presentasi latar belakang
berbagi presentasi

Pelatihan Perhotelan Mandiri

15

0

Resmi AhaSlides Resmi AhaSlides penulis-diperiksa.svg

Pelatihan ini mencakup cara menyapa tamu, komunikasi yang jujur, upselling yang efektif, bahasa yang positif, penanganan keluhan, kesan pertama, dan kepekaan budaya dalam perhotelan.

Kategori
Pendaftaran Staf Onboarding Pelatihan

Slide (15)

1 -

2 -

3 -

Apa elemen terpenting dari kesan pertama dalam perhotelan?

4 -

5 -

Benar atau Salah: Anda harus selalu mengatakan "Tidak masalah" saat tamu mengucapkan terima kasih atas layanan Anda.

6 -

7 -

Seorang tamu mengeluh bahwa kamarnya terlalu berisik. Apa tanggapan PERTAMA Anda?

8 -

Urutkan tindakan berikut berdasarkan prioritas ketika menangani tamu yang marah:

9 -

Lengkapi kalimat ini: "Ketika seorang tamu meminta rekomendasi, saya harus selalu..."

10 -

Seorang tamu dari Jepang membungkuk saat menyapa Anda. Apa tanggapan yang paling tepat?

11 -

12 -

Seorang tamu memesan kamar standar untuk merayakan ulang tahunnya. Apa pendekatan upselling TERBAIK?

13 -

14 -

Benar atau Salah: Jika Anda tidak tahu jawaban atas pertanyaan tamu, lebih baik menebak daripada mengakui bahwa Anda tidak tahu.

15 -

Templat Serupa

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Bagaimana cara menggunakan template AhaSlides?

Kunjungi Contoh di situs web AhaSlides, lalu pilih template apa pun yang ingin Anda gunakan. Kemudian, klik pada Dapatkan tombol Template untuk menggunakan template itu segera. Anda dapat mengedit dan mempresentasikan segera tanpa harus mendaftar. Buat akun AhaSlides gratis jika Anda ingin melihat pekerjaan Anda nanti.

Apakah saya perlu membayar untuk mendaftar?

Tentu saja tidak! Akun AhaSlides 100% gratis dengan akses tak terbatas ke sebagian besar fitur AhaSlides, dengan maksimal 50 peserta dalam paket gratis.

Jika Anda perlu menyelenggarakan acara dengan lebih banyak peserta, Anda dapat meningkatkan akun Anda ke paket yang sesuai (silakan lihat paket kami di sini: Harga - AhaSlides) atau hubungi tim CS kami untuk dukungan lebih lanjut.

Apakah saya perlu membayar untuk menggunakan template AhaSlides?

Sama sekali tidak! Template AhaSlides 100% gratis, dengan jumlah template yang tidak terbatas yang dapat Anda akses. Setelah Anda berada di aplikasi presenter, Anda dapat mengunjungi kami template bagian untuk menemukan presentasi yang sesuai dengan kebutuhan Anda.

Apakah Template AhaSlides kompatibel dengan Google Slides dan Powerpoint?

Saat ini, pengguna dapat mengimpor file PowerPoint dan Google Slides ke AhaSlides. Silakan merujuk ke artikel berikut untuk informasi lebih lanjut:

Bisakah saya mengunduh template AhaSlides?

Ya, itu pasti mungkin! Saat ini, Anda dapat mengunduh template AhaSlides dengan mengekspornya sebagai file PDF.