Մարդկային ռեսուրսները ցանկացած հաջողակ բիզնեսի հիմքն են: Աշխատուժի արդյունավետ կառավարումը կարող է դժվար խնդիր լինել, հատկապես, երբ կազմակերպությունները դառնում են ավելի բարդ և բազմազան: Հենց այստեղ է ի հայտ գալիս Մարդկային ռեսուրսների կառավարումը (HRM): HRM-ը կենսական գործառույթ է ցանկացած կազմակերպությունում, որն օգնում է ներգրավել, զարգացնել և պահպանել ճիշտ տաղանդը:
Այս հոդվածում մենք կուսումնասիրենք 4 Մարդկային ռեսուրսների կառավարման գործառույթը և դրանց կարևորությունը բիզնեսի հաջողության ապահովման գործում: Անկախ նրանից՝ դուք HR մասնագետ եք, բիզնեսի ղեկավար կամ աշխատակից, այս գործառույթների ըմբռնումը կարևոր է ձեր նպատակներին և խնդիրներին հասնելու համար:
Զբաղվեք ձեր աշխատակիցների հետ:
Ձանձրալի կողմնորոշման փոխարեն, եկեք սկսենք զվարճալի վիկտորինան՝ նոր օրը թարմացնելու համար: Գրանցվեք անվճար և վերցրեք այն, ինչ ցանկանում եք կաղապարների գրադարանից:
🚀 Դեպի ամպեր ☁️
Այսպիսով, Եկեք սկսենք:
- Ի՞նչ է մարդկային ռեսուրսների կառավարումը:
- Տարբերությունները ՄՌԿ-ի և մարդկային ռեսուրսների ռազմավարական կառավարման միջև:
- Մարդկային ռեսուրսների կառավարման 4 գործառույթը
- 5 քայլ մարդկային ռեսուրսների կառավարման մեջ
- Մարդկային ռեսուրսների կառավարման համար անհրաժեշտ հմտություններ
- Տարբերությունները HRM անձնակազմի և ղեկավարների միջև
- ՄՌԿ-ի կարևորությունը կորպորացիայի մեջ
Ստուգեք Ընկերության աշխատակիցների ամբողջական շրջանակը
Ձեզ անհրաժեշտ կլինի մեծ ներբեռնման գործընթացը նոր աշխատակցի համար, այնուհետև սահմանեք ճիշտ թիրախ, որպեսզի նրանք կարողանան հաջողությամբ նստել (KPI-ն ընդդեմ OKR-ի)! Դասընթացի պլանավորում Շատ կարևոր է համոզվել, որ աշխատակիցները ներգրավված են ընկերության ոգիներին և նպատակներին, մինչ նրանք աշխատում են:
Այնուհետև HR մենեջերները կարող են շատ բան անել աշխատակիցների ներգրավվածության հարցում, տոննա ավելացում աշխատողների պահպանում մեծությամբ խթանողի զուտ միավոր
Տարվա կեսին կամ տարեվերջին, նվերների գաղափարներ աշխատողի համար եւ ավելի աշխատակիցների գնահատանքի նվերների գաղափարներ պետք է տրվի աշխատակիցների ջանքերը ճանաչելու համար:
Աշխատանքային ժամերին աշխատակիցները կարող են արձակուրդ ստանալ իրենց անձնական խնդիրների պատճառով, այդ թվում՝ արձակուրդային արձակուրդ, FMLA հեռանալ (Բժշկական արձակուրդ) և սովորեք, թե ինչպես դա անել հաշվարկել տարեկան արձակուրդը.
Ստուգեք դուրս: Fringe նպաստների օրինակներ, եւ Ինչ է վեց սիգմա Առաջնորդության և ՄՌԿ-ում.
Ի՞նչ է մարդկային ռեսուրսների կառավարումը:
Մարդկային ռեսուրսների կառավարումը (HRM) այն բաժինն է, որը ղեկավարում է կազմակերպության աշխատուժը:
ՄՌԿ-ն ներառում է մի շարք միջոցառումներ, որոնք ուղղված են առավելագույնի հասցնելու աշխատողների արտադրողականությունը և արդյունավետությունը, միաժամանակ ստեղծելով դրական աշխատանքային միջավայր:
HRM-ի 5 տարրերն են.
- Ձեռքբերումներ եւ ընտրություններ
- Դասընթաց և զարգացում
- Կատարման կառավարում
- Փոխհատուցում եւ նպաստներ
- Աշխատակիցների հարաբերությունները
Օրինակ, եթե ընկերությունն ունի աշխատողների շրջանառության բարձր մակարդակ: ՄՌԿ բաժինը պատասխանատու կլինի շրջանառության հիմնական պատճառների բացահայտման և խնդրի լուծման ռազմավարությունների մշակման համար: Սա կարող է ներառել հեռացող աշխատակիցների հետ հարցազրույցներ՝ կարծիքներ հավաքելու, փոխհատուցման և նպաստների ծրագրերի վերանայում և աշխատողների ներգրավվածությունը բարելավելու ծրագրերի մշակում:
Տարբերությունները ՄՌԿ-ի և մարդկային ռեսուրսների ռազմավարական կառավարման միջև:
Մարդկային ռեսուրսների ռազմավարական կառավարումը (SHRM) և Մարդկային ռեսուրսների կառավարումը (HRM) երկու հասկացություններ են, որոնք սերտորեն կապված են, բայց ունեն որոշ հիմնական տարբերություններ:
| Մարդկային ռեսուրսների կառավարում (ՄՌԿ) | Ռազմավարական Մարդկային ռեսուրսների կառավարում (SHRM) | |
| Կենտրոնանալ | ՄՌԿ-ն կենտրոնանում է գործառնական արդյունավետության և օրենսդրական պահանջներին համապատասխանության վրա | SHRM-ը կենտրոնանում է HR ռազմավարությունները կազմակերպության ընդհանուր ռազմավարական նպատակների և խնդիրների հետ համապատասխանեցնելու վրա |
| Շրջանակ | HRM-ը մտահոգված է HR առօրյա գործունեության կառավարմամբ | SHRM-ը շահագրգռված է կազմակերպության մարդկային կապիտալն աշխատեցնելով՝ կայուն մրցակցային առավելություններ ձեռք բերելու համար |
| Ժամկետը | HRM-ը կարճաժամկետ ուղղվածություն ունի | SHRM-ը երկարաժամկետ ուղղվածություն ունի |
| Նշանակություն | ՄՌԿ-ն կարևոր է ՄՌ գործունեության անխափան գործունեությունը ապահովելու համար | SHRM-ը կարևոր նշանակություն ունի կազմակերպության երկարաժամկետ հաջողության համար |
Ամփոփելով, թեև և՛ ՄՌԿ-ն, և՛ SHRM-ն էական նշանակություն ունեն կազմակերպության մարդկային ռեսուրսների կառավարման համար, SHRM-ն ավելի ռազմավարական և երկարաժամկետ մոտեցում է ցուցաբերում մարդկային կապիտալի կառավարմանը՝ համապատասխանեցնելով HR ռազմավարությունները կազմակերպության ընդհանուր ռազմավարական նպատակներին:
Մարդկային ռեսուրսների կառավարման 4 գործառույթը
Մարդկային ռեսուրսների կառավարման չորս գործառույթներն են.
1/ Acquisition Function – 4 Function Of Human Resource Management
Ձեռքբերման գործառույթը ներառում է կազմակերպության տաղանդների կարիքների բացահայտում, ճիշտ թեկնածուներ ներգրավելու պլանի մշակում և հավաքագրման գործընթացի իրականացում: Ահա որոշ գործողություններ ներառված են.
- Ստեղծեք աշխատանքի նկարագրություններ և բնութագրեր
- Մշակել աղբյուրների ռազմավարություն
- Պոտենցիալ թեկնածուների հետ հարաբերությունների ստեղծում
- Մշակել հավաքագրման մարքեթինգային արշավներ
Որպեսզի կազմակերպությունները փնտրեն և հավաքագրեն բարձրակարգ տաղանդներ, այս գործառույթը կարևոր է: Այնուամենայնիվ, պետք է նկատի ունենալ, որ տաղանդների ձեռքբերման ռազմավարության մշակումը պետք է համապատասխանի կազմակերպության ընդհանուր բիզնես ռազմավարությանը և նպատակներին:
2/ Ուսուցման և զարգացման գործառույթ – 4 Function Of Human Resource Management
Վերապատրաստման և զարգացման գործընթացը պահանջում է հետևյալ երկու փուլերը.
- Բացահայտեք աշխատողների վերապատրաստման կարիքները: Գնահատեք աշխատակիցների հմտությունների մակարդակը և բացահայտեք հետագա վերապատրաստման ոլորտները (գործողության վերանայումներով, աշխատակիցների հետադարձ կապով կամ գնահատման այլ մեթոդներով):
- Ստեղծեք արդյունավետ վերապատրաստման ծրագրեր: Վերապատրաստման կարիքները պարզելուց հետո ՄՌ թիմը աշխատում է առարկայական փորձագետների հետ՝ ստեղծելու վերապատրաստման ծրագրեր, որոնք նախատեսված են այդ կարիքները բավարարելու համար: Վերապատրաստման և զարգացման ծրագրերը կարող են ունենալ տարբեր ձևեր, ինչպիսիք են՝ աշխատավայրում ուսուցումը, դասարանում ուսուցումը, էլեկտրոնային ուսուցումը, ուսուցումը, մենթորությունը և կարիերայի զարգացումը:
- Իրականացնել վերապատրաստման ծրագրեր: Վերապատրաստման ծրագրերը ստեղծելուց հետո կադրերի թիմն իրականացնում է դրանք՝ պլանավորելով դասընթացներ, տրամադրելով ռեսուրսներ և նյութեր և գնահատելով վերապատրաստման արդյունավետությունը:
- Հետևում Կանոնավոր հետադարձ կապը և հետևողականությունը կարևոր են, որպեսզի աշխատակիցները կարողանան կիրառել իրենց սովորած հմտություններն ու գիտելիքները աշխատանքում:
Գործնական վերապատրաստման և զարգացման ծրագրերը կարող են բարելավել աշխատակիցների կատարողականը և արտադրողականությունը, նվազեցնել շրջանառությունը և բարձրացնել կազմակերպության կարողությունը՝ հարմարվելու փոփոխվող բիզնեսի կարիքներին:
3/ Motivation function – 4 Function Of Human Resource Management
Մոտիվացիայի գործառույթը կենտրոնանում է դրական աշխատանքային միջավայրի ստեղծման վրա՝ ոգեշնչելու և խրախուսելու աշխատակիցներին իրենց լավագույնս դրսևորել: Một số điểm chính của chức năng này như:
- Մշակել ռազմավարություններ՝ աշխատակիցներին ներգրավելու և մոտիվացնելու համար:
ՄՌԿ-ն կարող է տրամադրել խթաններ, ինչպիսիք են բոնուսները, առաջխաղացումները և ճանաչման ծրագրերը և հնարավորություններ ստեղծել մասնագիտական զարգացման և կարիերայի առաջխաղացման համար: Օրինակ, HRM-ը կարող է մրցանակներ առաջարկել այն աշխատակիցներին, ովքեր գերազանցում են կատարողականի ակնկալիքները կամ հասնում են կոնկրետ նպատակներին:
Բացի այդ, ՄՌԿ-ն կարող է նաև տրամադրել ճանաչման ծրագրեր և զարգացման ծրագրեր՝ օգնելու աշխատակիցներին ձեռք բերել նոր հմտություններ և գիտելիքներ, որոնք կարող են բարձրացնել նրանց աշխատանքի բավարարվածությունը և մոտիվացիան:
- Ստեղծեք մշակույթ, որը խթանում է համագործակցությունը, վստահությունը և փոխադարձ հարգանքը:
Սա ներառում է աշխատակիցներին իրենց գաղափարներն ու կարծիքները կիսելու հնարավորություններ տրամադրելը և թիմային աշխատանքի և հաղորդակցության խթանումը: Երբ աշխատակիցներն իրենց գնահատված և գնահատված են զգում, նրանք ավելի հավանական է, որ մոտիվացված լինեն իրենց լավագույնս հանդես գալու համար:
Ընդհանուր առմամբ, արդյունավետ մոտիվացիայի ռազմավարությունները կարող են օգնել բարելավել աշխատողների ներգրավվածությունը, աշխատանքից բավարարվածությունը և արտադրողականությունը, ինչը, ի վերջո, կարող է օգուտ բերել ամբողջ կազմակերպությանը:
4/ Maintenance function – 4 Function Of Human Resource Management
Սպասարկումը կարևոր գործառույթ է, որը ներառում է.
- Կառավարեք աշխատակիցների նպաստները
- Կառավարեք աշխատակիցների հարաբերությունները
- Նպաստել աշխատողների բարեկեցությանը
- Համոզվեք, որ ամեն ինչ համապատասխանում է իրավական և կարգավորող պահանջներին:
Այս գործառույթը նպատակ ունի պահպանել դրական աշխատանքային միջավայր, որն աջակցում է աշխատակիցների գոհունակությանը և պահպանմանը՝ միաժամանակ պաշտպանելով կազմակերպությունը իրավական ռիսկերից:
Աշխատակիցների նպաստները կարող են ներառել առողջապահություն, ամենամյա արձակուրդ, FMLA լքել, արձակուրդային արձակուրդ, ծայրամասային առավելություններ, կենսաթոշակային ծրագրեր և փոխհատուցման այլ ձևեր։ ՄՌՀ-ն կարող է նաև ռեսուրսներ և աջակցություն տրամադրել աշխատողների բարեկեցության համար, ինչպիսիք են հոգեկան առողջության ծառայությունները, առողջության ծրագրերը և աշխատակիցների աջակցության ծրագրերը:
Բացի այդ, ՄՌԿ-ն պետք է կառավարի հակամարտությունները և խթանի աշխատանքային դրական մշակույթը: ՄՌԿ-ն կարող է մշակել քաղաքականություններ և ընթացակարգեր՝ աշխատավայրում խնդիրները լուծելու և ղեկավարներին և աշխատակիցներին հակամարտությունների արդյունավետ լուծման վերաբերյալ վերապատրաստման ծրագրեր տրամադրելու համար:
ՄՌԿ-ն նաև պատասխանատու է իրավական և կարգավորող պահանջներին համապատասխանությունն ապահովելու համար, ինչպիսիք են աշխատանքային օրենսդրությունը, զբաղվածության կանոնակարգերը և անվտանգության ստանդարտները:
5 քայլ մարդկային ռեսուրսների կառավարման մեջ
Մարդկային ռեսուրսների կառավարման քայլերը տարբերվում են՝ կախված կազմակերպությունից և կադրային գործառույթի կոնկրետ նպատակներից ու խնդիրներից: Այնուամենայնիվ, ընդհանուր առմամբ, մարդկային ռեսուրսների կառավարման հիմնական քայլերը հետևյալն են.
1/ Մարդկային ռեսուրսների պլանավորում
Այս քայլը ներառում է կազմակերպության ընթացիկ և ապագա աշխատուժի կարիքների գնահատումը, աշխատողների առաջարկի և պահանջարկի կանխատեսումը և ցանկացած բացը լրացնելու ռազմավարության մշակում:
2/ Հավաքագրում և ընտրություն
Այս քայլը պահանջում է ներգրավել, ընտրել և աշխատանքի ընդունել ամենաորակյալ թեկնածուներին առկա աշխատատեղերի համար: Այն ներառում է աշխատանքի նկարագրությունների մշակում, աշխատանքի պահանջների բացահայտում, թեկնածուների աղբյուրների ստացում, հարցազրույցների անցկացում և լավագույն թեկնածուների ընտրություն:
3/ Ուսուցում և զարգացում
Այս քայլը ներառում է աշխատակիցների վերապատրաստման կարիքների գնահատում, վերապատրաստման ծրագրերի մշակում և իրականացում և դրանց արդյունավետության գնահատում:
3/ Կատարման կառավարում
Այս քայլը ներառում է կատարողականի ստանդարտների սահմանում, աշխատակիցների կատարողականի գնահատում, հետադարձ կապի տրամադրում և անհրաժեշտության դեպքում ուղղիչ գործողությունների նախաձեռնում:
4/ Փոխհատուցում և նպաստներ
Այս քայլը ներառում է փոխհատուցման և նպաստների ծրագրերի նախագծում և իրականացում, որոնք ներգրավում, պահպանում և մոտիվացնում են աշխատակիցներին: Այն ներառում է շուկայի միտումների վերլուծություն, աշխատավարձերի կառուցվածքների նախագծում, նպաստների փաթեթների մշակում և երաշխավորում, որ փոխհատուցման և նպաստների ծրագրերը համապատասխանում են օրենսդրական պահանջներին:
5/ HR ռազմավարություն և պլանավորում
Այս քայլը ներառում է HR ռազմավարությունների և պլանների մշակում, որոնք համահունչ են կազմակերպության ընդհանուր ռազմավարական նպատակներին և խնդիրներին: Այն ներառում է HR առաջնահերթությունների բացահայտում, ՄՌ նպատակների և խնդիրների մշակում և դրանց հասնելու համար անհրաժեշտ ռեսուրսների որոշում:
Մարդկային ռեսուրսների կառավարման համար անհրաժեշտ հմտություններ
Հաջողակ լինելու համար մարդկային ռեսուրսների կառավարումը պահանջում է հմտությունների լայն շրջանակ: Եթե ցանկանում եք աշխատել Մարդկային ռեսուրսների կառավարման ոլորտում, ձեզ կարող են անհրաժեշտ լինել որոշ հիմնական հմտություններ, այդ թվում՝
- Հաղորդակցման հմտություններ: Աշխատակիցների, ղեկավարության և արտաքին շահագրգիռ կողմերի հետ արդյունավետ հաղորդակցվելու համար դուք պետք է ունենաք գերազանց հաղորդակցման հմտություններ:
- Միջանձնային հմտություններ. Ձեզ անհրաժեշտ են ուժեղ միջանձնային հմտություններ՝ աշխատակիցների հետ հարաբերություններ հաստատելու, կոնֆլիկտները լուծելու և աշխատանքային դրական միջավայր ստեղծելու համար:
- Խնդրի լուծման հմտություններ. Դուք պետք է արագ բացահայտեք խնդիրները և լուծումներ մշակեք դրանց լուծման համար:
- Վերլուծական հմտություններ. Դուք պետք է կարողանաք վերլուծել տվյալները և տվյալների վրա հիմնված որոշումներ կայացնել՝ կապված հավաքագրման միտումների, աշխատակիցների ներգրավվածության և կատարողականի կառավարման հետ:
- Ռազմավարական մտածողություն. HR մասնագետ դառնալու համար ձեզ անհրաժեշտ է ռազմավարական մտածելակերպ՝ կազմակերպության նպատակներին և խնդիրներին համապատասխանելու համար:
- Հարմարունակություն. HR մասնագետները պետք է հարմարվեն բիզնեսի փոփոխվող կարիքներին և առաջնահերթություններին:
- Տեխնոլոգիական հմտություններ. HR մասնագետները պետք է տիրապետեն HR տեխնոլոգիաների և ծրագրերի օգտագործմանը, ներառյալ HR տեղեկատվության և դիմորդների հետագծման համակարգերը:
Տարբերությունները HRM անձնակազմի և ղեկավարների միջև
ՄՌԿ անձնակազմի և ղեկավարների միջև հիմնական տարբերությունը կայանում է նրանց կազմակերպչական դերերում և պարտականություններում:
ՄՌԿ անձնակազմը, որպես կանոն, պատասխանատու է կադրերի գործառույթների հետ կապված ամենօրյա ադմինիստրատիվ առաջադրանքների կատարման համար, ինչպիսիք են աշխատակիցների հավաքագրումը, վարձումը և վերապատրաստումը: Նրանք կարող են նաև պահպանել աշխատակիցների գրառումները և ապահովել կադրերի քաղաքականության և ընթացակարգերի համապատասխանությունը:
Մյուս կողմից, ՄՌԿ մենեջերները պատասխանատու են HR-ի ընդհանուր գործառույթը վերահսկելու և HR ռազմավարությունների մշակման և իրականացման համար, որոնք համահունչ են կազմակերպության նպատակներին և խնդիրներին: Նրանք ներգրավված են ավելի բարձր մակարդակի որոշումների կայացման մեջ և կարող են պատասխանատու լինել HR անձնակազմի թիմը ղեկավարելու համար:
Մեկ այլ հիմնական տարբերությունն այն է, որ ՄՌԿ անձնակազմը սովորաբար ավելի քիչ լիազորություններ և որոշումներ կայացնելու իրավունք ունի, քան ղեկավարները: ՄՌԿ ղեկավարները կարող են իրավասու լինել որոշումներ կայացնելու՝ կապված աշխատողների փոխհատուցման, նպաստների և կատարողականի կառավարման հետ: Ի հակադրություն, ՄՌԿ-ի անձնակազմը կարող է ավելի քիչ ուժ ունենալ և կարիք ունենալ ավելի բարձր մակարդակի ղեկավարներից հաստատում ստանալու համար:
ՄՌԿ-ի կարևորությունը կորպորացիա/ձեռնարկությունում
Մարդկային ռեսուրսների կառավարումը կարևոր դեր ունի ցանկացած կորպորացիայի կամ ձեռնարկության հաջողության համար: Ահա մի քանի հիմնական պատճառ, թե ինչու.
1/ Ներգրավել և պահպանել բարձրակարգ տաղանդները
ՄՌԿ-ն շատ կարևոր է լավագույն աշխատակիցներին ներգրավելու և պահելու համար՝ մշակելով հավաքագրման ռազմավարություններ, առաջարկելով մրցունակ աշխատավարձեր և արտոնություններ և ստեղծելով դրական աշխատանքային միջավայր:
2/ Մշակել և պահպանել հմուտ աշխատուժ
ՄՌԿ-ն ապահովում է, որ աշխատակիցներն ունենան անհրաժեշտ հմտություններ և գիտելիքներ՝ իրենց աշխատանքը արդյունավետորեն կատարելու համար: Սա ներառում է վերապատրաստման և զարգացման ծրագրեր, շարունակական ուսուցում և մենթորություն, ինչպես նաև կարիերայի զարգացման հնարավորություններ:
3/ Բարելավել աշխատակիցների կատարողականը
HRM-ն ապահովում է կատարողականի կառավարման գործիքներ և գործընթացներ, որոնք օգնում են ղեկավարներին բացահայտել և լուծել կատարողականի խնդիրները, սահմանել կատարողականի նպատակներ և ապահովել աշխատակիցների կանոնավոր հետադարձ կապ:
4/ Խթանել դրական աշխատանքային մշակույթը
ՄՌԿ-ն խթանում է աշխատանքի դրական մշակույթը, որը համահունչ է կազմակերպության արժեքներին և նպատակներին: Սա ներառում է աջակցող և համագործակցային աշխատանքային միջավայրի ստեղծում, աշխատանք-կյանքի հավասարակշռության խթանում և աշխատակիցներին իրենց ներդրումների համար ճանաչում և պարգևատրում:
5/ Ապահովել իրավական և կարգավորող պահանջներին համապատասխանությունը
ՄՌԿ-ն ապահովում է, որ կազմակերպությունը համապատասխանի աշխատանքային օրենքներին և կանոնակարգերին, ինչպիսիք են աշխատանքի հավասար հնարավորությունների մասին օրենքները, աշխատավարձի և ժամերի մասին օրենքները և առողջության և անվտանգության կանոնակարգերը:
Ընդհանուր առմամբ, HRM-ը վճռորոշ է ցանկացած կորպորացիայի կամ ձեռնարկության հաջողության համար, քանի որ այն ապահովում է, որ կազմակերպությունն ունի ճիշտ հմտություններ և գիտելիքներ ունեցող ճիշտ մարդիկ, և ստեղծում է աշխատանքային դրական մշակույթ, որը խթանում է արտադրողականությունը, ներգրավվածությունը և աշխատողների բարեկեցությունը:
Ամփոփում
Եզրափակելով, մարդկային ռեսուրսների կառավարումը չափազանց կարևոր է ցանկացած կորպորացիայի կամ ձեռնարկության հաջողության համար: Այն ներառում է ռազմավարական պլանավորում, արդյունավետ հավաքագրում և ընտրություն, շարունակական վերապատրաստում և զարգացում, կատարողականի կառավարում, փոխհատուցում և արտոնություններ և աշխատակիցների հարաբերություններ:
Եթե ցանկանում եք դառնալ HRM-ի մի մասը, դուք պետք է հասկանաք մարդկային ռեսուրսների կառավարման 4 գործառույթը և բարելավեք հմտությունների լայն շրջանակ:
Եվ մի մոռացեք օգտվել AhaSlides-ից մաքսային ձևանմուշների գրադարան ձեր ուսումնական պլաններն ու ծրագրերն ավելի ինտերակտիվ, ստեղծագործ և զվարճալի դարձնելու համար:
