Conas Ceistneoirí a Dhearadh | 7 Príomhstraitéisí chun Suirbhéanna Cumhachtacha a Dhearadh | Nochtann 2024

Imeachtaí Poiblí

Leah Nguyen 21 Márta, 2024 8 min léite

Ní éacht ar bith é ceistneoir maith a dhearadh.

Mar an duine a sheolann amach é, ba mhaith leat rud éigin úsáideach a fhoghlaim uathu siúd a líonann amach é, ní hamháin iad a fhrustrachadh le praiseach de cheisteanna drochfhoclaíocht, ceart?

Sa treoir seo ar conas ceistneoirí a dhearadh, clúdóimid gach rud a dhéanann tú agus nach gá❌ de cheist shuirbhé mhaith.

Ina dhiaidh sin, beidh tú i bhfad níos dóichí go bhfaighidh tú freagraí mhachnamhacha mionn a threoróidh do chuid oibre.

Clár na nÁbhar

Conas ceistneoirí a dhearadh
Conas ceistneoirí a dhearadh

Tuilleadh Leideanna le AhaSlides

Téacs Malartach


Cruthaigh suirbhéanna saor in aisce,

AhaSlides' Is fusa é taithí an lucht éisteachta a thuiscint le gnéithe vótaíochta agus scála.


🚀 Grab Free Quiz ☁️

Na Tréithe a bhaineann le Ceistneoir Dea

Conas ceistneoirí a dhearadh
Conas ceistneoirí a dhearadh

Chun ceistneoir maith a dhéanamh a gheobhaidh an méid atá uait i ndáiríre, ba cheart go sásódh sé na pointí seo:

• Soiléire: Ba chóir go mbeadh focail shoiléir sna ceisteanna ionas go dtuigfeadh freagróirí go beacht cén fhaisnéis atá á cur.

• Achomair: Ba chóir go mbeadh ceisteanna gonta ach gan a bheith chomh hachomair sin go bhfuil comhthéacs tábhachtach in easnamh. Is féidir le ceisteanna fada focalacha aird daoine a chailleadh.

• Sainiúlacht: Cuir ceisteanna sonracha, ní ceisteanna leathana, ginearálta. Tugann ceisteanna sonracha sonraí níos brí agus níos úsáidí.

• Oibiachtúlacht: Ba chóir go mbeadh ceisteanna neodrach agus oibiachtúil ó thaobh ton de ionas nach mbeidh tionchar acu ar an gcaoi a bhfreagraíonn freagróirí nó ar an gcaoi a dtugann siad isteach laofacht.

• Ábharthacht: Ba chóir go mbeadh gach ceist a bhfuil cuspóir leis agus ábhartha do do spriocanna taighde. Seachain ceisteanna iomarcacha.

• Loighic/sreabhadh: Ba chóir go mbeadh ciall loighciúil le struchtúr an cheistneora agus le sruth na gceisteanna. Ba chóir ceisteanna gaolmhara a ghrúpáil le chéile.

• Anaithnideacht: Maidir le topaicí íogaire, ba chóir go mothaíonn freagróirí gur féidir leo freagairt go hionraic gan eagla a bheith orthu roimh chéannacht.

• Éascaíocht freagartha: Ba chóir go mbeadh ceisteanna furasta a thuiscint agus go mbeadh bealach simplí acu chun freagraí a mharcáil/roghnú.

Conas Ceistneoirí a Dhearadh

#1. Sainmhínigh cuspóirí

Conas ceistneoirí a dhearadh
Conas ceistneoirí a dhearadh

Ar dtús, smaoinigh ar an bhfáth a bhfuil an taighde á dhéanamh agat - An bhfuil taiscéalaíoch, tuairisciúil, míniúcháin nó réamhaithriseach sa nádúr? Cén fáth ar mhaith leat fios a bheith agat ar X nó Y a thuiscint?

Dírigh cuspóirí ar an bhfaisnéis atá ag teastáil, ní ar phróisis, mar “leibhéil sástachta custaiméirí a thuiscint” ní “suirbhé a riar”.

Ba chóir go mbeadh cuspóirí mar threoir ag forbairt ceisteanna - Scríobh ceisteanna a bhaineann le foghlaim na gcuspóirí. Bí sainiúil agus intomhaiste - Tá cuspóirí cosúil le "foghlaim roghanna custaiméara" ró-leathan; sonraigh go díreach cad iad na roghanna atá acu.

Sainmhínigh an spriocdhaonra - Cé go díreach a bhfuil tú ag lorg freagraí uathu chun aghaidh a thabhairt ar na cuspóirí? Pictiúr iad mar dhaoine aonair ionas go mbeidh do chuid ceisteanna fíor-shonrach. 

#2. Forbair ceisteanna

Conas ceistneoirí a dhearadh
Conas ceistneoirí a dhearadh

Nuair a bheidh do chuspóir sainithe, tá sé in am na ceisteanna a fhorbairt.

Babhta tobsmaointe liosta fada de cheisteanna féideartha gan smaointe a chinsireacht. Fiafraigh díot féin cad iad na cineálacha éagsúla sonraí/dearcadh a theastaíonn.

Déan athbhreithniú ar gach ceist de réir do chuspóirí. Coinnigh ach iad siúd go aghaidh a thabhairt go díreach ar chuspóir.

Ceisteanna laga a bheachtú trí bhabhtaí iolracha d’aiseolas eagarthóireachta. Simpligh ceisteanna casta agus roghnaigh an fhormáid is fearr (oscailte, dúnta, scála rátála agus a leithéid) bunaithe ar cheist agus ar chuspóir.

Ceisteanna Eagraigh i rannóga loighciúil bunaithe ar ábhair ghaolmhara, sreabhadh, nó éasca le freagra. Cinntigh go bhfreastalaíonn gach ceist go díreach ar chuspóir maighnéadach. Mura dtagann sé ar chomhréim, tá an baol ann go mbeidh sé leadránach nó go dtiocfaidh tranglam as.

#3. Ceistneoir i bhformáid

Conas ceistneoirí a dhearadh
Conas ceistneoirí a dhearadh

Ba chóir go mbeadh an dearadh amhairc agus an leagan amach glan, gan cluttered, agus éasca le leanúint tríd go seicheamhach.

Ba cheart duit comhthéacs a sholáthar do fhreagróirí roimh ré maidir leis an gcuspóir, cé chomh fada a thógfaidh sé, agus gnéithe rúndachta sa réamhrá. Sa chorp, mínigh go soiléir conas freagairt do gach cineál ceiste, mar shampla, roghnaigh freagra amháin le haghaidh ilroghnacha.

Fág go leor spáis bhána idir ceisteanna, rannóga agus freagraí le go mbeidh siad in ann léamh.

Maidir le suirbhéanna digiteacha, taispeáin go soiléir líon na gceisteanna nó rianairí dul chun cinn ar mhaithe le héascaíocht níos fearr a dhéanamh.

Ba cheart go dtacódh an fhormáidiú agus an dearadh amhairc le cumarsáid shoiléir agus go mbainfeadh sé an leas is fearr as eispéireas an fhreagróra. Seachas sin, chliceáilfeadh na rannpháirtithe ar ais láithreach sula léifeadh siad na ceisteanna.

#4. Dréacht tástála píolótach

Conas ceistneoirí a dhearadh
Conas ceistneoirí a dhearadh

Ligeann an rith trialach seo aon cheisteanna a scagadh roimh sheoladh níos mó. Is féidir leat tástáil a dhéanamh le 10 go 15 ionadaí ó do spriocdhaonra.

Tríd an gceistneoir a thástáil, is féidir leat a thomhas cé chomh fada agus a thógfaidh sé chun an suirbhé a chomhlánú, fios a bheith agat an bhfuil aon cheisteanna soiléir nó deacair a thuiscint, agus má leanann tástálaithe an sreabhadh go réidh nó má tá aon cheisteanna ag bogadh trí rannóga.

Tar éis duit a bheith críochnaithe, bíodh comhráite aonair agat chun aiseolas domhain a fháil. Cuir ceisteanna neamhiata chun míthuiscintí a fhiosrú agus déan athbhreithniú atriallach go dtí go gcuirtear deireadh le freagraí neamhchinnte.

Féachann tástáil phíolótach críochnúil ar mhéadracht chainníochtúil agus ar aiseolas cáilíochtúil araon chun do cheistneoir a bheachtú roimh rolladh amach iomlán.

#5. Riar suirbhé

Conas ceistneoirí a dhearadh
Conas ceistneoirí a dhearadh

Bunaithe ar do shampla sprice, is féidir leat an modh dáileacháin is fearr a chinneadh (ríomhphost, ar líne, post poist, go pearsanta agus mar sin de).

Maidir le hábhair íogaire, faigh toiliú feasach ó rannpháirtithe a chinntíonn rúndacht agus anaithnideacht.

Dírigh ar an bhfáth go bhfuil tábhacht lena nglór. Cuir in iúl conas a chuidíonn aiseolas le cinntí nó smaointe a mhúnlú a d’fhéadfadh difríocht a dhéanamh. Achomharc a dhéanamh ar a mian istigh cur!

Seol teachtaireachtaí meabhrúcháin dea-bhéasach/leantacha chun rátaí freagartha a mhéadú, go háirithe do shuirbhéanna poist/ar líne.

Smaoinigh, go roghnach, comhartha beag meas a thabhairt ar am/aiseolas chun freagraí a spreagadh tuilleadh.

An chuid is mó ar fad, gabháil do spleodar féin. Roinn nuashonruithe ar an bhfoghlaim agus ar na chéad chéimeanna eile ionas go mothaíonn freagróirí go bhfuil siad fíor-infheistithe san aistear. Coinnigh caidreamh bríomhar fiú tar éis na haighneachtaí gar.

#6. Déan anailís ar na freagraí

Conas ceistneoirí a dhearadh
Conas ceistneoirí a dhearadh

Freagraí a thiomsú go córasach i scarbhileog, i mbunachar sonraí, nó i mbogearraí anailíse.

Seiceáil le haghaidh earráidí, neamhréireachtaí, agus faisnéis in easnamh agus aghaidh a thabhairt orthu roimh anailís.

Ríomh minicíochtaí, céatadáin, modhanna, modhanna etc. do cheisteanna dúnta. Téigh trí fhreagraí neamhiata go córasach chun téamaí agus catagóirí comónta a aithint.

Nuair a chriostalaíonn na téamaí, tumadh níos doimhne. Géarchor na huimhreacha chun cúl a thabhairt ar shealóga cáilíochtúla nó lig do stats scéalta nua a dhoirteadh. Trastábla chun a bpearsantacht a fheiceáil ó uillinneacha uathúla.

Tabhair faoi deara aon fhachtóirí a d'fhéadfadh tionchar a bheith acu ar léirmhíniú ar nós rátaí ísle freagartha. Ligeann anailís chuí do thuiscint níos doimhne ar na freagraí a bhailítear trí do cheistneoir.

#7. Léirmhínigh torthaí

Conas ceistneoirí a dhearadh
Conas ceistneoirí a dhearadh

I gcónaí athchuairt ar chuspóirí lena chinntiú go dtugann anailísí agus conclúidí aghaidh go díreach ar gach ceist taighde. Déan achoimre ar théamaí comhsheasmhacha a thagann chun cinn ó phatrúin sna sonraí.

Tabhair faoi deara an léiríonn anailísí tátalacha tionchair nó éifeachtaí láidre.

Déan ginearálú hipitéiseach ar gá tuilleadh tástála a dhéanamh orthu go cúramach.

Fachtóir sa chomhthéacs seachtrach, agus taighde roimh ré agus léirmhínithe á chumadh. Luaigh nó cuir i láthair samplaí ó fhreagraí a léiríonn príomhphointí.

Sainaithin ceisteanna nua a spreag bearnaí, teorainneacha nó réimsí neamhchinnte. Spreag a thuilleadh díospóireachtaí cibé áit a d'fhéadfadh siad a threorú!

Conas Ceistneoir a Chruthú i bhFoirmeacha Google

Is iad Google Forms an modh is coitianta chun suirbhé simplí a dhéanamh. Seo conas ceistneoirí a dhearadh air:

Céim 1: Téigh go dtí foirmeacha.google.com agus cliceáil "Ban" chun foirm nua a thosú nó roghnaigh ceann de na teimpléid réamhdhéanta ó Google.

Conas Ceistneoir a Chruthú i bhFoirmeacha Google

Céim 2: Roghnaigh do chineálacha ceisteanna: Ilroghnacha, ticbhosca, téacs ailt, scála srl., agus scríobh ainm/téacs ceiste agus roghanna freagraí don chineál roghnaithe. Is féidir leat ceisteanna a athordú níos déanaí.

Conas Ceistneoir a Chruthú i bhFoirmeacha Google

Céim 3: Cuir leathanaigh bhreise leis más gá trí chliceáil ar an deilbhín "Cuir alt leis" le ceisteanna a bhaineann le grúpa. Saincheap cuma ag baint úsáide as an rogha "Téama" le haghaidh stíl téacs, dathanna agus íomhá Ceanntásc.

Conas Ceistneoir a Chruthú i bhFoirmeacha Google

Céim 4: Dáil an nasc foirme trí chliceáil "Seol" agus roghnaigh roghanna ríomhphoist, neadaithe nó comhroinnte díreach.

Conas Ceistneoir a Chruthú i bhFoirmeacha Google

Conas Ceistneoir a Chruthú i AhaSlides

Seo a leanas 5 chéim shimplí chun suirbhé tarraingteach tapa a chruthú ag baint úsáide as scála Likert 5 phointe. Is féidir leat an scála a úsáid le haghaidh suirbhéanna sástachta fostaithe/seirbhíse, suirbhéanna ar fhorbairt táirgí/gnéithe, aiseolas ó mhic léinn, agus go leor eile 👇

Céim 1: Cláraigh le haghaidh saor AhaSlides áireamh.

Cláraigh saor in aisce AhaSlides cuntas

Céim 2: Cruthaigh cur i láthair nua nó ceann chuig ár 'Leabharlann teimpléad' agus grab teimpléad amháin ón rannán 'Suirbhéanna'.

Cruthaigh cur i láthair nua nó téigh chuig ár 'leabharlann teimpléid' agus grab teimpléad amháin ón rannóg 'Suirbhéanna' i AhaSlides

Céim 3: I do chur i láthair, roghnaigh an 'Scálaí' cineál sleamhnáin.

I do chur i láthair, roghnaigh an cineál sleamhnáin 'Scálaí' i AhaSlides

Céim 4: Cuir isteach gach ráiteas le go ndéanfaidh do rannpháirtithe rátáil agus socraigh an scála ó 1-5.

Cuir isteach gach ráiteas le go ndéanfaidh do rannpháirtithe rátáil agus socraigh an scála ó 1-5 in AhaSlides

Céim 5: Más mian leat iad a dhéanamh láithreach, cliceáil ar an 'Chur i láthair' cnaipe ionas gur féidir leo rochtain a fháil ar do shuirbhé trína ngléasanna. Is féidir leat dul chuig 'Socruithe' - 'Cé a bheidh chun tosaigh' - agus an 'Settings' a roghnú.Lucht Féachana (féin-luas)' rogha tuairimí a bhailiú am ar bith.

Cliceáil 'I Láthair' chun ligean do na rannpháirtithe na ráitis seo a rochtain agus vótáil láithreach bonn

💡 Leid: Cliceáil ar an 'TorthaíCuirfidh an cnaipe seo ar do chumas na torthaí a onnmhairiú go Excel/PDF/JPG.

Ceisteanna Coitianta

Cad iad na cúig chéim le ceistneoir a dhearadh?

Is iad na cúig chéim le ceistneoir a dhearadh ná #1 - Sainmhínigh na cuspóirí taighde, #2 - Déan cinneadh ar fhormáid an cheistneora, #3 - Forbair ceisteanna soiléire agus gonta, #4 - Eagraigh na ceisteanna go loighciúil agus #5 - Déan an ceistneoir a bheartú agus a bheachtú .

Cad iad na 4 chineál ceistneora sa taighde?

Tá 4 chineál ceistneoirí sa taighde: Struchtúrtha - Neamhstruchtúrtha - Leath-struchtúrtha - Hibrid.

Cad iad 5 cheist mhaith suirbhé?

Na 5 cheist shuirbhé mhaith - cad, cén áit, cén uair, cén fáth, agus conas atá bunúsach ach iad a fhreagairt sula dtosaíonn tú ar do shuirbhé chuideodh sé le toradh níos fearr a thiomáint.