Formación en hostelería a tu propio ritmo

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Esta capacitación cubre cómo saludar a los huéspedes, cómo comunicarse honestamente, cómo realizar ventas adicionales de manera efectiva, cómo manejar quejas, cómo tener buenas primeras impresiones y cómo ser sensible a la cultura en la hospitalidad.

Categorías

Registro de entrada del personal Integración Formación

Toboganes (15)

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¿Cuál es el elemento más importante de las primeras impresiones en hostelería?

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Verdadero o falso: Siempre debes decir "No hay problema" cuando un huésped te agradece por tu servicio.

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Un huésped se queja de que su habitación es demasiado ruidosa. ¿Cuál es tu PRIMERA reacción?

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Clasifique estas acciones en orden de prioridad al tratar con un huésped molesto:

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Completa esta frase: "Cuando un huésped me pide una recomendación, siempre debo..."

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Un invitado de Japón hace una reverencia al saludarte. ¿Cuál es la respuesta más apropiada?

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Un huésped reserva una habitación estándar para su aniversario. ¿Cuál es la mejor estrategia para vender más?

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Verdadero o falso: si no sabes la respuesta a la pregunta de un invitado, es mejor adivinar que admitir que no lo sabes.

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Plantillas similares

Preguntas Frecuentes

¿Cómo usar las plantillas de AhaSlides?

Visita el Plantilla sección en el sitio web de AhaSlides, luego elija cualquier plantilla que desee usar. Luego, haga clic en el Botón Obtener plantilla para usar esa plantilla de inmediato. Puede editar y presentar inmediatamente sin tener que registrarse. Crea una cuenta gratuita de AhaSlides si quieres ver tu trabajo más adelante.

¿Necesito pagar para registrarme?

¡Por supuesto que no! La cuenta de AhaSlides es 100% gratuita con acceso ilimitado a la mayoría de las funciones de AhaSlides, con un máximo de 50 participantes en el plan gratuito.

Si necesita organizar eventos con más participantes, puede actualizar su cuenta a un plan adecuado (consulte nuestros planes aquí: Precios - AhaSlides) o póngase en contacto con nuestro equipo de CS para obtener más ayuda.

¿Debo pagar para usar las plantillas de AhaSlides?

¡De nada! Las plantillas de AhaSlides son 100% gratuitas, con una cantidad ilimitada de plantillas a las que puede acceder. Una vez que esté en la aplicación de presentador, puede visitar nuestro Plantillas para encontrar presentaciones que satisfagan sus necesidades.

¿Son compatibles las plantillas de AhaSlides con? Google Slides ¿Y Powerpoint?

Actualmente, los usuarios pueden importar archivos de PowerPoint y Google Slides AhaSlides. Para más información, consulte estos artículos:

Usando AhaSlides con Google Slides

Usando AhaSlides con PowerPoint

¿Puedo descargar plantillas de AhaSlides?

¡Sí, definitivamente es posible! Por el momento, puede descargar las plantillas de AhaSlides exportándolas como un archivo PDF.