Mokymai ir tobulėjimas žmogiškųjų išteklių valdymo srityje: išsamus vadovas

Mokymai ir tobulėjimas žmogiškųjų išteklių valdymo srityje yra gyvybiškai svarbus bet kurios organizacijos aspektas. Tai apima darbuotojų aprūpinimą reikiamais įgūdžiais ir žiniomis, kad jie galėtų veiksmingai ir veiksmingai atlikti savo vaidmenis.

Pagrindinis personalo valdymo mokymo ir tobulinimo tikslas yra pagerinti darbo rezultatus ir padidinti našumą. Šiandieninėje sparčiai besivystančioje verslo aplinkoje poreikis nuolat mokytis ir tobulėti yra svarbesnis nei bet kada anksčiau.

Šiame straipsnyje sužinosite keletą svarbių punktų, kurie padės jums pertvarkyti ir pakeisti tradicines mokymo ir tobulėjimo perspektyvas žmogiškųjų išteklių valdyme, ieškoti naujų būdų, kaip kurti talentų strategijas ir sudaryti sėkmingesnį bei efektyvesnį mokymo ir tobulėjimo planavimą.

Turinys

• Mokymo ir tobulėjimo svarba žmogiškųjų išteklių valdymo srityje
• Žmogiškųjų išteklių valdymo mokymo ir tobulėjimo skirtumai
• HR vaidmuo mokymuose ir tobulėjimuose
• 5 Mokymo ir tobulinimosi procesai
• Žmogiškųjų išteklių valdymo mokymo ir tobulinimo pavyzdžiai
• Mokymo ir tobulėjimo efektyvumo matavimas
• Bottom Line
• Dažnai užduodami klausimai

Mokymo ir tobulėjimo svarba žmogiškųjų išteklių valdymo srityje

Vienas reikšmingiausių mokymų ir tobulėjimo privalumų žmogiškųjų išteklių valdymo srityje yra tas, kad jie padeda išlaikyti darbuotojus. Darbuotojai, gaunantys mokymo ir tobulėjimo galimybių, labiau linkę jaustis vertinami ir gerbiami organizacijos, o tai didina pasitenkinimą darbu ir lojalumą. Be to, mokymai ir tobulėjimas gali padėti sumažinti darbuotojų kaitą, suteikiant darbuotojams reikiamų įgūdžių, kad jie galėtų kilti karjeros laiptais įmonėje. 

Kitas reikšmingas mokymo ir tobulinimo žmogiškųjų išteklių valdymo srityje pranašumas yra tas, kad jis gali padidinti pelningumą. Suteikdamos darbuotojams reikalingų įgūdžių ir žinių, kad jie galėtų efektyviai atlikti savo darbą, organizacijos gali padidinti produktyvumą ir sumažinti klaidas bei neefektyvumą. Tai savo ruožtu gali padidinti įmonės pajamas ir pelningumą.

Be to, mokymai ir tobulinimas žmogiškųjų išteklių valdymo srityje taip pat gali padėti pagerinti bendrą organizacinė kultūra. Kai darbuotojai jaučiasi palaikomi ir vertinami per mokymus ir tobulėjimo galimybes, jie labiau įsitrauks ir bus motyvuoti atlikti savo pareigas. Tai gali lemti teigiamą ir produktyvią darbo aplinką, kuri galiausiai gali būti naudinga visai organizacijai.

Žmogiškųjų išteklių valdymo mokymo ir tobulėjimo skirtumai

Mokymas ir tobulėjimas yra svarbūs žmogiškųjų išteklių valdymo komponentai, kurie atlieka svarbų vaidmenį augant ir tobulinant darbuotojus. Labai svarbu suprasti esminius šių dviejų skirtumų skirtumus, kad HR galėtų parengti tinkamesnes ir naudingesnes mokymo programas.

Žmogiškųjų išteklių valdymo mokymas yra trumpalaikis procesas, kurio tikslas – suteikti darbuotojams specifinių įgūdžių ir žinių. Paprastai dėmesys skiriamas darbuotojų, atliekančių dabartines pareigas, darbo rezultatų gerinimui. Mokymų tikslas – tobulinti darbuotojų gebėjimus ir padėti jiems efektyviau atlikti savo darbą. Jis dažnai pateikiamas per seminarus, paskaitas ir mokymus darbo vietoje.

Kita vertus, vystymasis žmogiškųjų išteklių valdyme yra ilgalaikis procesas, skirtas bendriems darbuotojų gebėjimams ugdyti. Tai nuolatinio mokymosi ir augimo procesas, kurio tikslas – ugdyti darbuotojų potencialą ateities vaidmenims. Tobulėjimo tikslas – paruošti darbuotojus ateities galimybėms organizacijoje. Ji dažnai teikiama per instruktavimą, kuravimą, darbo rotaciją ir kitas tobulinimosi programas.

HR vaidmuo mokymuose ir tobulėjimuose

Remdamas darbuotojų tobulėjimą ir padėdamas jiems pasiekti didžiausią potencialą, HR vaidina pagrindinį vaidmenį kuriant stiprią ir pajėgią darbo jėgą, galinčią prisidėti prie organizacijos sėkmės. 

HR yra atsakingas už darbuotojų tobulėjimo poreikių nustatymą, analizuodamas jų darbo rezultatus, įvertindamas įgūdžius ir kompetencijas bei atsižvelgdamas į karjeros tikslus.

Taip pat jie bendrauja su darbuotojais apie turimas galimybes, koordinuoja mokymus, teikia paramą ir įtikina darbuotojus dalyvauti tobulinimosi veikloje.

Be to, žmogiškųjų išteklių skyrius yra atsakingas už karjeros planavimą ir darbuotojų tobulinimo programas, teikdamas darbuotojams paramą karjeros plėtrai, padėdamas jiems nustatyti karjeros tikslus, teikdamas gaires dėl karjeros ir siūlydamas išteklius bei paramą, padedančią jiems pasiekti karjeros siekius.

5 Mokymo ir tobulinimosi procesai

1. Treniruočių poreikių nustatymas, šiuo procesu siekiama įvertinti įgūdžių ir žinių spragas organizacijoje ir nustatyti mokymo poreikius šioms spragoms pašalinti.
2. Treniruočių programų kūrimas yra kitas žingsnis, skirtas sutelkti dėmesį į mokymo programų, atitinkančių nustatytus mokymo poreikius, kūrimą. Tai apima tinkamų mokymo metodų, medžiagų ir išteklių pasirinkimą.
3. Mokymų programų vykdymas procesas reiškia pasirinktus verslo mokymo tipus, kurie gali būti atliekami įvairiais metodais, pvz., asmeniniais seminarais, internetiniais mokymo moduliais arba mokymu darbo vietoje, kuravimu, instruktavimu ir kitais būdais.
4. Treniruočių efektyvumo įvertinimas: Svarbu įvertinti mokymo programų efektyvumą darbuotojų veiklos gerinimo ir įtakos organizacijos tikslams požiūriu. Tai apima mokymo rezultatų įvertinimą, tobulinimo sričių nustatymą ir prireikus pakeitimų įgyvendinimą. Išsami informacija apie matavimo elementus aprašyta vėliau.
5. Stebėjimas ir pastiprinimas yra paskutinis žingsnis, apimantis nuolatinę paramą ir pastiprinimą darbuotojams po mokymų pabaigos. Tai gali apimti konsultavimą, mentorystę ir papildomus mokymus pagal poreikį.

Žmogiškųjų išteklių valdymo mokymo ir tobulinimo pavyzdžiai

Štai keletas žmogiškųjų išteklių valdymo mokymo tipų, kuriuos siūlo dauguma įmonių:

Priėmimo mokymai

Šio tipo mokymai skirti supažindinti naujus darbuotojus su organizacijos kultūra, vertybėmis, politika ir procedūromis. Bortas mokymai gali apimti tokias temas kaip sauga darbo vietoje, įmonės politika ir išmokos darbuotojams.

Įgūdžių lavinimas

Šio tipo mokymai yra orientuoti į specifinių įgūdžių, kurių darbuotojams reikia norint efektyviai atlikti savo darbo pareigas, ugdymą, tai gali būti funkciniai, techniniai ar minkštieji įgūdžiai. Įgūdžių mokymo pavyzdžiai apima techninius IT darbuotojų mokymus, pardavimų atstovų mokymus ir klientų aptarnavimo mokymus tiesioginiams darbuotojams.

Lyderystės plėtra

Šio tipo mokymai yra skirti tobulėti Vadovavimo įgūdžiai darbuotojams, kurie eina arba yra ruošiami vadovaujantiems vaidmenims. Lyderystės plėtros programos (Arba Asmeninio tobulėjimo programos) apima bendravimo, komandos formavimo ir įžvalgos bei įgūdžių tobulinimą strateginis planavimas.

Atitikties mokymas

Šio tipo mokymai yra skirti užtikrinti, kad darbuotojai suprastų ir laikytųsi teisinių reikalavimų bei pramonės reglamentų. Atitikties mokymas gali apimti tokias temas kaip priekabiavimo prevencija, duomenų privatumas ir sauga darbo vietoje.

Įvairovės ir įtraukties mokymai

Šių mokymų tikslas – padėti darbuotojams suprasti ir įvertinti skirtumus tarp skirtingos kilmės žmonių ir skatinti įtraukties darbo vietoje. Įvairovės ir įtraukties mokymai gali apimti supratimą apie kultūrų įvairovę, lytis, seksualumą, religijas ir ne tik.

Mokymo ir tobulėjimo efektyvumo matavimas 

Kaip minėta anksčiau, mokymų ir tobulinimosi efektyvumo matavimas žmogiškųjų išteklių valdymo srityje yra svarbus žingsnis. Pateikiame penkis pagrindinius veiklos rodiklius (KPI), skirtus įvertinti, ar jūsų mokymai pasiekia darbuotojus, ar jie domisi turiniu ir ar pasiekė tam tikrų rezultatų. 

Darbuotojų veiklos rezultatai

Darbuotojų veiklos pagerėjimo įvertinimas po mokymo gali būti veiksmingas būdas įvertinti mokymo programų efektyvumą. Tai galima išmatuoti analizuojant pagrindinių veiklos rodiklių (KPI), tokių kaip našumas, darbo kokybė ir klientų pasitenkinimas, pokyčius.

Darbuotojo įsipareigojimas

Darbuotojų įsitraukimas yra reikšmingas mokymo ir tobulinimo programų efektyvumo rodiklis. Tai galima išmatuoti darbuotojų pasitenkinimo apklausomis, atsiliepimų formomis arba fokus grupių diskusijomis. Naudojant novatoriškas ir bendradarbiaujančias apklausų priemones, tokias kaip „AhaSlides“, galima padidinti atsakymų rodikliai.

Išlaikymas

Kitas svarbus KPI yra darbuotojų, išklausiusių mokymo ir tobulinimosi programas, išlaikymo rodiklio matavimas. Tai galima išmatuoti analizuojant darbuotojų kaitos rodiklius prieš ir po mokymo programos.

Todėl, mokymo darbo vietoje programos vaidina labai svarbų vaidmenį!

Kainos efektyvumas

Svarbu įvertinti mokymo ir tobulinimosi programų ekonomiškumą, nes taip užtikrinama, kad organizacija gautų didžiausią investicijų vertę. Tai galima išmatuoti išanalizavus vienam darbuotojui tenkančias mokymo išlaidas ir palyginus jas su mokymų nauda.

Investicijų grąža (IG)

Mokymo ir tobulinimosi programų investicijų grąžos matavimas yra labai svarbus nustatant bendrą programos efektyvumą. Tai galima išmatuoti išanalizavus finansinę naudą, gautą iš mokymo programos ir palyginus ją su programos išlaidomis.

Bottom Line

Nepriklausomai nuo pramonės šakos, kurioje dirbate, neabejotina palaikyti ir skatinti reguliarius mokymus ir ilgalaikius tobulėjimo planus tiek naujiems, tiek patyrusiems darbuotojams. Nuolat kintančioje verslo aplinkoje, norint pasiekti konkurencinį pranašumą, nėra nieko geriau nei investuoti į žmones, kitaip tariant, į darbuotojų mokymą ir tobulėjimą.

Nuoroda: iš tikrųjų | Gyrus

Dažnai užduodami klausimai