Dauguma apklausos problemų kyla dar prieš kam nors atidarant nuorodą. Tikslas yra neaiškus, todėl klausimai veda per daug į vieną pusę. Klausimai prastai suformuluoti, todėl duomenys yra dviprasmiški. Nėra analizės plano, todėl rezultatai laikomi ataskaitų suvestinėje, į kurią niekas neperžiūri. Šiame vadove aprašomas visas procesas: kaip apibrėžti, ko norite sužinoti, pasirinkti tinkamą apklausos tipą, parašyti gerus klausimus, efektyviai platinti duomenis, gerinti atsakymų dažnį ir paversti duomenis sprendimais. Kiekviename skyriuje pateikiama nuoroda į išsamesnį vadovą ta tema.
Kas yra internetinė apklausa?
Internetinė apklausa – tai struktūrizuotas klausimų rinkinys, pateikiamas skaitmeniniu būdu ir respondentų užpildomas savo įrenginiuose. Ją galima platinti kaip atskirą nuorodą, įterpti į pristatymo skaidrę arba bendrinti naudojant QR kodą. Atsakymai renkami ir rodomi ataskaitų srityje, paprastai realiuoju laiku.
Kitaip nei tiesioginės apklausos, kai dalyviai sesijos metu atsako į vieną klausimą, apklausa fiksuoja struktūrizuotą grįžtamąjį ryšį keliais klausimais. Ji gali būti vykdoma sinchroniškai (susitikimo, mokymų ar renginio metu) arba asinchroniškai (dalyviai ją užpildo savo laiku per nuorodą).
2023 m. pasaulinė internetinių apklausų programinės įrangos rinka buvo įvertinta 3.6 mlrd. JAV dolerių, o daugiau nei 78 % įmonių dabar naudoja apklausų įrankius darbuotojų atsiliepimams ir rinkos tyrimams. Šie įrankiai pasivijo darbo eigą. Iššūkis yra tinkamas jų naudojimas.
Internetinių apklausų tipai ir kada kiekvieną naudoti
Apklausos dizainas labai skiriasi priklausomai nuo tikslo. To paties šablono naudojimas kiekvienam atvejui yra viena iš dažniausiai daromų klaidų. Štai kada kiekvienas tipas yra tinkamas pasirinkimas.
Darbuotojų pasitenkinimo tyrimai
Šie tyrimai matuoja, kaip darbuotojai vertina savo darbą, komandą, vadovą, atlyginimą ir darbo sąlygas. Juose vertinimo skalės derinamos su nedideliu skaičiumi atvirų klausimų ir geriausia juos atlikti kas ketvirtį arba kasmet, kad būtų galima stebėti tendencijas laikui bėgant. Žr.: Darbuotojų pasitenkinimo apklausos: tipai, klausimai ir nemokami šablonai.
Darbuotojų įsitraukimo tyrimai
Įsitraukimo apklausos yra gilesnės nei pasitenkinimas, matuojant diskrecines pastangas ir ryšį su organizacijos tikslu. Joms reikia kruopščiai suformuluoti klausimus, kad būtų išvengta provokuojančios kalbos, ir griežtai konfidencialumo, kad būtų gauti sąžiningi atsakymai. Žr.: Kaip sukurti geriausią darbuotojų įsitraukimo apklausą (60 klausimų pavyzdžių).
Apklausos po renginio ir mokymai
Dažniausias apklausos tipas mokymo ir tobulėjimo bei renginių kontekste. Atliekama sesijos metu arba iškart po jos, siekiant didžiausio užbaigimo rodiklio ir tiksliausio prisiminimo. Apklausos po renginio daugiausia dėmesio skiria patirčiai ir logistikai; mokymo vertinimai – mokymosi perkėlimui ir taikymui. Žr.: 30+ apklausos klausimų po renginio, kurie padės gauti praktinį grįžtamąjį ryšį.
Grynojo rekomendacijų balo (NPS) apklausos
NPS matuoja lojalumą ir palaikymą naudodamas vieną vertinamą klausimą („Kokia tikimybė, kad mus rekomenduosite?“) ir pasirenkamus tolesnius veiksmus. Jis sukuria vieną palyginamą rodiklį, kurį galima stebėti laikui bėgant, todėl jis naudingas stebint klientus ir dalyvius skirtingose kohortose. Žr.: 20+ geriausių NPS apklausos klausimų su pavyzdžiais.
Darbo pasitenkinimo klausimynai
Konkrečiai orientuota į vaidmenį, darbo krūvį ir pasitenkinimą darbo sąlygomis, dažnai naudojama atliekant žmogiškųjų išteklių peržiūras arba tiriant darbuotojų kaitos riziką. Trumpesnė ir tikslingesnė nei išsami įtraukimo apklausa. Žr.: Darbo pasitenkinimo klausimynas: 46 pavyzdiniai klausimai žmogiškųjų išteklių ir mokymosi bei tobulėjimo skyriams.
Lyderystės vertinimo apklausos
Naudojamas 360 laipsnių grįžtamajam ryšiui apie vadovus ir vyresniuosius lyderius rinkti. Reikalingas griežtas anonimiškumo užtikrinimas, kruopštus klausimų formulavimas siekiant vengti provokuojančios kalbos ir planas, kaip rezultatai bus perduoti tiriamajam. Žr.: 26 lyderystės apklausos klausimai efektyviam vertinimui.
1 veiksmas: prieš rašydami bent vieną klausimą, apibrėžkite savo tikslą
Dažniausia apklausos klaida – atidaryti įrankį neapibrėžus tikslo. Prieš rašydami bet kokius klausimus, atsakykite į šiuos tris dalykus:
- Kokį sprendimą lems šie duomenys? Jei negalite įvardyti konkretaus sprendimo, apklausa neturi aiškaus tikslo.
- Kam reikia matyti rezultatus? Tiesioginiam vadovui, personalo vadovybei, mokymų tiekėjui ar patiems dalyviams reikia skirtingų formatų ir detalumo lygių.
- Kaip atrodytų naudingas rezultatas? Prieš rinkdami duomenis, suformuluokite hipotetinę išvadą. „Jei 60 % dalyvių trečią modulį įvertins 3 ar mažiau, mes ją peržiūrėsime.“ Tokia hipotezė padeda išlaikyti apklausos kryptį.
Mokymo vertinimas, kuriuo siekiama „suprasti, ar dalyviai gali pritaikyti turinį darbe“, pateikia visai kitokius klausimus nei vertinimas, kuriuo siekiama „patikrinti, ar žmonėms patiko užsiėmimas“. Abu tikslai yra teisėti. Juos sujungus gaunama apklausa, kuri aiškiai neatsako į nė vieną.
2 veiksmas: pasirinkite tinkamus klausimų tipus
Apklausos klausimų tipai nėra keičiami. Kiekvienas renka skirtingo tipo duomenis, o netinkamo tipo pasirinkimas yra struktūrinė problema, kurios negalima išspręsti analizės metu.
Keli pasirinkimai skirtas uždariems klausimams su apibrėžtu atsakymų rinkiniu: skyrius, vaidmuo, lankytas užsiėmimas, taip arba ne. Pateikiami aiškūs skaičiai, kuriuos lengva filtruoti.
Vertinimo skalės yra tinkamas formatas požiūrio ir pasitenkinimo duomenims. 5 balų skalė tinka daugumai profesinių situacijų. Naudokite 7 balų skalę, kai reikia nustatyti smulkesnius skirtumus tarp grupių arba stebėti nedidelius pokyčius laikui bėgant.
Likerto skalės elementai yra specialus vertinimo formatas, naudojant sutarimo žymas („Visiškai sutinku“ arba „Visiškai nesutinku“). Tai yra labiausiai paplitęs formatas darbuotojų apklausose. Skalės pasirinkimo gaires ir paruoštus naudoti pavyzdžius rasite čia: 40+ Likerto skalės pavyzdžių apklausoms, mokymams ir HR grįžtamajam ryšiui.
Atviri klausimai Pateikite laisvos formos atsakymus. Naudinga tolesniems klausimams („Ką pakeistumėte?“), kai norite kokybinio konteksto, o ne balų. Apribokite šiuos klausimus iki vieno ar dviejų vienoje apklausoje. Atviri klausimai žymiai padidina atsakymų laiką ir padidina apmokėjimo nutraukimo rodiklius.
Matricos klausimai grupuoti susijusius elementus į vieną lentelę, sumažinant ekrano vietą ir leidžiant tiesiogiai palyginti panašius teiginius.
Išsamų kiekvieno klausimo tipo aprašymą, kada kiekvienas iš jų veikia ir ką kiekvienas iš jų duoda, žr.: Apklausos klausimų tipai: praktinis vadovas geresniam grįžtamajam ryšiui.
3 veiksmas: suformuluokite klausimus, kurie padėtų gauti patikimus duomenis
Klausimų formuluotės yra dažniausias nepatikimų apklausos duomenų šaltinis. Kelios taisyklės padeda išvengti daugumos problemų.
Viena idėja vienam klausimui. „Ar moderatorius buvo išmanantis ir prieinamas?“ – tai du klausimai viename. Respondentai, kurie manė, kad moderatorius buvo išmanantis, bet ne prieinamas, neturi galiojančio atsakymo. Padalinkite juos į dvi dalis.
Venkite įžanginės kalbos. „Kiek mokymai pagerino jūsų įgūdžius?“ – daro prielaidą apie pagerėjimą. „Kaip įvertintumėte šių mokymų poveikį jūsų įgūdžiams?“ – ne.
Rašykite plačiausios auditorijos skaitymo lygiu. Venkite žargono, akronimų ir dvigubų neiginių. „Ar sesija neatitiko jūsų lūkesčių?“ – tai dažnas klausimų tipas, pasitaikantis įmonių apklausose ir pateikiantis duomenis, kurių niekas negali interpretuoti.
Trumpai. Tyrimai apie apklausų nuovargį nuolat rodo, kad užpildymo rodikliai sumažėja po maždaug 10 minučių atsakymo laiko. Prieš platindami apklausą, suplanuokite jos laiką.
Prieš publikuodami, atlikite bandomąjį tyrimą. Pirmiausia nusiųskite apklausą dviem kolegoms. Jie pastebės dviprasmiškas formuluotes ir loginius trūkumus, kurių nepastebėsite valandą žiūrėję į juodraštį.
Norėdami gauti paruoštų naudoti klausimų, susijusių su žmogiškųjų išteklių, mokymų ir klientų atsiliepimų kontekstais, banką, žr.: 65+ veiksmingų apklausos klausimų pavyzdžių, skirtų HR, mokymams ir klientų atsiliepimamsKlausimus, skirtus padidinti dalyvavimą ir sąžiningus atsakymus komandos apklausose, žr.: Daugiau nei 100 įdomių apklausos klausimų, skirtų įsitraukimui darbo vietoje.
4 veiksmas: nustatykite savo apklausą „AhaSlides“
Eiti į „AhaSlides“ prietaisų skydelis ir sukurkite nemokamą paskyrą. Prietaisų skydelyje pasirinkite „Apklausa“. „AhaSlides“ apklausa palaiko klausimus su keliais atsakymų variantais, vertinimo skales, atvirus ir matricinius klausimus vienoje kelių klausimų formoje, kurią galima bendrinti nuoroda arba QR kodu arba įterpti į pristatymo skaidrę.
Geriausios „AhaSlides“ nemokama apklausų kūrėja tvarko tiek tiesioginius, tiek asinchroninius naudojimo atvejus toje pačioje sąsajoje, todėl mokymo ir tobulinimo komandos gali atlikti mokymo vertinimą, įterptą į sesijos skaidrę, o tada išplatinti tą pačią apklausą kaip nuorodą dalyviams, kurie dalyvavo nuotoliniu būdu, nieko iš naujo nekurdamos.
5 veiksmas: apklausos platinimas
„AhaSlides“ sukuria bendrinamą nuorodą ir prisijungimo kodą. Du platinimo režimai skirtinguose kontekstuose:
Tiesiogiai (sesijos metu): Pridėkite apklausos skaidrę prie savo „AhaSlides“ pristatymo. Kai sesijos metu pereinate prie tos skaidrės, dalyviai mato visą apklausą savo įrenginiuose. Tai lemia didžiausią atsakymų rodiklį, nes dalyviai jau yra įsitraukę ir atitinka kontekstą, todėl jiems nereikia imtis jokių tolesnių veiksmų.
Asinchroninis (per nuorodą): Bendrinkite nuorodą el. paštu, „Slack“ arba savo LMS. Dalyviai ją užpildys savo laiku. Atsakymų dažnis bus mažesnis, tačiau šis režimas būtinas auditorijoms, kurių negalite surinkti sinchroniškai, apklausoms po renginio, siunčiamoms dalyviams išėjus, ir „pulso“ patikrinimams, kuriems reikia ilgesnio rinkimo laikotarpio.
Kaip pagerinti apklausos atsakymų rodiklį
Internetinių apklausų užpildymo rodiklis vidutiniškai siekia 33–44 %, palyginti su 56–75 % popierinių apklausų. Vidinių apklausų, kuriose kontroliuojate kontekstą, užpildymo rodikliai paprastai yra didesni, tačiau jas vis tiek reikia aktyviai valdyti.
Svarbiausias veiksnys yra laikas. Apklausą siųskite, kai patirtis dar nauja ir dalyviai vis dar įsitraukę. Mokymo vertinimas, atliktas per paskutines 10 sesijos minučių, nuosekliai pranoksta el. paštu po 48 valandų išsiųstą vertinimą.
Asinchroninių apklausų atveju vienas priminimas, išsiųstas likus 48 valandoms iki termino, pagerina užbaigimo rodiklius 10–20 procentinių punktų. Daugiau nei vienas priminimas sukelia pasipiktinimą, kuris persikelia į būsimas apklausas.
Prieš platindami parašykite vieno ar dviejų sakinių įvadą: apklausos tikslą, kiek laiko ji trunka ir ar atsakymai yra anonimiški. Dalyviai, kurie supranta, kam skirti duomenys, pateikia apgalvotus atsakymus.
Išsamų atsako dažnio taktikos ir realių etalono rodiklių aprašymą rasite čia: 6 būdai, kaip pagerinti apklausos atsakymų skaičių (naudojant realius lyginamuosius rodiklius).
Anoniminės ir vardinės apklausos
Į klausimus apie vadovybės efektyvumą, darbo vietos kultūrą, atlyginimus ar bet ką, dėl ko respondentai gali nerimauti dėl tapatybės nustatymo, anonimiškai renkami duomenys pateikia žymiai sąžiningesnius atsakymus. 2020 m. atliktas tyrimas parodė, kad darbuotojai dvigubai dažniau pranešė apie problemas darbo vietoje, kai atsakymai buvo anonimiški, palyginti su priskirtais atsakymais.
Mokymo vertinimams, kai reikia susieti rezultatus su individualiais baigimo įrašais arba kai plane numatytas tolesnis bendravimas su konkrečiais dalyviais, tinka įvardyti atsakymai.
Svarbiausia taisyklė: jei dalyviams sakote, kad apklausa anoniminė, ji turi būti techniškai anoniminė. Pasitikėjimo praradimas šiuo klausimu paveiks visas vėlesnes apklausas. Žr. visą vadovą: Anoniminė apklausa: pradedančiojo vadovas, kaip sąžiningai teikti atsiliepimus darbo vietoje.
6 veiksmas: analizuokite ir pateikite rezultatus
„AhaSlides“ rodo rezultatus realiuoju laiku kaip vaizdinę ataskaitų suvestinę. Tiesioginių sesijų metu galite bendrinti ekraną ir peržiūrėti išvadas su dalyviais, kol patirtis dar nauja, o tai paprastai sukelia turiningesnes diskusijas nei PDF ataskaitos siuntimas po dviejų savaičių.
Norėdami atlikti išsamesnę analizę, eksportuokite atsakymus į „Excel“. Ten galite atlikti kryžminę lentelę pagal skyrių ar vaidmenį, apskaičiuoti vidutinius balus skirtingose kohortose arba paleisti atvirojo teksto duomenis naudodami dirbtinio intelekto įrankį, kad nustatytumėte temas dideliuose atsakymų rinkiniuose.
Analizės etapą planuokite prieš atlikdami apklausą, o ne po jos. Prieš platindami duomenis, užsirašykite du ar tris konkrečius klausimus, į kuriuos norite gauti atsakymus. Gavę rezultatus, susiekite juos tiesiogiai su šiais klausimais. Taip analizė išlieka kryptinga ir rezultatus lengviau perteikti paprasta kalba, o ne siųsti neapdorotą eksportą, kurio dauguma žmonių neatidarys.
Norėdami gauti nurodymų, kaip struktūrizuoti rezultatus į pristatymus, kurie iš tikrųjų skatina veiksmus, žr.: Apklausos rezultatų pristatymas: kaip pasidalyti išvadomis, kurios iš tikrųjų naudojamos.
Apklausos šablonai, nuo kurių galima pradėti
Jei apklausą kuriate nuo nulio, pradedant nuo šablono, pašalinama tuščio puslapio problema ir gaunama struktūra, kurią galite redaguoti, o ne išgalvoti. Iš anksto sukurti šablonai apima dažniausiai pasitaikančius naudojimo atvejus: atsiliepimus po renginio, mokymų vertinimus, darbuotojų pulso patikrinimus ir klientų pasitenkinimą.
Šablonai taip pat atlieka kalibravimo patikros funkciją: jei jūsų juodraštis gerokai skiriasi nuo gerai sukurto šablono, skirto tam pačiam atvejui, tai paprastai yra signalas, kad kažkas struktūriškai negerai. Žr.: Apklausos šablonai ir pavyzdžiai: 4 nemokamos, pritaikomos parinktys.
Tinkamo apklausos įrankio pasirinkimas
Komandoms, kurios rengia tiesioginius mokymus ir susitikimus, įrankis, kuris integruoja apklausas tiesiai į pristatymus, kad dalyviai galėtų atsakyti vietoje, o ne vėliau ieškoti nuorodos, paprastai pranoksta atskiras apklausų platformas atsakymų dažniu ir duomenų išsamumu.
Didelėms išorinėms auditorijoms, klientų tyrimams ar apklausoms, kurioms reikalinga pažangi šakojimo logika, specializuotos platformos, tokios kaip „SurveyMonkey“, „Typeform“ ar „Google Forms“, siūlo daugiau lankstumo. Tinkamas pasirinkimas priklauso nuo pagrindinio naudojimo atvejo, komandos darbo eigos ir to, ar tiesioginis moderavimas yra projekto dalis.
Norėdami gauti išsamų geriausių nemokamų variantų palyginimą su sąžininga kompromisų analize, žr.: 10 geriausių nemokamų apklausų įrankių įmonėms: išsami analizė ir palyginimas.
Praktiniai patarimai, kaip gauti geresnius duomenis
Klausimo tipą suderinkite su reikiamais duomenimis. Vertinimo skalės puikiai tinka lyginant skirtingas grupes ir stebint pokyčius laikui bėgant. Atviri klausimai išryškina kontekstą ir niuansus. Pasirinkus kelis atsakymus, gaunami tikslūs rezultatai. Dažna klaida – viskam naudoti atvirus klausimus, nes jie atrodo išsamūs, o vertinimo skalė pateikia lengviau palyginamus ir naudingus duomenis visoje kohortoje.
Kalba turi būti paprasta. Klausimus rašykite taip, kad jie atitiktų kuo platesnio respondentų rato skaitymo lygį. Prieš publikuodami kiekvieną klausimą, garsiai perskaitykite jį. Jei sustojate ar suklupote, perrašykite jį.
Uždarykite kilpą. Jei žmonės užpildo apklausą ir niekada negirdi, kokie buvo rezultatai, atsakymų į kitą apklausą skaičius sumažėja. Net vienos pastraipos santrauka „štai ką girdėjome, štai ką keičiame“ išlaiko pasitikėjimą, kuris daro būsimas apklausas perspektyvias.
Nelaikykite visų apklausų tipų vienodais. Klausimų tipai, ilgis, laikas ir anonimiškumo reikalavimai labai skiriasi vertinant po mokymų, atliekant darbuotojų įsitraukimo apklausą ir atliekant NPS matavimą. Kiekvienas iš jų turi savo dizaino logiką.
Dažniausios klaidos, kurias reikia ištaisyti prieš pradedant
Praleidžiant pilotą. Prieš platinant apklausą, nusiųskite ją vienam ar dviem kolegoms. Jie pastebės dviprasmiškas formuluotes, neveikiančias nuorodas ir klausimus, kurie pateikia nenaudojamus duomenis, kurių jūs patys nepastebėsite peržvelgę juodraštį.
Per daug atvirų klausimų. Vienas ar du atviri klausimai yra naudingi. Šeši – našta. Dauguma respondentų atsisakys apklausos, kuri skamba kaip rašytinis egzaminas.
Nėra analizės plano. Jei nėra plano, kas nutiks gavus rezultatus, duomenys lieka nenaudojami. Prieš atlikdami apklausą, įtraukite analizės žingsnį į savo darbo eigą.
Netinkamas įrankis naudojimo atvejui. Klientų tyrimams optimizuotas įrankis nėra tas pats, kas optimizuotas tiesioginių mokymų vertinimams. Žr. įrankių palyginimą, kad pamatytumėte išsamesnę informaciją: 10 geriausių nemokamų apklausų įrankių įmonėms.
Dažnai užduodami klausimai
Kiek klausimų turėtų būti internetinėje apklausoje?
Tiesioginių sesijų, kuriose dalyviai atsako realiuoju laiku, metu siekite pateikti 5–8 klausimus. Tai paprastai trunka 3–5 minutes ir užtikrina beveik 100 % atsakymų rodiklį, kai dalyviai jau yra įsitraukę į kontekstą. Asinchroninėms apklausoms, siunčiamoms nuoroda, 10–12 klausimų yra pagrįsta riba. Prieš platindami apklausą, suplanuokite jos laiką; atsakymų skaičius sumažėja maždaug po 10 minučių.
Ar apklausos turėtų būti anoniminės?
Tai priklauso nuo temos. Klausimai apie vadovybės efektyvumą, kultūrą ir atlyginimus gauna naudos iš anonimiškumo ir sąžiningesnių duomenų. Mokymo vertinimai, kuriems reikalingi individualūs užpildymo įrašai, to nereikia. Svarbiausia yra skaidrumas: jei dalyviams pasakote, kad apklausa anoniminė, ji turi būti techniškai anonimiška. Žr. visą vadovą: Anoniminė apklausa: pradedančiojo vadovas, kaip sąžiningai teikti atsiliepimus darbo vietoje.
Ką turėčiau daryti su atvirojo teksto atsakymais?
Pradėkite perskaitydami 15–20 atsakymų pavyzdį, kad suprastumėte atsakymų spektrą. Tada rankiniu būdu sugrupuokite atsakymus į temas arba naudokite dirbtinio intelekto įrankį, kad pažymėtumėte pasikartojančias idėjas. Duomenų rinkiniams, kuriuose yra mažiau nei 50 atsakymų, rankinis kodavimas paprastai yra greitesnis ir tikslesnis. Didesniems rinkiniams tokios priemonės kaip „ChatGPT“ ar „Claude“ gali apibendrinti temas iš įklijuoto teksto per kelias sekundes. Bet kuriuo atveju susiekite atviro teksto išvadas su kiekybiniu kontekstu: „40 % atvirų atsakymų paminėjo tempą“ yra veiksmingiau nei citatų siena.
Koks yra geriausias apklausos įrankis žmogiškųjų išteklių ir mokymo bei tobulėjimo komandoms?
Komandoms, kurios veda tiesioginius mokymus ir kurioms reikia į pristatymus įterptų apklausų, „AhaSlides“ sujungia apklausų rinkimą su pačia prezentacija, kad dalyviai atsakytų patalpoje, o ne per tolesnį el. laišką. Atskiroms asinchroninėms apklausoms arba visos organizacijos įsitraukimo apklausoms skirtos specialios HR platformos siūlo išsamesnę analizę. Žr.: 10 geriausių nemokamų apklausų įrankių įmonėms.
Kuo apklausa skiriasi nuo balsavimo?
Apklausa – tai vienas klausimas, paprastai naudojamas greitam auditorijos įnašui tiesioginio susitikimo ar pristatymo metu. Apklausa – tai struktūrizuota kelių klausimų priemonė, skirta sistemingiems duomenims apie temą rinkti. Apklausos geriau tinka įsitraukimui realiuoju laiku ir sprendimų priėmimui patalpoje. Apklausos geriau tinka tyrimams, vertinimui ir atsiliepimų rinkimui, kai jums reikia duomenų, kad vėliau galėtumėte imtis veiksmų.
Ar galiu naudoti tą pačią apklausą tiesioginei ir asinchroninei auditorijai?
Taip. „AhaSlides“ sistemoje apklausą galima įterpti į pristatymo skaidrę tiesioginėms sesijoms ir platinti kaip atskirą nuorodą dalyviams, kurie yra nuotoliniai arba negalėjo dalyvauti. Abu atsakymų rinkiniai patenka į tą pačią prietaisų skydelį, todėl rezultatai sujungiami automatiškai, be jokio rankinio sujungimo.
Atlikite savo pirmąją apklausą naudodami „AhaSlides“
„AhaSlides“ veikia tiek su tiesiogiai transliuojamomis apklausomis, įterptomis į pristatymus, tiek su asinchroninėmis apklausomis, platinamomis nuorodomis. Įvertinimo skalės, klausimai su keliais atsakymų variantais, matriciniai ir atviri klausimai prieinami nemokamoje paskyroje. Rezultatai rodomi realiuoju laiku, kai dalyviai atsako, ir galite eksportuoti juos į „Excel“, kad atliktumėte išsamesnę analizę.
Išbandykite „AhaSlides“ apklausų kūrėją nemokamai ir atlikite savo pirmąją apklausą per mažiau nei penkias minutes.
Šaltiniai
[1] Nulty, DD (2008). „Atsakymo į internetines ir popierines apklausas rodiklių tinkamumas“. Vertinimas ir vertinimas aukštojo mokslo srityje. Aliaskos universiteto Fairbankso PDF — metaanalizė rodo, kad internetinių apklausų vidutinis rodiklis yra 33 %, palyginti su 56 % popierinių apklausų atveju.
[2] „Grand View“ tyrimai. Internetinės apklausų programinės įrangos rinkos dydžio ir dalies ataskaita, 2030 m. grandviewresearch.com — rinkos dydžio ir įmonių diegimo duomenys.
