Comprendre l'état d'esprit du client et faciliter le changement de comportement

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Diapositives (18)

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Comprendre l'état d'esprit du client et faciliter le changement de comportement

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Selon vous, quelle est la raison la plus courante pour laquelle les clients résistent au changement ?

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Quel état d’esprit encourage les clients à relever les défis et à apprendre de leurs échecs ?

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Nommez un facteur qui peut entraver le changement de comportement chez les clients.

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Quelle est la méthode permettant d’instaurer la confiance avec les clients ?

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Organiser les étapes pour faciliter le changement de comportement chez les clients

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Citez une technique d’entretien motivationnel.

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Classement

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FAQ

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