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El mejor tipo de cultura empresarial para el futuro | Actualizado en 2024

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Astrid Tran 30 octubre, 2023 8 min leer

Cada organización tiene su propio ADN distintivo que da forma a la forma en que los empleados se comportan, se comunican y hacen las cosas.

But these cultures aren't one-size-fits-all.

Algunos prosperan con procesos controlados mientras que otros anhelan la creatividad.

This article introduces 9 common types of company culture, their concepts, and examples. Let's see which tipo de cultura empresarial fits your company's long-term strategic growth for the next decades.

Índice del contenido

¿Qué es una buena cultura empresarial?

La buena cultura empresarial se refleja en comportamientos, actitudes y valores que se comparten entre los miembros de una organización y en cómo una empresa trata a sus empleados. También está bien ilustrado en la gestión, el lugar de trabajo y el horario laboral. Según los profesores de negocios Robert E. Quinn y Kim Cameron, ninguna cultura empresarial es tan precisa como ser “buena” o “mala”, simplemente distinta.

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4 tipos principales de cultura empresarial

"Encuesta Deloitte afirmó que el 94 por ciento de los ejecutivos y el 88 por ciento de los empleados consideran que una cultura laboral distinta es importante para el éxito de los negocios".

The classification of types of corporate culture is the Competing Values Framework.  Let's take a look at the four common types of company culture that were identified by Robert E. Quinn and Kim Cameron nearly 40 years ago.

4 tipos de cultura empresarial
4 tipos de cultura empresarial

1. Cultura Jerárquica

Las culturas jerárquicas se caracterizan por líneas claras de autoridad y estructuras estrictas de presentación de informes. Este tipo de cultura empresarial se encuentra a menudo en organizaciones y agencias gubernamentales grandes y establecidas. La autoridad para tomar decisiones generalmente fluye desde la alta dirección hacia los distintos niveles de la organización.

Large financial institutions like JPMorgan Chase often have hierarchical cultures. They are led by the Operating Committee and are responsible for all strategy plans and decision-making. The hierarchy of the company is as follows Junior analyst - Senior analyst - Associate - Assistant VP - VP (Vice president) - ED (Executive director) - MD (Managing director).

2. Cultura del clan

Si quieres trabajar en un gran equipo, la cultura del clan es para ti. Esta cultura enfatiza fuertemente la colaboración, los valores compartidos y un sentido de familia o comunidad dentro de la organización. Los equipos suelen estar formados por personas con diversas habilidades y experiencia, que aportan diferentes perspectivas a la resolución de problemas y la toma de decisiones. Crea una cultura basada en el equipo, donde

Tomemos como ejemplo a Coca-Cola. La empresa aspira a un lugar de trabajo colaborativo e inclusivo que permita a nuestros empleados prosperar. Alienta a los empleados a crear y planificar marketing competitivo e innovador para mantener el liderazgo en el mercado.

3. Cultura de adhocracia

Adhocracy Culture is a type of company culture where decision-making is decentralized throughout the organization, rather than being centralized in a few individuals or groups. It doesn't rely on a rigid system of authority or procedures. More importantly, it creates an informal atmosphere. This type of company culture appeared as the developed world shifted from the industrial era to the information era in the mid-1970s.

A type of company culture where everyone's ideas are valued and respected | yomago: Shutterstock

Este tipo de cultura empresarial está bien ilustrado en gigantes como Apple. La empresa tiene una estructura de colaboración organizada por áreas de especialización en lugar de por tipo de producto y promueve la innovación, la visión de futuro y el individualismo. 

4. Cultura impulsada por el mercado

Las culturas impulsadas por el mercado responden en gran medida a la demanda de los clientes, las tendencias del mercado, las ganancias y la competencia. En este tipo de cultura empresarial, cada empleado compite con otros motivado por los márgenes de ingresos y el impulso a los resultados.

A great example is Tesla. Innovation is at the core of Tesla's culture. They continually innovate in battery technology, vehicle design, and self-driving capabilities to address evolving market trends and consumer preferences.

Otros tipos especiales de cultura empresarial

El tipo de cultura empresarial se puede examinar y definir de manera más granular. A continuación se muestran algunos tipos especiales de cultura empresarial que están llamando la atención últimamente.

5. Cultura de inicio

Las culturas de startups fomentan la toma de riesgos y la iniciativa. Los empleados están capacitados para apropiarse de su trabajo y buscar nuevas oportunidades. Fomenta un entorno laboral donde se valoran la resolución creativa de problemas, la comunicación abierta y una jerarquía plana.

La cultura de inicio es diferente de la cultura corporativa clásica porque refleja naturalmente las personalidades y pasiones de los miembros del equipo.

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¿Cuáles son los tipos de cultura organizacional?
Un tipo de cultura empresarial con ambientes planos y informales. | Imagen: Shutterstock

6. Cultura Creativa

Netflix is often associated with a unique and distinctive company culture that is commonly referred to as the "Cultura Netflix". Actually, this is inspired by Creative culture or Innovation culture, where it is all about your people.

In Netfix, culture focuses on excellence, and values talented people who highly perform creatively and productively. That's why the core philosophy of the company is people over process, and they make great efforts to bring great people together as a dream team.

7. Cultura centrada en el cliente

Las empresas con una cultura centrada en el cliente ponen a sus clientes en el centro de todo lo que hacen. Se anima a los empleados de estas organizaciones a hacer todo lo posible para satisfacer las necesidades de los clientes. El éxito a largo plazo suele estar ligado a la satisfacción y lealtad del cliente.

El mejor ejemplo de este tipo de cultura empresarial es la cadena hotelera Ritz-Carlton, que desde hace mucho tiempo ha demostrado una cultura organizacional basada en un excelente servicio al cliente. La empresa capacita a cada empleado para brindar la mejor experiencia al cliente, desde el servicio de limpieza hasta la administración, y puede gastar hasta $2,000 por huésped, por día, para resolver un problema sin pedir permiso a un supervisor.

8. Cultura acelerada

En una cultura acelerada, las cosas suceden rápida y continuamente. En este tipo de cultura empresarial, los flujos de trabajo cambian y avanzan rápidamente, y usted se encontrará pasando rápidamente de una tarea a otra sin mucho tiempo entre ellas.

Además de la colaboración, consiste en un gran volumen de trabajo independiente de todos los miembros del equipo. A menudo se encuentra en un estado de preparación para tareas nuevas y, a veces, urgentes con poca antelación. Este tipo de cultura empresarial se ve a menudo en empresas emergentes donde la gente se apresura a seguir adelante con los cambios del mercado.

Otro buen ejemplo es Amazon. Como la empresa ofrece salarios competitivos y buenas oportunidades de crecimiento profesional, esperan que los empleados trabajen con altos estándares y carga de trabajo, y se adapten rápidamente a las nuevas tecnologías y cambios del mercado.

9. Cultura virtual

Después de la pandemia, más empresas utilizaron equipos híbridos o equipos en red que se centraban en una fuerza laboral distribuida, donde los empleados trabajan principalmente desde ubicaciones remotas en lugar de una oficina física centralizada. Utilizaron comunicación virtual y tecnología para casi todas las actividades y eventos de la empresa. En este tipo de cultura empresarial, el desempeño generalmente se mide en función de los resultados y resultados en lugar de las horas trabajadas o la presencia física en una oficina.

Tomemos como ejemplo AhaSlides. Ahaslides es una startup con equipos en red de diferentes orígenes y ubicaciones. Invertimos en actividades virtuales de formación de equipos para fomentar un sentido de simpatía y conexión entre los empleados remotos.

Un tipo de cultura empresarial.
A type of company culture - Virtual Culture | Image: Shutterstock

Cómo fomentar una gran cultura empresarial

A continuación se ofrecen algunas sugerencias para mejorar la cultura empresarial, crear el mejor lugar de trabajo para que los empleados produzcan un trabajo de alta calidad, innoven y alcancen los objetivos de la empresa.

  • Guia con el ejemplo: Liderazgo juega un papel crucial en la configuración de la cultura empresarial. Los líderes deben encarnar los valores y comportamientos que se esperan de los empleados.
  • Empoderamiento: Empoderar a los empleados para que se apropien de su trabajo y tomar decisiones dentro de sus roles. Esto fomenta un sentido de responsabilidad y rendición de cuentas.
  • Cómodo espacio de trabajo: Proporcionar un ambiente de trabajo cómodo y propicio. Esto incluye estaciones de trabajo ergonómicas, iluminación adecuada y espacios que fomenten la colaboración y la creatividad.
  • Cursos: Ofrecer formación y programas de desarrollo para ayudar a los empleados a adquirir nuevas habilidades y avanzar en sus carreras. Invertir en el crecimiento de los empleados es un aspecto clave de una cultura positiva.

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  • Evaluación y retroalimentación: Establecer un sistema para evaluaciones periódicas del desempeño y retroalimentación. Dales una voz para decir la verdad, por ejemplo, Grado 360 encuesta.
  • Castigo y recompensas: Implementar un sistema justo y consistente sistema de beneficios para abordar problemas de comportamiento y reconocer el desempeño sobresaliente.

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Preguntas Frecuentes

¿Cuáles son las 4 C de la cultura empresarial?

The onboarding process is a crucial part of company culture and is required to fully integrate employees into an organization. This follows The 4 C's framework including compliance, clarification, culture, and connection.

¿Cuáles son los 5 elementos de la cultura organizacional?

Para construir culturas de alto rendimiento, hay 5 elementos a seguir: reconocimiento, valores, voz de los empleados, liderazgo y pertenencia.

¿Cuál es un ejemplo de cultura empresarial?

There are many factors that influence company culture, such as workplace design and atmosphere. Examples are the company's dress code, office layout, perks program, and social calendar.

Ref: atlassian | AIHR