Ntsuas seb tib neeg xav li cas txog ib yam dab tsi tsis yog ib qho yooj yim. Tom qab tag nrho, koj ua li cas rau tus lej ntawm kev xav lossis kev xav? Qhov ntawd yog qhov Semantic Differential Scale los ua si. Hauv tsab ntawv blog no, peb tab tom yuav tshawb txog Semantic Differential Scale, nws ntau hom, qee qhov piv txwv, thiab nws siv li cas. Cia peb dhia dej mus rau qhov peb ntsuas tej yam uas peb tsis tuaj yeem pom lossis kov tau yooj yim, thiab kawm paub yuav ua li cas nkag siab peb cov kev xav thiab kev xav kom meej thiab ntsuas tau.
Cov Ncauj Lus ntawm Txheej Txheem
Semantic Differential Scale yog dab tsi?
Lub Semantic Differential Scale yog ib hom kev sojntsuam lossis cov lus nug uas ntsuas tib neeg tus cwj pwm, kev xav, lossis kev xav rau ib qho kev kawm, tswvyim, lossis khoom. Nws tau tsim nyob rau xyoo 1950 los ntawm tus kws kho mob hlwb Charles E. Osgood thiab nws cov npoj yaig los ntes cov ntsiab lus tseem ceeb ntawm cov tswv yim puas siab ntsws.
Qhov ntsuas no suav nrog nug cov neeg teb kom ntsuas lub tswv yim ntawm cov npe ntawm bipolar adjectives (cov khub sib txawv), xws li "zoo-phem", “zoo siab-sad”, lub "effective-ineffective." Cov khub no feem ntau yog khi rau ntawm qhov kawg ntawm 5- txog 7-point scale. Qhov chaw nruab nrab ntawm cov kev tawm tsam no tso cai rau cov neeg teb tuaj yeem nthuav tawm qhov kev siv zog ntawm lawv txoj kev xav lossis kev nkag siab txog cov ntsiab lus uas raug ntsuas.
Cov kws tshawb fawb tuaj yeem siv qhov ntsuas los tsim qhov chaw uas qhia tias tib neeg xav li cas txog lub tswv yim. Qhov chaw no muaj qhov sib txawv ntawm kev xav lossis qhov sib txawv.
Semantic Differential Scale vs. Likert Scales
Semantic Differential Scales thiab Likert Scales yog ob qho tib si dav siv hauv kev tshawb fawb thiab kev tshawb fawb los ntsuas tus cwj pwm, kev xav, thiab kev xav. Txawm hais tias lawv muaj qee qhov sib xws, lawv muaj cov yam ntxwv sib txawv thiab kev siv. Kev nkag siab qhov sib txawv ntawm lawv tuaj yeem pab xaiv cov cuab yeej tsim nyog tshaj plaws rau cov lus nug tshawb fawb lossis kev tshawb fawb xav tau.
| feature | Semantic Differential | Likert Scale |
| xwm | Ntsuas lub ntsiab lus / connotation ntawm lub tswv yim | Ntsuas kev pom zoo / tsis pom zoo nrog cov lus |
| qauv | Bipolar adjective khub (xws li, zoo siab-sad) | 5-7 point scale (pom zoo heev - tsis pom zoo) |
| ua kom pom tseeb | Kev xav thiab nuances | Kev xav thiab kev ntseeg txog cov lus tshwj xeeb |
| daim ntawv sau npe | Hom duab, khoom kev paub, cov neeg siv kev nkag siab | Kev txaus siab ntawm cov neeg siv khoom, kev koom tes ntawm cov neeg ua haujlwm, kev pheej hmoo pom |
| Teb Options | Xaiv qhov sib txawv | Xaiv qib kev pom zoo |
| Kev tsom xam & txhais lus | Multi-dimensional saib ntawm tus cwj pwm | Qib ntawm kev pom zoo / zaus ntawm kev pom |
| Muaj zog | Captures subtle nuances, zoo rau kev soj ntsuam zoo | Yooj yim rau siv & txhais, ntau yam |
| Tsis muaj zog | Subjective txhais lus yog siv sij hawm | Txwv tsis pub muaj kev pom zoo / tsis pom zoo, tuaj yeem plam txoj kev xav nyuaj |
Kev tsom xam ntawm Semantic Differential Scales tuaj yeem muab ntau qhov kev pom ntawm tus cwj pwm, thaum Likert Scale tsom xam feem ntau tsom rau qib kev pom zoo lossis zaus ntawm ib qho kev xav.
Hom Semantic Differential Scale
Nov yog qee hom lossis kev hloov pauv ntawm Semantic Differential Scale uas feem ntau siv:
1. Txheem Semantic Differential Scale
Qhov no yog daim ntawv teev npe classic, uas muaj cov ntsiab lus bipolar ntawm ob qhov kawg ntawm 5- txog 7-point scale. Cov neeg teb qhia lawv txoj kev xav lossis kev xav ntawm lub tswv yim los ntawm kev xaiv ib qho taw qhia ntawm qhov ntsuas uas sib haum rau lawv tus cwj pwm.
daim ntawv thov: Siv dav hauv kev puas siab puas ntsws, kev lag luam, thiab kev tshawb fawb txog kev sib raug zoo los ntsuas lub ntsiab lus ntawm cov khoom, tswv yim, lossis hom.
2. Visual Analog Scale (VAS)
Txawm hais tias tsis yog ib txwm muab cais nruj me ntsis raws li Semantic Differential Scales, VAS yog ib hom ntawv uas siv cov kab txuas ntxiv lossis slider yam tsis muaj cov ntsiab lus sib txawv. Cov neeg teb xov tooj kos ib lub ntsiab lus raws kab uas sawv cev rau lawv txoj kev xav lossis kev xav.
daim ntawv thov: Feem ntau hauv kev tshawb fawb txog kev kho mob los ntsuas qhov mob hnyav, qib kev ntxhov siab, lossis lwm yam kev paub uas xav tau kev ntsuam xyuas nuanced.
3. Multi-Item Semantic Differential Scale
Qhov kev hloov pauv no siv ntau pawg ntawm bipolar adjectives los ntsuas qhov sib txawv ntawm ib lub tswv yim, muab cov ncauj lus kom ntxaws thiab nkag siab txog tus cwj pwm.
daim ntawv thov: Muaj txiaj ntsig zoo rau kev txheeb xyuas cov npe lag luam, kev tshawb fawb txog cov neeg siv khoom, lossis kev ntsuas qhov tob ntawm cov ntsiab lus nyuaj.
4. Hla-Cultural Semantic Differential Scale
Tshwj xeeb tsim los rau suav txog kev sib txawv ntawm kab lis kev cai hauv kev nkag siab thiab lus, cov nplais no tuaj yeem siv cov kab lis kev cai hloov kho lossis tsim kom ntseeg tau tias muaj feem cuam tshuam thiab raug nyob thoob plaws ntau pawg kab lis kev cai.
daim ntawv thov: Ua hauj lwm hauv kev tshawb fawb txog kab lis kev cai, kev tshawb fawb thoob ntiaj teb kev lag luam, thiab kev tsim khoom thoob ntiaj teb kom nkag siab txog ntau haiv neeg kev xav.
5. Emotion-Specific Semantic Differential Scale
Tsim los ntsuas cov lus teb rau kev xav, hom no siv cov lus qhia uas muaj feem cuam tshuam ncaj qha rau cov kev xav lossis lub xeev muaj kev cuam tshuam (piv txwv li, "zoo siab-gloomy").
daim ntawv thov: Siv hauv kev tshawb fawb txog kev puas siab puas ntsws, kev tshawb fawb hauv xov xwm, thiab kev tshaj tawm los ntsuas qhov kev xav ntawm kev xav rau kev xav lossis kev paub.
6. Domain-Specific Semantic Differential Scale
Tsim los rau cov haujlwm tshwj xeeb lossis cov ncauj lus, cov nplais no suav nrog cov kab lus uas muaj feem cuam tshuam rau qee qhov tshwj xeeb (xws li kev kho mob, kev kawm, thev naus laus zis).
daim ntawv thov: Muaj txiaj ntsig zoo rau kev tshawb fawb tshwj xeeb uas cov npe tshwj xeeb nuances thiab cov ntsiab lus tseem ceeb rau kev ntsuas qhov tseeb.
Txhua hom Semantic Differential Scale yog tsim los ua kom zoo dua qhov ntsuas ntawm tus cwj pwm thiab kev nkag siab rau cov kev xav tau ntawm kev tshawb fawb sib txawv, kom ntseeg tau tias kev sau cov ntaub ntawv muaj feem cuam tshuam thiab nkag siab rau cov ntsiab lus. Los ntawm kev xaiv qhov kev hloov pauv tsim nyog, cov kws tshawb fawb tuaj yeem tau txais kev nkag siab zoo rau hauv lub ntiaj teb nyuaj ntawm tib neeg tus cwj pwm thiab kev xav.
Piv txwv ntawm Semantic Differential Scale
Nov yog qee qhov piv txwv ntawm lub neej tiag tiag uas qhia txog yuav ua li cas cov ntsuas no tuaj yeem siv rau hauv cov ntsiab lus sib txawv:
1. Brand Perception
- Hom phiaj: Txhawm rau soj ntsuam cov neeg siv khoom xav txog ntawm lub hom phiaj.
- Adjective Pairs: Kev Tsim Kho Tshiab - Tshaj Tawm, Trustworthy - Unreliable, High Quality - Low Quality.
- siv: Cov kws tshawb fawb txog kev lag luam tuaj yeem siv cov ntsuas no kom nkag siab tias cov neeg siv khoom pom tau li cas, uas tuaj yeem qhia txog kev tsim khoom lag luam thiab kev tsim cov tswv yim.
2. Cov neeg siv khoom txaus siab
- Hom phiaj: Txhawm rau ntsuas cov neeg siv khoom txaus siab nrog cov khoom lossis kev pabcuam.
- Adjective Pairs: Txaus siab - Tsis txaus siab, muaj nuj nqis - tsis muaj nqis, txaus siab - ntxhov siab.
- siv: Cov tuam txhab lag luam tuaj yeem siv cov ntsuas no hauv kev tshawb fawb tom qab kev yuav khoom los ntsuas cov neeg siv khoom txaus siab thiab txheeb xyuas thaj chaw rau kev txhim kho.
3. Kev Tshawb Fawb Cov Neeg Siv Khoom (UX).
- Hom phiaj: Txhawm rau ntsuas tus neeg siv kev paub ntawm lub vev xaib lossis daim ntawv thov.
- Adjective Pairs: Cov neeg siv-phooj ywg - tsis meej pem, nyiam - tsis txaus nyiam, tsim tshiab - hnub tim.
- siv: Cov kws tshawb fawb UX tuaj yeem siv cov ntsuas no los ntsuas seb cov neeg siv xav li cas txog kev tsim thiab kev ua haujlwm ntawm cov khoom siv digital, coj kev txiav txim siab tsim qauv yav tom ntej.
4. Kev sib koom ua haujlwm ntawm cov neeg ua haujlwm
- Hom phiaj: Kom nkag siab neeg ua hauj lwm muab kev koom tes - emplyee txoj kev xav ntawm lawv qhov chaw ua haujlwm.
- Adjective Pairs: Kev sib koom - Kev tsis sib haum, Motivated - Unmotivated, Valued - Undervalued.
- siv: HR cov chaw haujlwm tuaj yeem siv cov ntsuas no hauv cov neeg ua haujlwm tshawb fawb los ntsuas kev sib koom tes thiab kev txaus siab hauv chaw ua haujlwm.
5. Kev Tshawb Fawb Kev Kawm
- Hom phiaj: Txhawm rau ntsuas cov tub ntxhais kawm tus cwj pwm ntawm chav kawm lossis txoj kev qhia.
- Adjective Pairs: Nthuav – Nthuav, Qhia – Uninformative, Inspiring – Couraging.
- siv: Cov kws qhia ntawv thiab cov kws tshawb fawb tuaj yeem ntsuas qhov ua tau zoo ntawm cov kev qhia lossis cov ntaub ntawv kawm thiab hloov kho tsim nyog los txhim kho cov tub ntxhais kawm kev koom tes thiab kev kawm tau zoo.
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kab hauv qab
Lub Semantic Differential Scale yog ib qho cuab yeej muaj zog rau kev ntsuas cov kev xav tsis zoo thiab cov cwj pwm uas tib neeg tuav rau ntau lub tswv yim, khoom, lossis cov tswv yim. Los ntawm kev sib txuas ntawm qhov sib txawv ntawm qhov zoo nuances thiab ntau cov ntaub ntawv, nws muaj txoj hauv kev kom nkag siab txog qhov nyuaj ntawm tib neeg txoj kev xav thiab kev xav. Txawm hais tias hauv kev tshawb fawb hauv kev lag luam, kev xav, lossis kev tshawb fawb ntawm cov neeg siv kev paub, qhov ntsuas no muab cov kev pom tsis muaj txiaj ntsig uas dhau mus dhau tus lej, khaws qhov tob thiab nplua nuj ntawm peb cov kev paub dhau los.
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