A vállalkozásoknak és a startupoknak rendszeresen folyamatos fejlesztési stratégiát kell alkalmazniuk hogy biztosítsák működésük hatékonyságát és eredményességét. Ezért, ha Ön vezető vagy üzleti üzemeltető, és szeretné megtudni, hogyan segítheti szervezetét a folyamatos fejlesztési folyamat, ebben a cikkben választ talál.
Áttekintés
| Mikor találták fel a folyamatos fejlesztési példák koncepcióját? | Masaaki-Imai |
| Mikor találták fel a Folyamatos fejlesztési példák koncepcióját? | 1989 |
| Honnan ered a folyamatos fejlesztés? | Japán |
- A folyamatos fejlesztés fogalma
- 4 A folyamatos fejlesztés alapelvei
- 4 Folyamatos fejlesztési módszerek
- 6 tipp és példa a folyamatos fejlesztésre
- További információ a vezetésről az AhaSlides segítségével
- Lényeg
- Gyakran ismételt kérdések
A folyamatos fejlesztés fogalma
A folyamatos fejlesztési folyamat egy állandó és folyamatos folyamat, amelynek során szándékosan változtatunk a vállalat üzleti gyakorlatán a folyamatmenedzsment, a projektmenedzsment és a vállalat általános működésének javítása érdekében.
A folyamatos fejlesztési tevékenységek jellemzően apró változtatások sorozatából állnak, amelyek nap mint nap stabilak. A legtöbb folyamatos fejlesztési tevékenység a teljes üzleti folyamat fokozatos, iteratív fejlesztésére összpontosít. Hosszú távon mindezek az apró változások jelentős átalakuláshoz vezethetnek.
Néha azonban a folyamatos fejlesztés merészebb lépéseket tehet az üzlet jelenlegi állapotának javítására, ami különösen igaz az olyan nagy eseményekre, mint az új termékek bevezetése.
4 A folyamatos fejlesztés alapelvei
A folyamatos fejlesztési folyamat megvalósításához csapatmunkára van szükség a 4 alapelv – Tervezés – Cselekedj – Ellenőrzés – Cselekedj – más néven PDCA vagy Deming ciklus – alapján:
Először tervezd meg őket
Ez a PDCA ciklus első és legfontosabb szakasza. A pontos és teljes tervezés segíti a következő tevékenységek irányítását. A tervezés magában foglalja a célok, eszközök, erőforrások és intézkedések meghatározását a konkrét gyártás megkezdése előtt. Az erőforrások hatékonyabb kiaknázásának feltételei hosszú távon hozzájárulnak a minőségirányítás költségeinek csökkentéséhez és a versenyképesség javításához.
DO
A program végrehajtása az előző szakaszban kialakított és felülvizsgált terv szerint.
Miután azonosított egy lehetséges megoldást, biztonságosan tesztelje azt egy kisméretű tesztprojekttel. Ez megmutatja, hogy a javasolt változtatások elérik-e a kívánt eredményeket, minimális nemkívánatos kimenetel kockázatával.
JELÖLJE BE
Amint a 2. szakaszból összegyűjtött adatok rendelkezésre állnak, a vállalkozásoknak rendszeresen értékelniük és ellenőrizniük kell a fejlesztés előrehaladásának általános teljesítményét. Erre a fázisra azért van szükség, mert lehetővé teszi a vállalat számára a megoldás értékelését és a terv módosítását.
A teljesítmény értékelése a következő lépésekkel:
- Ügyfél-elégedettség monitorozása, mérése, elemzése és értékelése, valamint adatok gyűjtése
- Belső auditok szervezése
- A vezetők újraértékelik
ACT
A fenti szakaszok szabványosítása után, az utolsó lépés a cselekvés, és annak módosítása, hogy min kell javítani, és min kell változtatni.. Ezután folytasd a folyamatos fejlesztés ciklusát.
Négy folyamatos fejlesztési módszer
4 folyamatos fejlesztési módszer, beleértve (1) a Kaizent, (2) az agilis menedzsment módszertant, (3) a Six Sigma-t és (4) a folyamatos fejlesztést és innovációtKaizen módszertana
A Kaizen, vagyis a gyorsan fejlődő folyamatok, gyakran tekinthetők az összes lean gyártási módszer „alapjának”. A Kaizen folyamat a veszteség kiküszöbölésére, a termelékenység javítására és a szervezet célzott működésének és folyamatainak fenntartható, folyamatos fejlesztésére összpontosít.
A karcsú gyártás a kaizen ötlete alapján született meg. A csapat olyan elemző technikákat használ, mint például az értékáram feltérképezése és az „5 ok, amiért miért”, amelyek működnek a kiválasztott fejlesztések megvalósítása érdekében (általában a kaizen projekt elindítása után 72 órán belül), és gyakran olyan megoldásokra összpontosítanak, amelyek nem járnak nagy tőkebefektetéssel.
Az agilis menedzsment módszertana
Az agilis módszertan a projekt több fázisra bontásával történő menedzselésének módja. Ez egy projekt menedzselésének folyamata, amely minden szakaszában együttműködést és folyamatos fejlesztést foglal magában.
A hagyományos projektmenedzsment-megközelítés helyett az agilis folyamatos fejlesztés egy vázlattal kezdődik, valami rövid időn belül valósul meg, és a projekt előrehaladtával a követelmények kialakításával kezdődik.
Az agilis a projektmenedzsment egyik legnépszerűbb megközelítése rugalmasságának, a változásokhoz való alkalmazkodóképességének és az ügyfelek magas szintű hozzájárulásának köszönhetően.
Hat Szigma
Six Sigma (6 Sigma vagy 6σ) az olyan üzleti folyamatok fejlesztésére és minőségirányítási módszerekre épülő rendszer, amely statisztikákra támaszkodik a hibák felkutatására, az okok meghatározására és a hibák megoldására a folyamatok pontosságának növelése érdekében.
A Six Sigma statisztikai módszereket használ a folyamatban előforduló hibák számának megszámlálására, majd kitalálja, hogyan javítsa ki azokat, és a lehető legközelebb hozza azt a „nulla hiba” szinthez.
Folyamatos fejlesztés és innováció
Folyamatos fejlesztés és innováció, or A CI&I egy olyan folyamat, amelyet az üzleti fejlődés és az innováció előmozdítására használnak. Nyolc lépésből áll, amelyek segítenek az üzleti vezetőknek és az alkalmazottaknak a folyamatos fejlődésre és innovációra összpontosítani, ami a legnagyobb hatással lesz az üzleti célokra.
6 tipp és folyamatos fejlesztés Példák
Csapatmunka készségek fejlesztése
A folyamatos fejlesztéshez a tagok tökéletes és harmonikus kombinációja szükséges egy vállalkozásban. Ezért a csapatmunka képességeinek fejlesztése révén csapatépítő programok nélkülözhetetlen. Ha a tagok jól kommunikálnak és közösen oldják meg a problémákat, akkor a folyamatos fejlesztési folyamat zökkenőmentesen megy végbe.
Például, amikor egy csapathoz egy fontos feladatot rendelnek, tudni fogják, hogyan kell aktívan kiosztani a feladatokat, például ki a kutató, a vállalkozó és az előadó.
A Brainstorming fejlesztése
Egy hasznos, folyamatos fejlesztési folyamat mindig lehetőséget ad ötletbörze-ülésekre, amelyek segítségével csapata felismerheti a problémákat, mielőtt azok felmerülnének.
Íme egy példa: Az értékesítési igazgató felkéri az értékesítési vezetőket, hogy havonta tartsanak ötletelési üléseket. Ezután a vezetők külön ötletelési üléseket tartanak a csapatukkal. Ez a folyamat segít az értékesítési osztálynak azonosítani a fejlesztendő területeket és hatékony terveket megvalósítani.
Visszajelzés fogadása
A visszajelzések fogadása és a panaszkodás elkerülhetetlen része a folyamatos munkahelyi fejlődésnek. Engedd, hogy az ügyfelek, alkalmazottak, felettesek és akár más csapatok is áttekintsék a csapatod munkáját. Ez a visszajelzés segít a csapatodnak kitalálni, hogy mik az erősségeid és gyengeségeid, és mit kell fejleszteni vagy kihagyni. Használhatsz olyan eszközöket, mint a SurveyMonkey vagy az AhaSlides. hogy gyorsan, bármikor és bárhol visszajelzést kapjon.
Például egyetlen színészt alkalmazol házaspárok termékeinek reklámjaiban, ami miatt a vásárló úgy érzi, hogy ez ésszerűtlen, és változtatást kér.
A minőségi felülvizsgálat javítása
A visszajelzések gyűjtésekor a csapatnak mindig készen kell állnia annak minőségének felülvizsgálatára, például az időgazdálkodás minőségére, az alkalmazottak minőségére, a termékminőségre és akár a vezetés minőségére is, a folyamatos fejlesztés érdekében, hogy megoldják a meglévő problémákat. Ők azok a kiemelkedően teljesítő csapatok, amelyek ezt rendszeresen elvégzik. Íme egy példa:
Egy vállalat a túlzott gyártási idő miatt csökkent termelékenységgel küzd. Ezért úgy döntöttek, hogy felülvizsgálják folyamataikat és működésüket, hogy megértsék, hol veszítenek időt a vállalat. Az értékelés után a vezetők jobban megértették, miért alacsony a termelékenység. Ennek eredményeként új stratégiákat vagy tevékenységeket vezethetnek be az idő, mint erőforrás optimalizálása érdekében.
Havi képzés
A csapatmunka készségeinek fejlesztése mellett a vállalkozásoknak és szervezeteknek be kell fektetniük az alkalmazottaikba. Havonta új szakmai készségeket kell képezniük, vagy rövid tanfolyamokon kell részt venniük a tudásuk felfrissítése érdekében.
Például egy tartalomíró félévente új készségeket tanul, például megtanul több filmforgatókönyvet írni, rövid tartalmakat készíteni a legújabb platformokon, mint például a TikTok vagy az Instagram.
Potenciális projektkockázatok kezelése
A folyamatos fejlesztési projektmenedzsment azt jelenti, hogy a projektvezetőnek kockázatkezelési értékelést kell végeznie a projekt teljes időtartama alatt. Minél hamarabb tudja felfogni és kezelni a projektje kockázatait, annál jobb. Végezze el az ellenőrzést hetente vagy kéthetente, a csapata kézbesítési előrehaladása alapján. Ha egy hat hónapig tartó nagy projekten dolgozik, kéthetente megteheti. Egy 4 hetes rövid projektet gyakrabban kell ellenőrizni.
Például rendszeresen ellenőrizze a partner szerződését és fizetési folyamatát.
Lényeg
Az üzleti tevékenységedben alkalmazott módszerek teremtik meg a saját munkakultúrádat. Sok vállalat nehezen találja meg a helyes irányt jobb emberek felvételével, alacsonyabb költséggel anyagok és gépek vásárlásával, vagy akár üzleti tevékenységének kiszervezésével vagy más országokba való áthelyezésével. De végső soron csak a folyamatos fejlesztési megközelítés és az állandó növekedés kultúrája segíthet a vállalkozásoknak versenyelőny kiépítésében.
És soha ne feledd, hogy egy folyamatos fejlődésen alapuló vállalkozás felépítéséhez a csapatfejlesztésre való összpontosítás elengedhetetlen. Légy nagyszerű vezető azáltal, hogy olyan kultúrát teremtesz, ahol minden alkalmazott felhatalmazottnak érzi magát arra, hogy felismerje a hatékonyság hiányosságait és megoldásokat kínáljon. Hozz létre jutalmazást, vagy dolgozz ki egy könnyen hozzáférhető rendszert, amelyben az alkalmazottak folyamatosan megoszthatják a visszajelzéseket.
Gyakran ismételt kérdések
Mi az üzlet 6 szakasza?
Az üzlet 6 szakasza: (1) Indulás; (2) Tervezés; (3) Indítás; (4) Jövedelmezőség és terjeszkedés; (5) Méretezés és kultúra; és (6) Üzletből való kilépés.
Az üzleti folyamatmenedzsment melyik lépése teszi lehetővé a vezetők számára, hogy folyamatosan javuló folyamatokat hozzanak létre?
5. szakasz: Méretezés és kultúra.
Mi a folyamatos fejlesztés?
A folyamatos fejlesztés egy állandó folyamat, amelynek során azonosítjuk, elemezzük és fejlesztjük a jelenlegi struktúrát, hogy jobb teljesítményt nyújtsunk az egyének, csapatok és szervezetek számára.
