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8 compétences de travail d'équipe pour vous rendre 80 % plus employable

8 compétences de travail d'équipe pour vous rendre 80 % plus employable

Projets

Laurent Haywood 22 Sep 2022 6 min lire

« Compétences en travail d'équipe » - c'est une de ces phrases à la mode qui chaque recruteur veut. La plupart du temps, ils n'ont aucune idée de ce que sont les véritables compétences de travail d'équipe ou même de ce à quoi elles ressemblent dans l'environnement de travail.

Sans aucun doute, savoir être un joueur d'équipe fait partie intégrante de toute organisation réussie, mais comment ça marche exactement ? Quelles sont les compétences de travail d'équipe dont vous avez besoin et que faut-il pour faire un équipe efficace? Les recruteurs ne le savent peut-être pas, mais si vous pouvez prouver que vous avez la réponse à ces questions, vous êtes immédiatement plus employable.

Découvrez les 8 compétences de travail d'équipe dont vous avez besoin dans l'article ci-dessous. Vérifiez exemples de compétences en travail d'équipe et comment améliorer les compétences de travail d'équipe avec n'importe quelle équipe avec laquelle vous travaillez.

Pourquoi les compétences en travail d'équipe sont-elles importantes ?

Peu importe où vous envisagez de travailler dans une organisation, vous devrez travailler avec différentes personnes à différents moments. Vous rencontrerez des managers, des recruteurs, des collègues, des membres d'autres équipes et des clients potentiels avec lesquels vous devrez convaincre et collaborer. De plus, même si vous travaillez seul, vous vous efforcerez toujours d'atteindre les objectifs de votre entreprise. Dans de tels cas, il est important que vous ayez les bonnes compétences pour diriger et/ou soutenir une équipe avec un tas d'états d'esprit différents, même si vous essayez tous de réaliser la même chose.

La maîtrise des compétences en travail d'équipe vous aidera non seulement à atteindre votre objectif immédiat, mais peut également vous aider à atteindre vos objectifs de carrière et à améliorer votre CV.

8 compétences de travail d'équipe à maîtriser

#1 – Communiquer

Qu'il s'agisse d'une salle de conférence ou d'une salle de classe, une communication efficace est la clé du succès. Vous devez être capable de communiquer et de transmettre les informations nécessaires, il n'y a donc aucune place pour le doute, que ce soit en personne, via des espaces de travail de réunion, ou par e-mails et téléphones.

La communication comprend à la fois verbal et non verbal indices. La communication verbale comprend votre point de vue, vos mots et la confiance et la clarté avec lesquelles vous utilisez ces mots, ainsi que le ton de la voix que vous utilisez pour faire passer votre message.

La communication non verbale est la façon dont vous réagissez lorsque les autres parlent. Votre langage corporel, vos expressions faciales (le roulement des yeux, les soupirs profonds), votre niveau d'attention (cela inclut votre durée d'attention ou les moments où vous vous éloignez) et le contact visuel (que vous vous déplaciez, que vous mainteniez un contact visuel normal ou que vous jouiez un regard fixe). jeu) sont tous des exemples de communication non verbale.

#2 – Collaborer

les gens réfléchissent à de nouvelles idées lors d'une réunion d'équipe
Compétences de travail d'équipe

Les compétences de collaboration permettent aux personnes et aux équipes de bien travailler les unes avec les autres pour atteindre un objectif commun. Dans le scénario actuel, cela signifie, en plus de bonnes compétences en communication, que vous devez être un auditeur actif, être responsable, comprendre les tâches et les étapes impliquées, faire preuve d'empathie et reconnaître les objectifs personnels, les défis et la diversité de vos collègues.

Par exemple, pour un environnement collaboratif positif, permettez aux membres de votre équipe de présenter leur point de vue. Si vous ne comprenez pas, demandez des éclaircissements et résumez-les pour montrer que vous êtes sur la même longueur d'onde avant d'aller de l'avant. Faites attention si un membre de l'équipe n'apparaît pas comme d'habitude et est irritable ou silencieux ; peut-être qu'ils ont besoin de parler à quelqu'un. Avec des personnes venant d'horizons différents, il peut y avoir des cas où un collègue est constamment ignoré ou discuté pendant les réunions.

Faites un effort délibéré pour ramener la discussion vers cette personne et créer un environnement ouvert. Ce ne sont là que quelques façons d'utiliser vos compétences de collaboration et de constituer une équipe performante.

#3 – Écoute active

Bien que l'écoute active fasse partie de la communication non verbale, c'est l'une des compétences de travail d'équipe les plus importantes et elle mérite une mention spéciale. Si vous êtes un auditeur actif qualifié, vous ne ferez pas seulement attention à ce que l'orateur dit à haute voix ; vous pourrez également comprendre le message non dit. En tant qu'auditeur actif, vous écoutez sans jugement et comprenez d'où viennent vos coéquipiers lorsqu'ils partagent leurs idées, leurs points de vue et leurs sentiments sur un sujet particulier.

Par exemple, tout en travaillant sur un projet, la majorité de l'équipe peut s'entendre sur un nombre défini d'étapes du projet. Il pourrait y avoir quelques voix dissidentes qui ont des préoccupations valables, mais elles sont fermées. Vous, en tant que chef d'équipe, ou même en tant que collègue de soutien, pouvez ramener la conversation où leurs points de vue sont encouragés et discutés avec un état d'esprit ouvert et sans jugement.

#4 – Conscience

Dans le travail d'équipe, vous devez toujours être conscient de la dynamique de l'équipe. Cette prise de conscience vient de la connaissance de la personnalité des membres de votre équipe, ce qui n'est pas toujours quelque chose que vous obtiendrez tout de suite, mais quelque chose qui se construit avec le temps.

Une fois que vous avez compris qui est qui dans l'équipe, il est plus facile de savoir comment et quand vous allez vous exprimer ou aider les autres à s'exprimer.

Par exemple, si vous savez qu'un membre de l'équipe est timide et qu'il a déjà eu des idées rejetées, vous rencontrerez probablement des situations où il sera mal à l'aise de présenter ses idées publiquement. Ne les oubliez pas. Vous pouvez leur demander de soumettre leurs idées en privé avec vous, ce que vous pouvez leur promettre, sans jugement.

Une autre façon consiste à utiliser logiciel d'engagement interactif. Des plateformes gratuites comme AhaSlides peut permettre à chacun de soumettre ses idées de manière anonyme de n'importe où, ce qui signifie qu'il se sent plus encouragé à partager ses pensées.

une séance de remue-méninges utilisant la diapositive de remue-méninges d'AhaSlides pour améliorer les compétences de travail d'équipe
Compétences de travail d'équipe

#5 – Gestion des conflits

Acceptons-le, les conflits au sein des équipes sont courants et inévitables. Mais ce qui se passe ensuite peut faire ou défaire une équipe et, par extension, l'organisation. C'est pourquoi, des compétences expertes en gestion des conflits sont toujours en demande.

Une équipe est composée de personnes diverses. Des personnes ayant des antécédents, des comportements, des expériences de vie, des personnalités, des valeurs et des objectifs professionnels et personnels différents. En tant que tel, il est assez courant que les gens ne partagent pas un point de vue similaire à toutes les étapes d'une campagne ou d'un projet.

Il est de la responsabilité du leader d'approfondir ses compétences en gestion des conflits et de parvenir à un consensus entre tous. Vous devez jouer le rôle de négociateur, fournir des commentaires constructifs et résoudre les différends au sein de vos coéquipiers. Et à la fin de tout cela, ils devraient accepter la décision de l'équipe avec un cœur heureux.

#6 – Responsabilité

Que vous soyez chef d'équipe ou membre d'une équipe, vous devez être responsable de vos actions et de vos décisions. Vous devez être fiable et responsable afin que vos collègues peuvent vous faire confiance - que ce soit avec leurs informations personnelles ou toute information sensible liée à l'entreprise.

Il peut y avoir des cas où vous devez prendre des décisions rapides pour résoudre des problèmes complexes, tels que des obstacles imprévus qui pourraient retarder votre projet, ou traiter avec un collègue pour avoir fait tomber son équipe. Ce sont des situations indésirables où vous, en tant qu'équipe, devez trouver la source de ces problèmes, comprendre le « pourquoi » et le « comment » de ces retards, et agir en conséquence. Votre sens des responsabilités et de l'imputabilité encouragerait votre équipe à faire des efforts et à travailler ensemble vers un haut niveau de qualité et d'éthique du travail.

#7 – Condamnation

Il n'est pas juste d'espérer qu'une équipe ou une organisation aura toujours de bons jours. Il y aura des revers, des rejets, des obstacles inattendus, des retards de projet et même des pertes personnelles qui pourraient entraver la croissance d'une entreprise. Pendant ces périodes, vous devez faire preuve de conviction et aborder les moments difficiles avec un état d'esprit de croissance. En termes simples, vous devez renforcer la conviction que « vous pouvez le faire » au sein de votre équipe et aller de l'avant avec un travail acharné et de la persévérance.

Comprenez que vous avez le choix de laisser ce revers vous définir ou de vous concentrer sur l'apprentissage et la découverte de nouvelles façons de résoudre les défis. Par exemple, si votre nouveau site Web n'a pas reçu les applaudissements que vous attendiez, analysez ses défauts. Découvrez ce qui ne va pas, apprenez-en et construisez-en une nouvelle version améliorée. Ou, si vous avez réalisé que la stratégie d'embauche ne fonctionne pas à la satisfaction de votre entreprise, ne laissez pas cette stratégie vous influencer davantage pendant que vous construisez une autre stratégie à partir de zéro.

#8 – Bienveillance

Plan recadré d'un homme d'affaires et d'une femme d'affaires se tenant la main avec compassion à une table
Compétences de travail d'équipe

La compassion est probablement la compétence la plus sous-estimée d'un membre de l'équipe. Et pourtant, dans le scénario économique actuel, c'est le valeur ajoutée la plus élevée à une organisation. La compassion vous permet de regarder au-delà de la surface. Cela vous ouvre à une meilleure compréhension des motivations et des sentiments de vos collègues et vous motive à prendre des mesures concrètes.

La compassion est en fait un pas de plus que l'empathie, où non seulement vous ressentez ce que l'autre personne ressent, mais vous prenez également des mesures pour atténuer cette force négative des émotions. Vous les écoutez, comprenez d'où ils viennent, vous vous mettez à leur place et créez une réponse appropriée à la situation. Vous devrez peut-être faire preuve de compassion n'importe où - dans une session d'équipe, des entretiens individuels, des sessions virtuelles ou même dans des e-mails. Une fois que vous êtes capable de transférer cette compétence à chaque membre de votre équipe, cela peut faire des merveilles pour leur confiance et leur réaction à des situations similaires plus tard dans la vie.

Les compétences de travail d'équipe mentionnées ci-dessus ne sont pas seulement destinées au travail. Vous pouvez les utiliser en classe, pendant remue-méninges de groupe, et même au théâtre. La clé est de continuer à pratiquer. Regardez comment ils font la différence la prochaine fois que vous les intégrez à vos séances quotidiennes.

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