האם תהיתם פעם איך חברות גדולות מתארגנות בין כל החלקים הנעים?
בעוד שחלק מהעסקים פועלים כיחידה אחת מגובשת, רבים מקימים מחלקות נפרדות המבוססות על תפקוד. זה ידוע בתור א מבנה ארגוני פונקציונלי.
בין אם זה שיווק, פיננסים, תפעול או IT, מבנים פונקציונליים מחלקים צוותים לפי מומחיות.
על פני השטח, ההפרדה הזו בין התפקידים נראית ברורה - אבל איך היא באמת משפיעה על שיתוף הפעולה, קבלת ההחלטות והעסק הכולל?
בפוסט זה, נסקור מתחת למכסה המנוע של הדגם הפונקציונלי ויתרונותיו. צלול ישר פנימה!
| מהן דוגמאות לארגון פונקציונלי? | ניתן להרחבה, סטארבקס, אמזון. |
| איזה סוג ארגון מתאים למבנה ארגוני פונקציונלי? | חברות גדולות. |
תוכן עניינים
טיפים נוספים עם AhaSlides
מחפש עוד כיף במהלך התכנסויות?
אסוף את חברי הצוות שלך באמצעות חידון מהנה ב-AhaSlides. הירשם כדי לקחת חידון בחינם מספריית התבניות של AhaSlides!
🚀 קח חידון חינם☁️
מהו מבנה ארגוני פונקציונלי?
חברות רבות בוחרות לארגן את עצמן במחלקות שונות בהתבסס על סוגי העבודות או המשימות שאנשים עושים, תוך חלוקת העבודה למשרות מיוחדות יותר.
זה נקרא שיש "מבנה ארגוני פונקציונלי". במקום לקבץ את כל מי שעובד על אותו פרויקט ביחד, אנשים מקובצים לפי תחום העבודה הכללי שלהם - דברים כמו שיווק, פיננסים, תפעול, שירות לקוחות וכדומה.
כך למשל, כל מי שיוצר מודעות, מפעיל קמפיינים במדיה חברתית או חושב על רעיונות למוצרים חדשים יהיה במחלקת השיווק. כל רואי החשבון שעוקבים אחר כסף, משלמים חשבונות ומגישים מיסים יהיו ביחד בפיננסים. מהנדסים יעבדו לצד מהנדסים אחרים בתפעול.
הרעיון הוא שעל ידי חיבור כל אחד עם כישורי עבודה דומים, הם יכולים לעזור זה לזה וללמוד מהמומחיות של זה. דברים כמו נהלים פיננסיים יכולים גם להיות סטנדרטיים על פני כל המחלקה.
מבנה זה הופך אותו ליעיל מאוד מכיוון שמומחים לא צריכים לחפש כל הזמן תשובות מחוץ למחלקה שלהם. אבל זה גם יכול להקשות על תחומים שונים לשתף פעולה היטב בפרויקטים גדולים יותר הדורשים מיומנויות רבות. גם התקשורת בין המחלקות עלולה ללכת לאיבוד לפעמים.
בסך הכל, מבנים פונקציונליים טובים לחברות מבוססות שבהן נקבעים תהליכים, אבל חברות צריכות למצוא דרכים להפגיש אנשים גם חוצה-מחלקות כדי להימנע מעבודה בעצמן ממגורות יותר מדי.
היתרונות של מבנה ארגוני פונקציונלי
היתרונות העיקריים של מבנה ארגוני פונקציונלי נחקרו להלן:
- התמחות בעבודה - אנשים צוברים מומחיות בתפקוד הספציפי שלהם על ידי התמקדות רק במשימות הללו. זה מוביל לפריון גבוה יותר.
- ריכוז מומחיות - מומחיות דומה מאוחדת בתוך כל מחלקה. עובדים יכולים ללמוד ולתמוך זה בזה.
- סטנדרטיזציה של שיטות עבודה - ניתן לפתח ולתעד דרכי עבודה נפוצות בתוך כל פונקציה לצורך עקביות.
- קווי דיווח ברורים – ברור למי עובדים מדווחים על סמך תפקידם, ללא דיווח מטריציוני למספר מנהלים. זה מייעל את קבלת ההחלטות.
- הקצאה גמישה של משאבים - ניתן להעביר עבודה והון ביתר קלות בתוך המחלקות בהתבסס על שינוי סדרי עדיפויות ועומס עבודה.
- כלכלה בקנה מידה - ניתן לחלוק משאבים כמו ציוד ועובדים בתוך כל מחלקה, מה שמפחית עלויות ליחידת תפוקה.
- קלות ניטור ביצועים - מדדי מחלקה יכולים להיות קשורים בצורה ברורה יותר ליעדים ולתוצאות מכיוון שהפונקציות נפרדות.
- הזדמנויות לפיתוח קריירה - עובדים יכולים לקדם את כישוריהם ואת הקריירה שלהם על ידי מעבר בין תפקידים בתחום המתמחה שלהם.
- פישוט ניהול - לכל ראש מחלקה יש סמכות על יחידה הומוגנית אחת, מה שהופך את הניהול לפחות מורכב.
אז לסיכום, מבנה פונקציונלי מקדם התמחות, מינוף מומחיות ויעילות תפעולית בתוך פונקציות בודדות.
חסרונות של מבנה ארגוני פונקציונלי
בצד השני של המטבע, מבנה ארגוני פונקציונלי אינו נקי לחלוטין. חברות צריכות לשקול את הכישלונות הפוטנציאליים האלה:
- מנטליות סילו - מחלקות עשויות להתמקד רק במטרות שלהן ולא במטרות של הארגון הכולל. זה מפריע לשיתוף פעולה.
- כפילות מאמצים - אותן משימות עשויות להתבצע שוב ושוב במחלקות שונות במקום לייעל בין פונקציות.
- קבלת החלטות איטית - בעיות שחוצות בין מחלקות לוקחות זמן רב יותר לפתור מכיוון שהן דורשות תיאום בין ממגורות.
- שירות לקוחות גרוע - לקוחות המתקשרים עם מחלקות מרובות עלולים לקבל חוויה לא עקבית או מקוטעת.
- תהליכים מורכבים - עבודה הדורשת שיתוף פעולה בין תפקודי יכולה להפוך לסבוכה, לא יעילה ומתסכלת.
- חוסר גמישות לשינוי – קשה להעביר וליישר משאבים במהירות כאשר צרכי השוק משתנים או צצות הזדמנויות חדשות.
- קושי להעריך פשרות - ניתן להתעלם מהשפעות רחבות יותר של החלטות פונקציונליות ללא התחשבות בתלות הדדית.
- תלות יתר במפקחים - עובדים מסתמכים במידה רבה על מנהיג המחלקה שלהם במקום לפתח פרספקטיבה של תמונה גדולה.
- חדשנות חנוקה - לרעיונות חדשים הדורשים קלט מתחומים שונים קשה יותר להשיג תמיכה.
ממגורות פונקציונליות, קבלת החלטות איטית וחוסר שיתוף פעולה עלולים לערער את היעילות והגמישות של ארגון שיש לו מבנה זה.
התגברות על האתגרים של מבנה ארגוני פונקציונלי
זה יכול להיות קשה לקבוצות עבודה שונות כמו שיווק, מכירות ותמיכה להתחבר אם הן תמיד בפינות שלהן. אבל הבידוד למעשה מקשה לבצע דברים. הנה כמה רעיונות להתגבר על האתגרים:
בצע פרויקטים עם אנשים מתחומים שונים. זה מציג את כולם וגורם להם לעזור אחד לשני.
בחר אנשים שיעזרו ליחידות להתחבר. מנה מנהלי מוצר/לקוחות, הם ידאגו שכולם ישתפו עדכונים ויפתרו בעיות ביחד.
התמקד ביעדים משותפים, במקום שכל תחום יעשה את שלו, התיישר סביב חלומות של חברות גדולות שכולם תומכים בהם.
איחוד תפקידים כפולים כמו HR או IT כך שצוות אחד ישרת את כל העבודה לעומת פיצול.
קבע פגישות שבהן אזורים מעדכנים בקצרה אחד את השני במה שקורה. בעיות ניפ בעיצומה.
השקיעו בכלי שיתוף פעולה - טכנולוגיות כמו אינטראנטים, מסמכים/שיתוף קבצים או אפליקציות לניהול פרויקטים יכולות להקל על התיאום.
קדם סיבובים גמישים. תן לעובדים לנסות תפקידים אחרים במקום אחר באופן זמני כדי להבין טוב יותר זה את זה ולפתח נקודת מבט אחרת.
עקוב גם אחר עבודת צוות. שימו לב לכמה אנשים מסתדרים ולמדדי ה-KPI הכוללים של הצוות, לא רק להישגים בודדים. תן למנהיגים תמריצים להתמקד בסינרגיה ארגונית, לא רק ב-KPI פונקציונליים.
לבסוף, עודדו אינטראקציה חברתית כך שכל מחלקה תהיה נוחה יותר לפנות זה לזה לעזרה. מציאת דרכים לפונקציות ליצור אינטראקציה ולעבוד כמכלול תלוי הדדי יעזור לפרק ממגורות.
שוברים את הקרח עם AhaSlides
עזרו לכל מחלקה להתחבר ולהתחבר לפעילויות האינטראקטיביות של AhaSlides. חיוני למפגשי התקשרות של חברות!🤝
מתי מתאים מבנה פונקציונלי?
בדוק את הרשימה כדי לראות אם הארגון שלך מתאים ליצירת מבנה זה:
☐ חברות מבוססות עם פעילות סטנדרטית - עבור חברות בוגרות שתהליכי הליבה ותזרימי העבודה שלהן מוגדרים היטב, התמחות בפונקציות יכולה לקדם יעילות.
☐ סביבה עסקית יציבה - אם צרכי השוק וצרכי הלקוחות צפויים יחסית, קבוצות פונקציונליות יכולות להתמקד באופטימיזציה של תחומי ההתמחות שלהן מבלי להזדקק לשיתוף פעולה מהיר בין המחלקות.
☐ משימות הדורשות מומחיות ייעודית - משרות מסוימות כמו הנדסה, חשבונאות או עבודה משפטית מסתמכות במידה רבה על מיומנויות טכניות מעמיקות ומתאימות היטב למבנה פונקציונלי.
☐ תעדוף ביצוע תפעולי - מבנים פונקציונליים יעילים ביותר כאשר הארגון נותן עדיפות לייצר או לספק מוצר או שירות; הפרדת שלבים מיוחדים בין פונקציות יכולה לייעל את הביצוע.
☐ ארגונים גדולים עם קנה מידה - חברות גדולות מאוד עם אלפי עובדים עשויות להתארגן לפונקציות רק כדי לנהל מורכבות על פני מספר יחידות עסקיות.
☐ הקצאת משאבים חשובה ביותר - עבור תעשיות עתירות הון, מבנה המאפשר הקצאה מדויקת של משאבים וציוד מיוחדים עובד היטב.
☐ תרבויות ביורוקרטיות מסורתיות - חלק מהחברות המבוססות מעדיפות מערכים מחלקים מאוד עבור בקרה ופיקוח.
דוגמאות למבנה ארגוני פונקציונלי
חברת טכנולוגיה:
- מחלקת שיווק
- מחלקת הנדסה
- מחלקת פיתוח מוצרים
- מחלקת IT/תפעול
- מחלקת מכירות
- מחלקת תמיכת לקוחות
חברת ייצור:
- מחלקת ייצור/תפעול
- מחלקת הנדסה
- מחלקת הרכש
- מחלקת בקרת איכות
- מחלקת לוגיסטיקה/הפצה
- מחלקת מכירות ושיווק
- מחלקת כספים וחשבונאות
בית חולים:
- מחלקה סיעודית
- מחלקת רדיולוגיה
- מחלקה כירורגית
- מחלקת מעבדות
- מחלקת רוקחות
- מחלקת ניהול/חיוב
חנות קמעונאית:
- מחלקת תפעול חנות
- מחלקת שיווק/קנייה
- מחלקת שיווק
- מחלקת כספים/חשבונאות
- מחלקת משאבי אנוש
- המחלקה למניעת אובדן
- מחלקת IT
אוּנִיבֶרְסִיטָה:
- מחלקות אקדמיות שונות כמו ביולוגיה, אנגלית, היסטוריה וכדומה
- המחלקה לענייני סטודנטים
- מחלקת מתקנים
- מחלקת מחקר ממומן
- מחלקת אתלטיקה
- מחלקת כספים ואדמיניסטרציה
אלו הן כמה דוגמאות לאופן שבו חברות בתעשיות שונות עשויות לקבץ תפקידים ותפקידים מיוחדים למחלקות כדי ליצור מבנה ארגוני פונקציונלי.
המנות העיקריות
בעוד שלחלוקת עבודה למחלקות מיוחדות יש את היתרונות שלה, קל לממגורות להיווצר בין קבוצות. כדי להצליח באמת, חברות צריכות שיתוף פעולה כמו התמחויות בלבד.
בסופו של יום, כולנו באותה צוות. בין אם אתה יוצר מוצרים או מספק שירות לקוחות, העבודה שלך תומכת באחרים ובמשימה הכוללת של החברה.
??? ראה גם: אל האני 7 סוגי מבנה ארגוני אתה צריך לדעת.
שאלות נפוצות
מהם 4 המבנים הארגוניים הפונקציונליים?
ארבעת המבנים הארגוניים הפונקציונליים הם פונקציונלי, חטיבה, מטריצה ומבנה רשת.
מה הכוונה במבנה פונקציונלי?
מבנה ארגוני פונקציונלי מתייחס לאופן שבו חברה מחלקת את העבודה והמחלקות שלה בהתבסס על הפונקציות או קווי העבודה הכרוכים במהלך הפעילות.
האם מקדונלד'ס היא מבנה ארגוני פונקציונלי?
למקדונלד'ס יש מבנה ארגוני חטיבתי בו כל חטיבה משרתת מיקום גיאוגרפי ספציפי ופועלת כמעט באופן עצמאי עם מחלקות נפרדות משלה כגון שיווק, מכירות, פיננסים, משפטים, אספקה וכדומה.
