Mūsu jaunākajā vebinārā Kasija LaBorija pievērsās vienam no noturīgākajiem pieņēmumiem virtuālajā apmācībā: ka pareizais rīks padara sesiju saistošu. Lūk, ko mēs uzzinājām.
Ja kādreiz esat vadījis sesiju ar visām nepieciešamajām funkcijām un tomēr zaudējis vietu, šī ir domāta jums. Tieši šīs atšķirības starp rīku pieejamību un to apzinātu izmantošanu attīstīšanu Kasija pavadīja stundu.
Iepazīstieties ar runātāju
Kasija LaBorija ir Kassy LaBorie Consulting dibinātāja un galvenā konsultante, kā arī viena no atzītākajām virtuālo apmācību pionierēm, kas gandrīz trīs desmitgades ir ietekmējusi to, kā mācību un attīstības speciālisti izstrādā un vada sesijas. Viņa ir grāmatas “… līdzautore” Mijiedarbojieties un iesaistieties! Vairāk nekā 75 aktivitātes virtuālām apmācībām, sanāksmēm un tīmekļa semināriem (ATD Press) un grāmatas autors Virtuālu apmācību, sanāksmju un tīmekļa semināru veidošana (ATD Press), un viņas darbs ir mainījis praktiķu domāšanu par iesaisti virtuālajā pasaulē.
Īstā problēma ar iesaisti
Kasija sāka sarunu, vaicājot dalībniekiem, kādu rīku viņiem nepārtraukti teica, ka tas tieši tagad jāizmanto. Sarunā gandrīz uzreiz bija viena atbilde: mākslīgais intelekts.
Viņas atbilde mainīja visas sarunas gaitu.
Tehnoloģijas ir foršas, bet cilvēki ir foršāki.
Viņa apgalvoja, ka rīki var uzlabot pieredzi, bet nevar to radīt. Aptauja nav iesaiste. Izlaušanās nav savienojums. Tīmekļa kamera nav klātbūtne. Jebkuru no šiem elementiem jēgpilnu padara to dizains un nolūks.
Iesaistīšanās nav funkcija. Tā ir pieredze, ko cilvēki gūst, atrodoties kopā ar jums.
Tiešraides aptauja no sesijas: ko cilvēki patiesībā dara, kad viņiem jautā: "Vai ir kādi jautājumi?"
YOU ietvars
Kasijas sesija bija veidota, balstoties uz sistēmu, kas “tu esi pieredze” pārformulē par kaut ko praktisku:
- Y — Jūsu uzaicinājums ir svarīgs
- O — Pārvaldi instrumentus
- U — Atbrīvojiet savu klātbūtni
Šajā ietvarā ir pieci konkrēti brīži, kas izraisa reālu auditorijas reakciju, katrs no tiem ir saistīts ar cilvēka vajadzību:
- Ielūgums savienojas ar drošību
- Atpazīstamība savienojas ar piederību
- Ieguldījums ir saistīts ar īpašumtiesībām
- Ziņkārība savienojas ar uzmanību
- Nozīme savienojas ar atmiņu
Pārējā sesijas laikā katrs brīdis tika aplūkots ar tiešraides aktivitāti.
Galvenās sesijas stratēģijas
Pārformulējiet savu jautājumu
Kasijas pirmais princips bija vienkāršs: “Ko es tikko teicu vai izdarīju, ko es varēju ļaut tev teikt vai darīt?”
Viņa to nodemonstrēja ar savu aktivitāti tīmekļa kamerā. Tā vietā, lai lasītu padomu sarakstu, kā lieliski izskatīties kameras priekšā, viņa padalījās ar sarakstu un lūdza dalībniekiem ierakstīt savu vārdu blakus tēmai, kuru viņi vēlas apspriest. Saruna kļuva viņu, nevis viņas, vadāma.
Palūdziet cilvēkiem ierasties kamerā kāda viņiem svarīga iemesla dēļ, un dinamika pilnībā mainās.
Ļaujiet ieguldījumam veidot sesiju
Ieguldījuma brīdī Kasija atjaunoja aktivitāti no 2020. gada ATD tīmekļa semināra, kurā viņa ļāva dalībniekiem sarindot sesijas tēmas un pēc tam pārstrukturēja savu tiešraides prezentāciju, pamatojoties uz viņu secību.
Viņa rīkojās tāpat šeit. Apmācība bija pirmajā vietā. Dizains otrajā vietā. Ražošana pēdējā vietā.
Grūtākā daļa nav aptaujas veikšana. Tā ir gatavošanās tai sekot.
Kad cilvēki piedalās notiekošā veidošanā, viņi vairāk iesaistās turpmākajā procesā. Viņa apgalvoja, ka ieguldījums rada īpašumtiesības, un īpašumtiesības ir tas, kas notur cilvēkus klātesošus.
Dalībnieki tiešraidē sarindoja tēmas, un Kasija mainīja savu runas secību, lai tā atbilstu.
Dizains ziņkārei un nozīmei
Kasija apgalvoja, ka cilvēkus mudina zinātkāre. Viņa piedāvāja vairākas metodes: pārsteidzošus aptauju rezultātus, stāstus ar spriedzi, negaidītus jautājumus, prognozes un atklāsmes, mītus pret realitāti. Katra no tām darbojas, jo rada brīdi, kad auditorija vēl nezina atbildi, un šī nenoteiktība ir tā, kas notur uzmanību.
Cilvēki atcerēsies, kas viņiem ir svarīgs. Kā moderatoram, manās interesēs nav vienkārši sniegt jums atbildi. Patiesībā jums būs labāk, ja es lūgšu jums par to padomāt.
Dalībnieki dalījās ar vienu darbību, ko viņi veiks, kas bija saistīta ar katru no pieciem brīžiem.
Takeaway
Kasija noslēdza runu ar domu, kas bija caurvijusi visu sesiju:
Jebkuras sesijas spēcīgākais elements nav tikai rīks. Svarīgi ir tas, kā jūs to izmantojat.
Pārmaiņas, uz kurām viņa norādīja, nav jauna tehnika vai labāka platforma. Tas ir veids, kā domāt par katru sesijas mirkli: kādu cilvēka vajadzību tas apmierina un kā tas izskatītos, ja to apzināti izstrādātu?
Šis jautājums, vairāk nekā jebkurš cits instruments, ir tas, kur sākas apzināta veicināšana.
Noskatieties pilnu ierakstu iepriekš, lai uzzinātu Kasijas tiešraides demonstrācijas, auditorijas atbildes un citu informāciju no sesijas.
.webp)
