Секоја компанија треба често да спроведува анкети за задоволство на вработените за да ги идентификува причините што лежат зад ниското задоволство на вработените кон работната улога и компанијата. Сепак, постојат многу видови анкети за задоволство на вработените и секоја од нив има одреден пристап. Затоа, во оваа статија ќе научите ефикасен начин за спроведување анкети за задоволство на вработените со висока стапка на одговор и високо ниво на ангажман.
Содржина
- За Анкетата за задоволството на вработените
- Што е Анкета за задоволството на вработените?
- Зошто е важно Анкетата за задоволството на вработените?
- Различни видови анкети и примери за задоволството на вработените
- Совети за успешно спроведување на Анкетата за задоволството на вработените
- Во крајна линија
Што е Анкета за задоволството на вработените?
Анкетата за задоволство на вработените е вид анкета што ја користат работодавачите за да соберат повратни информации од своите вработени за нивното задоволство од работата и целокупното искуство на работното место. Целта на овие анкети е да се идентификуваат областите каде што организацијата добро работи, како и областите каде што можат да се направат подобрувања за да се зголеми задоволството и ангажманот на вработените.
Зошто е важно?
Резултатите од Анкетата за задоволство на вработените можат да се користат за информирање на одлуките за политиките, процедурите и програмите што влијаат на работното место и искуството на вработените. Со справување со областите каде што вработените може да бидат незадоволни или да се соочуваат со предизвици, организациите можат да го подобрат моралот и ангажманот на вработените, што може да доведе до зголемена продуктивност и задржување на вработените.
Различни типови на анкети за задоволството на вработените и примери
Општи анкети за задоволство на вработените
Овие анкети имаат за цел да го измерат целокупното задоволство на вработените од нивната работа, работната средина и организацијата како целина. Прашањата може да опфаќаат теми како што се задоволство од работата, рамнотежа помеѓу работата и приватниот живот, можности за кариерен развој, компензација и бенефиции. Овие анкети им помагаат на организациите да идентификуваат области за подобрување и да преземат потребни мерки за да ги задржат своите вработени.
Постојат примери на прашалник за задоволство од работата на вработените како што следува:
- На скала од 1-10, колку сте задоволни од вашата работа во целина?
- На скала од 1-10, колку сте задоволни од вашата работна средина воопшто?
- На скала од 1-10, колку сте задоволни од организацијата во целина?
- Дали сметате дека вашата работа е значајна и придонесува за целите на организацијата?
- Дали се чувствувате како да имате доволно автономија и авторитет за ефикасно да ја извршувате вашата работа?
- Дали се чувствувате како да имате можности за развој на кариерата?
- Дали сте задоволни од можностите за обука и развој што ги нуди организацијата?
Анкети за вклучување и излез
Анкетите за вклучување и излез се два вида анкети за задоволството на вработените кои можат да дадат вредни увиди во стратегиите за регрутирање и задржување на организацијата.
Анкети за вградување: Анкетите за придружување обично се спроведуваат во текот на првите неколку недели на работа на новиот вработен за да се процени нивното искуство за време на процесот на прием. Истражувањето има за цел да ги открие областите за подобрување во процесот на придружување за да им помогне на новите вработени да се чувствуваат поангажирани, поврзани и поуспешни во нивната нова улога.
Еве неколку примери на прашања за Анкета за вградување:
- Колку сте задоволни од вашиот процес на ориентација?
- Дали вашата ориентација ви овозможи јасно разбирање на вашата улога и одговорности?
- Дали добивте соодветна обука за ефикасно да ја извршувате вашата работа?
- Дали се чувствувавте поддржани од вашиот менаџер и колегите за време на процесот на вклучување?
- Дали има некои области од вашиот процес на вклучување што може да се подобрат?
Излез од анкети: Од друга страна, Exit анкетите или анкетите надвор од интернат ќе бидат корисни кога HR сака да ги идентификува причините поради кои вработениот ќе ја напушти организацијата. Анкетата може да опфати прашања за целокупното искуство на вработениот со работа во организацијата, причините за заминување и предлози за доусовршување.
Еве неколку примери на прашања за Exit Survey:
- Зошто решивте да ја напуштите организацијата?
- Дали имаше некои конкретни инциденти кои придонесоа за вашата одлука да заминете?
- Дали чувствувавте дека вашите вештини и способности се целосно искористени во вашата улога?
- Дали се чувствувавте како да имате соодветни можности за развој на кариерата?
- Дали има нешто што организацијата можела да направи поинаку за да ве задржи како вработен?
Истражувања на пулсот
Пулсните анкети се пократки, почести анкети кои имаат за цел да соберат брзи повратни информации од вработените за специфични теми или настани, како на пример по промена на ниво на компанија или по завршување на програма за обука.
Во анкетите на Pulse, има ограничен број прашања што може брзо да се пополнат, а честопати се потребни само неколку минути за да се завршат. Резултатите од овие истражувања може да се користат за да се идентификуваат областите на загриженост, да се следи напредокот во целите и да се процени целокупното расположение на вработените.
Можете да ги проверите следниве прашања како примери за анкета за задоволство на вработените:
- Колку сте задоволни од поддршката што ја дава вашиот менаџер?
- Дали чувствувате дека вашиот обем на работа е податлив?
- Дали сте задоволни од комуникацијата во вашиот тим?
- Дали се чувствувате како да ги имате потребните ресурси за ефикасно извршување на вашата работа?
- Колку добро ги разбирате целите и задачите на компанијата?
- Дали има нешто што би сакале да се промени на работното место?
Анкети за повратни информации од 360 степени
Анкетите за повратни информации од 360 степени се вид анкета за задоволство на вработените која е дизајнирана да собира повратни информации од повеќе извори, вклучувајќи го менаџерот на вработениот, колегите, подредените, па дури и надворешните засегнати страни.
Анкетите за повратни информации од 360 степени обично се состојат од низа прашања што ги проценуваат вештините и однесувањето на вработениот во области како што се комуникација, тимска работа, лидерство, и решавање на проблеми.
Еве неколку примери на прашања за анкета за повратни информации од 360 степени:
- Колку ефикасно вработениот комуницира со другите?
- Колку добро вработениот соработува со членовите на тимот?
- Дали вработениот покажува ефективни лидерски вештини?
- Колку добро вработениот се справува со конфликти и решавање на проблеми?
- Дали вработениот покажува посветеност на целите и вредностите на организацијата?
- Дали има нешто што вработениот би можел да направи поинаку за да ги подобри своите перформанси?
Анкети за различност, еднаквост и вклучување (DEI).:
Анкетите за разновидност, еднаквост и вклученост (DEI) се дизајнирани да го проценат напредокот на организацијата кон промовирање на разновидноста, еднаквоста и вклученоста на работното место.
Фокусирајќи се на проценката на перцепциите на вработените за посветеноста на организацијата, прашањата за DEI ќе опфатат теми како што се културата на работното место, практиките за вработување и унапредување, можностите за обука и развој, како и политики и процедури поврзани со различноста, правичноста и вклученоста.
Еве неколку примери на прашалници за задоволство од работата за анкетата DEI:
- Колку добро организацијата промовира култура на различност, еднаквост и вклученост?
- Дали чувствувате дека организацијата ја цени различноста и активно се стреми да ја промовира?
- Колку добро организацијата се справува со инциденти на пристрасност или дискриминација?
- Дали чувствувате дека организацијата обезбедува соодветна обука и поддршка за промовирање на различноста, еднаквоста и вклученоста?
- Дали сте биле сведоци или доживеале какви било инциденти на пристрасност или дискриминација на работното место?
- Дали има нешто што организацијата би можела да направи поинаку за да промовира различност, еднаквост и инклузија?
Совети за успешно спроведување на анкета за задоволство на вработените
Јасна и концизна комуникација
Важно е јасно да се пренесе целта на истражувањето, за што ќе се користи и како ќе се собираат и анализираат резултатите.
Анонимност и доверливост
Вработените треба да се чувствуваат удобно и сигурни во обезбедувањето искрени и искрени повратни информации без страв од реперкусии или одмазда.
Релевантни и значајни прашања
Прашањата од анкетата треба да бидат релевантни за искуството на вработените и да се фокусираат на клучните области како што се компензација, придобивки, рамнотежа помеѓу работата и животот, задоволството од работата, развојот на кариерата и управувањето.
Правилен тајминг
Изборот на вистинското време за спроведување на истражувањето е исто така значајно, особено по голема промена или настан, или откако ќе помине значителен временски период од последното истражување.
Соодветно учество
Неопходно е соодветно учество за да се осигура дека резултатите се репрезентативни за целата работна сила. За да се поттикне учеството, може да биде корисно да се понудат стимулации или награди за пополнување на анкетата.
Активни резултати
Резултатите од истражувањето треба да се анализираат и да се користат за да се идентификуваат областите за подобрување и да се развијат акциони планови за решавање на какви било прашања или грижи што ги покренуваат вработените.
Редовно следење
Редовното следење е од витално значење за да им се покаже на вработените дека нивните повратни информации се вреднуваат и дека организацијата е посветена на подобрување на нивната работна средина и решавање на нивните грижи.
Алатки за мерење на задоволството на вработените
Анкетите може да се спроведат со користење на хартиени прашалници, онлајн анкети или преку интервјуа. Така, можете да одлучите кој вид метод може да се користи во исто време за да се постигнат најдобри резултати.
Дизајн на анкета
Тоа е еден од најважните делови за успешно спроведување на анкети за работа. Можете да побарате помош од алатките за онлајн анкети, на пример, АхаСлидес да ја направите вашата анкета добро организиран и привлечен изглед, што може подобрување на стапката на одговор и ангажман.
Користењето алатки за анкети како AhaSlides ќе ви користи во однос на ефикасност. AhaSlides обезбедува аналитика и известување во реално време, овозможувајќи ви да ги следите одговорите на вашето истражување и да ги анализирате резултатите. Можете да ги користите овие податоци за да ги идентификувате областите на загриженост и да развиете стратегии за подобрување на задоволството и ангажираноста на вработените.
Во крајна линија
Накратко, анкетите за задоволство на вработените или анкетите за работа можат да обезбедат вредни сознанија за искуството на вработените и да им помогнат на работодавачите да создадат позитивна и поддржувачка култура на работното место. Со справување со областите на загриженост и спроведување стратегии за подобрување на задоволството на вработените, работодавачите можат да создадат поангажирана и попродуктивна работна сила.
AhaSlides нуди различни шаблони за анкети да изберете, како што се анкети за задоволството на вработените, анкети надвор од интернат, повратни информации за општите обуки и многу повеќе. Изберете го шаблонот што најдобро одговара на вашите потреби или почнете од нула.
Реф: Навистина | Форбс | Зипија
