούς, όπως ανάγκες σε προσωπικό/προϋπολογισμό, όταν επιλέγετε πλατφόρμες που έχετε το εύρος ζώνης για να διαχειριστείτε σωστά.

Επαναξιολογήστε τις επιλογές πλατφορμών ετησίως καθώς εξελίσσονται το κοινό και τα δίκτυα. Να είστε πρόθυμοι να απορρίψετε αυτά που δεν είναι πλέον σχετικά.

#5. Δημιουργήστε το σχέδιο περιεχομένου σας

Τώρα κάνατε την έρευνά σας σωστά, τώρα είναι η ώρα να αναλάβετε δράση.

Ταυτοποίηση τους τύπους περιεχομένου που θα δημιουργήσετε:

• Πού πέφτει στο ταξίδι του πελάτη; Για παράδειγμα, εάν είναι για ευαισθητοποίηση, το περιεχόμενο εκπαίδευσης ή ηγετικής σκέψης θα είναι το καλύτερο που ταιριάζει.

Τι είδους περιεχόμενο θα δημοσιεύσετε;

• Οπτικά (αυθεντικά)
• Βίντεο:
  • Πώς να, Q&A, slideshow, προβολείς, προϊόν/unboxing, πριν και μετά, ζωντανή ροή (για παράδειγμα: AMA — ρωτήστε με οτιδήποτε) και άλλα τέτοια
• “Ιστορίες”
• Διακοπές/ειδικές εκδηλώσεις
• Βασικές αξίες επωνυμίας
• Συναισθηματικό περιεχόμενο
• Επιμελημένο περιεχόμενο
• Περιεχόμενο που δημιουργείται από χρήστες: φωτογραφίες πελατών, κριτικές και μαρτυρίες (παράδειγμα: #challenges)
• Κουίζ, έρευνες και δημοσκοπήσεις

Συμπεριλάβετε έναν συνδυασμό αναρτήσεων που στοχεύουν στην απόκτηση νέων ακολούθων έναντι της προσέλκυσης υπαρχόντων.

Χαρτογραφήστε το περιεχόμενο εκ των προτέρων για 6-12 μήνες για να παραμείνετε συνεπείς σε περιόδους πολυάσχολης κίνησης, αλλά και να δοκιμάζετε τακτικά νέες μορφές, hashtags και λεζάντες για να διατηρείτε τα πράγματα φρέσκα.

Επιτρέψτε την ευελιξία να επαναπροσδιορίσετε τις αναρτήσεις με κορυφαίες επιδόσεις ή να περιστρέφετε με βάση τάσεις/σχόλια.

#6. Δημιουργήστε ένα ημερολόγιο περιεχομένου

Προσδιορίστε τη συχνότητα ανάρτησής σας για κάθε δίκτυο – για παράδειγμα, 2 φορές την εβδομάδα στο Facebook, 3 φορές στο Instagram.

Αποκλείστε θέματα περιεχομένου, θέματα ή τύπους που θέλετε να καλύψετε για κάθε προγραμματισμένη ανάρτηση.

Σημειώστε τυχόν σχετικές ημερομηνίες, όπως αργίες, πολιτιστικές εκδηλώσεις ή συνέδρια του κλάδου.

Προγραμματίστε ημερομηνίες/ώρες κυκλοφορίας για μεγάλες προσφορές, καμπάνιες ή λανσαρίσματα νέων προϊόντων.

Δημιουργήστε αναρτήσεις buffer όπως κοινοποιήσεις, περιεχόμενο που δημιουργείται από χρήστες ή θέματα συνομιλίας.

Επισημάνετε τυχόν επαναλαμβανόμενες σειρές, όπως συνταγές #TastyTuesday ή αποσπάσματα #MotivationMonday.

Εξετάστε το ενδεχόμενο αλληλοπροώθησης σχετικού περιεχομένου στα δίκτυα για αυξημένη προσέγγιση χρηστών.

Αφήστε χώρο στο χρονοδιάγραμμα για αντιδραστικές, σε πραγματικό χρόνο ή επαναχρησιμοποιημένες αναρτήσεις, όπως απαιτείται.

Μοιραστείτε το ημερολόγιο με την ομάδα σας για να παραμείνετε σε καλό δρόμο και να το βελτιώσετε επαναλαμβανόμενα με την πάροδο του χρόνου.

💡 Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε εφαρμογές προγραμματισμού μέσων κοινωνικής δικτύωσης όπως Hootsuite, SproutSocial, Google Sheets ή AirTable.

#7. Προσδιορίστε τα αναλυτικά στοιχεία και τις μετρήσεις σας

Καθορίστε τους KPI (βασικούς δείκτες απόδοσης) με βάση τους στόχους σας – αριθμός ακολούθων, ποσοστό αφοσίωσης, κλικ προς αριθμό εμφανίσεις, δυνητικοί πελάτες και άλλα.

Παρακολουθήστε τόσο τις μετρήσεις ματαιοδοξίας που δείχνουν την προσέγγιση χρηστών όσο και τις μετρήσεις συμπεριφοράς που δείχνουν απόδοση.

Επιλέξτε τα συγκεκριμένα αναλυτικά στοιχεία που θα παρακολουθείτε για κάθε πλατφόρμα, όπως likes, shares και σχόλια για το Facebook.

Ορίστε σημεία αναφοράς και στόχους που θέλετε να επιτύχετε με την πάροδο του χρόνου για κάθε μέτρηση.

Παρακολουθήστε τις μετρήσεις τόσο σε επίπεδο ανάρτησης όσο και σε επίπεδο πλατφόρμας για να εντοπίσετε τύπους περιεχομένου με κορυφαία απόδοση.

Εξετάστε εργαλεία όπως το Google Analytics, το Fanpage Karma ή την ενότητα ανάλυσης μέσων κοινωνικής δικτύωσης για την παρακολούθηση των KPI σε όλα τα δίκτυα.

Αναλύστε τις τάσεις με την πάροδο του χρόνου για να δείτε ποιες στρατηγικές και καμπάνιες λειτουργούν καλύτερα.

Προσαρμόστε τη στρατηγική με βάση δεδομένα για τη συνεχή βελτιστοποίηση της αφοσίωσης και των αποτελεσμάτων και την παρακολούθηση των πηγών επισκεψιμότητας παραπομπών για να μετρήσετε τον τρόπο με τον οποίο τα κοινωνικά δίκτυα οδηγούν τους χρήστες στον ιστότοπό σας.

#8. Κατανομή πόρων και προϋπολογισμών

Προσδιορίστε τον συνολικό προϋπολογισμό σας και πόσα χρήματα μπορείτε να αφιερώσετε σε κοινωνικές πρωτοβουλίες.

Προϋπολογισμός για εργαλεία προώθησης επί πληρωμή, όπως διαφημίσεις, ενισχυμένες αναρτήσεις, περιεχόμενο με χορηγούς επιρροής. Παρακολούθηση απόδοσης επένδυσης (ROI).

Μερικοί συνήθεις τρόποι υπολογισμού της απόδοσης επένδυσης των μέσων κοινωνικής δικτύωσης:

• Κόστος ανά πελάτη (CPL) – Συνολική δαπάνη για μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης/Αριθμός δυνητικών πελατών που δημιουργήθηκαν
  Βοηθά στον υπολογισμό του κόστους απόκτησης πελατών.
• Κόστος ανά κλικ (CPC) – Συνολική δαπάνη/Αριθμός κλικ στον ιστότοπό σας από κανάλια κοινωνικής δικτύωσης
  Δείχνει την αποτελεσματικότητα των κλικ από τις δαπάνες διαφήμισης.
• Ποσοστό αφοσίωσης – Συνολικές δεσμεύσεις (μου αρέσει, κοινοποιήσεις, σχόλια)/Συνολικός αριθμός ακολούθων ή εμφανίσεων
  Μετρά το επίπεδο αλληλεπίδρασης στο αναρτημένο περιεχόμενο.
• Ποσοστό μετατροπής δυνητικών πελατών – Αριθμός δυνητικών πελατών/Αριθμός επισκέψεων στον ιστότοπό σας από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης

Διαθέστε εργαλεία για την αυτοματοποίηση εργασιών, τον προγραμματισμό αναρτήσεων και την ανάλυση αποτελεσμάτων όπως το Sprout Social, το Brand24 ή το Hootsuite.

Λάβετε υπόψη τις ανάγκες προσωπικού, όπως πόσες ώρες την εβδομάδα μπορούν τα μέλη της ομάδας να επικεντρωθούν σε κοινωνικές εργασίες.

Συμπεριλάβετε το κόστος για βραβεία ή κίνητρα περιεχομένου που δημιουργείται από χρήστες εάν εκτελείτε καμπάνιες.

Προϋπολογισμός για εργασία γραφιστικής, εάν χρειάζεται να δημιουργήσετε πολλές προσαρμοσμένες εικόνες και βίντεο.

Εκτίμηση κόστους για εργαλεία απόκτησης χρηστών, παρακολούθησης και αφοσίωσης.

Επιτρέψτε έναν προϋπολογισμό δοκιμών για να δοκιμάσετε νέες μορφές διαφήμισης, πλατφόρμες ή περιεχόμενο χορηγίας, αν μπορείτε.

Επαναξιολογήστε τον προϋπολογισμό αναφοράς ανά τρίμηνο με βάση τις εξελισσόμενες προτεραιότητες και επιδόσεις.

Δωρεάν πρότυπα στρατηγικής μέσων κοινωνικής δικτύωσης

Δεν ξέρετε από πού να ξεκινήσετε; Κανένα πρόβλημα! Προλάβετε το παιχνίδι με τα βασικά και προηγμένα πρότυπα στρατηγικής κοινωνικών μέσων παρακάτω👇

Βασικές τακτικές

Ελπίζουμε ότι αυτά τα μαθήματα σας έκαναν να νιώσετε ενθουσιασμένοι, με κίνητρο και γεμάτοι ιδέες για να βελτιώσετε την παρουσία σας.

Η εξάσκηση κάνει τέλειο. Διατηρήστε τα πράγματα συνεπή και πάντα ανοιχτά σε νέες ιδέες, το κοινό σας θα βρει οργανικά την επωνυμία σας σε χρόνο μηδέν.

Συχνές Ερωτήσεις

Ποια είναι τα 5 C της στρατηγικής των social media;

Τα 5 C μιας στρατηγικής μέσων κοινωνικής δικτύωσης είναι:

Περιεχόμενο
Η δημιουργία και η κοινή χρήση πολύτιμου, ελκυστικού περιεχομένου είναι ο πυρήνας κάθε στρατηγικής μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Το σχέδιο περιεχομένου θα πρέπει να περιγράφει τους τύπους, τις μορφές, τον ρυθμό και τα θέματα των αναρτήσεων που θα μοιραστείτε.

Κοινότητα
Η προώθηση της κοινότητας έχει να κάνει με την αλληλεπίδραση και τη δέσμευση με το κοινό-στόχο σας. Η απάντηση σε σχόλια, η υποβολή ερωτήσεων και η αναγνώριση των χρηστών είναι τρόποι για τη δημιουργία σχέσεων.

Συνοχή
Η τακτική ανάρτηση στα δίκτυα βοηθά τους ακόλουθους να βασίζονται σε εσάς ως έγκυρη πηγή. Αυξάνει επίσης τις πιθανότητες να δουν οι χρήστες τις ενημερώσεις σας.

Συνεργασία
Η συνεργασία με παράγοντες επιρροής και επιχειρήσεις με παρόμοιο κοινό μπορεί να παρουσιάσει την επωνυμία σας σε νέους ανθρώπους. Η συνεργασία ενισχύει την αξιοπιστία.

Μετατροπή
Όλες οι κοινωνικές προσπάθειες θα πρέπει τελικά να προσανατολίζονται προς έναν επιθυμητό στόχο, όπως δυνητικούς πελάτες, πωλήσεις ή επισκεψιμότητα ιστότοπου. Οι μετρήσεις παρακολούθησης συμβάλλουν στη βελτιστοποίηση της στρατηγικής και του περιεχομένου για να έχετε καλύτερα αποτελέσματα.

Ποιες είναι οι 3 στρατηγικές μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης;

Τρεις κοινές στρατηγικές μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης στις οποίες πρέπει να εστιάσετε είναι:

Μάρκετινγκ περιεχομένου: Η δημιουργία και η κοινή χρήση ελκυστικού, εκπαιδευτικού περιεχομένου είναι μια βασική στρατηγική για τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Αυτό βοηθά στην αύξηση της αυθεντίας της επωνυμίας σας και χτίζει σχέσεις με πιθανούς πελάτες.

Επί πληρωμή διαφήμιση στα κοινωνικά δίκτυα: Η χρήση προώθησης επί πληρωμή μέσω διαφημιστικών πλατφορμών όπως οι διαφημίσεις Facebook/Instagram σάς επιτρέπει να αυξήσετε σημαντικά την απήχηση του περιεχομένου και των καμπανιών σας.

Οικοδόμηση κοινότητας: Η προώθηση της δέσμευσης και των αμφίδρομων αλληλεπιδράσεων είναι μια άλλη αποτελεσματική στρατηγική. Αυτό περιλαμβάνει την τακτική ανάρτηση/απάντηση σε ενθαρρυντικές συζητήσεις.