Enpresa bakoitzak maiz egin behar ditu langileen gogobetetasun inkestak, lanpostuarekiko eta enpresarekiko duten gogobetetasun baxuaren arrazoiak identifikatzeko. Hala ere, langileen gogobetetasun inkesta mota asko daude eta bakoitzak ikuspegi jakin bat izango du. Beraz, artikulu honetan, erantzun-tasa altua eta parte-hartze maila altua duten langileen gogobetetasun inkestak egiteko modu eraginkor bat ikasiko duzu.
Edukien aurkibidea
- Langileen gogobetetze inkestari buruz
- Zer da Langileen Gogobetetze Inkesta?
- Zergatik da garrantzitsua Langileen Gogobetetze Inkesta?
- Langileen gogobetetze-inkestak eta adibideak mota desberdinak
- Langileen gogobetetze-inkesta behar bezala burutzeko aholkuak
- Beheko lerroa
Zer da Langileen Gogobetetze Inkesta?
Langileen gogobetetasun-inkesta enpresaburuek langileen lan-asebetetasunari eta lan-esperientzia orokorrari buruzko iritzia biltzeko erabiltzen duten inkesta mota bat da. Inkesta hauen helburua erakundeak ondo egiten duen arloak identifikatzea da, baita langileen gogobetetasuna eta konpromisoa hobetzeko hobekuntzak egin daitezkeen arloak ere.
Zergatik da garrantzitsua?
Langileen Gogobetetasun Inkestaren emaitzak erabil daitezke lantokian eta langileen esperientzian eragina duten politika, prozedura eta programei buruzko erabakiak hartzeko. Langileak pozik ez egon daitezkeen edo erronkak izan ditzaketen arloak landuz, erakundeek langileen morala eta konpromisoa hobetu ditzakete, eta horrek produktibitatea eta atxikipena handitzea ekar dezake.
Langileen gogobetetze-inkestak eta adibideak mota desberdinak
Langileen gogobetetasun inkestak
Inkesta hauek langileen lanarekiko, lan-ingurunearekiko eta erakunde osoarekiko duten gogobetetasun orokorra neurtzea dute helburu. Galderak gai hauek izan ditzakete: lan-asebetetasuna, lan-bizitza oreka, karrera-garapen aukerak, ordainsaria eta prestazioak. Inkesta hauek erakundeei hobekuntza-arloak identifikatzen eta langileak mantentzeko beharrezko neurriak hartzen laguntzen diete.
Langileen laneko gogobetetze galdetegiaren adibideak daude:
- 1-10eko eskalan, zenbat pozik zaude zure lanarekin, oro har?
- 1-10eko eskalan, zenbat pozik zaude zure lan-giroarekin, oro har?
- 1-10eko eskalan, zenbat pozik zaude erakunde osoarekin?
- Zure lana esanguratsua dela eta erakundearen helburuetara laguntzen duela iruditzen al zaizu?
- Zure lana eraginkortasunez betetzeko nahikoa autonomia eta autoritate duzula iruditzen al zaizu?
- Karrera garatzeko aukerak dituzula sentitzen al duzu?
- Pozik al zaude erakundeak eskaintzen dituen prestakuntza eta garapen aukerekin?
Onboarding eta irteera inkestak
Onboarding eta Exit Surveys langileen gogobetetze inkestak bi mota dira, erakunde baten kontratazio eta atxikipen estrategiei buruzko informazio baliotsuak eman ditzaketenak.
Onboarding Inkestak: Onboarding inkestak normalean langile berri batek lanean lehen asteetan egiten dira, barneratzeko prozesuan izandako esperientzia ebaluatzeko. Inkestak onboarding-prozesuan hobetu beharreko eremuak aurkitzea du helburu, langile berriei beren eginkizun berrian engaiatuago, konektatuago eta arrakastatsuago sentitzen laguntzeko.
Hona hemen Onboarding Inkesta baterako galdera adibide batzuk:
- Zein pozik zaude zure orientazio prozesuarekin?
- Zure orientazioak zure rola eta erantzukizunak argi ulertzea eman al dizu?
- Prestakuntza egokia jaso al duzu zure lana eraginkortasunez betetzeko?
- Zure kudeatzaileen eta lankideen laguntza sentitu al zara zure barneratze-prozesuan?
- Ba al dago zure barneratze prozesuan hobetu litekeen arlorik?
Irteera Inkestak: Bestalde, Exit inkestak edo Off-boarding inkestak baliagarriak izango dira HR-k langile batek erakundea uzteko arrazoiak identifikatu nahi dituenean. Inkestak langileak erakundean lan egiten duen esperientzia orokorrari buruzko galderak, uzteko arrazoiak eta hobekuntza-iradokizunak izan ditzake.
Hona hemen irteera-inkesta baterako galdera adibide batzuk:
- Zergatik erabaki duzu erakundea uztea?
- Uzteko erabakian eragin duten gertakari zehatzik egon al da?
- Zure eginkizunean zure trebetasunak eta gaitasunak guztiz erabiltzen ari zirela sentitu al zenuen?
- Karrera garatzeko aukera egokiak dituzula sentitu al zenuen?
- Ba al dago erakundeak beste modu batean egin zezakeen zerbait langile gisa mantentzeko?
Pultsu Inkestak
Pultsu-inkestak laburragoak eta maizagoak dira, langileen iritzi azkarrak biltzeko helburua dutenak gai edo gertaera zehatzei buruz, hala nola enpresa osoko aldaketa baten ondoren edo prestakuntza-programa baten ondoren.
Pulse inkestetan, galdera kopuru mugatu bat dago azkar bete daitezkeenak, askotan minutu batzuk besterik ez dira behar amaitzeko. Inkesta hauen emaitzak kezka-arloak identifikatzeko, helburuen aurrerapena jarraitzeko eta langileen sentimendu orokorra ebaluatzeko erabil daitezke.
Langileen gogobetetasun inkestaren adibide gisa galdera hauek kontsulta ditzakezu:
- Zein pozik zaude zure zuzendariak emandako laguntzarekin?
- Zure lan-karga kudeagarria dela iruditzen al zaizu?
- Pozik al zaude zure taldeko komunikazioarekin?
- Zure lana eraginkortasunez betetzeko beharrezko baliabideak dituzula iruditzen al zaizu?
- Zenbateraino ulertzen dituzu enpresaren helburuak eta helburuak?
- Ba al dago lantokian aldatzea gustatuko litzaizukeen zerbait?
360 graduko Feedback Inkestak
360 graduko iritzi-inkestak langileen gogobetetasun-inkesta mota bat dira, hainbat iturritatik iritzia biltzeko diseinatuta daudenak, besteak beste, langilearen kudeatzailea, lankideak, menpekoak eta baita kanpoko interes-taldeak ere.
360 graduko iritzi-inkestak normalean galdera sorta batez osatuta daude, langile baten trebetasunak eta jokabideak ebaluatzen dituztenak, hala nola komunikazioan, talde-lanean, lidergoa, eta arazoen ebazpena.
Hona hemen 360 graduko iritzi-inkesta baterako galdera adibide batzuk:
- Nola eraginkortasunez komunikatzen da langilea besteekin?
- Zenbateraino kolaboratzen du langileak taldekideekin?
- Langileak lidergo trebetasun eraginkorrak erakusten al ditu?
- Zein ondo kudeatzen ditu langileak gatazkak eta arazoak konpontzeko?
- Langileak erakundearen helburu eta balioekiko konpromisoa erakusten al du?
- Ba al dago langileak modu ezberdinean egin dezakeen zerbait bere errendimendua hobetzeko?
Aniztasuna, Ekitatea eta Inklusioa (DEI) Inkestak:
Aniztasun, Ekitate eta Inklusio (DEI) inkestak erakundeak lantokian aniztasuna, ekitatea eta inklusioa sustatzeko egindako aurrerapena ebaluatzeko diseinatuta daude.
Langileek erakundearen konpromisoari buruz duten pertzepzioa ebaluatzean zentratuz, DEI galderak lantokian kultura, kontratazio eta sustapen praktikak, prestakuntza eta garapen aukerak eta aniztasunarekin, ekitatearekin eta inklusioarekin lotutako politikak eta prozedurak landuko lirateke.
Hona hemen DEI inkesta baterako laneko gogobetetasun galdetegiaren adibide batzuk:
- Zenbateraino sustatzen du erakundeak aniztasunaren, ekitatearen eta inklusioaren kultura?
- Erakundeak aniztasuna baloratzen duela eta aktiboki sustatu nahi duela iruditzen al zaizu?
- Zenbateraino kudeatzen ditu erakundeak alderdikeria edo diskriminazio gorabeherak?
- Erakundeak aniztasuna, ekitatea eta inklusioa sustatzeko prestakuntza eta laguntza egokia ematen duela iruditzen al zaizu?
- Lantokian alborapen edo diskriminazio gertakaririk ikusi edo bizi izan al duzu?
- Ba al dago aniztasuna, ekitatea eta inklusioa sustatzeko erakundeak ezberdin egin lezakeen zerbait?
Langileen gogobetetasun inkesta arrakastaz egiteko aholkuak
Komunikazio argia eta zehatza
Garrantzitsua da argi eta garbi jakinaraztea inkestaren helburua, zertarako erabiliko den eta emaitzak nola bildu eta aztertuko diren.
Anonimotasuna eta konfidentzialtasuna
Langileek eroso eta konfiantzaz sentitu behar dute iritzi zintzo eta zintzoa ematen, ondorioen edo mendekuen beldurrik gabe.
Galdera garrantzitsuak eta esanguratsuak
Inkestaren galderak langileen esperientziarako garrantzitsuak izan behar dira eta funtsezko arloetan zentratu behar dira, hala nola, kalte-ordainak, onurak, lan-bizitza orekatzea, laneko gogobetetasuna, karreraren garapena eta kudeaketa.
Denboraldi egokia
Inkesta egiteko une egokia aukeratzea ere esanguratsua da, bereziki, aldaketa edo gertaera handi baten ondoren, edo azken inkestetik denbora tarte garrantzitsua igaro ondoren.
Parte-hartze egokia
Partaidetza egokia beharrezkoa da emaitzak langile guztien ordezkariak direla ziurtatzeko. Parte hartzea sustatzeko, lagungarria izan daiteke inkesta betetzeko pizgarriak edo sariak eskaintzea.
Emaitza egingarriak
Inkestaren emaitzak aztertu eta erabili behar dira hobetu beharreko arloak identifikatzeko eta langileek planteatutako edozein arazo edo kezka konpontzeko ekintza-planak garatzeko.
Ohiko jarraipena
Aldizkako jarraipena egitea ezinbestekoa da langileei euren iritzia baloratzen dela erakusteko eta erakundeak bere lan-giroa hobetzeko eta kezkak konpontzeko konpromisoa duela.
Langileen gogobetetasuna neurtzeko tresnak
Inkestak paperezko galdetegiak, online inkestak edo elkarrizketen bidez egin daitezke. Beraz, aldi berean zein metodo erabil daitekeen erabaki dezakezu emaitza onenak lortzeko.
Inkestaren diseinua
Lan-inkestak arrakastaz egiteko funtsezko ataletako bat da. Online inkesta tresnetatik laguntza eska dezakezu, adibidez, AhaSlides zure inkesta egiteko ondo antolatuta eta itxura erakargarria, ahal duena erantzun-tasa hobetu eta konpromiso.
AhaSlides bezalako inkesta tresnak erabiltzeak mesede egingo dizu eraginkortasuna. AhaSlides-ek denbora errealeko analisiak eta txostenak eskaintzen ditu, zure inkestaren erantzunak jarraitzeko eta emaitzak aztertzeko aukera emanez. Datu hauek kezkagarriak diren arloak identifikatzeko eta langileen gogobetetasuna eta konpromisoa hobetzeko estrategiak garatzeko erabil ditzakezu.
Beheko lerroa
Laburbilduz, langileen gogobetetasun inkestek edo lan-inkestek langileen esperientziari buruzko informazio baliotsua eman dezakete eta enpresaburuei lantokiko kultura positiboa eta solidarioa sortzen lagun diezaiekete. Kezka-arloak jorratuz eta langileen gogobetetasuna hobetzeko estrategiak ezarriz, enpresaburuek langile-talde konprometituagoa eta emankorragoa sor dezakete.
AhaSlides-ek hainbat aukera eskaintzen ditu inkesta txantiloiak aukeratzeko, hala nola, langileen gogobetetze inkestak, barnetegitik kanpoko inkestak, prestakuntza orokorraren iritzia eta abar. Aukeratu zure beharretara hobekien egokitzen den txantiloia edo hasi hutsetik.
Ref: Hain zuzen ere | Forbes | Zippia
