Mar a dhealbhaicheas tu ceisteachain: 7 prìomh ro-innleachdan gus dàta earbsach fhaighinn

Cosgaidh droch dhealbhadh cheisteachain milleanan gach bliadhna do bhuidhnean ann an ùine a chaidh a chall agus co-dhùnaidhean lochtach. Tha rannsachadh bho Phrògram Rannsachaidh Suirbhidh Harvard a’ sealltainn nach e a-mhàin gu bheil sgrùdaidhean a chaidh a thogail gu dona a’ fàiligeadh ann a bhith a’ cruinneachadh dàta feumail—bidh iad gu gnìomhach a’ mealladh luchd-co-dhùnaidh le freagairtean claon, neo-choileanta, no mì-mhìnichte.

Co-dhiù a tha thu nad phroifeasanta HR a’ tomhas com-pàirteachadh luchd-obrach, nad mhanaidsear toraidh a’ tional fios-air-ais luchd-cleachdaidh, nad neach-rannsachaidh a’ dèanamh sgrùdaidhean acadaimigeach, no nad thrèanair a’ measadh thoraidhean ionnsachaidh, tha na prionnsapalan dealbhaidh ceisteachain a lorgas tu an seo air an taiceadh le còrr is 40 bliadhna de rannsachadh empirigeach bho ionadan mar Ionad Rannsachaidh Pew, Colaiste Imperial Lunnainn, agus prìomh luchd-meadhan-obrach sgrùdaidh.

Chan eil seo mu dheidhinn sgrùdaidhean “math gu leòr” a chruthachadh. Tha seo mu dheidhinn ceisteachain a dhealbhadh a bhios luchd-freagairt a’ lìonadh, a chuireas às do chlaon-bhreith inntinneil cumanta, agus a bheir seachad fiosrachadh practaigeach as urrainn dhut earbsa a chur ann.

Clàr-innse

Carson a dh’fhàilligeas a’ mhòr-chuid de cheisteachain (agus chan fheum do cheisteachain fhèin)

A rèir rannsachadh suirbhidh bho Ionad Rannsachaidh Pew, chan e ealain a th’ ann an leasachadh cheisteachain—’s e saidheans a th’ ann. Ach, bidh a’ mhòr-chuid de bhuidhnean a’ dèiligeadh ri dealbhadh suirbhidh gu h-intuitive, agus mar thoradh air sin tha trì fàilligidhean cudromach ann:

• Claonadh freagairt: Bidh ceistean gun fhiosta a’ stiùireadh luchd-freagairt a dh’ionnsaigh freagairtean sònraichte, a’ fàgail dàta gun luach.
• Eallach an neach-freagairt: Bidh sgrùdaidhean a tha a’ faireachdainn duilich, a’ toirt ùine no a’ cur dragh air faireachdainnean ag adhbhrachadh ìrean crìochnachaidh ìosal agus freagairtean de dhroch chàileachd.
• Mearachd tomhais: Tha ceistean mì-shoilleir a’ ciallachadh gu bheil luchd-freagairt gan mìneachadh ann an diofar dhòighean, agus mar sin chan urrainnear an dàta agad a sgrùdadh gu ciallach.

An deagh naidheachd? Tha rannsachadh bho Cholaiste Imperial Lunnainn agus prìomh ionadan eile air prionnsapalan sònraichte, ath-aithrisichte, a chomharrachadh a chuireas às do na duilgheadasan sin. Lean iad, agus faodaidh ìrean freagairt ceisteachain àrdachadh 40-60% agus càileachd dàta a leasachadh gu mòr.

Ochd Feartan Neo-rèiteachail Ceisteachain Proifeasanta

Mus tèid thu a-steach do leasachadh cheistean, dèan cinnteach gu bheil frèam a’ cheisteachain agad a’ coinneachadh ris na slatan-tomhais stèidhichte air fianais seo:

1. Soilleireachd criostail: Tha fios aig luchd-freagairt dè dìreach a tha thu ag iarraidh. Is e mì-chinnt nàmhaid dàta dligheach.
2. Goirid ro-innleachdail: Goirid gun a bhith a’ ìobairt co-theacsa. Tha rannsachadh Harvard a’ sealltainn gu bheil sgrùdaidhean 10-mionaid a’ faighinn 25% nas àirde de chrìochnachadh na dreachan 20-mionaid.
3. Sònrachas laser: Bidh ceistean coitcheann a’ toirt freagairtean neo-shoilleir. Tha “Dè cho riaraichte ’s a tha thu?” lag. Tha “Dè cho riaraichte ’s a tha thu leis an ùine freagairt don thiogaid taic mu dheireadh agad?” làidir.
4. Neodrachd neo-thruacanta: Cuir às do phrìomh chànan. Bidh claon-bhreith ann ma chuireas tu “Nach eil thu ag aontachadh gu bheil an toradh againn sàr-mhath?”. Chan eil sin a’ ciallachadh ma chuireas tu “Ciamar a mheasadh tu an toradh againn?”.
5. Buntainneachd adhbharach: Feumaidh gach ceist dèiligeadh gu dìreach ri amas rannsachaidh. Mura h-urrainn dhut mìneachadh carson a tha thu ga faighneachd, cuir às dhi.
6. Sruth loidsigeach: Cuir ceistean co-cheangailte ri chèile ann am buidhnean. Gluais bho cheistean coitcheann gu ceistean sònraichte. Cuir ceistean deamografach mothachail aig a’ cheann thall.
7. Sàbhailteachd saidhgeòlach: Airson chuspairean mothachail, dèan cinnteach gu bheil dìomhaireachd agus gun urra. Cuir ceumannan dìon dàta an cèill gu soilleir (cùisean gèillidh GDPR).
8. Freagairt gun oidhirp: Dèan freagairtean furasta an cleachdadh. Cleachd rangachd lèirsinneach, àite geal, agus cruthan freagairt soilleir a bhios ag obair gu rèidh thar innealan.

Am Pròiseas Dealbhaidh Ceisteachain Seachd-cheum le Taic Rannsachaidh

Ceum 1: Mìnich Amasan le Mionaideachd Lannsaireachd

Bidh amasan neo-shoilleir a’ toirt a-mach ceisteachain gun fheum. Tha “Tuig sàsachd luchd-cleachdaidh” ro fharsaing. An àite sin: “Tomhais NPS, comharraich na 3 prìomh phuingean suathaidh ann an tòiseachadh, agus co-dhùin dè cho coltach ‘s a tha ùrachadh am measg luchd-ceannach iomairt.”

Frèam airson suidheachadh amasan: Soilleirich an seòrsa rannsachaidh agad (rannsachail, tuairisgeulach, mìneachaidh, no ro-innseach). Sònraich am fiosrachadh ceart a tha a dhìth. Mìnich an sluagh targaid gu mionaideach. Dèan cinnteach gu bheil amasan a’ stiùireadh thoraidhean tomhaiste, chan e pròiseasan.

Ceum 2: Leasaich Ceistean a chuireas às do Chlaonadh Inntinneil

Tha rannsachadh bho Cholaiste Imperial a’ sealltainn gu bheil cruthan freagairt aonta-eas-aonta am measg nan “dòighean as miosa air nithean a thaisbeanadh” leis gu bheil iad a’ toirt a-steach claonadh aonta – claonadh luchd-freagairt aontachadh ge bith dè an susbaint. Faodaidh an aon locht seo an seata dàta gu lèir agad a dhèanamh neo-dhligheach.

Prionnsabalan dealbhaidh cheistean stèidhichte air fianais:

• Rudan facal mar cheistean, chan e aithrisean: “Dè cho cuideachail ’s a bha an sgioba taic againn?” a’ coileanadh nas fheàrr na “Bha an sgioba taic againn cuideachail (aontaich/neo-aontaich).”
• Cleachd sgèilean le lipèidean beòil: Cuir bileag air gach roghainn freagairt ("Chan eil e idir cuideachail, Beagan cuideachail, Meadhanach cuideachail, Glè chuideachail, Air leth cuideachail") seach dìreach puingean-crìochnachaidh. Bidh seo a’ lughdachadh mearachd tomhais.
• Seachain ceistean dà-bharail: “Dè cho toilichte agus cho dealasach ’s a tha thu?” tha dà rud a’ faighneachd. Sgar iad air leth.
• Cuir cruthan ceist iomchaidh an sàs: Dùinte airson dàta cainneachdail (mion-sgrùdadh nas fhasa). Fosgailte airson lèirsinn càileachdail (co-theacsa nas beairtiche). Sgèilean Likert airson beachdan (5-7 puingean air am moladh).

Ceum 3: Cruth airson Rangachd Lèirsinneach agus Ruigsinneachd

Tha rannsachadh a’ sealltainn gu bheil buaidh dhìreach aig dealbhadh lèirsinneach air càileachd fhreagairtean. Bidh droch chruth-atharrachadh a’ meudachadh an eallach inntinneil, a’ leantainn gu sàsachd luchd-freagairt—a’ toirt seachad freagairtean ìosal-inbhe dìreach airson crìochnachadh.

Stiùiridhean cruthachaidh deatamach:

• Eadar-amas lèirsinneach co-ionnan: Cùm astaran co-ionnan eadar puingean sgèile gus co-ionannachd bun-bheachdail a neartachadh agus claon-bhreith a lùghdachadh.
• Roghainnean neo-shubstainteach air leth: Cuir àite a bharrachd ron “N/A” no “Is fheàrr leam gun a bhith a’ freagairt” gus an eadar-dhealachadh gu fradharcach.
• Àite geal fialaidh: A’ lughdachadh sgìths inntinneil agus a’ leasachadh ìrean crìochnachaidh.
• Comharran adhartais: Airson sgrùdaidhean didseatach, seall ceudad crìochnachaidh gus brosnachadh a chumail suas.
• Leasachadh gluasadach: Tha còrr is 50% de fhreagairtean an t-suirbhidh a-nis a’ tighinn bho innealan-làimhe. Dèan deuchainn mhionaideach.

Ceum 4: Dèan deuchainnean pìleat teann

Suidheachan air Ionad Rannsachaidh a’ cleachdadh ro-dheuchainnean farsaing tro agallamhan inntinneil, buidhnean fòcais, agus sgrùdaidhean pìleat mus tèid an cur an gnìomh gu h-iomlan. Bidh seo a’ glacadh briathrachas mì-shoilleir, cruthan troimh-chèile, agus cùisean teicnigeach a bhios a’ sgrios càileachd dàta.

Deuchainn pìleat le 10-15 riochdairean den t-sluagh targaid. Tomhais ùine crìochnachaidh, comharraich ceistean mì-shoilleir, dèan measadh air sruthadh loidsigeach, agus cruinnich fios-air-ais càileachdail tro chòmhraidhean leanmhainn. Ath-sgrùdaich a-rithist is a-rithist gus an tèid an troimh-chèile à sealladh.

Ceum 5: Cleachdadh le Sgaoileadh Ro-innleachdail

Bidh buaidh aig an dòigh sgaoilidh air ìrean freagairt agus càileachd dàta. Tagh a rèir do luchd-èisteachd agus cugallachd an t-susbaint:

• Suirbhidhean didseatach: As luaithe, as èifeachdaiche a thaobh cosgais, air leth freagarrach airson sùbailteachd agus dàta fìor-ùine.
• Sgaoileadh puist-d: Ruigsinneachd àrd, roghainnean pearsanachaidh, meatairean a ghabhas tracadh.
• Rianachd pearsanta: Ìrean freagairt nas àirde, soilleireachadh sa bhad, nas fheàrr airson cuspairean mothachail.

Molaidhean airson conaltradh proifeasanta: Cleachd àrd-ùrlaran suirbhidh eadar-ghnìomhach a leigeas le com-pàirteachadh sioncronaich agus neo-sioncronaich agus lèirsinn sa bhad air toraidhean. Innealan mar AhaSlides faodaidh e bhith na dheagh roghainn.

Ceum 6: Dèan mion-sgrùdadh air dàta le mionaideachd staitistigeil

Cruinnich freagairtean gu siostamach le bhith a’ cleachdadh bathar-bog clàr-obrach no innealan mion-sgrùdaidh sònraichte. Thoir sùil airson dàta a tha a dhìth, neo-chunbhalachdan, agus neo-chunbhalachdan mus lean thu air adhart.

Airson cheistean dùinte, obraich a-mach triceadan, ceudadan, meadhanan, agus modhan. Airson freagairtean fosgailte, cuir còdadh cuspaireil an sàs gus pàtrain a chomharrachadh. Cleachd clàr-tharsainn gus dàimhean eadar caochladairean fhoillseachadh. Clàraich nithean a bheir buaidh air mìneachadh leithid ìrean freagairt agus riochdachadh deamografach.

Ceum 7: Mìnich na Toraidhean taobh a-staigh Co-theacsa Iomchaidh

Till air ais gu na h-amasan tùsail an-còmhnaidh. Comharraich cuspairean cunbhalach agus dàimhean staitistigeil cudromach. Thoir fa-near crìochan agus factaran bhon taobh a-muigh. Thoir iomradh air eisimpleirean de fhreagairtean a tha a’ mìneachadh prìomh lèirsinn. Comharraich beàrnan a dh’ fheumas tuilleadh rannsachaidh. Thoir seachad co-dhùnaidhean le rabhadh iomchaidh mu choitcheannachd.

Cnapan-starra cumanta ann an dealbhadh cheisteachain (agus mar a sheachnas tu iad)

• Ceistean stiùiridh: "Nach eil thu a’ smaoineachadh gu bheil X cudromach?" → "Dè cho cudromach ’s a tha X dhutsa?"
• Eòlas ris a bheil dùil: Mìnich teirmean teicnigeach no acronaimean—chan eil fios aig a h-uile duine air briathrachas na gnìomhachais agad.
• Roghainnean freagairt a tha a’ dol thairis air a chèile: Bidh “0-5 bliadhna, 5-10 bliadhna” a’ cruthachadh troimh-chèile. Cleachd “0-4 bliadhna, 5-9 bliadhna”.
• Cànan luchdaichte: Bidh “ar toradh ùr-ghnàthach” a’ toirt a-steach claon-bhreith. Fuirich neodrach.
• Fad ro mhòr: Bidh gach mionaid a bharrachd a’ lughdachadh ìrean crìochnachaidh le 3-5%. Thoir urram do ùine an neach-freagairt.

Mar a chruthaicheas tu ceisteachan ann an AhaSlides

Seo 5 ceumannan sìmplidh gus suirbhidh tarraingeach agus luath a chruthachadh a’ cleachdadh sgèile Likert. Faodaidh tu an sgèile a chleachdadh airson sgrùdaidhean riarachaidh luchd-obrach/seirbheis, sgrùdaidhean leasachaidh thoraidhean/fheartan, fios-air-ais oileanach, agus mòran a bharrachd👇

Step 1: Clàraich airson a AhaSlides saor an asgaidh cunntas.

Ceum 2: Cruthaich taisbeanadh ùr no theirig gu ar 'Leabharlann teamplaid' agus faigh aon teamplaid bhon roinn 'Sgrùdaidhean'.

Step 3: Anns an taisbeanadh agad, tagh an 'Sgàilean'seòrsa sleamhnag.

Step 4: Cuir a-steach gach aithris airson do chom-pàirtichean a mheasadh agus suidhich an sgèile bho 1-5.

Step 5: Ma tha thu ag iarraidh orra faigh cothrom air an sgrùdadh agad sa bhad, cliog air a’Presentputan ' gus am faic iad e air na h-innealan aca. Faodaidh tu cuideachd a dhol gu ‘Roghainnean’ - ‘Cò a tha os cionn a’ chùis’ - agus an ‘Luchd-amais (fèin-astar)' roghainn airson beachdan a chruinneachadh uair sam bith.

💡 Tip: Cliog air an 'toraidhean' leigidh am putan dhut na toraidhean às-mhalairt gu Excel/PDF/JPG.

Ceistean Bitheanta